DASAR MANAJEMEN

syafabasit@gmail.com
 Penjelasan silabus
CP Program Studi

S6 Bekerja sama dan memiliki kepekaan sosial serta kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan

S9 Menunjukkan sikap bertanggungjawab atas pekerjaan di bidang keahliannya secara mandiri

Menguasai konsep dan prinsip manajemen dan kepemimpinan dalam pengelolaan Asuhan keperawatan berbasis bukti ilmiah
PP9 (Evidence Based Practice in Nursing) kepada klien di berbagai tatanan pelayanan kesehatan dengan memperhatikan
keselamatan pasien (patient safety

PP10 Menguasai pengetahuan faktual tentang sistem informasi asuhan keperawatan dan kesehatan

Mampu bertanggung jawab atas pencapaian hasil kerja kelompok dan melakukan supervisiserta evaluasi terhadap
KU7
penyelesaian pekerjaan yang ditugaskan kepada pekerja yangberada di bawah tanggung jawabnya

Mampu merencanakan asuhan keperawatan yang lengkap dan berkesinambungan yang menjamin keselamatan klien (patient
KK1
safety) sesuai standar asuhan keperawatan dan berdasarkan perencanaan keperawatan yang telah atau belum tersedia;

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Penjelasan silabus
CP Mata Kuliah
Membedakan berbagai teori, tipe kepemimpinan, peran, dan fungsi manajemen keperawatan dalam
1
pengelolaan, manajemen asuhan keperawatan
Menyusun perencanaan manajemen keperawatan suatu unit ruang rawat sesuai dengan tahapan penyusunan
2
perencanaan dan standar akreditasi pelayanan
3 Menetapkan kegiatan fungsi pengorganisasian yang sesuai dengan prinsip pengorganisasian

4 Merencanakann ketenagaan keperawatan sederhana yang sesuai dengan kebutuhan ruang rawat

5 Mengaplikasikan kegiatan manajer ruang rawat pada fungsi pengarahan

6 Menyusun upaya pengendalian mutu asuhan dan pelayanan keperawatan

7 Memainkan peran dalam proses konferens dan timbang terima sesuai konsep manajemen

8 Merencanakan penyelesaian konflik dalam pelaksanaan asuhan pelayanan keperawatan ruang rawat

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Penjelasan silabus
Deskripsi Fokus mata kuliah ini adalah mempelajari cara mengelola sekelompok perawat dengan menggunakan peran dan fungsi
Singkat Mata manajemen untuk dapat memberikan asuhan keperawatan kepada klien pada tatanan pelayanan keperawatan di tingkat ruang
Kuliah rawat di rumah sakit (RS) dan di tingkat keluarga di Puskesmas dan masyarakat sesuai standar nasional dan internasional.
Aspek penting yang harus menjadi perhatian adalah kemampuan bekerja sama dalam mencapai tujuan organisasi. Konsep dasar
peran dan fungsi manajemen dibahas secara bertahap dalam setiap pertemuan. Pembahasan ditekankan pada implementasi
peran dan fungsi manajer unit perawatan. Proses pembelajaran dilakukan melalui metode pembelajaran aktif berupa diskusi
(berbasis pertanyaan dan masalah), presentasi, role play, dan belajar berdasarkan hasil studi lapangan digunakan selama satu
semester agar mencapai kemampuan kognitif 6 dan afektif 5

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Penjelasan silabus
Materi
Pembelajaran/ 1. Konsep Managemen secara umum Dan koncep Managemen Keperawatan
Pokok Bahasan 2. Kepemimpinan dalam organisasi keperawatan
3. Managemen Sumber daya manusia
4. Menjelaskan konsep organisasi asuhan keperawatan metode fungsional, Metode
team metode kasus.Model primer (modifikasi) Menjelaskan asuhan keperawatan
SP2KP, MPKP, MAKP.
5. Mampu memahami konsep motivasi vs kepuasaan kerja
6. managemen komplik dalam organisasi
7. konsep managemen perencanaan
8. Menjelaskan M1-M5
9. Memahami tentang BOR, LOS, TOI, SWOT, diagram layang, Prioritas Masalah,
POAC
10. Mampu melakukan asuhan keperawatan berbagai model
11. Memahami koncep dan penilaian mutu asuhan keperawatan
12. Memahami koncep dan prinsip dan kewenangan dalam pendelegasian dan
sepervisi
13. Memahami dan menguasai Role play ronde kepearawatan
14. Memahami dan mengusai Role play timbang terima
15. Memahami dan mengusai Role play Dischar Planning
16. Memahami dan menguasai koncep dikumentasi keperawatan

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Penjelasan silabus
Pustaka Utama

1. Nursalam (2011). Manajemen Keperawatan : Aplikasi dalam praktik keperawatan profesional

ed.3
2. Bessie L. Marguis & Carol J. Huston, ( 2010). Kepemimpinan dan manajemen keperawatan:
Teori & Aplikasi
3. Raymond H. Simamora, (2012). Buku ajar Manajemen Keperawatan
4. Tim Kolaborasi Rumpun Ilmu Kesehatan. 2014. Modul kolaborasi kesehatan. Pedoman tidak
dipublikasikan
5. Tim Manajemen Keperawatan FIK-UI. 2014. BPKM manajemen keperawatan. Pedoman tidak
dipublikasikan
Pendukung
1. URL-Provider: http://search.proquest.com, Username: 0PRW9396KN, Password: pqdikti2011
2. URL-Provider : http://infotrac.galegroup.com/itweb, Username : kpt11075, Password :
education
3. URL Provider : http://search.ebscohost.com, Username : ns185915, Password :password

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Daftar Isi
Latarbelakang Manajemen

Pengertian Manajemen

Unsur-unsur Manajemen

Fungsi Manajemen

Proses Manajemen

Manajer dan lingk Organisasi

Pengorganisasian

Koordinasi dan Rentang Managemen

Wewenang dan Delegasi

Personalia
Motivasi dan Komunikasi
 Latarbelakang Manajemen

Siapa yang membutuhkan manajemen ?

 Perusahaan (bisnis)
 Semua tipe organisasi
 Semua tipe kegiatan

Mengapa manajemen dibutuhkan ?

1. Untuk mencapai tujuan organisasi
2. Untuk menjaga keseimbangan di antara tujuan-
tujuan yang saling bertentangan
3. Untuk mencapai efisiensi dan efektifitas

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Efisiensi
 Adalah kemampuan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan dengan benar
 Derajat atau tingkat pengorbanan dari suatu kegiatan yang dilakukan
untuk mencapai tujuan
Konsep matematika : Ratio antara output (keluaran) dan input (masukan)
Output :
> Hasil
> Produktivitas
> Performance
Input :
> Tenaga Kerja
> Bahan Baku
> Uang
> Mesin dan Waktu

Dasar Manajemen-Pendahuluan
Seorang Manajer Efisien :

 Manajer yang bisa mencapai Output lebih tinggi

dari input yang digunakan
 Manajer yang dapat meminimumkan biaya
penggunaan sumberdaya–sumberdaya untuk
mencapai output yang telah ditentukan
 Manajer yang bisa memaksimumkan output dengan
jumlah input yang terbatas

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Efektifitas
 Merupakan kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau
peralatan yang tepat untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan
 Derajat atau tingkat pencapaian hasil yang diharapkan
Manajer yang efektif :
Dapat memlilih pekerjaan yang harus dilakukan atau metode/
cara yang tepat untuk mencapai tujuan
Peter Drucker mengatakan bahwa:
 Efektifitas adalah melakukan pekerjaan yang benar (doing the
right things)
 Efisiensi adalah melakukan pekerjaan dengan benar (doing
things right)
Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Pengertian

 Manajemen adalah suatu proses tertentu yang

terdiri atas perencanaan, pengorganisasian,
penggerakan dan pengawasan yang dilakukan
untuk menentukan dan mencapai tujuan2 tertentu
dg menggunakan SDM dan SDA yang ada

 Manajemen merupakan ilmu tentang upaya

manusia untuk memanfaatkan semua sumber
daya yang dimilikinya untuk mencapai tujuan yg
diinginkan secara efektif dan efisien

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Pengertian ( Definisi ) :

MANAJEMEN
( SONDANG P. SIAGIAN )

Kemampuan atau ketrampilan

utk memperoleh suatu hasil
dlm rangka pencapaian tujuan,
melalui kegiatan2 orang lain.
Manajer mencapai tujuan organisasi
dg cara mengatur orang lain,
bukan dg menjalankannya sendiri !!
 SKEMA PENGERTIAN MANAJEMEN

Efektif

Memanfaatkan Sumber Daya TUJUAN

Efisien

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 MANAJEMEN
Ada 4 prinsip yg harus diketahui :

1. Kearah tujuan2 yg akan dicapai ( toward objectives ).

2. Melalui kegiatan orang2 lain ( through peoples ).

3. Menggunakan cara2, metoda2, dan teknik2 ( via techniques ).

4. Dilaksanakan dlm suatu organisasi ( in an organization ).

 Unsur-unsur Manajemen

 Unsur manajemen terdiri dari “6M”

yaitu:
1. Man (Manusia)
2. Material (Barang)
3. Machine (Mesin)
4. Money (Uang)
5. Method (Metode)
6. Market (Pasar)

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 DASAR MANAJEMEN
 MAN (Manusia)
Berperan sebagai man power dalam organisasi
atau perusahaan, diperlukan untuk memimpin,
menggerakkan karyawan/bawahan, serta
memberikan tenaga dan pikiran untuk kemajuan
dan kontinuitas perusahaan.

Sumbangan tenaga manusia disini dapat pula

dinamakan sbg leadership atau kewirausahaan

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 MATERIAL DASAR MANAJEMEN
Material digunakan sebagai proses produksi dalam suatu
perusahaan/organisasi, dapat terdiri dari bahan baku,
bahan setengah jadi, atau barang jadi.

 MACHINE
Mrp kebutuhan pokok dalam melancarkan jalannya
perusahaan

 METHOD
Pemilihan dan penggunaan metode yang tepat
digunakan sebagai aturan atau cara-cara tertentu yang
bertujuan untuk menghindari terjadinya inefisiensi dan
pemborosan

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 MONEY DASAR MANAJEMEN
Money=modal
Modal dibagi menjadi 2, yaitu:
a. Modal Tetap : tanah, gedung/bangunan, mesin
b. Modal Kerja : kas, piutang

 MARKET
adalah tempat bertemunya penjual dan pembeli untuk
mengadakan transaksi

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Fungsi Manajemen

MANAJEMEN( GEORGE R. TERRY )

PERENCANAAN T
(PLANNING) U
J
M U
A
A PENGORGANISASIAN N
N
(ORGANIZING) POAC
A O
J R
E G
M PENGARAHAN A
E (ACTUATING) N
N I
S
A
PENGAWASAN S
(CONTROLLING) I

pd setiap tindakan digunakan ilmu pengetahuan dan keahlian, serta dilakukan

secara berurutan, dlm rangka mencapai tujuan yg telah ditetapkan.
 FUNGSI
Fungsi Manajemen al:
1. Planning
MANAJEMEN
 Organizing
 Coordinating
 Directing
 Motivation
 Communication
 Leadership
 Penanggungan Resiko
 Decision Making
 Controlling

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 FUNGSI MANAJEMEN Sebagai
PROSES MANAJEMEN

PLANNING LEADERSHIP

ORGANIZING CONTROLLING

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 DASAR MANAJEMEN
Perencanaan: Pengorganisasian: Pelaksanaan: Pengawasan:
- Tujuan - Struktur - Motivasi - Biaya
- Kebijakan - Staffing - Memimpin - Kualitas
- Program - Koordinasi - Mengawasi - Kuantitas

Sistem & Bentuk Orang & Anggaran &

Prosedur Organisasi Produksi Sumber
Daya

Skema Proses Manajemen

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 GEORGE R. TERRY : POAC
• Planning
• Organizing
• Actuating
• Controlling

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 L. M. GULLICK : POSDiCoRB
• Planning
• Organizing
• Staffing
• Directing
• Coordinating
• Reporting
• Budgetting
Dasar Manajemen-Pendahuluan
 HENRI FAYOL : POC3
• Planning
• Organizing
• Commanding
• Coordinating
• Controlling

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 JOHN F. MEE : POMC
• Planning
• Organizing
• Motivating
• Controlling

Dasar Manajemen-Pendahuluan
HAROLD KOONTZ : POSDiC
• Planning
• Organizing
• Staffing
• Directing
• Controlling
S.P. SIAGIAN : POMCE
• Planning
• Organizing
• Motivating
• Controlling
• Evaluating
 L.A.N.R.I. : P1- P2 - P3

P1 : Perencanaan
P2 : Penggerakan - Pelaksanaan
P3 : Pengawasan - Pengendalian - Penilaian

Dasar Manajemen-Pendahuluan
Pengertian :
PLANNING
(PERENCANAAN )

Usaha sadar dan

pengambilan keputusan yg
telah diperhitungkan
secara matang ttg
hal2 yg akan dikerjakan di
masa depan, didalam dan
oleh suatu organisasi,
dlm rangka pencapaian
tujuan tertentu.
Dasar Manajemen-Pendahuluan
1

PLANNING
( PERENCANAAN )
mengandung 4 pokok pikiran :

1. merupakan hasil pemikiran yg bersumber pd hasil penelitian.

2. Perencana (manajer) harus memiliki keberanian mengambil keputusan dg segala
risikonya.
3. Rencana hrs berorientasi ke masa depan.
4. Rencana hrs memiliki makna bahwa apabila rencana tsb dilaksanakan, akan
mempermudah pencapaian tujuan.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 PLANNING
( PERENCANAAN )
harus menjawab 6 pertanyaan :
Why ?
Where ?
What ?
Who ?
5W 1H When ?
How ?

ME DI A SI BI BA ….. ?
Dasar Manajemen-Pendahuluan
 ORGANIZING
( PENGORGANISASIAN )
( SONDANG P. SIAGIAN )

Keseluruhan proses pengelompokan orang2, alat2,

tugas2, wewenang dan tanggungjawab shg tercipta suatu
organisasi yg dpt digerakkan sbg kesatuan yg utuh dan
bulat dlm rangka pencapaian tujuan.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 ORGANIZING
( PENGORGANISASIAN )
( AZRUL AZWAR )

Pengaturan sejumlah personil utk mencapai tujuan yg telah

ditetapkan, melalui pengalokasian fungsi dan tggjawab
msg2.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 1
ORGANIZING
( PENGORGANISASIAN )
harus menjawab 5 pertanyaan :

1. Siapa melakukan apa ?

2. Siapa bertanggungjawab kpd siapa ?

3. Siapa yg berhub dg siapa dan dlm hal apa ?

4. Saluran komunikasi apa yg ada dlm organisasi, bgmn cara

memanfaatkannya, dan utk kepentingan apa ?

5. Jaringan informasi apa yg ada dlm organisasi ?

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 ACTUATING
( PENGGERAKAN )
• = Commanding, Motivating, Directing.
• = Penggerakan-Pelaksanaan ( P2 ).
• Fungsi manajemen yang paling penting !!,
krn berhubungan langsung dg manusia.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Fungsi
ACTUATING ( PENGGERAKAN )
dapat dijalankan dg baik,
bila menggunakan 10 teknik/pendekatan sbb :

1. Jelaskan tujuan organisasi

kpd setiap anggota organisasi.
2. Usahakan setiap anggota organisasi
menyadari, memahami, menerima dg baik
tujuan organisasi.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Fungsi
ACTUATING ( PENGGERAKAN )
dapat dijalankan dg baik,
bila menggunakan 10 teknik/pendekatan sbb :

3
Jelaskan filsafat yg dianut pimpinan
dlm menjalankan kegiatan2 organisasi.

4
Jelaskan kebijakan2 pimpinan
dlm upaya mencapai tujuan organisasi.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Fungsi
ACTUATING ( PENGGERAKAN )
dapat dijalankan dg baik,
bila menggunakan 10 teknik/pendekatan sbb :

5
Usahakan setiap anggota
mengerti dan memahami
struktur organisasi.

6
Jelaskan peranan apa
yg harus dijalankan oleh setiap anggota.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
Fungsi
ACTUATING ( PENGGERAKAN )
dapat dijalankan dg baik,
bila menggunakan 10 teknik/pendekatan sbb :

7
Tekankan pentingnya kerjasama
dlm melaksanakan kegiatan.

8
Perlakukan setiap bawahan sbg manusia,
dg bijaksana dan penuh pengertian.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Fungsi
ACTUATING ( PENGGERAKAN )
dapat dijalankan dg baik,
bila menggunakan 10 teknik/pendekatan sbb :

9
Terapkan “reward & punishment system”.

10
Berikan kesempatan kpd bawahan
utk meningkatkan kemampuan,
melalui Dik-Lat serta penugasan2 lainnya,
utk memperluas pengalaman.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 CONTROLLING
( PENGAWASAN )
Proses pengamatan
thd pelaksanaan slrh kegiatan organisasi,
utk menjamin agar pekerjaan yg dilakukan
sesuai dg rencana yg ditetapkan.

! !
PLANNING and CONTROLLING
are two sides of the same coin.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 CONTROLLING
( PENGAWASAN )
memiliki 7 sifat / ciri :
1. ‘fact finding’
2. preventif,
3. diarahkan pd masa sekarang,
4. alat utk meningkatkan efisiensi,
5. mempermudah tercapainya tujuan,
6. membimbing,
7. menemukan apa ( bukan siapa ) yg salah.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Proses Manajemen
Perspektif Keefektifan dalam
Manajemen
KEPEMIMPINAN/MANAJEMEN

Keefektifan Standar
Organisasi Kerja

Keefektifan
Kelompok

Keefektifan
Individu

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 TINGKATAN MANAJEMEN

Jumlah dari keputusan

utama yang diambil
pada tiap tingkat
Manajemen
Puncak

Manajemen
Menengah

Manajemen
Pelaksana/Pengawasan

Gb. Piramida Manajemen

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 DASAR MANAJEMEN
 Tingkat Manajemen:
1. Manajemen Puncak (Top Management)
Disebut juga dg Manajemen Institusional/Eksekutif/Key
Executive. Terdiri dari dewan direktur, direktur utama
atau chief executive officer (CEO)
Tugas: Mengembangkan rencana2 yang luas untuk
perusahaan dan mengambil keputusan2 penting

2. Manajemen Menengah (Middle Management)

Disebut juga dg Manajemen Administratif. Terdiri dari
pimpinan pabrik atau para manajer divisi (divisions
managers)

Dasar Manajemen-Pendahuluan
DASAR MANAJEMEN
Tugas: Bertanggung jawab untuk mengembangkan
rencana2 operasional yang lebih luas dan
menerapkan rencana yg dibuat oleh manajer puncak.

3. Manajemen Pelaksana (Operating Management)

Disebut juga dg manajemen penyelia atau supervisory
management. Bertanggung jawab untuk melaksanakan
rencana-rencana yang dibuat oleh para manajer menengah.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 MANAJER DAN
LINGKUNGAN ORGANISASI

1. Lingkungan Internal Organisasi (Internal Environment) yaitu Lingkungan

yang berada di dalam organisasi yang terdiri dari karyawan, manajemen dan
budaya organisasi
2. Lingkungan Eksternal Organisasi/ Lingkungan Organisasi (Organizational
Environment) yaitu meliputi semua elemen yang berada di luar organisasi tetapi
berpotensi mempengaruhi organisasi. Lingkungan ini terdiri atas :

a. Lingkungan Umum (General Environment) merupakan Lapisan

lingkungan eksternal yang mempengaruhi organisasi secara tidak
langsung. Termasuk dalam lingkungan ini antara lain dimensi
internasional, teknologi, sosiokultur, ekonomi dan legal politik.
b. Lingkungan Tugas (Task Environment) yaitu Lapisan lingkungan
eksternal yang secara langsung mempengaruhi operasi dan
kinerja organisasi. Lingkungan ini meliputi pesaing, pemasok,
pelanggan dll.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Lingkungan dalam Organisasi

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 PENGORGANISASIAN (ORGANIZING)

Pengorganisasian  proses penyusunan struktur

organisasi yg sesuai dengan tujuan organisasi,
sumberdaya-sumberdaya yg dimiliki dan lingkungan
yg melingkupinya.
Aspek utama proses proses penyusunan struktur
organisasi ada 2 (dua) yaitu:
* Departementalisasi pengelompokkan kerja
* Pembagian kerja  pemerincian tugas
pekerjaan

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Pelaksanaan proses pengorganisasian yang
sukses, akan membuat suatu organisasi dapat
mencapai tujuannya, yg tercermin pada
struktur organisasi yg mencakup :
1. Pembagian kerja
2. Departementalisasi
3. Bagan organisasi formal
4. Rantai perintah dan kesatuan perintah
5. Tingkat-tingkat hirarki manajemen
6. Saluran komunikasi
7. Penggunaan komite
8. Rentang manajemen dan kelompok-
kelompok informal yg tidak dapat
dihindarkan
Dasar Manajemen-Pendahuluan
 STRUKTUR ORGANISASI

Pengertian :
Struktur organisasi (desain organisasi):
mekanisme formal dengan mana organisasi dikelola.
menunjukkan kerangka dan susunan perwujudan pola
tetap hubungan-hubungan di antara fungsi-fungsi,
bagian-bagian atau posisi-posisi maupun orang-orang
yg menunjukkan kedudukan, tugas wewenang dan
tanggungjawab

Dasar Manajemen-Pendahuluan
Faktor-faktor utama yg menentukan
perancangan struktur organisasi :
1. Strategi organisasi untuk mencapai tujuan
2. Teknologi yang digunakan
3. Anggota/ karyawan dan orang-orang yg
terlibat dalam organisasi
4. Ukuran organisasi

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Unsur-unsur struktur organisasi :
1. Spesialisasi pekerjaan
2. Standardisasi kegiatan
3. Koordinasi kegiatan
4. Sentralisasi dan desentralisasi
5. Ukuran satuan kerja

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 BAGAN ORGANISASI

Bagan organisasi menggambarkan 5 aspek utama suatu

struktur organisasi sbb:
1. Pembagian kerja
2. Manajer dan bawahan atau rantai perintah
3. Tipe pekerjaan yang dilaksanakan
4. Pengelompokan segmen-segmen pekerjaan
5. Tingkatan manajemen

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 BENTUK BAGAN ORGANISASI

Bentuk Piramid

Bentuk Vertikal

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Bentuk Horisontal

Bentuk Lingkaran

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 PEMBAGIAN KERJA
Tujuan pembagian kerja  untuk mencapai tujuan
di mana individu tidak dapat mencapainya sendiri
 synergy
Tiang dasar pengorganisasian adalah pembagian
kerja (division of labor)

Dasar Manajemen-Pendahuluan
KOORDINASI DAN RENTANG MANAJEMEN

KOORDINASI  proses pengintegrasian

tujuan-tujuan dan kegiatan-kegiatan pada
satuan-satuan yang terpisah suatu organisasi
untuk mencapai tujuan organisasi secara
efisien
RENTANG MANAJEMEN  jumlah bawahan
yang dapat dikendalikan secara efektif oleh
seorang manajer atau atasan

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Rentang manajemen dan koordinasi saling
berhubungan erat :
 Semakin besar jumlah rentangan semakin sulit untuk
mengkoordinasi kegiatan-kegiatan bawahan secara
efektif.
 Jumlah bawahan yang melapor ke setiap manajer lebih
banyak, organisasi hanya membutuhkan sedikit
manajer  lebih mudah mengkoordinasi kegiatan-
kegiatan antar departemen.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
BERAPA JUMLAH RENTANGAN
YG IDEAL ?
Ada 2 alasan utama penentuan rentangan yang tepat
penting:
1. Rentangan manajemen mempengaruhi penggunaan
efisien dari manajer dan pelaksanaan kerja efektif dari
bawahan mereka.
>Terlalu melebar  tidak efisien
>Terlalu sempit  manajer tidak digunakan sepenuhnya
2. Ada hubungan antara rentang manajemen di seluruh
organisasi dan struktur organisasi
Dasar Manajemen-Pendahuluan
 WEWENANG DAN DELEGASI

Wewenang hak untuk melakukan sesuatu atau

memerintah orang lain untuk melakukan atau tidak
melakukan sesuatu agar tercapai tujuan tertentu
Ada 2 pandangan berlawanan :
1. Teori formal/ pandangan klasik  wewenang adalah
dianugerahkan, ada karena dilimpahi
2. Teori penerimaan  wewenang muncul hanya jika
diterima oleh kelompok atau individu

Dasar Manajemen-Pendahuluan
Jenis Wewenang :

1. Wewenang Lini (line authority)  wewenang dimana atasan

melakukannya atas perintah bawahan langsung yang
diwujudkan dalam wewenang perintah dan secara langsung
tercermin sebagai rantai perintah, serta diturunkan ke bawah
melalui tingkatan organisasi
2. Wewenang Staf (staff authority)  hak yang dimiliki oleh
satuan-satuan staf untuk menyarankan, memberi rekomendasi
atau konsultasi kepada personalia lini
3. Wewenang Staf Fungsional (functional staff authority) 
hubungan terkuat yang dapat dimiliki staf dengan satuan-
satuan lini

Dasar Manajemen-Pendahuluan
DELEGASI  merupakan pelimpahan wewenang dan
tanggungjawab formal kepada orang lain untuk
melaksanakan kegiatan tertentu
DELEGASI WEWENANG  proses di mana para
manajer mengalokasikan wewenang ke bawah
kepada orang-orang yang melapor kepadanya.

Ada 4 kegiatan ketika delegasi dilakukan :

1. Pendelegasi menetapkan dan memberikan tujuan dan
tugas kepada bawahan
2. Pendelegasi melimpahkan wewenamg yang
diperlukan untuk mencapai tujuan
3. Penerimaan delegasi menimbulkan kewajiban dan
tanggungjawab
4. Pendelegasi menerima pertanggungjawaban
bawahan untuk hasil-hasil yang dicapai

Dasar Manajemen-Pendahuluan
Pedoman Klasik untuk delegasi
wewenang, yaitu :
1. Prinsip skalar  harus ada garis wewenang
yang jelas
2. Prinsip kesatuan perintah  setiap bawahan
seharusnya melapor kepada seorang atasan
3. Tanggungjawab, wewenang dan akuntabilitas

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 LANGKAH-LANGKAH PROSES
PENYUSUNAN PERSONALIA
1. Perencanaan sumber daya manusia
2. Penarikan
3. Seleksi
4. Pengenalan dan orientasi
5. Latihan dan pengembangan
6. Penilaian pelaksanaan kerja
7. Pemberian balas jasa dan penghargaan
8. Perencanaan dan pengembangan karier (promosi,
demosi, lateral)
Dasar Manajemen-Pendahuluan
 PENENTUAN KEBUTUHAN
JABATAN
1. Penentuan tujuan-tujuan dan rencana organisasi
2. Penentuan spesifikasi jabatan
3. Mengestimasi jumlah karyawan total yang dibutuhkan
selama periode tertentu di masa yang akan datang
4. Mempertimbangkan persediaan karyawan yang telah
tersedia untuk melaksanakan berbagai pekerjaan.

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 PENARIKAN PERSONALIA
Penarikan (recruitment)pencarian dan penarikan
sejumlah karyawan potensial yang akan diseleksi
untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan organisasi

Metode penarikan :
1. Pengiklanan
2. Rekomendasi dari karyawan yang sedang bekerja
3. Penarikan lewat lembaga pendidikan
4. Kantor penempatan TK
5. Serikat buruh
6. Penggunaan komputer atau internet

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 PEMBERIAN KOMPENSASI
KOMPENSASI  pemberian kepada karyawan
dengan pembayaran finansial sebagai balas jasa
untuk pekerjaan yang dilaksanakan dan sebagai
motivator untuk pelaksanaan kegiatan di waktu yang
akan datang
Penentuan Kompensasi
1. Kesediaan membayar
2. Kemampuan membayar
3. Persyaratan-persyaratan pembayaran
Bentuk-bentuk pembayaran :
1. Upah harian
2. Gaji tetap mingguan
3. Upah insentif (bonus, komisi)
Dasar Manajemen-Pendahuluan
 MOTIVASI

MOTIVASI  keadaan dalam pribadi seseorang

yang mendorong keinginan individu untuk
melakukan kegiatan-kegiatan tertentu untuk
mencapai tujuan

Pandangan tentang motivasi :

1. Model Tradisional
2. Model Hubungan Manusiawi
3. Model Sumber Daya Manusia

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 MODEL TRADISIONAL
1. Bekerja pada dasarnya tidak disukai
banyak orang
2. Jarang yang dapat menangani
pekerjaan yang sifatnya memerlukan
kreatifitas, disiplin dan pengendalian
diri
3. Manajer harus mengawasi dan
mengendalikan bawahan
4. Tugas terperinci dan operasi mudah
dipelajari
5. Orang bersedia bekerja jika balas
Dasar Manajemen-Pendahuluan
 MODEL HUBUNGAN
MANUSIAWI
1. Orang ingin merasa berguna dan penting
2. Orang ingin memiliki dan diakui sebagai individu
3. Kebutuhan lebih penting dari uang dalam memotivasi orang untuk
bekerja
4. Manajer harus membuat setiap karyawan merasa berguna dan
penting
5. Pembagian informasi kepada bawahan dan keterlibatan keputusan
rutin sangat penting
6. Pemuasan kebutuhan akan meningkatkan semangat kerja

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 MODEL SUMBER DAYA
MANUSIA
1. Bekerja pada dasarnya menyenangkan
2. Sebagian besar orang lebih kreatif, disiplin diri
3. Manajer harus memanfaatkan potensi sumber daya
manusia
4. Manajer menciptakan lingkungan yang
menyenangkan
5. Manajer mendorong partisipasi penuh
6. Kepuasan kerja akan meningkat sejalan dengan
pemanfaatan SDM secara penuh

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 TEORI HIERARKI KEBUTUHAN
DARI MASLOW
5. Aktualisasi
diri
4. Harga diri
3. Sosial
2. Keamanan & rasa aman

1. Fisiologis

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 TEORI HIERARKI
KEBUTUHAN DARI MASLOW
Dari tingkatan tertinggi ke tingkatan terendah
1. Kebutuhan aktualisasi diri dan pemenuhan diri
Contoh : penggunaan potensi diri
2. Kebutuhan harga diri
Contoh : status atau kedudukan, prestasi penghargaan dan
kehormatan diri
3. Kebutuhan sosial
Contoh : Cinta, persahabatan
4. Kebutuhan keamanan dan rasa aman
Contoh : perlindungan dan stabilitas
5. Kebutuhan fisiologis
Contoh : makan, minum, perumahan, seks, istirahat

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 KOMUNIKASI DALAM
ORGANISASI
Mengapa komunikasi penting ?
1. Komunikasi adalah proses melalui fungsi-
fungsi manajemen perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan dan
pengawasan dapat dicapai
2. Komunikasi adalah kegiatan di mana para
manajer mencurahkan sebagian besar
proporsi waktu mereka

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 KOMUNIKASI
proses pemindahan pengertian dalam gagasan atau
informasi dari seseorang ke orang lain
proses dengan mana orang-orang bermaksud memberikan
pengertian melalui pengiriman berita secara simbolis,
dapat menghubungkan para anggota berbagai satuan
organisasi yang berbeda dan bidang yang berbeda pula,
sehingga sering disebut rantai pertukaran informasi

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 PROSES KOMUNIKASI
Model Komunikasi Antar Pribadi
Proses Komunikasi Sederhana :
Pengirim  Berita  Penerima

Proses Komunikasi terperinci :

1. Sumber (source)
2. Pengubahan berita ke dalam sandi /kode
(encoding)
3. Pengiriman berita (transmitting the massage)
4. Penerimaan berita
5. Pengartian atau penterjemahan kembali berita
(decoding)
6. Umpan balik (feedback)

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 TIPE-TIPE SALURAN DASAR
KOMUNIKASI
1. Komunikasi Vertikal
> Komunikasi ke bawah  dari manajemen
puncak mengalir ke karyawan bawah  untuk
memberi pengarahan, informasi, instruksi,
nasehat dan penilaian kepada bawahan
> Komunikasi ke atas  untuk mensuplai
informasi kepada tingkat manajemen atas
tentang apa yang terjadi pada tingkat bawah
2. Komunikasi Lateral
> Komunikasi diantara para anggota dalam
kelompok kerja yang sama
> Komunikasi yang terjadi antara dan di antara
departemen-departemen pada tingkatan yang
sama

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 3. Komunikasi Diagonal
merupakan komunikasi yang memotong secara
menyilang diagonal rantai perintah organisasi

PERANAN KOMUNIKASI
 Pemuasan kebutuhan-kebutuhan manusiawi, seperti
kebutuhan untuk berhubungan dengan orang lain
 Perlawanan terhadap pengaruh-pengaruh yang
monoton atau membosankan

Dasar Manajemen-Pendahuluan
Hambatan-hambatan terhadap komunikasi efektif :
 Hambatan organisasional
 Hambatan-hambatan antar pribadi

Pedoman Komunikasi yang efektif :

1. Cari kejelasan gagasan-gagasan terlebih dulu
sebelum dikomunikasikan
2. Teliti tujuan sebenarnya setiap komunikasi
3. Pertimbangkan keadaan phisik dan manusia
keseluruhan kapan saja komunikasi akan
dilakukan
4. Konsultasikan dengan pihak-pihak lain, bila perlu
dalam perencanaan komunikasi

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 5. Perhatikan tekanan nada dan ekspresi lainnya sesuai dasar berita
selama berkomunikasi
6. Ambil kesempatan, bila timbul, untuk mendapatkan segala sesuatu
yang membantu atau umpan balik
7. Ikuti lebih lanjut komunikasi yang telah disediakan
8. Perhatikan konsistensi komunikasi
9. Tindakan atau perbuatan harus mendorong komunikasi
10. Jadilah pendengar yang baik

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 TUGAS INDIVIDU
 buat di kertas selembar, tulis tangan, di kumpul, dibacakan satu persatu.
 usahan jangan sampai sama dengan punya teman.
 Posisikan diri anda sebagai seorang tenaga kesehatan(perawat), anda di beri
kepercayaan untuk membangun suatu perusahaan, anda menjadi seorang
pemimpin di perusahaan tersebut,
 perusahaan apa yang anda ingin bangun?
 bergerak di bidang apa ? (kesehatan)
 Silahkan bikin perencanaannya dengan memperhatikan Unsur manajemen
terdiri dari “6M” yaitu:
1. Man (Manusia)
2. Material (Barang)
3. Machine (Mesin)
4. Money (Uang)
5. Method (Metode)
6. Market (Pasar)
Dasar Manajemen-Pendahuluan
 TUGAS INDIVIDU
 buat di kertas selembar, tulis tangan, di kumpul, dibacakan satu persatu.
 usahan jangan sampai sama dengan punya teman.
 Posisikan diri anda sebagai seorang tenaga kesehatan(perawat), anda di beri
kepercayaan untuk membangun suatu perusahaan, anda menjadi seorang
pemimpin di perusahaan tersebut, apa yang anda lakukan sesuai fungsi
managemen ? perusahaan apa yang anda ingin bangun? bergerak di bidang
apa ? (kesehatan) Silahkan bikin perencanaannya dengan memperhatikan
Unsur manajemen terdiri dari “6M”

Dasar Manajemen-Pendahuluan
 Pemimpin yang sukses adalah
budaya organisasi yang nyaman

syafabasit@gmail.com ////STIKES
SARI MULIA BANJARMASIN
Dasar Manajemen-Pendahuluan