UNIDAD 2: PLANEACIÓN DE RECURSOS Avalos Muñoz Martin Alejandro
Ayala Hernández Luis Gerardo
HUMANOS, RECLUTAMIENTO Y García Alvarado Brandon Rizo León Krysstel Lourdes SELECCIÓN DE CANDIDATOS Tinoco Tamayo Cesar Enrique ÍNDICE 2.1 Planeación de recursos humanos: proceso de planeación, relación entre planeación estratégica y planeación de recursos humanos. 2.2 Reclutamiento: proceso y herramientas. 2.3 Selección: proceso y herramientas 2.4 Contratación PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS PLANEACIÓN Podemos considerar a la planeación como una función administrativa que permite la fijación de objetivos, políticas, procedimientos y programas para ejercer la acción planeada Es posible clasificar los planes en múltiples tipos: 1. Según la clase de plan: objetivos, políticas a seguir, procedimientos, métodos, programas y presupuestos. 2. Según los fines del plan: nuevos, vigentes y correctivos. 3. Según el uso del plan: para usarse una sola vez o varias veces. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Sus características son: 1. Es conducida o ejecutada por los altos niveles jerárquicos. 2. Establece un marco de referencia a toda la organización. 3. Afronta mayores niveles de incertidumbre con respecto a otros tipos de planeación. 4. Generalmente cubre amplios períodos. Cuanto más largo el período, más irreversible será el efecto de un plan más estratégico. 5. Su parámetro es la eficiencia. OBJETIVO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA El objetivo central de la planeación estratégica es lograr el máximo provecho de los recursos internos seleccionando el entorno donde se han de desplegar tales recursos y la estrategia de despliegue de recursos. Por ejemplo: Se trata de encontrar un nicho de mercado que la empresa pueda atender mejor que los posibles competidores, donde. Por lo tanto, la aplicación de los recursos resulte más provechoso que en otras circunstancias PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. La Planeación de Recursos Humanos (PRH), también denominada planificación de la plantilla o del personal, es un proceso que permite “situar” el número adecuado de personas calificadas en el puesto adecuado y en el momento adecuado. Su propósito es utilizar estos recursos con tanta eficacia como sea posible, donde y cuando se necesiten, a fin de alcanzar las metas de la organización OBJETIVOS E IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. Los objetivos básicos de la planeación de recursos humanos son: Optimizar el factor humano de la empresa. Asegurar en el tiempo la plantilla necesaria, cualitativa y cuantitativamente. Desarrollar, formar y promocionar al personal actual, de acuerdo con las necesidades futuras de la empresa. Motivar al factor humano de la empresa. Mejorar el clima laboral. Contribuir a maximizar el beneficio de la empresa. RETENER EN CALIDAD Y CANTIDAD Y PREVER LOS CAMBIOS. El éxito a largo plazo de una organización depende definitivamente en lograr tener las personas adecuadas en los puestos adecuados y en el momento adecuado. Los objetivos y estrategias definidos por la Planeación de Recursos Humanos sólo tienen sentido cuando se dispone de personas con las capacidades, habilidades y ambición apropiadas para llevar a cabo estas estrategias. Una mala planificación de los recursos humanos, puede traer a la empresa problemas graves a corto plazo. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN: PROCESO Y HERRAMIENTAS RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN: PROCESO Y HERRAMIENTAS El proceso de reclutamiento y selección de personal es un conjunto de etapas o pasos que tienen como objetivo el reclutar y seleccionar al personal más idóneo para un puesto de trabajo en una empresa. Éste empieza con: Definición del perfil del postulante Reclutamiento o convocatoria de postulantes Evaluación de los postulantes Selección y contratación del más idóneo Inducción y capacitación de éste BÚSQUEDA, RECLUTAMIENTO O CONVOCATORIA Las siguientes son algunas de las principales fuentes, formas o métodos a través de los cuales podemos buscar, reclutar o convocar postulantes: Anuncios o avisos Recomendaciones Agencias de empleo La competencia Consultoras en recursos humanos Practicas Archivos o bases de datos CURVA DE APRENDIZAJE EVALUACIÓN Esta etapa puede empezar con una pre-selección (por ejemplo, a través de revisión de currículums) que nos permita descartar a los postulantes que no cumplan con los requisitos solicitados, o que nos permita tener un número razonable de postulantes a los cuales evaluar. Una vez que contamos con un número razonable de postulantes, pasamos a citarlos y a evaluarlos a través del siguiente proceso: Entrevista preliminar Prueba de conocimiento Prueba psicológica Entrevista final SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN Una vez que hayamos elegido al candidato más idóneo, pasamos a contratarlo, es decir, a firmar junto con él un contrato en donde señalemos el cargo a desempeñar, las funciones que realizará, la remuneración que recibirá, el tiempo que trabajará con nosotros, y otros aspectos que podrían ser necesario acordar. Aunque antes de contratarlo, podríamos decidir ponerlo a prueba durante un breve periodo de tiempo, con el fin de evaluar directamente su desempeño en su nuevo puesto, además de su capacidad para relacionarse con sus nuevos jefes, pares y subordinados. INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN Una vez que seleccionado y contratado al nuevo personal, debemos procurar que se adapte lo más pronto posible a la empresa, y capacitarlo para que se pueda desempeñar correctamente en su nuevo puesto. El proceso de inducción mas común es: Conocimiento de instalaciones y áreas de la empresa Localización de herramientas de trabajo Presentación de supervisores y compañeros Horarios de trabajo Procesos, políticas y normas de la empresa HERRAMIENTAS Entrevistas de trabajo Uno de los recursos mas utilizados para seleccionar personal No siempre el mas adecuado Influye la valoración subjetiva del entrevistador Recomendable el realizar entrevistas estructuradas Cartas de recomendación laboral Es importante fijarse en los aspectos que se destacan en varias cartas de recomendación, no solo en una, pues en caso de repetirse, dirán bastante de las actitudes y aptitudes del candidato. HERRAMIENTAS Solicitud Impresa Herramienta muy útil para realizar una primera selección. Es interesante guardar las solicitudes recibidas para posibles vacantes futuras. Las solicitudes contendrán información biográfica, de experiencias laborales anteriores, preferencias, formación. Pruebas de Capacidad Se pueden realizar múltiples tipos de pruebas que midan la capacidad intelectual del postulante. Son pruebas de gran validez que pueden medir la capacidad de adaptación del personal con un coste bajo. HERRAMIENTAS Test psicológicos Pueden ser tests de personalidad que midan los rasgos más relevantes de la personalidad o tests psicológicos, que miden el grado de motivación, la actitud y los valores. Presentan el inconveniente de que son relativamente fáciles de falsificar y existen probabilidades de inmiscuirse en la vida privada de los candidatos, lo que es ilegal. Reconocimientos Médicos Realizar reconocimientos médicos tiene un coste elevado, por lo que se recomienda reservarlos exclusivamente a los puestos que requieren gran actividad física o conllevan algún tipo de riesgo. CONTRATACIÓN La contratación es la concreción de un contrato a un individuo a través de la cual se conviene, entre las partes intervinientes, generalmente empleador y empleado, la realización de un determinado trabajo o actividad, a cambio de la cual, el contratado, percibirá una suma de dinero estipulada en la negociación de las condiciones, o cualquier otro tipo de compensación negociada. PROCESO DE CONTRATACIÓN El proceso de contratación es aquella serie de interacciones entre la empresa y los postulantes a ocupar un puesto de trabajo, hasta llegar a la ejecución del contrato. Este se caracteriza por la seriedad y respeto que debe existir en cada etapa del mismo, a fin de que ninguna de las personas involucradas sienta afectados sus derechos e integridad personal. Además involucra una serie de requerimientos legales generales según el país. PASOS DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN 1. Definir el perfil del puesto, dejando claramente establecidas las características, funciones, herramientas, habilidades, experiencia y conocimientos que requerirá la persona que se seleccione. 2. De entre los candidatos elegir al mejor. En esta etapa se puede considerar diferentes opciones. 3. Cubrir el puesto de trabajo con alguien que ya forma parte del grupo de trabajadores de la empresa. 4. Tomar recomendaciones de parte de los empleados de confianza. 5. Publicar la oferta en medios de comunicación. PASOS DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN Preseleccionar los candidatos según el curriculum vitae Revisar todas las solicitudes y descartar a la primera aquellas que no cumplen con los requisitos. Realizar una tabla de valoración que incluya cada aspirante y de manera objetiva se le otorga calificación en números a cada rango del perfil por candidato. Para la selección final del trabajador, de acuerdo al perfil del puesto se utilizan herramientas que ayudan a descartar o seleccionar a los candidatos. Tomada la decisión es momento de avisar a la persona seleccionada y al resto de candidatos el fin el proceso y agradecerles su participación. PASOS DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN Para terminar el proceso de contratación, se preparan todos los papeles necesarios para formalizar el contrato. El contrato debe reflejar los datos del trabajador y la empresa, además especificar tipo de contrato, duración, el cargo a desempeñar, salario y beneficios económicos a percibir. Agregar a la persona a la base de datos de los empleados para revisar su situación en la seguridad social y otros aspectos legales, así como tenerlo en nómina para el pago. TIPOS DE CONTRATO Contrato a tiempo parcial Contratos formativos Contrato de interinidad Contrato de obra o servicio determinado Contrato eventual por circunstancias de la producción Contrato Indefinido Contrato de Relevo Contrato a Domicilio.