METODOLOGÍA CUALITATIVA

INSTRUMENTOS
OBSERVACIÓN
PARTICIPANTE
El observador participa de manera
activa dentro del grupo que se está
estudiando.
Se identifica con él de tal manera que
el grupo lo considera uno más de sus
miembros.
Goetz y LeCompte (1998) dicen: “La
observación participante se refiere a
una práctica que consiste en vivir
entre la gente que uno estudia,
llegar a conocerlos, a conocer su
lenguaje y sus formas de vida a
través de una intrusa y continuada
interacción con ellos en la vida
diaria”
La técnica motiva que se participe en
sus actividades para facilitar una
mejor comprensión en el tiempo que
se dedique a observar a los sujetos
objeto de observación.
 ¿Cómo se ejecuta?
Acceder a la comunidad y
seleccionar las personas
claves
Participar en las actividades
de la comunidad que sea
posible; aclarando todas las
observaciones que se vayan
realizando mediante
entrevistas (ya sean
formales o informales).
Elaborar las conclusiones
Comunicar a la comunidad Ganar acceso y establecer
el objetivo de la relaciones
observación. (Ética)
Tomar notas de campo
organizadas y estructuradas
Describir e interpretar
(detalles, mayor exactitud
datos.
posible, incluso
contextualizar lo observado)
Elaborar el informe de
observación.
 UTILIDAD:
 Es útil en estudios exploratorios, descriptivos y
orientados a la generación de interpretaciones.
 Cuando se sabe poco del fenómeno a estudiar.
 Ayuda a conocer cómo están organizadas, cómo
se interrelaciona la gente, y cuáles son los
parámetros culturales.
 Ayuda al investigador a ser conocido por la
comunidad.
 Permite una mejor comprensión de lo que está
ocurriendo y da credibilidad a las
interpretaciones que hace.
A CONSIDERAR:
 Solicitar permiso con antelación (Informar-
Ética).
 Elaborar guías de observación.
 Incluir todos los aspectos relativos a la
investigación.
 Anotar cuándo suceden las cosas.
 Observar y escuchar atentamente.
 No influir en la conducta de las personas
observadas.
 Incluir en la guía de observación fechar, hora,
lugar y persona que realiza la observación.
 Fijar el tiempo de duración de la observación.
ENCUESTA
 Se busca recopilar datos por medio de un
cuestionario previamente diseñado, sin
modificar el entorno ni el fenómeno donde se
recoge la información (como sí lo hace en un
experimento).

 Los datos se obtienen realizando un

conjunto de preguntas normalizadas
dirigidas a una muestra representativa o
al conjunto total de la población en
estudio.

 Se aplica con el fin de conocer estados de

opinión, ideas, características o hechos
específicos
La encuesta es una observación no directa
de los hechos; es un medio de expresión
de los interesados.

Permite una aplicación masiva que

mediante un sistema de muestreo pueda
extenderse a una nación entera.
Según sus objetivos
Encuestas descriptivas: Esto significa
que intentan describir en qué
situación se encuentra una
determinada población en momento
en que se realiza la encuesta.

Encuestas analíticas: además de

describir, explican el porque de una
determinada situación.
Según las preguntas
De respuesta abierta :
En estas encuestas se le pide al
interrogado que responda el mismo a la
pregunta formulada. Esto le otorga mayor
libertad al entrevistado , posibilita adquirir
respuestas más profundas así como
también preguntar sobre el por qué y
cómo de las respuestas realizadas.
Por otro lado, permite adquirir respuestas
que no habían sido tenidas en cuenta a la
hora de hacer los formularios.
De respuestas cerradas:
Los encuestados deben elegir para
responder una de las opciones que se
presentan en un listado que formularon
los investigadores.
Esta manera de encuestar da como
resultado respuestas más fáciles de
cuantificar y de carácter uniforme.
El problema que pueden presentar estas
encuestas es que no se tenga en el listado
una opción que coincida con la respuesta
que se quiera dar, por esto lo ideal es
siempre agregar la opción “otros”.
POSIBLES PREGUNTAS:
¿Cuentan con agua, luz y teléfono? SI
/ NO

De los problemas que menciones

Cuáles considera que existen en su
comunidad?
Delincuencia
Maltrato a los niños y niñas.
Contaminación ambiental.
ENTREVISTA
Es una interacción entre dos
personas, planificada y que
obedece a un objetivo, en la que
el entrevistado da su opinión
sobre un asunto y el
entrevistador, recoge e interpreta
esa visión particular.
Cada vez más se va utilizando la
entrevista en profundidad,
también conocida como
cualitativa, no estructurada,
abierta o no estandarizada.
CARACTERÍSTICAS
 No se espera respuestas objetivamente verdaderas, sino
subjetivamente sinceras.
 El entrevistador adopta la actitud de “oyente
interesado”, pero no evalúa las respuestas (no hay
respuestas correctas).
 Se explora uno o dos temas en detalle.
 Permite el máximo de flexibilidad en explorar un tema.
 Favorece abordar nuevos temas a medida que salen.
 Obtiene información contextualizada (personas, lugar,
etc.).
 Las respuestas son abiertas, sin categorías de
respuestas preestablecidas.
 Las respuestas pueden ser grabadas.
 Se da una relación de confianza y entendimiento.
Se debe preparar un guion y
planificar cómo hará la entrevista.
El tipo de pregunta a plantear
depende de tres factores:
La longitud de la entrevista.
La naturaleza de las preguntas .
La naturaleza de la
investigación.
 PROCESO
FASE
DESARROLLO. FINAL Y CIERRE
INTRODUCTORIA.
• Informar sobre • Se hacen preguntas de • En esta fase se recoge
objetivo de la acuerdo con los información de gran
entrevista para que objetivos de la calidad cualitativa.
colabore y proporcione investigación y se • Las preguntas suelen
toda la información solicita al entrevistado ser más abiertas y
necesaria. que dé respuestas abstractas para ofrecer
• Se realizan preguntas largas. al entrevistado la
exploratorias, directas • Esta segunda fase posibilidad de hablar
y discurre con puede llevar entre 40 de lo que considera
intercambios rápidos minutos. más importante.
de preguntas- • La duración suele ser
respuestas. Duran 10 de 20 a 40 minutos.
min. • La finalización de la
entrevista debe
realizarse haciendo un
pequeño resumen del
contenido de la misma
y las aclaraciones que
se consideren
necesarias.
 HABILIDADES A DESARROLLAR
 Clarificación: se trata de resumir para sintetizar;
reproducir de manera más clara y cristalina.

 Síntesis: se resume lo expresado verbalmente con la

finalidad de poner de relieve los aspectos más
esenciales de lo expuesto, además sirve para incitar al
entrevistado a continuar la comunicación.

 Señalamiento: consiste en llamar la atención sobre

aspectos que el entrevistado pasa más o menos “por
encima”, con la finalidad de que repare sobre ellos.
Parafraseo: el entrevistador repite con
palabras diferentes el contenido del mensaje
del entrevistado, reflejando hechos y
sentimientos.

Escucha activa: consiste en forzarse por

comprender lo que el entrevistado está
expresando y, además, que eso sea evidente
para ella.

Silencio: favorece la expresión y reflexión del

entrevistado y transmite una sensación de
tranquilidad y disponibilidad.
A TENER EN CUENTA
 Registrar los datos (tomar nota, grabar video,
fotografía).
 Escuchar y escribir la información.
 Leer y organizar los datos (numerando,
clasificando realizando comentarios u
observaciones al lado).
 Analizar los contenidos (establecer categorías,
identificar categorías, buscar información a
cada categoría, establecer subcategorías,
escribir resúmenes, describir los resultados
(semejanzas y diferencias).
 Interpretar los resultados.
FOCUS GROUP
Es el estudio de las opiniones o
actitudes de una población.

Son grupos de 6 y 12 personas, con

un moderador/a, investigador o
analista (relator); encargado de
hacer preguntas y dirigir la discusión.

Son entrevistas grupales basadas en

la interacción entre los miembros del
grupo
Las preguntas son respondidas por la
interacción del grupo en una
dinámica en que los participantes se
sienten cómodos y libres de hablar y
comentar sus opiniones.

Tiempo aproximado 2 horas.

 UTILIDAD
 Generan datos e información sobre la
base de la discusión grupal
espontánea acerca de un tema
específico

 El escuchar a otros funciona como un

disparador para los participantes
quienes se ven motivados a exponer
sus puntos de vista particulares sobre
un tema
UTILIDAD