Mecanisme fiziologice implicate

 Rolul SN Vegetativ:
 SN este impartit in doua mari subsisteme:

 Sistemul Nervos Central (SNC): creierul si maduva spinarii

 Sistemul Nervos Periferic (SNP): toate celelalte celule nervoase de

la nivelul corpului
 SNP este la randul sau divizat in SN Vegetativ si SN Somatic
 SN Vegetativ este in mare parte automat
 SN Vegetativ cuprinde: SN Vegetativ Simpatic (activeaza organele
interne – determina fuga sau lupta), SN Vegetativ Parasimpatic
(stocheaza si conserva resursele)
 Mecanisme fiziologice implicate

1. Cum poate fi masurat raspunsul biologic la stres?

Hormonii stresului la nivelul sangelui
Raspunsul galvanic la nivelul pielii
Ritmul cardiac
2. Ce tipuri de date colecteaza?
Cantitative
3. Avantajele si dezavantajele metodei?
Validitate, Fidelitate
4. Exista factori perturbatori/ variabile confundate?
Cofeina
Medicamentele anxiolitice, alcoolul
Nicotina – canstrange vasele sangvine
Stresori organizationali
 Stresori organizationali

 Stresori interni ai organizaţiei (Beehr & Newman, 1978):

 solicitările postului şi caracteristicile sarcinii: orarul de muncă,
variaţia încărcării muncii, ritmul muncii, responsabilităţile,
 solicitările şi aşteptările de rol: încărcarea de rol, conflictul de rol,
ambiguitatea de rol, contractul psihologic perceput de angajaţi;
 caracteristicile şi condiţiile organizaţionale: securitatea locului de
muncă, orele lucrate şi durata sarcinilor, structura
organizaţională, sistemele de comunicare, politicile si procedurile
legate de personal, sistemul de evaluare, climatul organizaţional;
 condiţiile şi cerinţele externe ale organizaţiei: distanţa dintre locul
de muncă şi domiciliu, sindicatele, legile şi reglementările
guvernamentale, temperatura etc.
 Stresori organizationali

Cooper & Marshall (1976) Adaugati ulterior

 Supraîncărcarea  Nesiguranţa locului de

 Rolul în organizaţie muncă
 Evoluţia in carieră  Ocupaţii rutiniere
 Relaţiile cu ceilalţi  Contextul
 Climatul organizaţional  Vulnerabilitatea
 Consecinte ale stresului

 Schimbari de comportament
 cresterea consumului de tigari (Conway, Vickers, Ward, şi Rahe, 1981)
 abuzul de alcool – se pare ca variaza de la o ocupatie la alta (Ojesjo,
Hagnell & Lanke 1980);
 abuzul de droguri (Jones & Boze, 1992),
 predispozitia la accidente (rezultatele studiilor arata ca evenimentele
stresante relaţionate cu munca deseori preced accidente de automobil,
accidente domestice si accidente industriale; Whitlock, Stoll & Rekhdahl,
1977);
 comportamente agresive (violenta este responsabila pentru 12% din
decesele la locul de munca; intre 1980 şi 1989, a fost cauza principala a
decesului ocupational la femei (Pastor, 1995);
 tulburari ale comportamentului alimentar (mai ales la femei; Karlsson,
Sjostrom & Sullivan, 1995)
Consecinte ale stresului
 Efecte psihologice

 Suprasolicitarea – poate duce la reducerea satisfactiei profesionale;

 Scaderea productivitatii, cresterea absenteismului (Peters,
Youngblood & Greer, 1997);
 Probleme familiale (Burke, Weir & Du Wors, 1980);
 Tulburari de anxietate (stres post-traumatic, atac de panica,
agorafobie, fobie sociala, tulburare obsesiv compulsiva si anxietate
generalizata);
 Tulburari de somn (1 din 5 persoane experientiaza tulburari de somn,
datorate obiceiurilor nesanatoase de somn, programului de munca in
schimburi, bauturilor cu cofeina, consumului de tigari si alcool,
programelor neregulate de somn) (Becker & Jameieson, 1992);
 Tulburari sexuale;
 Depresie (Paykel si colab., 1976).
Efecte ale stresului
Efecte ale stresului
 Incidenta – Raportul UE - 2005

 22% afectaţi de stresul ocupaţional

 2002 costul economic – estimat la 20.000

de milioane de euro în cele 15 state care
erau membre ale UE
Raportul UE - 2005
Raportul UE: Munca va afecteaza
sanatatea?
Întrebări EU15 CC12 EU10 AC2

1995 2000 2005 2001 2005 2005

Munca vă afectează sănătatea? 57 60 31 69 56 53

Stres 28 28 20 28 30 31

Oboseală generală 20 23 18 41 41 44

Dureri de cap 13 15 13 15 24 28

Dureri de spate 30 33 21 34 39 39

Stare de iritabilitate 11 11 10 11 12 11

Insomnii 7 8 8 8 12 16

Anxietate 7 7 8 7 7 9

Boli de inimă 1 1 1.4 4.8 5.6 8.1