Comunicación Unificada

Nombre: Víctor Andrés Zavaleta Barrera.

 Creación de la Empresa.
En el año 26/12/2018, se realiza la
inscripción en los registros públicos en la
Notaria y el 02/01/2019, ya se define como
empresa activa por la SUNAT
Giro del Negocio.
Sistemas informáticos, venta de equipos y
Servicios Informáticos, No maneja stock de
equipos, las compras y ventas se realiza a
nivel de órdenes de compra del cliente y de
ahí recién ejecuta la Compra

Nuestra visión
Seremos socios de nuestros Nuestra Misión
clientes para mantener operativos Proporcionar servicios de
sus sistemas informáticos en excelente calidad para que
cualquier parte del mundo de nuestros clientes puedan trabajar
manera eficiente y eficaz con de manera continua y sin
honestidad, confidencialidad, interrupciones.
integridad y seguridad.
 Organigrama Estructural
Gerencia General – Director Gerencia Administrativa:
General: Realizar las Velar por las ventas y
coordinaciones con los otros tres supervisar a las gestiones
cargos administrativos, a su vez administrativas de cada
está a cargo de la Dirección proyecto , como las
General, donde se encarga de capacitaciones internas de
liderar los nuevos proyectos de SYSTEMPER
innovación tecnológica

Gerencia Comercial: Buscar las Gerencia de Infraestructura:

oportunidades de Negocio y velar
de las buenas comunicaciones tanto
internas como externas.
Realizar los servicios técnicos y
supervisar las contrataciones de
servicios de terceros cuando el
requerimiento es mayor según lo
planificado. Teniendo como
responsabilidad la validación y
operatividad de todos los sistemas
informáticos
 Objetivo Especifico

Tiempos de respuesta personalizados, no solo en la venta de los

equipos o servicios, sino que no solo vendemos, sino somos sus
gestores de negocio, realizamos un seguimiento a sus
necesidades y aconsejamos con las recomendaciones del caso. A
su vez cerramos el circulo desde la cotización, asesoramiento,
venta, soporte, garantía
 Objetivos Generales
 Abordar la simplificación de datos en los sectores de
salud, bienestar y servicio social que requiera los
proyectos en desarrollo.
 Brindar una gestión y control de las áreas, en tiempo real.
CARACTERISTICAS DEL PROYECTO

 TIPO DE PROYECTO: INFORMÁTICA

 ROL DEL PROYECTO: EMPRESARIAL

 SEGÚN LA CATEGORÍA: SOCIAL

 SEGÚN EL ÁMBITO GEOGRÁFICO: LOCAL

 SEGÚN SU UTILIZACIÓN: BIENES O SERVICIOS

 Oportunidades Amenazas

Perder credibilidad (No cumplir con los

Marketing (El no manejo competitivo).

Podemos incrementar nuestra cartera
Mejorar calidad de Servicio. (Interna y

(PC, impresoras, servidores, equipos

Actualizar Base de Datos (Clientes).

equipamientos de nuestros clientes.

Competencia grande en el Mercado

Capacitaciones (Gratuitas o buscar

Contactos con Fabricantes, lo cual

.No llegar a los lugares que se han

Administrativa (Monica Alvarez).

Solo contamos con una persona
Buscar un local Adecuado, para

Credito directo a SYSTEMPER.

Incumplimientos de pago en los

Asaltos. (Mercaderia , efectivo
Llegada Directa a Fabricantes.
Alcance de ventas y soporte a

Inestabilidad Política y Social.

Crear Líderes (Fomentarlo y

Falta de estudios constante.

Generar Base de Datos de

compromisos externos).
nos puede permitir una
Alianzas estratégicas.

Bancos. (Prestamos).
FODA SYSTEMPER

Falta de compromiso

No contar con capital

de seguridad, etc.).

planeado en el día.

(Matar mercado).
representación.
SYSTEMPER.

participar).
Provincias

externa).

y ventas
canjes).
Trabajo en equipo. 3 2 2 0 3 0 0 3 3 1 3 3 1 1 2 1 0 3 2 2 3 3 2
Infraestructura. 3 2 1 0 1 1 3 3 1 2 2 3 0 1 2 1 0 2 2 0 2 3 2
Personal con Honestidad., Honradez , respeto a las personas,
2
sencillez,proactivo , espiritu emprendedor , ganas de salir 1 2 0 3 2 2 3 3 3 3 3 1 1 0 0 0 3 2 0 3 3 0
Cartera de clientes. 3 3 3 2 2 1 3 1 1 0 3 3 0 0 1 0 0 2 2 0 1 3 1
Personal Directivo motivador. 3 2 1 0 0 2 1 3 3 3 3 3 0 1 0 0 0 3 2 1 2 2 1
Manejo de Prestamos. 3 2 2 1 0 0 3 0 0 0 1 1 0 0 0 0 2 2 0 3 3 3 2
Investigación tecnológica 1 3 2 1 2 3 2 0 3 1 1 2 0 0 2 2 0 2 1 0 0 2 0
Fortalezas

NO manejar Stock 0 1 0 0 0 1 3 0 2 2 2 1 0 0 0 0 2 0 0 0 3 0 0
Trabajo a presión. 0 2 3 0 3 0 0 3 3 1 3 3 0 1 1 0 0 3 0 1 1 1 2
El trámite administrativo es directo y rápido 1 2 2 0 1 0 2 3 2 2 3 3 0 1 0 0 1 3 0 0 2 2 0
Personal con experiencia en el mercado (técnico ,
administrativo, seguridad, comunicaciones , servidores y 3
ventas) 2 3 2 1 3 3 3 3 2 3 3 0 1 0 2 0 3 3 3 2 2 2
Trato con los clientes (proyectamos confianza) 1 2 1 2 1 2 3 3 3 2 3 3 1 1 0 0 0 3 2 0 0 3 2
Sabemos buscar Financiamientos ( Com mayoristas) 3 2 2 3 3 0 3 1 1 0 2 3 0 0 0 0 0 3 2 3 2 3 1
Costos operativos son bajos, lo que nos permite tener mejores
0
márgenes. 0 3 0 0 0 1 0 1 0 3 1 0 0 0 0 0 3 3 1 0 2 0
SUMA 26 26 27 11 20 15 29 26 29 19 35 35 3 8 8 6 5 35 21 14 24 32 15
Falta de compromiso. 1 0 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 2 1 1 1 0 2 1 2 0 1 0
Falta de personal técnico. 1 1 2 0 2 0 0 1 0 0 1 1 2 0 0 1 0 1 0 0 0 2 0
Falta de Procedimientos. 2 0 1 0 1 0 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 0 2 1 2 0 1 0
Falta de Espacio Físico.( Área reducida) 0 1 0 2 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mejorar nuestra Eficiencia y no trabajar solo en forma eficaz. 2 2 3 0 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 0 0 2 1 1 1 2 1
Inpuntualidad 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 1 1 1 0 0 0 2 0 0 0 0 0
Debilidades

Las responsabilidades no están determinadas, suponemos 2 1 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 2 1 0 0 2 1 2 1 1 1

Falta de control (ventas, despacho etc.) 2 2 1 0 0 0 2 0 1 0 2 2 1 1 3 0 0 2 0 2 1 2 2
Plan de Trabajo general (desorden) 2 1 2 1 2 0 1 1 1 3 1 0 2 2 1 1 0 1 1 2 0 0 1
Tiempo (despacho y atención en cotizaciones a clientes) 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 3 0 0 0 2 1 0 1 2 0 0
No aprovechamos los contactos que tenemos con fabricantes. 1 2 1 0 2 1 1 0 1 3 1 2 1 1 2 1 0 1 1 1 1 1 2
No aprovechamos las oportunidades de trabajo 2 2 2 1 1 0 1 1 1 3 1 0 1 1 2 0 0 1 1 1 0 2 1
Falta de movilidad para desplazarse. 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 2 0 0 0 3 1 0 0 0 0 0
Plan de ventas , Marketing , Operaciones 3 2 2 0 0 2 2 2 2 3 3 3 1 1 2 1 1 2 3 2 1 2 2
SUMA 20 15 17 5 10 5 11 10 10 14 15 14 19 13 13 6 6 20 10 16 7 14 10

PUNTUACION DE INCIDENCIAS O IMPACTOS

O NINGUNA
1BAJA
2MEDIA
3ALTA
CONCLUSIONES FODA
- Fortalezas Vs Oportunidades:

 Podemos incrementar nuestra cartera y ventas

 Contactos con fabricantes, lo cual nos permitir una representación

- Debilidades Vs Oportunidades:

 Alcance de Ventas y Soporte a Provincias

 Afianzar más nuestras alianzas estratégicas

- Fortalezas Vs Amenazas:

 No llegar a los lugares que se han planeado en el día

 Asaltos (mercadería, efectiva)

- Debilidades Vs Amenazas:

 Falta de estudios constantes

Solo tener una persona en la parte administrativa
 ACTIVIDADES

Celestino REV= Revisa

Diego Marcapura Fernández Grecia Susaya Víctor Zavaleta A= Autoriza
Capacitación A P REV P
Reunión A R REV R
Implementación A ,E E , REV C I
Control y Verificación A ,E E , REV C I
Entrega A E , REV P P

P= Participante A= Autorizacion Requerida P= Participante

R= Responsable Rev= Revision Requerida E= Ejecuta
I = Informacion C= Coordina / Responsable
 Matriz RAM
Actividad Descripción INICIO FIN Precedentes Duración ( Dias ) 63 DIAS

1. Capacitación 2/01/2019 25/01/2019 18

1.1 Certificar al personal que realizará la implementación 2/01/2019 21/01/2019 14

A 1.1.1 Especialización en Comunicación Unificada 2/01/2019 15/01/2019 __ 10

B 1.1.2 Especialización cableado Estructurado 16/01/2019 21/01/2019 A 4

C 1.1.3 Especialización en contratación con el Estado 16/01/2019 21/01/2019 A 4

1.2 Certificación de la Empresa 22/01/2019 25/01/2019 4

D 1.2.1 Certificación por los fabricantes a los cuales se representará 22/01/2019 25/01/2019 A,B,C 4

2. Reunión 28/01/2019 31/01/2019 4

E 2.1 Reunión con el patrocinador, Ministerio de salud 28/01/2019 28/01/2019 D 1

F 2.2 Reunión con el Director del Hospital Nuevo Ate Vitarte 29/01/2019 29/01/2019 E 1

G 2.3 Reunión con el personal de la Implementación 30/01/2019 30/01/2019 F 1

H 2.4Especificaciones tecnicas 31/01/2019 31/01/2019 G 1

3. Implementación 1/02/2019 13/03/2019 29

3.1 Cableado Estructurado 1/02/2019 15/02/2019 11

I 3.1.1 Diagrama de la implementación (Planos). 1/02/2019 1/02/2019 H 1

J 3.1.2 Adquisición del cableado estructura 4/02/2019 5/02/2019 I 2

K 3.1.3 Instalación del Cableado 6/02/2019 14/02/2019 J 7

L 3.1.4 Certificación de la implementación del cableado 15/02/2019 15/02/2019 K 1

 Matriz RAM
Actividad Descripción INICIO FIN Precedentes Duración ( Dias ) 63 DIAS

3.2 Equipamiento de la Solución 18/02/2019 22/02/2019 5

3.2.1 Adquisición de Comunicación Unificada (Integración llamadas

M 18/02/2019 22/02/2019 L,H 5
telefónicas, video conferencia, mensajería)

3.2.2 Adquisición Teléfonos IP, Equipos de Video Conferencia,

N 18/02/2019 22/02/2019 H 5
Access Point, Tablet

3.3 Instalación de la Solución 25/02/2019 5/03/2019 7

3.3.1 Rackeado de los equipos, colocación en la Red de los Equipos

O 25/02/2019 5/03/2019 M,N 7
de Video Conferencia, Access Point, Tablet

3.4 Operatividad de la Solución 6/03/2019 13/03/2019 6

3.4.1 Puesta en marcha de la implementación, como la performance

P 13/03/2019 13/03/2019 O 6
y alcance

4. Control y Verificación 14/03/2019 22/03/2019 7

Q 4.1 Pruebas de la Solución 14/03/2019 19/03/2019 P 4

4.2 Convalidación con las personas estratégicas de cada área de la

R 20/03/2019 22/03/2019 Q 3
operatividad

5. Entrega 25/03/2019 29/03/2019 5

S 5.1 Protocolos de Prueba 25/03/2019 26/03/2019 R 2

T 5.2 Entrega de los planos y garantía de los equipos 27/03/2019 28/03/2019 S 2

U 5.3 Entrega de los manuales y operatividad de la Solución 27/03/2019 28/03/2019 S 2

V 5.4 Actas de Conformidad 29/03/2019 29/03/2019 S,T,U 1

 ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO

Empresa: Documento: PLAN DE INTEGRACION

Descripción del producto
CLOUD CRT S.A.C. Título: PROJECT SALUD
Fecha de
Revisión N: 1 Pág.: 1 de 1
revisión:

Nombre del La Comunicación Unificada se caracteriza por unir diferentes formatos,

Comunicación Unificada
proyecto: desde la clásica llamada al teléfono de oficina, celular, call center,
Cliente: Hospital Ate Vitarte mensajería instantánea, voz sobre Internet, correo electrónico, hasta la
Patrocinador del comunicación bidireccional de las redes sociales. Además, este
Ministerio de Salud
proyecto: producto ofrece a las personas una manera simple de establecer la
Gerente del comunicación, sin importar en qué tipo de interface o dispositivo
VICTOR ANDRES ZAVALETA BARRERA
proyecto: preferido utilice (sea una PC, Smartphone o una Tablet), permitiéndole
Inicio y términos 2 de Enero del 29 de Marzo el intercambio entre ellos de forma transparente, sin interrumpir la
previstos: 2019 del 2019 conexión.

Antecedentes del
proyecto:
Del Patrocinador:
Alineamiento del proyecto
Institución Pública encargada de promover y velar por la salud, previniendo
las enfermedades y garantizando la atención integral de salud de todos los
habitantes del país. La persona es el centro de su visión.
Objetivos de la organización Propósitos de la organización
Del cliente:
Hospital Ate Vitarte (nuevo) que será para atender a todos los ciudadanos de
Ate, este nuevo hospital contará con los últimos instrumentos modernos
médicos y además con alta tecnología en el área de telecomunicaciones.
· Ser una empresa líder en el
· Asegurar el bienestar e
mercado de la Comunicación Unificada
De la empresa Prestadora de Servicio: integridad en los pacientes
a nivel nacional e internacional.
Empresa nueva en Telecomunicaciones y Sistemas, dedicados al diseño,
control y monitoreo del NetworkManager, CORE, IP, DATA CENTER y SVA.
Contamos con personal altamente capacitado y certificado en Ing.
Telecomunicaciones, Industrial, Electrónica y otros.
· Proporcionar mayor
· Mejorar la calidad de la
flexibilidad y movilidad a los
atención a pacientes y residentes.
empleados.
 ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO

Metas hacia las cuales se debe dirigir el trabajo del proyecto en términos de la triple restricción LISTA DE INTERESADOS

PERSONA, GRUPO U ORGANIZACIÓN ROL QUE DESEMPEÑA

CONCEPTO OBJETIVOS CRITERIO DE ÉXITO
Hospital Ate Vitarte Cliente

Canalización Ministerio de Salud Patrocinador

Servicio de Comunicación integrada al 93% de
Alcance Equipo del Proyecto Ejecutores del Proyecto
Remota Unificada. eficiencia e
implementación Proveedores Socio estratégico de la empresa

No sobrepasar 2
Tiempo 13 semanas
semanas PRINCIPALES AMENAZAS Y OPORTUNIDADES DEL PROYECTO
Presupuesto total de No sobrepasar el RIESGOS NEGATIVOS RIESGOS POSITIVOS
Costo
S/.223,423 10%
· Fallas de equipo principales a nivel · Desarrollar e implementar el sistema
DIRECTOR DE PROYECTO fabricante en similares centros de salud.

NOMBRE Y
REPORTA A SUPERVISA A · Falla en la certificación del cableado
APELLIDO eléctrico y data
· Reconocimiento Social

Víctor Zavaleta
Perleyus Omar Director de Dpto. de IT del
Grecia Susaya
Huarcaya Collas Ministerio de Salud
Diego Marcapura

PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO

CONCEPTO MONTO
CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO
Personal 30,000
FECHA
HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO
PROGRAMADA Materiales 42,784

1 Capacitación Semana 1 Tecnología 135,000

Otros costos 5,000

2 Reunión Semana 5
TOTAL LÍNEA BASE 212,784
3 Implementación Semana 6
Reserva de Contingencia (para riesgos
19,344
Control y conocidos)
4 Semana 11
verificación Reserva de Gestión (para riesgos
10,639
desconocidos)
5 Entrega Semana 13
TOTAL PRESUPUESTO 223,423
 CALENDARIO

ENERO FEBRERO
Dom. Lun. Mar. Mie. Juev. Vie. Sáb. Dom Lun. Mar. Mie. Juev. Vie. Sáb.
1 2 3 4 5 1 2

6 7 8 9 10 11 12 3 4 5 6 7 8 9

13 14 15 16 17 18 19 10 11 12 13 14 15 16

20 21 22 23 24 25 26 17 18 19 20 21 22 23

27 28 29 30 31 24 25 26 27 28

MARZO
Dom Lun. Mar. Mie. Juev. Vie. Sáb.
1 2
LEYENDA:
3 4 5 6 7 8 9
Feriado Implementación
10 11 12 13 14 15 16
Capacitación Control y verificación
17 18 19 20 21 22 23 Reunión Entrega del proyecto
24 25 26 27 28 29 30 Inicio y fin del proyecto Días no laborables

31
RUTA CRITICA
 RUTA CRITICA

DURACION DEL PROYECTO: 63 DIAS

RUTAS
INICIO - A - B - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - O - P - Q - R - S - T - V - FIN
INICIO - A - B - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - O - P - Q - R - S - V - FIN
INICIO - A - B - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - O - P - Q - R - S - U - V - FIN
INICIO - A - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - O - P - Q - R - S - T - V - FIN
INICIO - A - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - O - P - Q - R - S - V - FIN
INICIO - A - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - O - P - Q - R - S - U - V - FIN HOLGURAS
INICIO - A - C - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - O - P - Q - R - S - T - V - FIN
INICIO - A - C - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - O - P - Q - R - S - V - FIN A=0 L=0
INICIO - A - C - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - O - P - Q - R - S - U - V - FIN B=0 M=0
INICIO - A - B - D - E - F - G - H - M - O - P - Q - R - S - T - V - FIN
INICIO - A - B - D - E - F - G - H - M - O - P - Q - R - S - V - FIN
C=0 N = 11
INICIO - A - B - D - E - F - G - H - M - O - P - Q - R - S - U - V - FIN D=0 O=0
INICIO - A - D - E - F - G - H - M - O - P - Q - R - S - T - V - FIN
E=0 P=0
INICIO - A - D - E - F - G - H - M - O - P - Q - R - S - V - FIN
INICIO - A - D - E - F - G - H - M - O - P - Q - R - S - U - V - FIN F=0 Q=0
INICIO - A - C - D - E - F - G - H - M - O - P - Q - R - S - T - V - FIN G=0 R=0
INICIO - A - C - D - E - F - G - H - M - O - P - Q - R - S - V - FIN
INICIO - A - C - D - E - F - G - H - M - O - P - Q - R - S - U - V - FIN H=0 S=0
INICIO - A - B - D - E - F - G - H - N - O - P - Q - R - S - T - V - FIN I=0 T=0
INICIO - A - B - D - E - F - G - H - N - O - P - Q - R - S - V - FIN
INICIO - A - B - D - E - F - G - H - N - O - P - Q - R - S - U - V - FIN
J=0 U=0
INICIO - A - D - E - F - G - H - N - O - P - Q - R - S - T - V - FIN K=0 V=0
INICIO - A - D - E - F - G - H - N - O - P - Q - R - S - V - FIN
INICIO - A - D - E - F - G - H - N - O - P - Q - R - S - U - V - FIN
INICIO - A - C - D - E - F - G - H - N - O - P - Q - R - S - T - V - FIN
INICIO - A - C - D - E - F - G - H - N - O - P - Q - R - S - V - FIN
INICIO - A - C - D - E - F - G - H - N - O - P - Q - R - S - U - V - FIN
Costo del Proyecto
 Presupuesto de proyecto

Presupuesto 223,423

Gestión Reserva 5% 10,639

Línea de bases de costo 212,784

Reserva para Contingencia 19,344

Estimación de Proyecto 193,440

Estimación por Paquete 1 Paquete 2

Paquete 3
Paquete 4 Paquete 5
188,080
paquete 4600 180 210 370
 ACTA DE CIERRE DEL PROYECTO
INFORMACION GENENERAL
FECHA Viernes 29 de Marzo 2019
Nombre del Proyecto CLOUD CRT S.A.C.
Direccion Responsable Victor Andres Zavaleta Barrera
Director de Proyecto Diego Marcapura

CRONOGRAMA

Fecha de Inicio Fecha de Finalización

02/01/2019 29/03/2019
Programado Programado

Fecha Inicio Real 02/01/2019 Fecha Final Real 29/03/2019

BENEFICIOS GENERADOS

Es la instalacion remota de los IP en llamadas, servidores, virtuales para los documentos

de servicios de salud. Tambien garantizamos nuestro trabajo con altos proveedores de
tecnologia y altos expertos, ingenieros y analistas para la gestion y administracion del
proyecto desarrollado.
GRACIAS