 Son todos aquellos servicios brindados al

turista o visitante para satisfacer sus

necesidades o requerimientos ya sea en
hospedaje, alimentación, transporte,
información y diversión.
 Art. 27º.- Prestadores de servicios
turísticos
Son prestadores de servicios las personas
naturales o jurídicas que participan en la
actividad turística con el objeto de
proporcionar servicios turísticos directos
de utilidad básica e indispensable para
el desarrollo de las actividades de los
turistas.
 Art. 28º.- Obligaciones generales de los
prestadores de servicios turísticos

1. Cumplir con normas, requisitos y

procedimientos.
2. Preservar y conservar el ambiente, los
recursos naturales y culturales.
3. Denunciar todo hecho vinculado con la
explotación sexual comercial infantil u otro
ilícito penal.
4. Informar a los usuarios, antes de prestar el
servicio, sobre las condiciones de
prestación del mismo.
5. Prestar sus servicios cumpliendo con
las condiciones de prestación pactadas.
6. Cuidar el buen mantenimiento y
funcionamiento de todas sus
instalaciones.
7. Cumplir con las disposiciones de salud,
seguridad y protección al turista durante
la prestación de sus servicios.
8. Informar al turista acerca de las
normas de conducta para preservar el
patrimonio humano, natural y cultural.
9. Facilitar la información necesaria para
actualizar el sistema de información
turística.
Art. 29º .- Derechos de los prestadores de
servicios turísticos

1. Participar en las actividades de

promoción turística organizadas por
PROMPERÚ.
2. Participar en la elaboración del
PENTUR a través de asociaciones u
órganos de representación.
3. Comunicar al MINCETUR sobre
situaciones que puedan afectar el
desarrollo de la actividad turística.
4. Ser beneficiarios de incentivos por
prácticas de turismo inclusivo y
responsabilidad social.
5. Acceder en igualdad de condiciones
a los proyectos de inversión turísticos.
 Art. 30º .- Directorio Nacional de
Prestadores de Servicios Turísticos
Calificados

Corresponde al MINCETUR publicar en el

Directorio Nacional a los Prestadores de
Servicios Turísticos Calificados según el
reglamento, en base a la información
que para tal efecto deben proporcionar
los gobiernos regionales.
 HOTEL:
 Un hotel es un edificio planificado y
acondicionado para albergar a las personas
temporalmente, y que permite a los viajeros,
alojarse durante sus desplazamientos. Los
hoteles proveen a los huéspedes de servicios
adicionales como restaurantes, piscinas y
guarderías. Algunos hoteles tienen servicios de
conferencias y animan a grupos a organizar
convenciones y reuniones en su
establecimiento.
 Los hoteles están normalmente, clasificados en
categorías según el grado de confort y el nivel de
servicios que ofrecen. En cada país pueden
encontrarse las categorías siguientes:
* Estrellas (de 1 a 5)
* Letras (de E a A)
* Clases (de la cuarta a la primera)
* Diamantes y "World Tourism".
 HOSPEDAJES REGION AREQUIPA :

PROVINCIAS CANTIDAD
AREQUIPA 215
CAMANA 17
CARAVELI 11
CASTILLA 8
CAYLLOMA 17
ISLAY 31
LA UNION 01
TOTAL ESTABLECIM. 300
 HOTEL DIRECCIÓN CATEGORÍA
HOTEL LIBERTADOR Plaza Bolívar s/n, Selva Alegre
AREQUIPA Teléfono:(+51)(054) 21 5110
Fax : (+51)(054) 24 1933
*****
CASA ANDINA PRIVATE Calle Ugarte 403
COLLECTION Teléfono:(+51)(054) 22 6907
Fax : (+51)(054) 22 6908
****
AREQUIPA
SONESTA POSADA DEL Portal de Flores 116
INCA AREQUIPA Teléfono:(+51)(054) 21 5530
Fax : (+51)(054) 23 4374
****
HOTEL EL CABILDO Manuel Ugarteche 411 Selva Alegre
Cercado
Teléfono: (+51)(054) 204060
****
HOTEL CORREGIDOR Calle San Pedro 139 Cercado
Teléfono: (+51)(054) 288081 ***
CASA DE AVILA HOTEL Av. San Martin 116 Vallecito Cercado
Teléfono: (+51)(054) 213177 ***
LA MAISON D´ELISE Av. Bolognesi 104 Yanahuara
Teléfono: (+51)(054) 256185 ***
SANTA MARÍA ROYAL Av. Independencia 133 Cercado
SUITES Teléfono: (+51)(054) 288263 ***
HOTEL TIERRA SUR Consuelo 210 Cercado
Teléfono: (+51)(054) 227132 ***
ENSUEÑO HOTEL Calle Rivero 421 – 423
Teléfono:(+51)(054) 20 1106
Fax : (+51)(054) 24 7457
***
HOTEL SOUVENIRS Coop. Abogados Mz B Lt 9 Yanahuara
Teléfono: (+51)(54) 259583 ***
ANDENES HOTEL León Velarde 109
Yanahuara
Teléfono:(054) 25-8997
***
CASA CONSUELO Consuelo 114-Arequipa
HOTEL Teléfono: (054)28-8585 ***
LA FONTANA HOTEL Jerusalén 202 - Cercado
Teléfono:(054) 23-4171 ***
HOTEL NATURA INN Residencial Ibarguen B-5
Yanahuara
Teléfono:(054) 25-1253
***
HOTEL PAITITI AQP Av. Ejército 700 - B
Yanahuara
Teléfono:(51) (54) 25-1805
***
COMFORT TOURS Calle Jerusalén, 307 - C - Arequipa
Teléfono: (54) 20-1045 (54) 959-741079 ***
HOTEL CRISMAR Calle Moral, 107 - Cercado
Teléfono:(54) 21-5290 (54) 23-9431 ***
DIPLOMAT´S HOTEL Avenida Parra, 119 - Cercado
Teléfono: (54) 20-2213 ***
SOL-AQP Calle Jerusalén, 201 - Cercado
Teléfono:(54) 20-0533 (54) 28-2802 ***
WAYRA SUITE Prolongación Colón, 221-A- Paucarpata
HOTEL Teléfono:(54) 28-7544 (54) 959-320487 ***
HOTEL YANAHUARA Jerusalén 500- Yanahuara
Telf./fax: (054) 27-1515 27-1354 ***
HOTEL CALIFORNIA Urb. Santa Lucía C-1A J.L.B Y R.
Teléfono: (054) 42-6769 ***
HOTEL ASTURIAS Calle Ugarte Nº 211- Cercado
Telf./fax: (054) 20-2099 20-3344 ***
CASAGRANDE Av. Luna Pizarro 202- Vallecito
HOTEL Teléfono: (054) 21-4000 ***
HOTEL LA CUESTA Av. Cayma 218- Arequipa
DE CAYMA Teléfono: (054) 27-4182 ***
SAMANA HOTEL Av. Ejército 704- Yanahuara
Teléfono: (054) 25-4194 25-1076 25-1525 ***
HOTEL UMACOLLO Av. Ricardo Palma H-11 Umacollo
Teléfono: (054) 25-2620 25-2607 ***
SOLEIL Urb. Bancarios M-2 J.L.B. Y R.
Teléfono: (054) 42-3586 42-2232 ***
HOTEL SAN Calle San Francisco 207- Cercado
FRANCISCO INN Teléfono: (51-54) 28-6534 ***
HOTEL YURA Balneario de Yura s/n
Teléfono: (054) 49-5025 ***
HOTEL PLAZA Isaac Recabarren 101-B Cercado
MELGAR Teléfono: (054) 28-3053 ***
LA MAISON DEL Calle San Agustín 316 Cercado
SOLAR Teléfono: (054) 51-1274 ***
HOTEL ASTORGA Residencial Ibarguen A-11 Yanahuara
Teléfono. (054) 25-4270 ***
 Origen de los Restaurantes

En la antigüedad, las iglesias y los

monasterios tenían por costumbres
albergar los viajeros y alimentarlos
aceptando algunas donaciones a
cambio. Esta situación fue
aprovechada por comerciantes de la
época para crear establecimientos
especializados en la venta de
comidas y bebidas. El término
“RESTAURANTE” es de origen
francés, y fue utilizado por primera
vez en París, al designar con este
nombre un establecimiento fundado
alrededor de 1765, en el que se
servían bebidas y comidas peor como
algo distingo a las posadas, tabernas
y casas de comida. Su éxito fue
inmediato y numerosos restaurantes
fueron abiertos. Eran atendidos por
camareros y mayordomos que habían
abandonado sus empleos.
Clasificación de los Restaurantes:

 Restaurantes de lujo (cinco tenedores)

Este tipo de establecimientos debe tener una

organización eficaz, regidas por normas y
procedimientos y, contar con políticas internas y
externas para su manejo.
 Entrada para los clientes independiente de la del
personal de servicio.
 Guardarropa y vestíbulo o sala de espera.
 Comedor con superficie adecuada a su capacidad.
 Teléfono en cabinas aisladas y teléfono inalámbrico
para el servicio al cliente.
 Aire acondicionado.
 Servicios sanitarios con instalaciones de lujo,
independientes para damas y caballeros.
 Decoración en armonía con el rango del
establecimiento.
 Buffet frío a la vista, en el comedor (opcional).
 Accesorios diversos: carros para flamear, mesas
auxiliares, cubrefuentes.
 Cocina equipada con almacén, bodega, cámara
frigorífica, despensa, oficina, hornos, gratinador,
parrilla para pescados y carnes, fregaderos,
extractores de humos y olores.
 Carta con variedad de platos de la cocina nacional
e internacional y carta de vinos amplia modificada
periódicamente.
 Personal debidamente uniformados.
 Cubertería de acero inoxidable o de plata.
Restaurantes de primera (cuatro tenedores)

 Entrada para los clientes independiente de la del personal.

 Sala de espera.
 Guardarropa (en países fríos).
 Teléfono inalámbrico.
 Comedor con superficie adecuada a su capacidad.
 Aire acondicionado, calefacción y refrigeración.
 Mobiliario y decoración de primera calidad.
 Servicios sanitarios independientes para damas y
caballeros.
 Cocina con cámara frigorífica separada para pescados y
carnes, horno, despensa, almacén, bodega, fregaderos y
ventilación exterior.
 Personal de servicio debidamente uniformado.
 Cubertería de acero inoxidable.
 Restaurantes de segunda (tres tenedores):

 Entrada para los clientes independiente de la del persona

de servicio.
 Guardarropa.
 Teléfono inalámbrico para el servicio al cliente.
 Comedor con superficie adecuada a su capacidad.
 Mobiliario de calidad.
 Servicios sanitarios independientes para damas (incluye
niños) y caballeros.
 Cocina con cámara frigorífica, despensa, almacén
fregaderos, ventilación al exterior.
 Carta en consonancia con la categoría del
establecimiento.
 Personal de servicio debidamente uniformado.
 Cubertería de acero inoxidable.
 Restaurantes de tercera (dos tenedores):

 Comedor con superficie adecuada a su capacidad.

 Teléfono inalámbrico.
 Mobiliario adecuado.
 Cubertería inoxidable, vajilla de loza o vidrio,
cristalería sencilla y mantelería con servilletas de
tela o papel.
 Servicios sanitarios independientes para damas y
caballeros.
 Cocina con fregadero con agua caliente, cámara
frigorífica o nevera, despensa y extractor de
humos.
 Personal de servicio uniformado al menos con
chaqueta blanca.
 Carta sencilla.
 Restaurantes de cuarta (un tenedor):

 Comedor independiente de la cocina.

 Cubertería inoxidable, vajilla de loza y vidrio,
cristalería sencilla, servilletas de tela o papel.
 Servicios sanitarios decorosos.
 Personal perfectamente aseado.
 Carta sencilla.
Tipos de Restaurantes:

 Grill
Tipo de restaurante orientado a la cocina americana
donde se sirve carnes, pescados y mariscos a la plancha
y a la parrilla. El servicio debe ser rápido y eficiente en
estos establecimientos, y la decoración muchas veces de
orientada al estilo Oeste Americano.
 Restaurante Buffet
A mediados de la década de los 70's apareció en los
hoteles la tendencia de los restaurantes exclusivos para
buffets. Esta modalidad ha servido de gran ayuda para
poder alimentar agrades grupos de turistas en los hoteles
con servicios de “Todo Incluido”. Estos comedores, en los
hoteles de playa son de gran dimensión y para colocar las
bandejas con los diferentes tipos de alimentos constan de
varios dis-plays especiales con calentadores y
refrigeradores integrados para mantener los alimentos a la
temperatura adecuada.
 Nombre Comercial Categ. Dirección N° Distrito Provincia Teléf..
EL CAMARONCITO 4 SAN JOSE 103 Arequipa Arequipa 255628

San Francisco
LA ITALIANA Y EL CAMARONCITO 4 303-305 307 Arequipa Arequipa 202080

SANTA 210 - INT.

LA CHICHA 4 CATALINA 105 Arequipa Arequipa 287360

Nombre Comercial Categ. Dirección N° Distrito Provincia Teléf..

SAN
ARG.GRILL EL VIÑEDO Y EL JAYARI 3 FRANCISCO 319 Arequipa Arequipa 205053

CONSERT REST.BLUE MARGARITA 3 MELGAR 119-A Arequipa Arequipa 221904

TRONCHADER
COSTUMBRES 3 O 212 Yanahuara Arequipa 259770

EL PIBE ASADOS BAR 3 UGARTE 210 Arequipa Arequipa

C.COMERCIA
KEBAB 52 3 L CAYMA LOCAL11 Cayma Arequipa 9950883
JUANA
ESPINOZA
Urb-
EL CULANTRO 3 Magisterial 226-232-236 Yanahuara Arequipa

MANOLO 3 MERCADES 113 Arequipa Arequipa 219009

MANOLO - CHICKEN 3 MERCADES 107 Arequipa Arequipa 284110

 Nombre Comercial Categ. Dirección N° Distrito Provincia Teléf..
GRAL.
ANTOJITOS DE AREQUIPA Obsev. MORAL 125-A Arequipa Arequipa 282599
SANTO
ASTORIA 2 DOMINGO 132 Arequipa Arequipa 213352
SANTO
ASTORIA II. 2 DOMINGO 128 Arequipa Arequipa 213352
José Santos
AMBROSIO FOOD CENTER 2 Chocano Mz 15 Arequipa Arequipa
ANGY 2 Ejercito 1027 Cayma Arequipa 256396
ANNA'S 2 Miguel Grau 590 Yanahuara Arequipa 258579
Porcel - Maria
ARRECIFE 2 Isabel 105 Arequipa Arequipa 229094
Ejercito-Los
Arces
BURGER KING - PIZZA HUT 2 INT.SAGA 2-3 Cayma Arequipa 257777
BISTRO 2 Zela 207 Arequipa Arequipa 201268
CASA GRANDE RESTAURANTE 2 San Aguntin 121 -A Arequipa arequipa 287181
Aurora
CASA GRANDE RESTAURANTE 2 (sublote 2) F-16 Arequipa Arequipa 237905
CECILIA 2 Arancota S/N Sachaca Arequipa 201733
COLCA 2 San Agustin 107-A Arequipa Arequipa

COMARICO 2 Emmel 202 Yanahuara Arequipa 287717

D' BROCHETAS PIZZERIA 2 San Franciso 317 Arequipa Arequipa 950503
San
DEJA VU 2 Francisco 319-B Arequipa Arequipa 221904
Ernesto
Novoa -
EL ARADO 2 Umacollo 155 Arequipa Arequipa 250133
LA
EL BALCON DEL ANGEL 2 CATEDRAL 104 Arequipa Arequipa 407049
Santo
EL BUNGALU DEL POLLO 2 Domingo 303 Arequipa Arequipa
 Nombre Comercial Categ. Dirección N° Distrito Provincia Teléf..
ALVAREZ
BARRILES 1 THOMAS 204-8 Arequipa Arequipa 959921489
ALVAREZ
CAMUCHITA 1 THOMAS 512-A Arequipa Arequipa
SAN JUAN DE
CHEFF CORAZON 1 DIOS 233 Arequipa Arequipa
CHELITA 1 SALAVERRY 329 Arequipa Arequipa 285944

CHIFA PEKIN 1 TRINIDAD MORAN I-7 Cayma Arequipa

PAMPITA
DINA 1 ZEVALLOS 207 Cayma Arequipa 254304
EL AMERICANO 1 COLON 115 Arequipa Arequipa 289897
EL COLCA 1 COLON 323-C Arequipa Arequipa
ELSITA 1 CAYMA 304-306 Cayma Arequipa 254596

UNIVERSIDAD-LA
EL CHICHARRONCITO 1 NEGRITA 212 Arequipa Arequipa 487068
AVIACION -
EL FARAON 1 ZAMACOLA 119 C.Colorado Arequipa

MARIA NIEVES Y
BUSTAMANTE-
EL GRAN PEZ 1 Umacollo 110 -Int. Arequipa Arequipa 255986

EL MIRADOR 1 INDEPENDENCIA 124 Sachaca Arequipa

EL PATIO 1 PUENTE ARNAO 329 Miraflores Arequipa

JESUS - LEONCIO
EL POLLO SABROSO 1 PRADO 2206 Paucarpata Arequipa
EL REY 1 KENNEDY 1410 Paucarpata Arequipa

ESTACION VERDE 1 MERCADERES 128 Int. 101 Arequipa Arequipa 224593

 Son empresas que se
especializan en
diferentes tipos de
servicios en beneficio
del viajero tales como
reservación de boletos
y alojamiento en
hoteles, programación
de tours,
arrendamiento de
autos, etc.; y que
acercan el producto
turístico al cliente.
 Las Agencias de viajes son empresas mercantiles de
servicio que acerca el producto turístico al consumidor:
 Empresa mercantil: empresa que se crea para la
obtención de lucro y con la organización de medios
naturales (mesas, ordenadores) y humanos (el personal
que tiene la empresa para que esta funcione) se
obtiene ese lucro.
 Servicio: no es tangible, no se puede tocar, Ej.: un
abogado. Los medios naturales y humanos de los que
tiene la empresa los dispone para la prestación del
servicio al consumidor: informando, asesorando, etc.
 Producto turístico: Conjunto de bienes y
servicios destinados a satisfacer las
necesidades del cliente.
 Necesidad: carencia + deseo.
 CLASIFICACIÓN DE LAS AGENCIAS DE
VIAJE:
 Agencias de viajes Mayoristas
Son aquellas que proyectan, elaboran y ofrecen
toda clase de servicios y viajes combinados
para su afianzamiento. No pudiendo vender ni
ofrecer su producto al usuario. Cada mayorista
trabaja directamente con los hoteles y líneas
aéreas específicas para elaborar paquetes que
puedan venderse al público.
Agencias de viajes Minorista:
Comercializan el producto de los agencias de viajes
mayoristas vendiendo directamente al usuario turístico
o proyectan, elaboran, organizan o venden toda clase
de servicios y viajes combinados al turista, no pudiendo
ofrecen ni comercializar sus productos a través de otros
servicios. Esta agencia de viajes, es aquella que vende
al público. Además de, detrás del negocio de viajes,
están diversas agencias que trabajan al mayoreo, con
las que las agencias minoristas hacen sus
reservaciones en lugar de hacerlas directamente con el
hotel.
ACTIVIDADES PROPIAS DE LAS
AGENCIAS DE VIAJES:

› Organización y venta de viajes combinados, de

acuerdo con lo establecido legalmente.
› Organización y venta de excursiones llamadas
de 1 día ofrecidas por agencias de viajes o
proyectadas a solicitud del usuario y que no
incluyan todo los elementos de un viaje
combinado.
› Actuación como representante e otras empresas
intermediarias u operadores turísticos.
 Además también podrán prestar a sus clientes servicios como:

› Información turística, difusión y venta material de propaganda.

› Cambio de divisas y venta y cambio de cheques de divisas
› Expedición de transferencia de equipaje por cualquier medio de
transporte
› Formalización de pólizas de seguro turístico de perdida o deterioro del
equipaje y otros que cubran los riesgos derivados del viaje
› Arrendamiento de vehículos
› Reserva adquisición y venta de billetes o entradas a todo tipo de
espectáculos culturales, deportivos o de ocio, museo y monumentos.
› Alquiler de útiles y equipos destinados a la práctica de turismo
deportivo
› Arrendamiento de aviones, guaguas, barcos, trenes y demás medios
par ala realización de servicios turísticos.
 FOLLETOS DE LOS OPERADORES
TURÍSTICOS:

 Es una recopilación de la oferta de paquetes

turísticos de cada agencia mayorista. Cada
tour operador `publica la oferta completa
coincidiendo con la temporada turística
(otoño y navidad, primavera semana santa y
verano) con su destino, fecha de salida,
medio de transporte, alojamiento y precios.
 Su diseño depende de cada agencia, influye
su volumen de venta y diversidad de destino
publicará varios modelos agrupando sus
productos
 DISCOTECAS:
BUNKER MEGA DISCO S.A.C.
 RUC: 20498552901
 Razón Social: BUNKER MEGA DISCO S.A.C.
 Tipo Empresa: Sociedad Irregular
 Condición: Activo
 Actividad Comercial: Otras Actividades de entretenimiento.
 CIIU: 92192
 Dirección Legal: Av. Dolores Nro. 119b
 Distrito / Ciudad: José Luís Bustamante y Rivero
 Departamento: Arequipa
 Teléfonos: 9613350
 Representantes Legales de BUNKER MEGA DISCO S.A.C.
 Gerente General: Estrada González Israel Ángel
 FORUM ROCK CAFÉ
 Dirección: Calle San Francisco 317 Arequipa
 Telf.: (51) 054-204294
 E-mail: info@forumrockcafe.com
 Web: http://www.forumrockcafe.com/
PUB CONCERT RESTAURANT DEJA VU
 Dirección: Calle San Francisco 319-B
 Teléfono : (51) 054-221904
 Fax: (51) 054
 E-mail:
 ARTESANIAS:

 PATIO DEL EQUECO

 CECOTUR S.A.

CENTROS COMERCIALES TURISTICOS S.A.

MERCADERES 141
AREQUIPA - PERU

TEL. 51-54 21 58 61
FAX. 51-54 23 35 75

Email: info@cecotur.com
 ABUAPARA, Nabih General Manager
 ABUAPARA, Rosario Sales Manager
 PERUVIAN INKA ALPACA
Prendas Fibras de Alpaca
• Alpaca: Articulo
• Arequipa - Arequipa
Telf.: (54) 37-2437
Cel.: (54) 959-821940
 Galería La Comercial Tda. 33 - Mercaderes c/ Piérola - Arequipa –
Arequipa
 INKABOR
 Gruppo Colorobbia
• Cerámica
• Arequipa - Arequipa
E-mail : info@inkabor.com
Avenida Italia, 1 - Pque. Ind. Río Seco - Arequipa - Arequipa
Telf.: (54) 44-4400
Telf.: (1) 577-0135
Telf.: (1) 577-0135
Calle 9, s/n - Cuadra 1, Pque. Ind. Oquendo - Lima - Lima
 SPA:
 TULIP SPA
Salón de Belleza Terapia de Masajes Tratamiento Faciales y
Corporales
• Salón de Belleza
• Arequipa - Arequipa
• www.tulipspa.net
Telf.: (54) 27-0003
Avenida Bolognesi, 335 - Arequipa - Arequipa

 En mis manos está tu belleza

• Salón de Belleza
• Arequipa - Arequipa
• www.marcoantonioarequipa.com
Telf.: (54) 27-0606
Cel.: (54) 959-943040
Urb. Valencia - H-6- Yanahuara (Parque del Avión) - Arequipa -
Arequipa
 POLICIA DE TURISMO

 Dirección: Calle Jerusalén 315, Cercado.

 Teléfono : (51) 054-201258
Fax: (51) :054-
E-mail:
 Las agencias de viajes cumplen una importante
función en el mercado hotelero, ya que, son
ellas quienes acercan el producto a los clientes
y potenciales huéspedes.
 Este consiste en indagar primordialmente las
en las necesidades, deseos y/o expectativas
del cliente, y buscar toda la información
necesaria para realizar su reservación con toda
comodidad.
 Es importante conocer cual es el procedimiento
que se hace para vender un paquete turístico al
cliente.
 También recordemos que los hoteles le dan a las
agencias de viajes, viajes de familiarización (fam
trip) con la finalidad de que conozcan el producto
que están vendiendo, ya que cuando una persona
conoce el producto, puede venderlo con más
seguridad.
 Podemos observar que muchos son los
establecimientos de hospedaje que no están
categorizados.
 Que los establecimientos de hospedaje que
brindan un servicio de calidad es reducido.
 Las relaciones entre las agencias de viajes y los
hoteles son fundamentales y de gran importancia
para la hotelería y para que, de alguna manera, el
cliente tengas un servicio que le ofrezca con
completa comodidad los beneficios de un hotel.
 Ballivián Castillo Vania
 Hancco Mamani Nancy
 Quispe Huamaní Pamela
 Pachao Salgado Flor
 Torres Romero Karem