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Gerencia de Operaciones
FREDERICK TAYLOR
Se le considera el padre de la administración científica por sus
estudios de tiempos y movimientos, selección de obreros,
métodos de trabajo, incentivos, especialización e instrucción.
HENRI FAYOL
• Es considerado el padre de la Teoría Clásica de la Administración.
• Fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y definió el
acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar.
HENRY FORD
• Diseñó su primera línea de producción móvil en 1913 y revolucionó los
procesos de fabricación del Modelo T. Su objetivo era producir el mayor
número de vehículos con el diseño más simple y el costo más bajo
posible
ELTON MAYO
estableció la relación entre la satisfacción del trabajador y su
productividad.
La gestión Industrial se puede definir
como la Planeación, ejecución, control
y evaluación de todos los recursos
necesarios en los procesos o sistemas
de producción.
Un sistema de producción puede ser definido como un
conjunto de elementos interrelacionados para lograr un
determinado objetivo.
DE SERVICIOS
Producen bienes intangibles,
como la información, el
transporte, la educación.
La producción consiste en una secuencia de operaciones que
transforman los materiales haciendo que pasen de una forma
dada a otra que se desea obtener.
PRODUCIR ES EXTRAER
Y MODIFICAR LOS
BIENES CON EL OBJETO
DE VOLVERLOS APTOS
PARA SATISFACER LAS
NECESIDADES.
"La administración de operaciones es el estudio
de la toma de decisiones en la función de
operaciones."
Servir y satisfacer las necesidades del cliente (externo)
INDUSTRIALES /MANUFACTURERAS
DE SERVICIOS
LAS DECISIONES EN OPERACIONES Y LOS TIPOS
DE DESICIONES.
Las operaciones tienen la responsabilidad de cinco
importantes áreas de decisión:
PROCESO CAPACIDAD
FUERZA DE
INVENTARIO
TRABAJO
CALIDAD
A LARGO PLAZO
A MEDIANO PLAZO
A CORTO PLAZO
Se debe decidir sobre qué
nuevos productos se
desarrollarán por cuanto su
investigación exige grandes
esfuerzos y recursos.
De un excelente plan de
penetración de mercados se
desprenderán los planes del
área de I&D.
ORDENES DE PRODUCCION
(OP)
ANALISIS HISTORICO DE LA
DEMANDA
• Más que actividades de planeación se deben asumir como
tareas de programación.
Desastres naturales
Consecución de nuevos
clientes
TIPO DE ACTIVIDAD
ECONOMICA
TAMAÑO DE EMPRESA
TIPO DE PRODUCCIÓN
TIPO DE ACTIVIDAD ECONÓMICA
Es conveniente ubicar la empresa en cuestión en el sector de la
economía a que pertenece y a la vez en su respectivo subsector o
ramo de especialización, esto con el fin de tomar el mejor modelo para
tomar lo mejor de él.
PLANEACION DE LA PRODUCCIÓN
LA PROGRAMACION DE LA PRODUCCIÓN
EL CONTROL
Consiste en estimar las ventas
futuras del producto o servicio.