Sistemas de Información

Conceptos básicos

Esta fase se refiere a la definición de los sistemas, su clasificación y sus

características. La finalidad es describir el enfoque de los sistemas para
entender su aplicación dentro de las organizaciones.

Cuando hablamos de sistemas nos referimos a un concepto que rebasa por

mucho el campo de la informática, por lo que es necesario conocer el
desarrollo de la teoría general de los sistemas (TGS), cuyos planteamientos han
sido adoptados en muchos campos del conocimiento.
El alumno aprenderá que los sistemas pueden ser clasificados de muy distintas
maneras, de acuerdo a sus funciones y conceptos básicos, lo que le ayudará a
comprender el papel de los sistemas de información dentro de una organización
 Teoría general de sistemas

“En sentido Siguiendo esta propuesta, podemos decir que un sistema es la

amplio, un organización de partes interactuantes e interdependientes que se
sistema es un encuentran unidas y relacionadas para formar una célula compleja.
conjunto de
componentes Con esto nos referimos a un grupo de elementos que realizan
que actividades para alcanzar un objetivo común, ya sea operando sobre
interaccionan los datos, la energía o la materia para suministrar información.
entre sí para
lograr un Si miramos a nuestro alrededor podremos encontrar varios sistemas:
objetivo un sistema de seguridad, el sistema de juego que pueda seguir un
común”. determinado equipo deportivo o, algo más vivo y cercano, el sistema
circulatorio humano.
 Teoría general de sistemas

Un sistema Componentes del sistema.

consta de Relaciones entre los componentes que determinan la estructura del sistema.
los
siguientes Objetivo del sistema.
elementos:
Entorno del sistema; aquello que rodea al sistema dentro del cual está ubicado.

Límites del sistema; frontera entre lo que es el sistema y lo que constituye el

entorno.
Entradas y salidas del sistema; relaciones entre el sistema o sus componentes
con el exterior.
En muchos sistemas la salida influye en el estado del sistema, eso se denomina
realimentación.
 Teoría general de sistemas

SISTEMA Componentes: el corazón, las venas, las arterias, ...

CIRCULAT Relaciones: las arterias llevan sangre oxigenada y las venas llevan sangre no
ORIO oxigenada. El corazón bombea la sangre a través de las arterias.

Objetivo: asegurar el suministro de sangre a todo el cuerpo.

Entorno: el cuerpo humano; es un elemento que agrupa a varios sistemas de

la misma importancia.

Límites: la membrana que separa cada uno de sus órganos con el resto del
cuerpo que no pertenece al sistema.

Entradas y salidas: las reacciones del corazón a los distintos estímulos y

situaciones. Un ejemplo de entrada sería una orden del sistema nervioso al
corazón para modificar el ritmo de sus latidos.
Un ejemplo de salida es la interacción entre el sistema circulatorio y el
respiratorio.
 Teoría general de sistemas

Lo que nosotros necesitamos, es conocer la manera en

que las empresas manejan la información necesaria
para su funcionamiento, constituyendo sistemas.

Para ello analizaremos también las técnicas creadas

para el estudio de los sistemas, lo que se llama teoría
general de sistemas o enfoque sistémico.

Este enfoque lo que hace es analizar los sistemas

desde un punto de vista global.
 Teoría general de sistemas

En los sistemas de cualquier tipo podemos encontrar los siguientes

elementos:

El objetivo del
El objetivo del sistema, los
El entorno, el
sistema, los componentes
objetivo del Los objetivos,
componentes del sistema, el
sistema, los
del sistema y las entorno y sus los componentes
componentes
relaciones entre límites y las y los resultados
del sistema y las
componentes, relaciones entre del sistema.
relaciones entre
que determinan componentes,
componentes.
su estructura. que determinan
su estructura.
 Teoría general de sistemas
Sistemas físicos o concretos:
estos sistemas están
compuestos por elementos
tangibles, por ejemplo
maquinas, equipos u objetos.
En informática, nos
referimos a estos sistemas
como el hardware.
Sistemas abstractos: son
Respecto a su relación con el
sistemas conformados por Respecto a su cambio en el
medio ambiente los
elementos cognitivos, por tiempo encontramos la
clasificamos como abiertos o
ejemplos los planes, las siguiente clasificación:
cerrados:
hipótesis y las ideas.
Sistemas abiertos: este tipo
Estos sistemas son conocidos de sistemas se intercambia Sistemas estáticos: son
como software en el campo materia, energía o aquellos que no cambian a lo
de la informática. información con el largo del tiempo.
ambiente.
Sistemas cerrados: son
aquellos sistemas en los
Sistemas dinámicos:
cuales el intercambio de
sistemas que cambian con el
materia, energía o
paso del tiempo.
información con ambiente es
considerado como nulo.
Teoría general de sistemas
Sistemas jerárquicos: en estos sistemas
existen múltiples relaciones de
Sistemas de control: sistemas
dependencia o subordinación entre los
jerárquicos en los cuales algunos
elementos que conforman una
elementos controlan a otros.
organización, por ejemplo el gobierno
de una ciudad.

Sistemas de control con Sistemas derterminísticos: son aquellos

retroalimentación: son sistemas en los que es previsible el resultado
jerárquicos en los cuales los elementos que se puede obtener, por ejemplo una
controlados envían información sobre polea, una palanca o un programa de
su estado a los controladores. computadora.

Sistemas probabilísticos: en estos

sistemas no podemos previsualizar el
resultado que se obtendrá, por ejemplo
el clima, el comportamiento de una
mosca o el sistema económico mundial.
 Teoría general de sistemas

El proceso de
transformació Desarrollo de conceptos y
n de una Formulación del lineamientos para
problema estudiar la realidad como
problemática un sistema (formulación
A su vez, esto del modelo conceptual).
en un
nos
producto
proporciona
(acciones Desarrollo de esquemas
Identificación y los metodológicos para
planificadas) orientar el proceso de
diseño de soluciones lineamientos solución de problemas en
necesita de la las distintas fases.
elementales
aplicación de
de trabajo, los
una Desarrollo de técnicas y
cuales son: modelos para apoyar la
metodología Control de
toma de decisiones, así
distribuida en resultados.
como para obtener y
analizar la información
tres grandes requerida.

etapas:
Teoría general de sistemas

El enfoque de sistemas tiene como propósito enfrentarse a los

problemas gradualmente más complejos que trazan la tecnología y
las organizaciones modernas, problemas que por su naturaleza
sobrepasan nuestra intuición y para los cuales es necesario entender
su estructura y procesos (subsistemas, relaciones, restricciones del
medio ambiente, etcétera).
 Sistemas de Informacion
Cuanto más
grande y Datos: están constituidos por los registros de los
complejo es hechos, acontecimientos, transacciones, etc. Son la
un sistema, materia prima de la información.
más
importante es
la
comunicación
de información
entre sus Información: son los datos procesados de tal manera
componentes, que resultan significativos y útiles para el receptor
ya que se Entendemos por procesamiento, el situar los datos en
deben un contexto determinado. Entendemos por utilidad o
coordinar para significación, que permite decidir mejor, ya que la
la consecución decisión es paso previo a la acción.
del objetivo.
Sistemas de información computacionales

Durante mucho tiempo, las organizaciones han reconocido la

importancia de administrar recursos clave como las personas y la
materia prima. Actualmente, la información ha encontrado su lugar
apropiado como recurso clave.

Para maximizar la utilidad de la información, una empresa debe

administrarla en forma apropiada, de la misma manera en que
administra los demás recursos.

El proceso de administrar la información generada por computadora

difiere de manera considerable del proceso de manejar los datos
producidos en forma manual; por lo general debemos administrar
una mayor cantidad de información computacional.
Categorías de los Sistemas de Información
Estrategias de desarrollo de SI
Herramientas de Desarrollo de SI