ADMINISTRACION GENERAL

PROF: JOSE SANTOS MELLA ESPINOZA

jose.mella10@inacapmail.cl
La Empresa
La Empresa

Es una entidad económica de carácter pública o

privada, que está integrada por recursos humanos,
financieros, materiales y técnico-administrativos, se
dedica a la producción de bienes y/o servicios para
satisfacción de necesidades humanas, y puede buscar
o no lucro.
 LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Entrada o insumo: es la fuerza o impulsor de arranque o partida del
sistema, suministrada por el material, la información o la energía
necesarios para la operación de éste.

Salida: producto o resultado es la finalidad para la cual se reunieron

elementos y relaciones del sistema. Los resultados de un sistema son
las salidas . Estas deben ser coherentes con el objetivo del sistema.
Los resultados del sistema son concluyentes, mientras que los
resultados de los subsistemas son intermedios.
 LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Procesamiento procesador o transformador es el fenómeno que
,

produce cambios, es el mecanismo de conversión de entradas en

salidas. El procesador caracteriza la acción de los sistemas y se define
por la totalidad de los elementos empeñados en la producción de un
resultado .
Retroalimentación es la función del sistema que busca comparar la
,

salida con un criterio o un estándar previamente establecido. La

retroalimentación trata de mantener o perfeccionar el desempeño del
proceso para que su resultado sea siempre el adecuado al estándar.

Ambiente es el medio que rodea externamente el sistema

,
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
 SISTEMA
Entradas posibles El sistema Salidas posibles
como procesador

Sistema de
empresa
Materiales Productos
Energía Deshechos

Información Información
Dinero

Elementos: personas, máquinas, edificios

 SISTEMA

SUBSISTEMA

SISTEMA

SUPRA
SISTEMA
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

EJERCICIO DE SISTEMAS

Es probable que participe o haya sido socio de mas de alguna

organización social, una junta de vecinos, un club deportivo,
un comité etc. Escoja una y reflexione sobre ella en cuanto a
estructura, procedimiento, manifestación social y espacio de
encuentro. Al respecto, desarrolle la siguiente actividad:
Imagine que este es un sistema, luego identifique y describa
como se vinculan en ellas las Corrientes de entrada y salida,
el proceso, el producto, la retroalimentación, las instancias de
control y el ambiente.
 La Empresa
INICIACION DE ACTIVIDADES

1. ¿A qué se refiere este trámite?

La declaración de iniciación de actividades es una declaración jurada

formalizada ante el Servicio de Impuestos Internos sobre el
comienzo de cualquier tipo de negocios o labores susceptibles de
producir rentas gravadas en la primera o segunda categoría de la Ley
de la Renta. Puede consultar el listado de Códigos de Actividad
Económica, para ver el código correspondiente a la actividad
económica que declara comenzar a realizar.
2. ¿Quiénes deben realizar este trámite?

Las personas naturales obligadas con el trámite de Declaración Inicio

de Actividad son las que desarrollen una actividad comercial o
profesional de las referidas en los artículos 20°, N°s 1, letras a) y b), 3,
4 y 5, 42° N° 2 y 48° de la Ley de Renta.

Las personas jurídicas, en primer lugar, deberán demostrar su

constitución legal, y que tienen uno o más representantes.
3. ¿Cuándo se hace este trámite?

El plazo para presentar esta declaración de iniciación de actividades

es, dentro de los dos meses siguientes a aquél en que comiencen sus
actividades. Por ejemplo, un contribuyente que comienza su
actividad en septiembre de un año determinado, tiene plazo hasta el
último día de noviembre del mismo año.
4. ¿Dónde se hace este trámite?

Este trámite puede realizarse a través del sitio Web del Servicio de
Impuestos Internos, en la opción Inicio de Actividades. También se
puede realizar en la Unidad del Servicio correspondiente al domicilio
del contribuyente.
Si el trámite se realiza vía Internet y los datos ingresados no son
validados positivamente, el contribuyente deberá terminar el trámite
en la Unidad correspondiente a su domicilio.
5. Requisitos para efectuar el trámite
Al realizarlo por internet, los requisitos para quien efectúa el trámite
son:
•Ser personas naturales con clave de autenticación para el SII.
•Ser socios o representantes de la Persona Jurídica que se inicia,
salvo para la Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (EIRL),
donde el solicitante debe ser el empresario individual y
representante.
•Deben ser mayores de edad.
•Deben estar vivos.

En las oficinas, los requisitos son:

•Cédula Nacional de Identidad del representante. Si éste es
extranjero, Cédula de Identidad de Extranjeros y Cédula RUT.
Si actúa un mandatario:

•Cédula de Identidad del mandatario;

•Poder del representante al mandatario al menos autorizado ante
Notario u Oficial del Registro Civil (cuando no existan Notarios);
•Original o fotocopia ante Notario de la Cédula de Identidad del
representante. Si el representante es extranjero, presentar además
Cédula RUT del mismo;
Formulario: F4415, lleno y firmado.
Formas de la Sociedades:
En general las empresas pueden clasificarse en individuales y
colectivas:
-Individual: se identifica con la persona del microempresario, quien
actúa individualmente.
- Colectivas: son uniones establecidas entre dos o más personas que
forman una sociedad. En ellas se estipula poner algo en común y
distribuir entre sí los beneficios que la empresa produzca. Las
sociedades colectivas deben seguir las reglas de las sociedades
comerciales. Los principales tipos de sociedades son:
Sociedades colectivas comerciales: en ella la responsabilidad de los
socios compromete sus patrimonios personales sin limitaciones.
• Sociedad comercial de responsabilidad limitada: se caracterizan
porque la responsabilidad de los socios se limita al monto de sus
aportes o a la suma que se fije en la escritura notarial que las
legaliza.

• Sociedad en comandita: en ella existen dos tipos de socios, un

tipo de socio aporta el capital y los otros llamados gestores,
administran la sociedad.

• Sociedad anónima: está constituida por un fondo común dividido

en acciones. Los socios o accionistas son responsables por el monto
de sus aportes. La sociedad la administra una junta directiva
llamada “Directorio”.
Trámites para formar una sociedad

• Celebrar una escritura pública de formación de la sociedad

ante un notario público

• La publicación de un extracto o resumen de la escritura de la

sociedad en el Diario Oficial, publicación oficial del Gobierno
donde se registra para información de la opinión pública, la que
se debe realizar dentro de 60 días desde la fecha de la escritura
social.

• Inscripción de la sociedad en el Registro de Comercio y en el

Conservador de Bienes Raíces.

•Iniciación de actividades ante SII

FINALIDAD PRINCIPAL DE UNA EMPRESA

Hay muchos ángulos para definir las finalidades de una empresa:

según la perspectiva de dueño, gerente, socio, empleado, cliente,
comunidad o asesor.

·Satisfacer a los clientes

·Obtener la máxima rentabilidad
·Obtener resultados a corto plazo
·Beneficiar a la comunidad
·Dar servicio a los clientes
·Beneficiar a los empleados
·Dar imagen personal
RECURSOS BASICOS DE LA EMPRESA

Materiales: conformada por todos los bienes tangibles, tales

como edificios, maquinaria, insumos, etc.
Financieros: es el recurso monetario con el que la empresa
funcionará.
Humanos: conformado por todo el personal que labora en la
•empresa. Este es el elemento más importante dentro de la
organización.
Técnicos-Administrativos: compuesto por el conjunto de
procedimientos y sistemas aplicables en una empresa, por
ejemplo, el sistema de contabilidad, técnicas de inducción,
técnicas de evaluación del desempeño, etc.
FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA

 Recursos Humanos: donde se recluta, selecciona, contrata e induce al

personal que ingresa a la empresa
 Producción: donde se lleva a cabo la transformación de los insumos en
productos terminados, listos para ser consumidos.
 Mercadotecnia: donde se lleva a cabo la función de promoción y ventas
de los productos.
 Finanzas: donde se lleva a cabo la obtención y administración de los
recursos financieros de la empresa.
 Administración: donde se llevan a cabo las funciones de previsión,
planificación, organización, integración, dirección y control de todas las
actividades genera les de la empresa.
 CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS
•Por su tamaño:
•Microempresas:
•De 1 a 5 trabajadores (según SOFOFA)
•De 0 a UF 2.400 de ventas al año (SII)
Pequeñas:
•De 6 a 50 trabajadores (según SOFOFA)
•De UF 2.400,01 a UF 25.000 de ventas al año (SII)
•Medianas:
•De 51 a 200 trabajadores (según SOFOFA)
•De 25.000,01 a UF 100.000 de ventas al año SII)
•Grandes:
•Más de 200 trabajadores (según SOFOFA)
•Con ventas anuales de más de UF 100.000.
 CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS

• Por su actividad económica:

·Extractivas: son las empresas que proporcionan materia prima a

otras industrias, por ejemplo, pesca, agricultura, caza, explotación
de bosques y canteras, etc.

·Industriales o fabriles: se dedican a la producción de bienes,

mediante la transformación de la materia prima a través de los
procesos de fabricación, por ejemplo, electricidad, agua,
manufactura, etc.
 CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS

• Por su actividad económica:

·Comerciales: empresas que se dedican a la compra y venta de

productos terminados, tales como almacenes, librerías,
farmacias, supermercados, etc.

·Financieras: empresas del sistema financiero que efectúan

préstamos a personas y organizaciones. Ejemplos de éstas son los
Bancos.

·Empresas de Servicio: se dedican a la prestación de servicios no

tangibles, tales como transporte, limpieza, etc.
 CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS

• Por su constitución patrimonial.

· Públicas: tales como Instituciones de Gobierno, Instituciones Autónomas,

Municipalidades, etc.

· Privadas: las que se dedican a la producción de bienes y/o servicios a la

vez que buscan lucro, y su capital está formado por aportes de personas
particulares.
 ESTRUCTURA LEGAL DE LAS EMPRESAS.

•Según el artículo 348 del título 7° del Código de Comercio, existen 4

parámetros para distinguir y clasificar sociedades:

1. La responsabilidad de cada socio.

2. El régimen de administración social.
3. La facultad del socio, para ceder sus derechos.
4. Acceso al mercado financiero-
 ESTRUCTURA LEGAL DE LAS EMPRESAS.

Sociedad de Responsabilidad Limitada:

1. Responsabilidad de cada socio: Ella está directa y

proporcionalmente relacionada con el aporte de capital realizado.

2. Régimen de administración: Es establecido de común acuerdo y

formalizado por escritura pública.

3. Facultad para ceder derechos: obtenida por aviso escrito

presentado con 30 días de antelación a la ocurrencia del hecho.
 ESTRUCTURA LEGAL DE LAS EMPRESAS.

•Sociedad Colectiva (Responsabilidad Ilimitada):

1. Responsabilidad de cada socio: Dado que dicha sociedad se define

como una agrupación de personas comprometida a responder en forma
solidaria (incluido todos sus activos en caso de insolvencia), la
responsabilidad de cada socio es total.

2. Régimen de administración: Es de todos los socios, siendo

establecido por escritura pública, quien hará de administrador y directiva
administrativa.

3. Facultad para ceder derechos: Esta limitada, ya que el socio que

desee enajenar (ceder o vender) sus derechos, debe obtener el
consentimiento de los restantes.
 ESTRUCTURA LEGAL DE LAS EMPRESAS.
• Sociedad En Comandita.

1.Responsabilidad de cada socio: está diferenciada según el tipo de

socio, para ello el artículo 471 del Código del Comercio, define dos
clases de socios:

• Socio gestor: Es el que generalmente crea la empresa, su

responsabilidad es ilimitada, responde en caso de insolvencia hasta con
su patrimonio personal.

• Socio comanditario: La responsabilidad de cada socio es limitada en

forma proporcional al monto del aporte realizado.

2.Régimen de administración: estará a cargo de los socios gestores.

3.Facultad para ceder derechos: El socio gestor debe necesariamente
obtener el consentimiento de los demás socios gestores, mientras que
el comanditario es libre de enajenar.
 ESTRUCTURA LEGAL DE LAS EMPRESAS.
Sociedad Anónima:

Se define como aquella en que el patrimonio está dividido en un número

determinado de acciones. En general se forman con más de 500
accionistas, y el 10% de su capital está distribuido a los menos entre 100
de ellos.

1.Responsabilidad de cada socio: ésta es limitada en forma

proporcional al número de acciones que posea cada socio.

2.Régimen de administración: Está determinado por un directorio

compuesto por accionistas elegidos en asamblea general.

3.Facultad para ceder sus derechos: dependerá del tipo de Sociedad

Anónima que se trate:
 ESTRUCTURA LEGAL DE LAS EMPRESAS.

 Soc. Anónima Abierta: sus acciones se transan en la bolsa de comercio,

por ello la facultad para ceder derechos es libre.

 Soc. Anónima Cerrada: la facultad para ceder derechos es

condicionada a transar las acciones entre los accionistas
 ESENCIA DE LA ADMINISTRACION
DEFINICIONES
•Brook Adams. La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia
conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad.

•Koontz & O'Donnell. La dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus

objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.

•George Terry. La administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el

esfuerzo ajeno.

•Henry Fayol. Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

•Wilburg Jiménez Castro. En "La llave del éxito", con base en los anteriores conceptos, y
haciendo uso de su fondo común se propone la siguiente definición:
"El proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el trabajo de los
elementos de la organización y de utilizar los recursos disponibles para alcanzar los objetivos
preestablecidos“.
 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

La administración puede darse donde exista un organismo

social, y de acuerdo la complejidad de este, será más
necesaria.

Un organismo social depende, para su éxito de una buena

administración, ya que sólo a través de ella, es como se hace
buen uso de los recursos materiales, humanos, etc. con que
ese organismo cuenta.
 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la

función administrativa.

Debido a su magnitud y complejidad, la administración técnica o

científica es esencial, sin ella no podrían actuar.
 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

•Para las pequeñas y medianas empresas, la administración

también es importante, porque al mejorarla obtienen un
mayor nivel de competitividad, ya que se coordinan mejor sus
elementos:

Maquinaria,
Mano de obra,
Materiales,
Mercado, etc.
 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

La elevación de la productividad, en el campo económico

social, es siempre fuente de preocupación, sin embargo, con
una adecuada administración el panorama cambia,
repercutiendo no sólo en la empresa, sino en toda la
sociedad.
 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

•Para todos los países, mejorar la calidad de la administración es

requisito indispensable, por que se necesita coordinar todos los
elementos que intervienen en ésta para poder crear las bases
esenciales del desarrollo como son:

 la capitalización,
 la calificación de sus trabajadores, y
 empleados, etc.
 EFICIENCIA, EFICACIA Y PRODUCTIVIDAD

•Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas en la

empresa.

•Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la menor

cantidad de recursos. Obsérvese que el punto clave en esta
definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo.
•Productividad: consiste en la relación producto-insumo en
un período específico con el adecuado control de la calidad.
 PRODUCTIVIDAD

La productividad puede expresarse en la siguiente ecuación:

PRODUCTOS / INSUMOS

•Observando detenidamente la fórmula anterior, se puede inferir que la

•productividad puede ser elevada cuando:

1. Se reducen los insumos y se mantienen los mismos productos.

2. Se incrementan los productos y se reducen los insumos para

elaborarlos.

3. Se incrementan los productos con los mismos insumos.

 ENTORNO DE LA EMPRESA

Puede definirse el entorno de la organización como todos

los elementos que influyen de manera significativa en las
operaciones diarias de la empresa, dividiéndolos en dos:

a. Macroambiente, y
b. Microambiente.
 El Macroambiente

 Lo constituyen todas las condiciones de fondo en el

ambiente externo de una organización.

 Esta parte del ambiente conforma un contexto general

para la toma de decisiones gerenciales.

 Entre los principales aspectos del ambiente externo se

tienen los siguientes:
 El Macroambiente
 Condiciones Económicas: se refiere al estado actual de la economía
•relacionada con inflación, ingresos, producto interno bruto, desempleo, etc.

 Condiciones Socio-culturales: es el estado general de los valores

•sociales dominantes en aspectos tales como los derechos humanos y el
•medio ambiente natural, las orientaciones en educación y las instituciones
•sociales relacionadas con ella, así como los patrones demográficos, etc.

 Condiciones político-legales: se refiere al estado general de la filosofía

•y objetivos dominantes del partido que se encuentra en el gobierno, así
•como las leyes y reglamentaciones gubernamentales establecidas.

 Condiciones tecnológicas: relacionadas con el estado general del

•desarrollo y disponibilidad de la tecnología en el entorno, incluyendo los
•ava nces científicos.

 Condiciones ecológicas: referidas a la naturaleza y al medio ambiente

•natural o físico, incluyendo la preocupación por el medio ambiente.
 El Microambiente

El cuál está integrado por las organizaciones y personas

reales quienes se relacionan con la empresa. Entre los
principales se incluyen:
 El Microambiente

 Clientes: constituido por los grupos de personas o instituciones que

compran los bienes y/o usan los servicios de la organización.

 Proveedores: son los abastecedores específicos de la empresa, tanto de

información y financiamiento, como de la materia prima que la empresa
necesita para operar.

 Competencia: empresas específicas que ofertan bienes y servicios

iguales o similares a los mismos grupos de consumidores o clientes.

 Reguladores: que son las agencias y representantes gubernamentales,

a nivel local, estatal y nacional, que sancionan leyes y reglamentos que
fectan las operaciones de la empresa dentro de un país determinado.
 El concepto de organización

La administración es esencial en toda

organización

Una organización es un grupo de gente organizada

intencionalmente para lograr una meta o generar un superávit,
que no podrían cumplir en forma individual.
Características de las organizaciones
de excelencia
 Se adaptan a los cambios del siglo XXI: Globalización,
tecnologías de la información.

• Se acercan a las necesidades de sus clientes.

 A diferencia de otros sistemas, tienen la facultad de

modificarse a si mismos en su estructura
fundamental, orientándose a la acción.

 Se concentran en la actividad que conocen

Mejor.
Características de la administración

 La administración sigue un propósito.

 La administración está orientada a la acción.

 La administración involucra el trabajo en equipo y

la delegación.

 No basta con administrar si no que se debe

administrar hábil y eficazmente.

 La administración es una actividad, no un grupo

de personas.
CONDUCTA ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN
ADMINISTRACION

La ética estudia la conducta humana, sus

normas, deberes y derechos relacionados con la
sociedad en que ocurre, e indica lo que "debe" o
"no debe" hacerse en una sociedad
determinada.
 CONDUCTA ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
EN ADMINISTRACION
•Harlod Koontz establece las siguientes aplicaciones y distinciones
en cuanto al concepto de ética:

•Ética personal: se refiere a las reglas conforme a las cuales un individuo

conduce su vida personal.

•Ética contable: alude al código que guía la conducta profesional de los

contadores.

•Ética empresarial: esta tiene que ver con la verdad y la justicia y posee
muchos aspectos, como las expectativas de la sociedad, la competencia leal,
la publicidad, las relaciones públicas, las responsabilidades sociales, la
autonomía de los consumidores y el comportamiento de las empresas tanto
en su país de origen como en el extranjero.
PROCESO ADMINISTRATIVO
 PLANIFICACIÓN

La planificación incluye seleccionar misiones y objetivos, y las

acciones para alcanzarlos; requiere tomar decisiones: es decir,
seleccionar entre diversos cursos de acción futuros. Así la
planificación provee un enfoque racional para lograr objetivos
preseleccionados. La planificación también implica la innovación
administrativa.
 PLANIFICACIÓN

•PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA PLANIFICACIÓN

1. Contribución a los objetivos: El propósito de cada plan y de

todos los planes de apoyo es favorecer el logro de los objetivos de
la empresa

2. Supremacía de la planificación: Por lógica, la planificación

precede a todas las demás funciones administrativas.

3. Eficiencia de los planes: La eficiencia de un plan se mide por

su aporte al propósito y a los objetivos, en contraste con los
costos necesarios para formularlo y operarlo por las
consecuencias no deseadas.
 PLANIFICACIÓN
•PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA PLANIFICACIÓN

• 4.- Factor limitante : Al seleccionar entre alternativas, cuanto mayor sea la

precisión con que las personas puedan reconocer y eliminar aquellos factores
limitantes o críticos para el logro de la meta deseada, con más facilidad y
exactitud podrán seleccionar la alternativa correcta.

• 5.- Compromiso: La planificación lógica debe abarcar un período futuro

indispensable para pronosticar lo mejor posible, mediante una serie de acciones,
el cumplimiento de los compromisos que intervienen en la decisión tomada.

• 6.- Flexibilidad : Al incluir la flexibilidad en los planes disminuirá el peligro de

pérdidas debidas a acontecimientos inesperados, pero se debe ponderar el costo
de la flexibilidad contra sus ventajas.

• 7.- Cambio de rumbo: Cuanto más comprometan las decisiones de

planificación a las personas a seguir una ruta futura, más importante será verificar
periódicamente los acontecimientos y las expectativas y rediseñar los planes para
mantener el curso hacia una meta deseada.
 PLANIFICACIÓN

TIPOS DE PLANES:
1. Misión o propósito
2. Objetivos o metas
3. Estrategias
4. Po líticas
5. Procedimientos
6. Reglas
7. Programas
8. Presupuestos
 PLANIFICACIÓN

• TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones se define como la selección de un curso de

acción entre alternativas y se encuentra en el núcleo de la
planificación. No se puede decir que exista un plan a menos que se
haya tomado una decisión: un compromiso de recursos y dirección.
 PROCESO TOMA DE DECISIONES

LA TOMA DE DECISIONES se define como la selección de un

curso de acción entre alternativas y se encuentra en el núcleo
de la planificación.
No se puede decir que exista un plan a menos que se haya
tomado una decisión: un compromiso de recursos, dirección o
reputación. Hasta ese punto solo existen estudios y análisis de
planificación.
Los administradores consideran a veces la toma de decisiones
como su trabajo principal, porque constantemente tienen que
decidir lo que debe hacerse, quien ha de hacerlo y cuando,
donde y en ocasiones hasta como se hará. Sin embargo, la
toma de decisiones sólo es un paso de la planificación,
 PROCESO TOMA DE DECISIONES
En el análisis del modelo de planificación propuesto en la sección
anterior, la toma de decisiones se considero como una parte
importante de la misma. De hecho, cuando ya se conocen una
oportunidad y una meta, el núcleo de la planificación es realmente el
proceso de decisión.
Paso 1: La identificación de un problema
Paso 2: la identificación de los criterios para la toma de decisiones
Paso 3: La asignación de ponderaciones a los criterios
Paso 4: El desarrollo de alternativas
Paso 5: Análisis de las alternativas
Paso 6: La selección de una alternativa
Paso 7: La implantación de la alternativa
Paso 8: La evaluación de la efectividad de la decisión
 PLANIFICACIÓN

•Enfoques modernos en la toma de decisiones

en condiciones de incertidumbre

Varias técnicas modernas incrementan la calidad de la

toma de decisiones en condiciones normales de
incertidumbre.

Entre las más importantes de éstas se encuentran

1. el análisis de riesgo,
2. los árboles de decisiones y
3. la teoría de la preferencia.
 PLANIFICACIÓN

Creatividad e innovación

Un factor importante para la conducción de personas es la

creatividad. Se puede distinguir entre creatividad e innovación.

Por lo general, el término creatividad se refiere a la capacidad y poder

para desarrollar nuevas ideas.
 ORGAN IZACIÓN

 Con frecuencia se dice que las personas capaces de lograr que

cualquier patrón organizacional produzca buenos resultados.

 Incluso algunos afirman que la indefinición en una

organización es positiva en la medida en que obliga al trabajo
en equipo, puesto que las personas saben que deben cooperar
para cumplir las tareas.

 Básicamente la función administrativa de organizar es

diseñar y mantener estos sistemas de roles.
 ORGANIZACIÓN

Un Rol Organizacional que tenga significado para las personas debe

incluir:

1)Objetivos verificables, los cuales constituyen una parte

importante, como ya lo analizamos anteriormente, de la
planificación.

2) Una idea clara de los principales deberes o actividades, y

3) Autoridad para que la persona que cumpla una función sepa lo

que puede hacer para lograr las metas.
 ORGANIZACIÓN

•Qué significa “estructura formalizada de roles”?.

 En primer lugar, como ya está implícito en la definición de la

naturaleza y el contenido de los papeles organizacionales, las
personas que trabajan juntas deben desempeñar ciertos roles.

 En segundo lugar, los papeles que cumplen las personas deben

diseñarse racionalmente para asegurar que se realicen las actividades
requeridas y que éstas se adecuen entre sí de modo que se pueda
trabajar grupalmente en forma ininterrumpida, con eficiencia y
eficacia.
 ORGANIZACIÓN

•Organización formal

 Significa la estructura intencionada de roles en una empresa

formalmente organizada.

 La organización formal debe ser flexible.

 En las organizaciones más formales debe darse cabida a la

discrecionalidad para aprovechar los talentos creativos y reconocer
las preferencias y capacidades individuales.

 No obstante, el esfuerzo individual en una situación de grupo se

debe canalizar hacia las metas del grupo y de la organización.
 ORGANIZACIÓN

•Organización informal

 Chester Barnard, autor de The functions of the executive,

considera como organización informal cualquier actividad personal
conjunta sin un propósito colectivo consciente, aunque contribuya a
resultados colectivos.

 Keith Davis de la Arizona State University, describió la organización

informal como una “red de relaciones personales y sociales no
establecidas ni requeridas por la organización formal pero que se
producen espontáneamente a medida que las personas se asocian
entre sí”.
 ORGANIZACIÓN

•ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

•Un aspecto de la organización es el establecimiento de

departamentos.

•La palabra departamento indica un área, división o sucursal definida

de una organización sobre la que un administrador tiene autoridad
para el desempeño de actividades específicas
 ORGANIZACIÓN

•Existe una lógica fundamental en la organización, consistente en los siguientes seis

pasos:
1. Establecer los objetivos de la empresa .

2. Formular objetivos, políticas y planes de apoyo.

3. Identificar y clasificar las actividades necesarias para lograrlos.
4. Agrupar estas actividades de acuerdo con los recursos humanos y
materiales disponibles.
5. Delegar en el jefe de cada grupo la autoridad necesaria para desempeñar
las actividades.
6. Vincular los grupos en forma horizontal y vertical, mediante relaciones de
autoridad y flujos de información, y la mejor forma de usarlos, según las
circunstancias.
7. .
 ORGANIZACIÓN

 Las limitaciones del número de subordinados que se pueden

manejar directamente restringirían el tamaño de las empresas sino
fuera por la técnica de la departamentalización.

 El agrupamiento de actividades y personas en departamentos

permite ampliar las organizaciones (al menos en teoría) hasta un
grado indefinido
 ORGANIZACIÓN

•Selección del patrón de departamentalización

 No existe una forma ideal de departa mentalización aplicable a todas

las organizaciones y a todas las situaciones.

 Los administradores deben determinar qué es mejor al observar la

situación a la que se enfrentan, los trabajos a realizar y la forma en que
se deben hacer, las personas que participan y sus personalidades, la
tecnología empleada en el departamento, los usuarios a quienes se
atiende y otros factores ambientales internos y externos de la situación.
 CLASES DE ORGANIGRAMAS.
SEGÚN SU FORMA
Pretenden destacar la jerarquía de mando: las posiciones que tienen más autoridad se
Organigramas
sitúan en los lugares más elevados y, por debajo de ellas, las subordinadas. También
Verticales destacan las relaciones de subordinación directas e indirectas

DIRECTOR
GENERAL

DIRECTOR DIRECTOR
DIRECTOR
DE DE
COMERCIAL
PRODUCCIÓN FINANCIACIÓN

DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR

DE MONTAJE DE ACABADOS DE INVESTIGACIÓN DE CONTABILIDAD

EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS

 CLASES DE ORGANIGRAMAS.
SEGÚN SU FORMA
Tienen los mismos elementos que los organigramas verticales, pero las unidades de
Organigramas mando normalmente se sitúan a la izquierda y, a su derecha, las unidades
horizontales subordinadas. El objetivo de esta organización es destacar la importancia de las
funciones sobre la jerarquía de mando

DIRECTOR
EMPLEADOS
DE APROVISIONAMIENTO

DIRECTOR
SDIRECTOR DE MONTAJE EMPLEADOS
DE PRODUCCIÓN

DIRECTOR DE ACABADOS EMPLEADOS

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR
EMPLEADOS
DIRECTOR DE INVERSIONES
DE FINANCIACIÓN
DIRECTOR CONTABLE EMPLEADOS

DIRECTOR
EMPLEADOS
COMERCIAL
 CLASES DE ORGANIGRAMAS.
SEGÚN SU FORMA
Organigramas Son menos habituales que los anteriores. Intentan crear un impacto visual para destacar
radiales los niveles más altos de dirección

JEFE DE
APROVISIONAMIENTO

DIRECTOR
GENERAL

JEFE DE
PRODUCCIÓN
 DEPARTAMENTALIZACIÓN
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIONES

En las empresas se definen funciones que se diferencian por el

tipo de actividad que se efectúa, por ejemplo, producción,
finanzas, comercialización o recursos humanos

DIRECCIÓN
GENERAL

DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
DE
DE DE DE
RECURSOS
PRODUCCIÓN COMERCIALIZACIÓN FINANZAS
HUMANOS
 DEPARTAMENTALIZACIÓN POR TERRITORIOS

La agrupación se lleva a cabo a partir de las áreas territoriales,

ya que en muchas ocasiones presentan características
específicas.

DIRECTOR
DE
COMERCIALIZACIÓN

DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR

DE DE DE DE
ZONA NORTE ZONA SUR ZONA ESTE ZONA OESTE
 DEPARTAMENTALIZACIÓN POR TIPO DE PRODUCTO

En algunas ocasiones, los productos presentan bastantes

diferencias, tanto en la producción como en la comercialización,
por lo que es aconsejable crear departamentos específicos para
grupos de productos

DIRECTOR
DE
PRODUCCIÓN

MUEBLES MUEBLES MOBILIARIO

DE DE DE
COCINA MADERA OFICINA
 DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROCESOS PRODUCTIVOS

La elaboración de un producto presupone muchas veces, que

debe pasar por diversas fases, las cuales puede resultar
aconsejable agrupar en departamentos

DIRECTOR
DE
PRODUCCIÓN

DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR

DIRECTOR
DE DE DE
DE PINTURA
COMPRAS CARPINTERIA VENTAS
 DEPARTAMENTALIZACIÓN POR SECTORES DE MERCADO

La elaboración de un producto presupone muchas veces, que

debe pasar por diversas fases, las cuales puede resultar
aconsejable agrupar en departamentos

DIRECTOR
DE
COMERCIALZIACIÓN

HIPERMERCADOS TIENDAS VENTA AL PUBLICO

 ORGANIZACIÓN SEGÚN LA AUTORIDAD

Se basa en la autoridad directa del jefe sobre los subordinados. Cada

ORGANIZACIÓN LINEAL O
uno sabe quién se encarga de dar las ordenes y quién debe
JERÁRQUICA
obedecerlas.
El orden jerárquico determina cuales son los canales de transmisión
de la información. Además cada uno de los miembros de la
organización se responsabilizará ante su superior de sus resultados.

DIRECCION
GENERAL

DIRECCION DE DIRECCION DIRECCION

PRODUCCION COMERCIAL DE FINANZAS

DIRECTOR DE DIRECTOR DIRECCION DIRECCION

APROVISIONAM. DE TALLER ZONA SUR EMPLEADOS
ZONA NORTE

EMPLEADOS
DIRECCION DIRECCION
EMPLEADOS EMPLEADOS ZARAGOZA BILBAO

EMPLEADOS EMPLEADO
 ORGANIZACIÓN LINEAL O STAFF

Uno de los inconvenientes de la organización en línea es que cada directivo tiene, bajo su responsabilidad, una variedad de
actividades de las cuales puede no ser experto.
Para solucionar este inconveniente se crean los departamentos Staff, que apoyan técnicamente a la dirección.

DIRECCION GENERAL

ASESORAMIENTO

DIRECCION DE PRODUCCION DIRECCION COMERCIAL

CONTROL DE CALIDAD
EMPLEADOS

DIRECTOR DIRECTOR
DE APROVISIONAMIENTO DE MONTAJE

EMPLEADO EMPLEADO
 ORGANIZACIÓN

•El propósito: lograr los objetivos

•La departamentalización no es un fin en si misma, sino un método

de ordenar las actividades para facilitar el cumplimiento de los
objetivos. Cada método tiene sus ventajas y desventajas. Por
consiguiente, el proceso de selección incluye la consideración de las
ventajas relativas de cada patrón en cada nivel de la estructura
organizacional.

•El objetivo de la departamentalización no es construir una

estructura rígida, equilibrada en término de niveles y caracterizada
por la coherencia y las bases idénticas, sino agru par las actividades
en la forma en que mejor contribuyan al logro de los objetivos de la
empresa.
 ORGANIZACIÓN

•AUTORIDAD Y PODER
 Antes de concentrarnos en la autoridad dentro de la organización,
será útil distinguir entre autoridad y poder.

 El poder, concepto mucho más amplio que autoridad, es la capacidad

que tienen las personas o grupos de personas de inducir o influir sobre
las creencias o acciones de otras personas o grupos de personas.

 La autoridad en una organización es el derecho en el ejercicio de un

cargo o puesto (y a través de él, el derecho de la persona que ocupa ese
puesto) para ejercer discrecionalidad al tomar decisiones que afecten a
otros.
 ORGANIZACIÓN

•Delegación de autoridad

A pesar de lo simple que parece ser la delegación de autoridad, los

estudios han demostrado que muchos administradores fracasan
debido a una delegación deficiente.

 La autoridad se delega cuando un superior le da libertad a un

subordinado para tomar decisiones.
 ORGANIZACIÓN

•El proceso de delegación implica :

1. determinar los resultados esperados de un puesto

2. asignar tareas al puesto,

3. delegar autoridad para cumplir estas tareas, y

4. responsabilizar a la persona que ocupa ese puesto por el

cumplimiento de las tareas.
 ORGANIZACIÓN

•Recuperación de la autoridad delegada

•El administrador que delega autoridad no renuncia

permanentemente a ella; la autoridad delegada siempre se puede
recuperar. La reorganización incluye inevitablemente algún grado de
recuperación y redelegación de la autoridad.
QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?

Las organizaciones son instrumentos sociales

que sirven para que muchas personas
combinen sus esfuerzos y trabajen juntas con
el fin de alcanzar objetivos que jamás podría
alcanzar si trabajaran en forma aislada.
EVOLUCION EN EL DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES
Departamentalización por funciones Departamentalización por productos
ESTRUCTURA SIMPLE
Director
J Director

Mercadeo Finanzas RRHH Producc.

E Prodto. A Prodto. B Prodto. C Prodto. D
R
Departamentalización por servicios
A Departamentalización geográfica

Director
R Director

Cuentas Cambio
Q América América
Cobranza Registro Europa Asia
corrientes divisas
U del Norte del Sur

Departamentalización por procesos I Departamentalización por clientes

Director C Director

O
Lavado Teñido Planchado Estampa Empresas Señoras Señores Niños
EVOLUCION EN EL DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES

Equipo de
Equipo
Equipo Beta
Planeación Calidad

Equipo Equipo E
N
RRHH Servicio
Equipo
Jurídico
Líder
Equipo Equipo principal

R
Financiero
Equipo Alfa Mercadeo

E
D
Equipo Equipo
Técnico Comercial

Equipo Zeta
Equipo Omega
EVOLUCION EN EL DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES

DIFERENCIA DE ENFOQUE

FUNCIONAL POR RED

Centrado en Centrado en
la Función Procesos
Hacer lo que le ordenan Vs. Empoderamiento y facultación
Hacer mi trabajo con supervisión Vs. Contribuir a que se hagan las cosas
Evaluar a los individuos Vs. Evaluar el proceso
Cambiar a la persona Vs. Cambiar el proceso
Lealtades personalizadas Vs Se trabaja para el cliente
Los Desafíos de las Organizaciones

Competencia global

Diversificación de la
Desempleo
fuerza de trabajo

Rentabilidad: Necesidades alimentarias,

-Eficacia de salud y vivienda
Desafíos éticos
-Eficiencia

Nuevos desafíos Responsabilidad social

 DI RECCIÓN

•FACTORES HUMANOS EN LA ADMINISTRACION

 Es obvio que, aunque los objetivos de las diversas organizaciones son

diferentes, las personas involucradas también tienen necesidades y
objetivos que son especialmente importantes para ellas.

 Mediante la función de dirección los administradores ayudan a las

personas a que puedan satisfacer sus propias necesidades y utilizar su
potencial y al mismo tiempo contribuir a los propósitos de la empresa.

 Por lo tanto, deben comprender los papeles asumidos por los

trabajadores, la individualidad de los seres humanos y sus
personalidades
 DI RECCIÓN

•Multiplicidad de roles
 Las personas son mucho más que un factor productivo en los
planes de la administración.

 Son miembros de sistemas sociales de muchas organizaciones;

 Son consumidores de bienes y servicios y, de esta forma, influyen

de modo fundamental sobre la demanda;
 Son miembros de familias, escuelas, iglesias, asociaciones
mercantiles y partidos políticos.
 DI RECCIÓN

•Singularidad de las personas

 Las personas desempeñan diferentes roles, pero también son

diferentes entre sí.

 No existe una persona promedio. Sin embargo, con frecuencia

en las empresas se supone todo lo contrario.
 Las empresas desarrollan reglas, procedimientos, programas
de trabajo, estándares de seguridad y descripciones de cargos;
todo bajo el supuesto de que las personas son esencialmente
similares.
 DI RECCIÓN

•La importancia de la dignidad personal

Administrar implica lograr los objetivos de la empresa. Obtener

resultados es importante, pero los medios nunca pueden violar la
dignidad de las personas. El concepto de la dignidad individual sign ifica
que a las personas se les tiene que tratar con respeto, sin importar cual
sea su puesto en la organización.
 DI RECCIÓN

•LIDERAZGO

Algunos autores consideran que “dirección” y “liderazgo” son

sinónimos, se debe distinguir entre ambos. En realidad pueden
existir líderes de grupos completamente desorganizados, pero puede
haber administradores, tal como se conciben en este texto, cuando
las estructuras organizadas crean roles o papeles
 DI RECCIÓN

•LIDERAZGO

El liderazgo se entiende como influencia, es

decir, el arte o el proceso de influir sobre las
personas para que se esfuercen voluntaria y
entusiastamente para lograr las metas del
grupo
 DI RECCIÓN

•Componentes del Liderazgo

Los líderes prevén el futuro; inspiran a los miembros de la

organización y trazan el curso de la misma. Deben inculcar los
valores, tanto si se relacionan con la calidad, la honradez y con el
hecho de asumir riesgos calculados como si se refieren a la
preocupación por los trabajadores y los clientes.
 •DI RECCIÓN

•CARACTERÍSTICAS DE LOS LÍDERES:

1. Capacidad para usar el poder con eficacia y de un modo

responsable

2. Capacidad para comprender que los seres humanos tienen

diferentes fuerzas de motivación en distintos momentos y en
situaciones diferentes

3. Capacidad para inspirar

4. Capacidad para actuar en forma tal que desarrolle un ambiente

que conduzca a responder a las motivaciones y fomentarlas
 DI RECCIÓN

Debido a la importancia del liderazgo en toda clase de acciones de

grupos, son muchas las teorías e investigaciones relacionadas con el
mismo:

 Enfoque de los rasgos del liderazgo

 Enfoques situacionales o de contingencia del liderazgo

 DI RECCIÓN

•Estilos de liderazgo:
 El líder autocrático ordena y espera obediencia, es
dogmático y positivo y dirige mediante la capacidad de
retener o conceder recompensas y castigos.
 El líder democrático, o participativo, consulta con los
subordinados sobre las acciones y decisiones propuestas y
fomenta la participación de los mismos.

 El líder liberal o de “rienda suelta” utiliza muy poco su

poder, si es que lo hace, ya que otorga a los subordinados un
alto grado de independencia operativa.
 DI RECCIÓN

•MOTIVACION Y MOTIVADORES

•Los motivos humanos se basan en necesidades, que

pueden ser conscientes o inconscientes. Algunas son
necesidades primarias, como los requerimientos
fisiológicos de agua, aire, alimentos, sueño y vivienda.
Otras necesidades se pueden considerar como
secundarias, como es el caso de la autoestima, la posición
social, la afiliación con otros, el afecto el dar,el logro y el
auto respeto.
 DI RECCIÓN

•Motivación

•La motivación es un término general que se aplica a toda

clase de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas
similares. Decir que los administradores motivan a sus
subordinados, es decir que hacen aquellas cosas que confían
satisfacerán estos impulsos y deseos e inducirán a los
subordinados a actuar en la forma deseada.
 DI RECCIÓN

•La cadena necesidad-deseo-satisfacción

•Por lo tanto, es posible ver que la motivación incluye una reacción

en cadena: las necesidades percibidas dan lugar a los deseos o
metas que se buscan, lo cual ocasiona tensiones (es decir, deseos
no satisfechos), que provocan acciones para alcanzar las metas, y
finalmente satisfacer los deseos.
 DI RECCIÓN

•Motivadores

•Los motivadores son cosas que inducen a una persona a actuar.

Mientras que las motivaciones reflejan deseos, los motivadores son las
recompensas o incentivos identificados que agudizan el impulso de
satisfacer estos deseos.
 DI RECCIÓN

•Técnicas especiales de motivación

•Después de observar las teorías de la motivación es posible

preguntarse qué significan para los administradores.

•Cuáles son algunas que pueden utilizar?

•Aunque la motivación es tan compleja e individualizada que no existe

una única ideal, es posible identificar algunas técnicas de motivación,
que veremos a continuación:
 DI RECCIÓN

•MOTIVADORES

 Dinero

 Participación

 Calidad de vida en el trabajo (CVT)

 DI RECCIÓN

•COMUNICACIÓN

•La comunicación es la transferencia de información de un

emisor a un receptor, asegurándose de que este último la
comprenda.
 DI RECCIÓN

•Comunicación en la empresa

•En una organización eficiente la comunicación fluye en

varias direcciones:

 Descendente
 Ascendente
 Cruzada.
 DIRECCIÓN

•Comunicación escrita, oral y no verbal

•Los medios de comunicación escritos y verbales tienen características

favorables y desfavorables; por consiguiente, con frecuencia se usan
en forma conjunta para que las cualidades favorables de cada uno
puedan suplir las deficiencias de los otros.
 CONTROL

•Control es la medición y la corrección del desempeño

con el fin de asegurar que se cumplan los objetivos de
la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos. La
planificación y el control están estrechamente
relacionados
 CONTROL

•PROCESO BÁSICO DE CONTROL

•Las técnicas y los sistemas de control son
fundamentalmente los mismos para el efectivo, los
procedimientos de oficina, la moral, la calidad del
producto y todo lo demás.
 CONTROL

•El proceso básico del control, sin importar donde se

encuentran ni lo que se controle, comprende tres pasos:

1. establecer estándares,
2. medir el desempeño con estos estándares, y
3. corregir las variaciones de los estándares y los planes.
 CONTROL

•Establecimiento de estándares

•Existen tres tipos de estándares de trabajo:

 los históricos, que están basados en los resultados logrados

en el pasado

 los comparativos que están sustentados en la actuación de

los demás, y

 los particulares que se generan a partir del objetivo propio

de la operación misma.
 CONTROL

•Medición del desempeño

•Aunque este tipo de medición no siempre resulta práctico, la

medición del desempeño con los estándares debería hacerse,
idealmente, en forma anticipada, con el fin de que las
desviaciones se detecten antes de que ocurran y se eviten
mediante las acciones apropiadas.
 CONTROL

•Corrección de las desviaciones

•La corrección de las desviaciones es el punto en el que el control

se puede ver como una parte del sistema completo de
administración y se puede relacionar con las demás funciones
administrativas.

•Los administradores pueden corregir las desviaciones

rehaciendo sus planes o modificando sus metas (Este es un
ejercicio del principio del cambio navegaciónal). O pueden
corregir las desviaciones ejerciendo su función de organización
mediante la reasignación o la aclaración de las tareas.
 CONTROL

•PUNTOS CRITICOS DE CONTROL Y ESTANDARES

 Los estándares son criterios con los que se mide el desempeño real versus
el esperado.
 Los puntos seleccionados para el control deben ser críticos, en el sentido
de que son factores limitantes de la operación o que indican mejor que otros
si los planes están funcionando.
 La capacidad para seleccionar puntos críticos de control es una de las artes
de la administración, puesto que el control adecuado depende de ello.
 En relación con este tema, los administradores tienen que hacerse a sí
mismos preguntas como éstas: Qué reflejará mejor las metas de mi
departamento? Qué me mostrará mejor cuando no se estén cumpliendo
estas metas? Qué medirá mejor las desviaciones críticas? Qué me dirá quién
es el responsable de cualquier fracaso? Qué estándares costarán menos?
Con qué estándares se puede obtener, a bajo costo, información?
 CONTROL

•Los administradores miden el desempeño real, comparan esta

medición con los estándares e identifican las desviaciones; pero
después, para realizar las correcciones necesarias, deben
desarrollar un programa de acción correctiva y ponerlo en
práctica, a fin de llegar al desempeño deseado.
PRESUPUESTOS
Definiciones de Presupuesto.

1. Herramienta de la Dirección cuyo propósito es

preveer, coordinar y controlar en cifras monetarias
el desarrollo de la actividad futura de la empresa
durante un período de tiempo determinado.
 Definiciones de Presupuesto.

2. Es un estimado, cuidadosamente elaborado, de las

operaciones futuras del negocio con base en las
expectativas que tiene la administración sobre las
condiciones probables que persistirán en la economía
y la industria.
Ventajas del uso de Presupuestos.
1. Obliga a la Administración a mirar hacia el futuro.
2. Colabora en la coordinación de las diferentes unidades
y actividades de la empresa.
3. La ejecución de los presupuestos es en sí un
instrumento de control empresarial.
4. Las técnicas utilizadas obligan a la Administración a
revisar el uso y estándares de factores productivos
como mano de obra y maquinaria.
Ventajas del uso de Presupuestos.
5. Se anticipan al “conocimiento de los costos”
involucrados en los procesos antes que se comprometan
los fondos.

6. El presupuesto cercano a la realidad, con compromiso

y apoyo de las personas se transforma en un elemento
de motivación para el análisis de metas.
Ventajas del uso de Presupuestos.

7.- Los presupuestos obligan a la planeación y permiten

que la autoridad sea delegada sin pérdida de control, lo
que hace posible que cada actividad de la empresa sea
debidamente controlada.
Funciones Básicas de los Presupuestos
Tipologías de Presupuestos
Existen diversos tipos de presupuestos que una organización
puede realizar de acuerdo a los objetivos que persigue y a las
características de lo que quiera controlar.

Los presupuestos se pueden clasificar de la siguiente manera:

Tipologías de Presupuestos
a.- Presupuesto de Ingresos: son todos aquellos ingresos que
la empresa puede percibir por diferentes fuentes, proyecciones
de las ventas a futuro que la empresa desea lograr en un
período de tiempo establecido para implantar proyecciones de
ventas, previamente la empresa debe realizar varios análisis de
mercado, de la competencia y analizar diversos factores del
macro ambiente, con el fin de proyectar las ventas futuras que
requiere la empresa. Estas proyecciones son diferentes mes a
mes de acuerdo a los estudios establecidos con anterioridad.
Tipologías de Presupuestos

b.- Presupuesto de Gastos: son las proyecciones de gastos a

incurrir para llevar a cabo alguna actividad planificada. En esta
clasificación, se posicionan todos los gastos en los que va a
incurrir la empresa en un período determinado a los cuáles se
les asignan valores monetarios. Algunos de ellos pueden ser:
mano de obra, costo de producción, entre otros.
Tipologías de Presupuestos
Tipologías de Presupuestos
Algunas subclasificaciones de presupuestos relacionados
con el presupuesto de gasto son:
Tipologías de Presupuestos

c.- Presupuesto de Utilidades: son utilizados con el fin de

poder definir las utilidades que se quieren alcanzar en un
período de tiempo. Es el resultado de los ingresos de un
período con los gastos del mismo período con el fin de
determinar el aporte o utilidad de cada área de la organización.

Ejemplo, cuadro de proyecciones de venta:

Tipologías de Presupuestos
Tipologías de Presupuestos

d.- Presupuesto de Gastos de Capital: pronostica inversiones

en propiedades, edificios y equipo principal. Es el desembolso de
capital en el uso de fondos en efectivo para adquirir activos
operacionales para la empresa. Son fuertes sumas de dinero que
se utilizan en la compra de activos fijos. Por ejemplo: en
propiedades de inmuebles, renovación de la planta entre otros.
Tipologías de Presupuestos
Tipologías de Presupuestos

e.- Presupuesto de Producción: son estimaciones que se

realizan de los niveles de producción con lo que se
compromete el área de producción con la empresa y debe
estar alineado con el presupuesto de ventas. Es la cantidad
de unidades a producir en un período de tiempo.
Tipologías de Presupuestos

Todo administrador de una organización debe

tener claro cuál es el tipo de presupuesto a utilizar
y además definir el responsable de generar los
controles y su periodicidad de control.
Proceso presupuestario.
1. Obtener de cada departamento el estimado de ventas
o niveles de producción.
2. Coordinar los estimados con los objetivos de la
Administración.
3. Comunicar el presupuesto a los responsables de cada
área.
4. Puesta en marcha del plan del presupuesto.
5. Controlar
PROCESO PRESUPUESTARIO

Formulación Ejecución

Control y
evaluación
 Formulación Presupuestaria
Es la Fase del Presupuesto donde se
definen los lineamientos generales que
regirán el proceso presupuestario

Disposiciones Generales

Plan Operativo Anual

Políticas Presupuestarias
Las Metas
Recursos
Ejecución Presupuestaria
Consiste en la realización de las acciones
por parte de los entes ejecutores a objeto
de obtener los recursos y la aplicación de
estos.

Logro de los fines

Cumplimiento del Plan Operativo Anual

Acato de las Políticas y normativas de uso de
fondos Presupuestarios
Ejecución de Las Metas
Uso de los Recursos
Control y Evaluación
Limitaciones de los Presupuestos.
-No olvidar que es un estimado de actividades.
-No debe tomar el lugar de la Administración (es un
medio no un fin).
-El excesivo celo en el cumplimiento suele generar
oposición.
-La rigidez en la asignación y uso motiva ciertos
excesos al final del período presupuestario.
Período Presupuestario.
Dependerá de la naturaleza de la empresa o de las
necesidades de información.

Generalmente se confeccionan a un año plazo

aprovechando de coordinarlo con el ciclo contable. También
se puede presupuestar a mediano y largo plazo.

Puede segregarse, es decir, tener uno global a 5 años pero

con detalles por meses.
Período Presupuestario.
También pueden desarrollarse presupuestos continuos a
los cuales se les va agregando un mes futuro a medida
que va avanzando y cumpliéndose un mes presente.

En general se puede hablar de presupuestos a largo

plazo, coincidentes con el ciclo contable y tributario y,
mensual que aporta los detalles operativos.