Caso de estudio –

Habilidades Gerenciales
Un técnico decide abrir su
propio negocio.
 Integrantes
• BIANKA JOSELYN ARREAGA SEGURA
• JOSHUA GELER ASENCIO FIGUEROA
• ALLISON CRISTINA AYALA GUAMAN
• LISBETH YAMILET BRIONES PACHECO
• DERLYN EVELYN MALLA SALAZAR
• JONATHAN ABRAHAM MARTINEZ ROSADO
• DIANA GABRIELA TACURI CHITO
Ferenc desde muy pequeño le fascinaban los
coches, gran parte se debía a que su padre era
mecánico. Cuando finalizo sus estudios
primarios ayudaba con frecuencia a su padre,
queriendo el también a dedicarse a esa misma
profesión.
Al terminar sus estudios secundarios, empezó a
trabajar en un taller de reparación de coches, le
gustaba mucho su trabajo siendo un empleado de
confianza rápido y ambicioso.
Fue en una empresa de instalación y mantenimiento de
aire acondicionado, la cual le pago unas clases de
formación profesional en la especialidad de tecnologías
de aire acondicionado, después de tres años es
ascendido a jefe interino en dicha empresa.
La organización de la empresa en la cual
trabajaba los jefes tenían muchas disputas,
Ferenc frente a esta situación se cansó y
viendo la falta de motivación en sus
compañeros empieza a pensar en crear su
propio negocio, pero aun no tenía el valor para
arriesgarse a algo nuevo.
Con su experiencia y habiendo estudiado el
mercado de los aires acondicionados, sabía
que los potenciales competidores del
mercado no le supondrían una gran amenaza,
tomando así la decisión de crear su propia
empresa.
Contrato a un amigo con experiencia en gestión
ubicándolo como gerente. Los servicios de la
empresa eran completos y solo eran dirigidos a
empresas como clientes.
Las ventas de la empresa iban muy bien, se
tenía contratos a largo plazo con 18 empresas
posicionándose con una gran facturación. A
medida que el trabajo aumentaba se contrató a
más personal.
A los 5 años los problemas se hicieron presentes
a causa de la crisis económica, todos los
clientes tenían problemas financieros, también
surgió otro inconveniente por la salida del
gerente, como Ferenc aún no tenía las
capacidades para dirigir la empresa y además
estaba ocupado en los problemas técnicos,
decidió tomarse un tiempo para contratar a la
persona correcta para el cargo de gerente.
Al momento de encontrar al empleado idóneo,
este cambio radicalmente el manejo de la
empresa facilitando más las cosas en el trabajo.
Este gerente se compromete mucho con su
trabajo, Ferenc está muy satisfecho y así
adquiere muy buena práctica en temas de
gestión.
Al cabo de un año el gerente decide renunciar,
french acepta porque sabía que este gerente
había hecho mucho por la empresa.
Fredec Con mucha más experiencia y
conocimientos decide tomar el cargo de dirigir
su empresa.
“Tomé la decisión correcta cuando puse en marcha la empresa. No tenía
ninguna formación
empresarial así que decidí contratar a los gerentes. Con el tiempo he
aprendido mucho de ellos
y ahora soy capaz de dirigir mi propio negocio. Me gusta ser el jefe y tomar
decisiones. Ahora
estoy planeando matricularme en clases nocturnas de gerencia. Conozco la
parte práctica pero
estoy impaciente por aprender más sobre el plano teórico”, dice Ferenc.
Preguntas de análisis:
1. ¿Sobre qué bases decidió el Sr. Ferenc iniciar su propio negocio?
¿Cómo estructuró
su plan de negocios?
2. ¿Qué problemas tuvo que afrontar el Sr. Ferenc en el transcurso
del tiempo en su
negocio? ¿Qué decisiones tomó para afrontar la crisis económica y
resolver su
problema de liquidez?
3. ¿Hay quien nace para ser gerente? ¿Importa realmente ser del
tipo gerente desde un
principio o estas capacidades puede mejorarse con el tiempo?
4. ¿Hay capacidades que pueden aprenderse y otras que no? Si es
así, ¿cuáles son las
capacidades que no pueden mejorarse con el tiempo?
5. Si usted fuera contratado por el Sr. Ferenc para ser gerente de
Tölgyfa Klima, ¿Qué
cambios realizaría para mejorar la gestión de Tölgyfa Klima?