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MEJORA CONTINUA

Técnicas y Alcanzar un nivel de Supervisar,


herramientas excelencia controlar,
productos y documentar e
para potenciar servicios. intervenir.
procesos .

MEJORA
CONTINUA
El objetivo de la MC es mejorar la
competitividad de las empresas Es un modelo de gestión que de
La MC se centra en eliminar los
(en cualquiera de sus áreas) a forma permanente y sostenible en
desperdicios (actividades
través de la productividad de una el tiempo, permitirá a la
innecesarias) y las operaciones
manera permanente y sostenible organización eliminar las
que no le añaden valor al
en el tiempo. operaciones que no agregan valor
producto o a los procesos
a sus procesos.
.
Mejora
Kaizen
continua
El término Kaizen proviene del japonés, en el que “Kai” se traduce
al español como “cambio”, y “Zen” que se entiende como
“mejoramiento”.

Es un sistema de mejora continua e integral que comprende


todos los elementos, componentes, procesos, actividades,
productos e individuos de una organización en base a
pequeños cambios.

El responsable de popularizar el término en occidente fue el


japonés Masaaki Imai, autor del libro: Kaizen: The Key to
Japan’s Competitive Success

Es aplicar progresivamente cambios pequeños y seguros,


económicamente viables, que mejoren diversos aspectos del
proceso productivo, especialmente los relacionados con la
eficiencia.
• Herramientas para la mejora continua
Estratificación
Lean
Los 5 porqués
Manufacturing

Análisis de
DFSS
valor

Herramientas
Diagrama de
Ciclo PHVA de la mejora afinidad
continua
CICLO PHVA

Es una herramienta de gestión presentada en los años 50 por el estadístico estadounidense


Edward Deming.

Tras varias décadas de uso, este sistema o método de gestión de calidad se


encuentra plenamente vigente (ha sido adoptado recientemente por la familia de
normas ISO)
Comprobada eficacia para: reducir costos, optimizar la productividad, ganar cuota de
mercado e incrementar la rentabilidad de las organizaciones. Logrando, además, el
mantenimiento de todos estos beneficios de una manera continua, progresiva y constante
Actuar: realizan
Planificar: establecer
las correcciones y
objetivos e identificar los Hacer: implementación de Verificar: establecer
modificaciones necesarias,
procesos necesarios para los cambios o acciones un periodo de prueba para
se toman las decisiones y
lograr unos determinados necesarias para lograr las medir y valorar la
acciones pertinentes para
resultados de acuerdo a las mejoras planteadas. efectividad de los cambios.
mejorar continuamente el
políticas de la organización.
desarrollo de los procesos.

CICLO PHVA

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