FACULTAD DE EDUCACIÓN Y CIENCIAS DE LA

COMUNICACIÓN
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE LINGÜÍSTICA

ASIGNATURAS: REDACIÓN DE TEXTOS

TEMA: REDACCIÓN ADMINISTRATIVA

DOCENTE: Alexander Castañeda Chávez

 LA REDACCIÓN ADMINISTRATIVA

Es la comunicación escrita que se da entre entidades estatales o públicas,

cuyo contenido se enfoca en asuntos específicos relacionados al trabajo
dentro de un ordenamiento legal; pudiendo realizar una persona natural
o jurídica.

CARACTERÍSTICAS

Unidad Coherencia Objetividad Claridad Precisión Concisión

Cada Los diversos El motivo El documento La expresión Es el uso

documento puntos a ser principal o deberá ser en una adecuado de
debe expuestos ideal del escrito de tal comunicación oraciones
en una documento manera que escrita debe simples y
enfocarse debe ser sea de fácil manifestarse breves, que
en un tema comunicación
escrita expresado lectura y en forma tal permitan
principal o claramente entendimiento. evitando la expresar
deben
asunto. en el Permitiendo al generación claramente lo
mantener un “Asunto” del comunicador de dudas o que se busca
orden lógico. comunicado trasmitir interpretacio- en pocas
como integralmente nes palabras.
documento. el motivo inadecuadas.
principal.
 EL OFICIO

Es un documento de carácter oficial, que se utiliza en los organismos del

sector Público o Privado.

Es un documento protocolar que vincula, en especial, a las autoridades de

más alta jerarquía.

Se usa con la finalidad de comunicas y coordinar acciones, invitar, pedir

información, contestar, remitir documentos, agradecer o tratar asuntos
diversos de trabajo administrativo.

ÁREA DE DIFUSIÓN

A nivel externo A nivel interno

Establece comunicación con Enlaza a los que desempeñan

personas ajenas a la entidad, funciones de dirección dentro de
especialmente con aquellas que una entidad o institución.
ocupan cargos directivos.

Las entidades que conforman el Sector Privado emplean la carta en vez del oficio
para su comunicación externa.
 FACULTADES PARA FIRMAR OFICIOS

a. Los oficios de circulación a. Los oficios de circulación

externa. interna.

Son firmados solamente por la Son firmados solamente por los

máxima autoridad de la que desempañan cargos
institución o por quien hace sus directivos en la institución.
veces.

Lo usan los directores de los

ministerios, los rectores,
vicerrectores, decanos, jefe de
departamentos de la
universidades, los directores de
las Instituciones Educativas,
etc. Y no así los trabajadores
administrativos ni los
profesores de aula o de
asignatura que no desempeñan
ningún cargo administrativo.
 MEMBRETE
2 espacios
DENOMINACIÓN DEL AÑO
3 espacios
LUGAR Y FECHA
2 espacios

CÓDIGO
2 espacios

DESTINATARIO
2 espacios
ASUNTO
2 espacios
REFERENTE
3 espacios

TEXTO O CUERPO
3 espacios
ANTEFIRMA
5 espacios

1 espacios
FIRMA
POSFIRMA
2 espacios

ANEXO
2 espacios

CON COPIA
3 espacios

PIE DE PÁGINA
 REDACCIÓN DEL TEXTO

1. Formula de apertura 2. Exposición 3. Párrafo de cierre

CLASES DE OFICIOS

Oficio múltiple
Oficio simple Es aquel que va
Es aquel que va dirigido
dirigido a un solo simultáneamente
destinatario. a varios
destinatarios.
 PODER JUDICIAL-CUSCO
Av. El Sol s/n – Cusco
MEMBRETE Teléfono: 253018

DENOMINACIÓN DEL AÑO “AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD”

LUGAR Y FECHA Cusco, 25 de enero de 2019

CÓDIGO OFICIO CIRCULAR Nº 030-19-PJC/F

DESTINATARIO Señor : Dr. MILTON CASTAÑEDA CHÁVEZ

Juez de Paz Wanchaq

ASUNTO Asunto: Invitación al agasajo por el día de la amistad

Es grato dirigirme a usted, para hacerle partícipe del almuerzo en honor al día de
CUERPO O TEXTO la amistad, que se llevará a cabo el día domingo 10 de febrero del año en curso a
horas 12.00 p.m. en la peña restaurant “El Paisa”.
En espera de su pronta respuesta confirmando su participación.

ANTEFIRMA Atentamente,
FIRMA SELLO
POSFIRMA Dr. MARCELO TORRES GRAJEDA
Fiscal

CON COPIA DISTRIBUCIÓN:

Juzgado de paz
MTG/dcs
 PODER JUDICIAL-CUSCO
Av. El Sol s/n –Cusco
Teléfono: 253018
“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD”

Cusco, 25 de enero de 2019

OFICIO Nº 021-19-PJC/F

Señor: Dr. ÁNGEL MEGO DÍAZ

Juez de Paz Santiago
Referencia : Oficio circular Nº 030-19-PJC
Asunto: Invitación al agasajo por el día de la amistad
Es grato dirigirme a usted, para hacerle partícipe del almuerzo en honor al día de la amistad
que se llevará a cabo el día domingo 10 de febrero del año en curso a horas 12. 00 p.m. en la
peña restaurante “El Paisa”.
En espera de su pronta respuesta confirmando su participación.

Atentamente,
Dr. MARCELO TORRES GRAJEDA
Fiscal
C.C.:
Despacho judicial
Secretaría
MTG/dcs
 EL MEMORANDO
Es un documento simplificado de uso muy
difundido en los organismos dependientes del
Estado y en las entidades del Sector Privado. Es
flexible y práctico, breve y directo.

Área de difusión
Es un documento de carácter interno, porque solamente
se difunde dentro de una institución o empresa.
Establece comunicación entre todos los trabajadores de
una institución o empresa, al margen de su nivel o
jerarquía. Por ejemplo.
El gerente de una empresa a sus empleados.
El director du una I.E. a sus profesores.
 Facultad para firmar memorandos
Tienen todos los servicios o miembros de una
empresa, sin distinción alguna.

Clases de memorándum
a. Memorándum simple
Se utiliza para comunicar disposiciones, remitir, pedir o
transcribir documentos, dar a conocer la realización de
actividades o ejecución de tareas y, en general, para
informar asuntos diversos de trabajo a un solo
destinatario.
Características.- Comparte las mismas características
que el oficio simple, pero con la diferencia que en el
código lleva la palabra “memorando” como nombre del
documento.
 MEMBRETE
2 espacios
DENOMINACIÓN DEL AÑO
3 espacios
LUGAR Y FECHA
2 espacios

CÓDIGO
2 espacios

DESTINATARIO
2 espacios
ASUNTO
2 espacios
REFERENTE
3 espacios

TEXTO O CUERPO
3 espacios
ANTEFIRMA
5 espacios

1 espacios
FIRMA
POSFIRMA
2 espacios

ANEXO
2 espacios

CON COPIA
3 espacios

PIE DE PÁGINA
MEMORANDO Nº 082-19-CCRP/GG

Del: Ad. LUIS A. JAIMES CANAL

Gerente General

Para: C.P.C. Cody Ccoto Choque

Supervisora Administrativa

Asunto: Informe “Curso Mercadotecnia”

Fecha: Cusco, 25 de enero de 2019

Hago de su conocimiento que, por disposición superior, debe Usted proporcionar informes
semanales a esta unidad a cerca de su participación en el “Curso sobre Mercadotecnia, que se
desarrollará en el auditorio del Centro Comercial Real Plaza.

Atentamente,

………………………………………….
Ad. LUIS A. JAIMES CANAL
Gerente General
C.C.:
Archivo
LJC/rsf
 “AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD”
Cusco, 25 de enero de 2019
MEMORANDO N°102-19-DR
Señor: Ing. DARWIN HUAMÁN URBINA
Jefe de Unidad de Abastecimientos

Asunto: Rendición de cuenta

Comunico a usted, que el día de hoy está dirección ha recepcionado un télex de la Sede
Central (Lima) por el que la Dirección General Administrativa le solicita la urgente rendición de
cuenta del anticipo que recibió el 2 del presente por la suma de trecientos nuevos soles (S/
300.00).

En consecuencia, tengo la gentileza de hacernos llegar dicha rendición a la brevedad posible

en original y dos copias, para su envío a la superioridad.

Atentamente,
…………………………………….
Arq. RODRIGO VILCA MENA
Director Regional

c.c.:
Archivo personal
RVM/srv
 MEMORANDO MÚLTIPLE
Se usa para hacer conocer disposiciones
o cualquier otra información, en forma
simultanea, a varios destinatarios.
Características.- Tiene las mismas
características que posee el oficio
múltiple, con la diferencia que emplea
“memorando múltiplo” como nombre del
documento.
En algunas entidades lo conocen con el
nombre de “memorando circular”.
 “AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD”

MEMORANDO MULTIPLE N° 058-19-UNSAAC-R

Del: Dr. BALTAZAR N. CÁCERES HUAMBO
Rector de la Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco
Para:
Asunto: Prohibición traslado de documentos
Fecha: Cusco, 25 de enero de 2019
Hago saber a Usted que a partir de la fecha, queda terminantemente prohibido trasladar a
domicilio cualquier documento de la institución, por ser considerado patrimonio de la
universidad, salvo en casos debidamente justificados, previa autorización del jefe de la
dependencia respectiva.
Sírvase informar la presente disposición al personal a su cargo.
Atentamente,
…………………………………………….
Dr. BALTAZAR N. CÁCERES HUAMBO
Rector
DISTRIBUCIÓN:
Vicerrectorados (03)
Facultades ( )
Jefes de Departamentos ( )
Oficinas Administrativas ( )
Archivo
BCH/rsf
 LA SOLICITUD

Documento por medio del cual se pide goce de un

CONCEPTO derecho, beneficio o servicio, que se considera que
puede ser atendido.

ENLACE Establece relación entre el solicitante (s) y la

autoridad a quién está dirigida (destinatario).

FACULTAD La tiene toda persona natural capaz mayor de 18

PARA FIRMAR años. Asimismo, los representantes legales a
SOLICITUDES nombre de aquellos a quienes representan.

USOS Para gestionar la atención de un derecho en forma

individual y colectivo.
PARTES

OBLIGATORIAS COMPLEMENTARIAS
 Sumilla
 Destinatario
Anexo
 Datos “Con copia”
personales
 Pie o conclusión
 Texto o cuerpo
 Lugar y fecha
 Firma
 SOLICITA: Certificado
1
de trabajo

2 SEÑOR DIRECTOR REGIONAL DE MINERÍA

3 Ricardo Pérez Fernández, con DNI: N° 41583856 y domiciliado en

el Jr. Chota 214 de esta ciudad, ante Ud. con el debido respeto me
presento y expongo:

4 Que por convenir a mis intereses; solicito a Ud. se me otorgue, por

la dependencia correspondiente, un certificado de los servicios que
presté en esa Dirección Regional como Jefe de la Unidad de
Planillas, Grado IV, Subgrado 1, durante dos años: del 02 de enero
de 2017 al 31 de diciembre de 2018.

5 POR LO EXPUESTO:
Es justicia que espero alcanzar.

6 Cajamarca, 25 de enero de 2019

7 ------------------------------------
 CLASES

A) SOLICITUD INDIVIDUAL

USOS

Sirve para gestionar la atención de

un derecho en forma individual.

Redacción de la Sumilla

La sumilla resume lo que se pide mediante la solicitud.

a. La sumilla comprende la palabra solicita o

Indicaciones solicito. La sumilla se redacta en primera o
tercera persona singular.
b. La sumilla se ubica en la parte superior derecha de la
primera hoja. Su extensión no debe exceder de dos líneas; debe
ser corta y concisa.

c. La sumilla se redacta de varias maneras, buscando la forma

de hacerla resaltar:
«SOLICITA VACACIONES»
«Solicita Vacaciones»
«Solicita Vacaciones»
«Solicita: vacaciones»

d. Después de la palabras «solicito» o «solicita» no procede

colocar dos puntos, porque no encabeza enumeración ni cita
textual.

REDACCIÓN DEL DESTINATARIO

La solicitud se dirige a la máxima autoridad representativa de

una institución, sea cual fuere el pedido que se formule.
 a. El tratamiento y el cargo de la autoridad
destinataria de la solicitud se escribe todo con
mayúscula.
Ejemplo.
SEÑOR RECTOR DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL
Indicaciones DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

b. El destinatario inicia su redacción en la parte

superior izquierda, sin sangría sea cual fuera el
estilo formal de redacción.

REDACCIÓN DEL TEXTO

a. Exordio: que particulita al solicitante.

b. Exposición: que desarrolla los fundamentos o

motivos que sustentan el pedido que se realiza.

c. Conclusión: que finaliza invocando o reiterando

lo solicitado.
 «SOLICITA SER CONSIDERADO
POSTULANTE A LA PLAZA DE
CONTADOR»

SEÑOR DIRECTOR REGIONAL DEL MINISTERIO DE SALUD

Luis Alberto Campos Uriol, Contador Público, con DNI: Nº 2219876 y

domicilio en el Jr. Bolívar 176 de esta ciudad, ante Ud. expongo:

Que, por tener conocimiento de la convocatoria a concurso de plazas

administrativas por la entidad a su cargo y por reunir los requisitos
exigidos, solicito a usted considerarme postulante a la plaza de Contador;
para tal fin acompaño los documentos pertinentes.

POR LO EXPUESTO:

Ruego a Ud. se sirva acceder a mi petición.

Cajamarca, agosto 20 de 2018

______________________

ANEXO: Currículum vitae

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO
"Santo Tomás de Aquino"

SOLICITUD DE PRÉSTAMO

1. NOMBRES Y APELLÍDOS DEL SOLICITANTE: ………………………………………

2. Nº DE SOCIO:…………………………FECHA DE INGRESO:…………………………
3. LE. Nº:…………………… DIRECCIÓN:……………………… TELEF:………………..
4. INGRESO MENSUAL ………………………………………………………………………
5. ACTIVIDAD: …………………………………………………………………………………
6. MONTO DEL PRÉSTAMO QUE SOLICITA:……………………………………………
7. TIEMPO DE DEVOLUCIÓN DEL PRÉSTAMO: ………………………………………..
8. GARANTE: …………………………………………………………………………………..
9. DNI: Nº:………………….DIRECCIÓN: ………………………….TELER:……………..
10. INGRESO MENSUAL:……………………………………………………………………
11. ACTIVIDAD: ………………………………………………………………………………..

NOTA: Declaramos que hemos expresado la verdad.

Lambayeque, ……de……… de 20..

__________________________ ______________________
FIRMA DEL SOLICITANTE FIRMA DEL GARANTE
 B) SOLICITUD COLECTIVA O MEMORIAL

ETIMOLOGÍA Del latín memoriales: “libro o cuaderno en que

se apunta o anota una cosa para un fin”.

Documento y recurso mediante el cual un grupo

de personas se dirige a una autoridad para
CONCEPTO
solicitar una gracias o beneficio o amparado por
ley.

USOS

Se emplean para pedir la atención de un derecho que se

considera de interés colectivo.

CARACTERÍSTICAS

- La sumilla y el texto se redactan en primera persona plural.

- El exordio se elabora en términos generales; por ejemplo:
 Los suscritos, en uso de nuestros derechos ciudadanos…
 Los que firmamos, pobladores del barrio «Nuevo Horizonte»…
- El texto del memorial casi siempre contienen varios fundamentos.
- Los que firman el memorial lo hacen anotando el nombre y número de
sus respectivos DNI.
 MEMORIAL EN FORMATO A

"SOLICITAMOS INTERCEDER SOLUCIÓN,

PROBLEMA LABORAL“

SEÑOR DIRECTOR REGIONAL DEL MINISTERIO DE TRABAJO DE CAJAMARCA

Los que al pie firmamos, obreros que trabajamos en la restauración de la casa "Ivazeta", situada en el
jr. Rázuri 652 de esta ciudad, ante usted con el debido respeto nos presentamos y decimos:
Que, desde el 26 de enero último no hemos recibido nuestros salarios por motivos que desconocemos.
Que, el día de hoy hemos cursado un documento al Arq. Javier Ferreyros de la Jara, responsable de la
obra, informándole que a partir el 01 de febrero le damos un plazo de 48 horas para que solucione el
pago de nuestros salarios.
Que, en el caso de no recibir respuesta favorable hasta el vencimiento de dicho plazo, nos
declararemos en huelga de brazos caídos, sin responsabilizarnos de las pérdidas que este hecho
pudiere ocasionar.

POR LO EXPUESTO:

Solicitamos a Ud. interceder sus buenos oficios para que nuestro justo reclamo se solucione en el más
breve plazo.
Cajamarca, 28 de enero de 2018

Próspero Apaza Conga Amador Chuchón Aylas

DNI Nº 1876654 NI Nº 1976765

Máximo Huamán Condón Fausto Callalli Tusi

DNI Nº 8765421 DNI Nº 7189654

Ananías Canchan Loli Ambrosio Arotinco Pan

DNI Nº 3468652 DNI Nº 1654763
 MEMORIAL EN FORMATO B

"SOLICITAMOS REINICIO INMEDIATO

CONSTRUCCIÓN CARRETERA PARAS- HUANTA"

SEÑOR JEFE DEPARTAMENTAL DE TRANSPORTE TERRESTRE DE AYACUCHO

Los suscritos, autoridades y pobladores del distrito de Paras, provincia de Huanta,

departamento de Ayacucho, con domicilio legal en el Jr. San Martin 173 del Cercado
de Ayacucho, ante usted manifestamos:

PRIMERO: Que, en abril de 1995 se inició la construcción de la carretera Paras-Huanta, bajo la

dirección técnica de esa Jefatura Departamental y la participación de los pobladores de este
distrito;
SEGUNDO: Que, en julio del mismo año se suspendió intempestivamente dicha obra aduciendo
problemas de presupuesto;
TERCERO: Que, desde entonces, la población de este distrito, motivado por su espíritu de
superación y progreso, no cesó en ningún momento de reclamar se prosiga con la ejecución de la mencionada
vía, habiendo remitido varios memoriales a las autoridades pertinentes;
CUARTO: Que, al recibir con beneplácito la noticia de que esa Jefatura acaba de destinar la suma de
DOSCIENTOS CINCUENTA MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES (S/.250.000.00) para reiniciar
dicha construcción, hemos acordado en el cabildo abierto del 18 del presente hacerle llegar nuestro
público agradecimiento por tan acertada asignación.
QUINTO: Que, estamos nuevamente dispuestos a contribuir con mano de obra en la ejecución de la referida
vía, al margen de todo interés político, con el único afán de ver cristalizado nuestros anhelos en
beneficio de nuestro querido pueblo.

POR LO EXPUESTO:
Solicitamos al despacho de su digno cargo acelerar el reinicio de la construcción de nuestra carretera lo más
pronto posible.

Paras, 25 de enero de 2018

Abilio Galván Lizana Rufino Alcarraz Curi

Alcalde Gobernador
DNI Nº 1767494 DNI Nº 115687
 EL INFORME
Es un documento por el cual se da a conocer el avance o la
culminación de acciones encomendadas o la ocurrencia de
hechos considerados de interés.

Clases de informe

Informe ordinario
Lo usan los que desempeñan cargos para
informar a sus superiores sobre el avance de
acciones programadas.
Sirve para evaluar el desarrollo de acciones
previstas, porque proporciona información
sobre el porcentaje de avance en periodos
determinados y sobre las condiciones en las
que se ejecutan dichas acciones.
 Características
• Es regular y rígido

Regular.- Porque se remite periódicamente, cada vez que transcurre el

lapso fijado.

Rígido.- Porque se estructura bajo lineamientos dados también con

anticipación.
• El informe ordinario puede ser diario, semanal quincenal, mensual
trimestral o semestral.
• Su remisión es obligatoria en dos casos:
1. Cuando vence el plazo fijado para su presentación sin que medie
petición expresa de la autoridad.
2. Cuando lo solicita la superioridad, aun en cualquier momento.
• Por lo general es numerado .
• La mayoría lleva títulos y es enviado con oficio o memorándum de
remisión.
• Hay dependencias que usan formularios diseñados especialmente de
acuerdo con la información que deben reportar.
LUGAR Y FECHA Cusco, 02 de febrero de 2019
CÓDIGO INFORME Nº 047/19/MDSS-CUSCO
DESTINATARIO Señorita: Eco. SONIA CHÁVEZ QUISPE
Jefe de Logística
ASUNTO Asunto: Informe quincenal

A través del presente documento informo a usted lo siguiente:

De los 30 trabajadores de nuestra área han asistido puntualmente 28

trabajadores. Los trabajadores restantes han fallado y han llegado tarde, de
CUERPO O acuerdo al siguiente detalle.
TEXTO •Mercedes Choque Merma, ha llegado tarde el día miércoles 9 de enero.
• Indira Roque Puma ha faltado el día sábado 12 de enero.
Es todo cuanto informo a usted para las sanciones respectivas.

Atentamente,
ANTEFIRMA
FIRMA SELLO Lic. EDITH BACA HUILLCA
POSFIRMA Jefa de Personal Administrativo
ANEXO ANEXO:
Copia de la nomina de asistencia
CON COPIA C.C.:
ARCHIVO
EBH/mtc
 Informe extraordinario
Lo usa los responsables o
miembros de comisiones
(tengan o no responsabilidad
directiva) o cualquier otro
servidor para comunicar a sus
superiores asuntos de
diversos tipos de trabajo.
 Características
• Es irregular y flexible; es decir, no se fijan periodos estrictos
para su remisión ni normas rígidas para su redacción.
• Los informes extraordinarios se envían:
1. A pedido de la autoridad.

2. Cuando es necesario comunicar sobre el avance o la

culminación de una tarea encomendada, haya o no petición de
la superioridad.

3. Si se presentan casos imprevistos de interés.

• Pueden ser numerados o no. La información de los informes
extraordinarios es obligatoria solo si el remitente desempeña
cargo administrativo.
• Son enviados directamente, sin oficio ni memorándum de
remisión.
• No lleva título.
LUGAR Y FECHA Cusco, 25 de agosto de 2019
CÓDIGO INFORME Nº 047-19/UO

DESTINATARIO Señor: Ing. ULE RENÉ ESPINOZA FLÓREZ

Jefe Zona 1- Ayacucho
ASUNTO Asunto: Accidente del guardián de la represa del Chira

Tengo el agrado de dirigirme a Ud. para informarle lo siguiente:

El día de ayer, en el viaje de inspección que realizamos a la represa de
Chiara, nos enteramos que el Sr. Marcelo López Villegas, guardián de la
mencionada represa, había sufrido un accidente el día anterior, en
horas después de haber abierto la bocatoma de dicha represa.
CUERPO O
TEXTO Razón por la cual conviene que el despacho de su cargo disponga su
traslado inmediatamente al Área Hospitalaria de esta ciudad.
Es todo cuanto informo para los fines correspondientes.
Atentamente,
ANTEFIRMA
FIRMA Ing. ALEXANDER RODRÍGUEZ ORBE
POSFIRMA SELLO
Jefe Unidad de Operaciones
ANEXO
ANEXO:
Copia de la nomina de asistencia
CON COPIA C.C.: Guardián represa de Chiara
ARCHIVO
ARO/dsc