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3.

4 El Perfil del Asesor

Expositores: Mariella Vidarte Ll.


Paul Linares O.
3.4
El Perfil del
Asesor
4.- INSTRUMENTOS

En general el diálogo entre el cliente y el


asesor se puede resumir:

- ¡No forzar nada!


4.1
- ¡Escuchar antes de decir!
Diálogo en
- ¡Preguntar en vez de declarar!
la Asesoría
- ¡Entender antes de comentar!

Objetivo: que el cliente tome conciencia de


su problema y descubra por si mismo un
camino hacia la solución.
Pasos de una asesoría:
- Comprender el contexto
- El diagnostico
- La solución
Pasos - El cierre y evaluación
de una Técnicas para mejorar el diálogo en asesoría:
Asesoría - Lenguaje corporal
- Escuchar de manera activa
- Hacer preguntas sistemáticas
- Acatamiento
- Empatía
- Congruencia