UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CICLO I-2019
DOCENTE:
Licdo. Julián Rivera

MATERIA:
Mercadotecnia II

PLAN OPERATIVO
GRUPO TEÓRICO:
01
INTEGRANTES: Maria Lisseth Cuellar Calles

Ciudad Universitaria, 13 de marzo de 2019.

 Plan operativo

 Un plan operativo es un documento en el cual los

responsables de una organización (ya sea una
empresa, una institución o una oficina
gubernamental) establecen los objetivos que desean
cumplir y estipulan los pasos a seguir.
 Que es
 Por lo general, un plan operativo tiene una duración
de un año. Por eso, suele ser mencionado como plan
operativo anual (POA). El POA pone por escrito las
estrategias que han ideado.
 Los planes operativos son los objetivos o metas, y
acciones específicas para unidades pequeñas de la
organización (ya sea una empresa, una institución o
una oficina gubernamental). Estos planes especifican
las actividades y recursos que son necesarios para
alcanzar cualquier tipo de objetivo.
 Lo que busca

 que hacer
 Como hacerlo
 Con que medios
 Donde
 De que manera
 Objetivos

 Buscar la unidad de la conceptualización y presentación de los programas de trabajo,

permitiendo realizar estudios comparativos entre las actividades que realizan las diferentes
unidades administrativas de la organización.
 Evaluar los beneficios y los costes de cada programa, permitiendo con ello fijar prioridades de
acción.
 Estudiar el grado de compatibilidad y consistencia interna de cada programa, a través de la
relación de las metas cualitativas y cuantitativas con el resultado final de las tareas realizadas.
 Establecer coeficientes de rendimiento de los recursos para medir la eficiencia con que se
utilizan y determinar la consistencia entre las metas y los medios empleados para lograrlas.
 Identificar y medir los costes de los resultados finales, tanto unitariamente como a nivel
general, facilitando la integración del presupuesto anual.
 Desarrollar una herramienta que facilite la contabilización de los gastos y la generación de
estados financieros que permitan la evaluación económica y global de la organización.
 Tipos de planes operativos

 Planes permanentes
o Politicas
o Procedimientos
o Reglas
 Planes de uso unico
o Programas
o Presupuestos
 Elementos a considerar

 El poa de permitir lograr resultados de manera

planificada.
 Debe ser un instrumento corto agil y sencillo
 Las metas y resultados deben estar claramente
conocidos e interiorisados en todos los niveles de la
organización.
 Debe tener un seguimiento formal por lo menos
trimestralmente.
 Partes de un plan operativo

 Objetivo General
 Objetivos especificos
 Actividades y metas
 Estrategias de Trabajo
 Plazo de Ejecución
 Responsables