Teórico de la administración de empresas japonés,

experto en el control de calidad.

Primer autor que intentó destacar las diferencias
entre los estilos de administración japoneses y
occidentales
Uno de los más famosos gurús de la calidad
mundial.
Primero en utilizar el concepto de
Control de la Calidad Total, y
desarrolló las “siete herramientas”
 Educado en familia con extensa tradición industrial
Japón 1915 - 1989
1939  Licenciatura de Química aplicada en la
Univ. de Tokio
1939 – 1947  Trabajo en la industria y el ejército
Libro: ¿Qué es el control total de
calidad?: la modalidad japonesa
1949  Promoción del control de calidad y
consultor de empresas comprometidas con las
estrategias de desarrollo del
Japón de la postguerra
1960 –Doctorado en Ingeniería en la Univ. de
Tokio. Docencia en el área de ingeniería.
Fundador de la Union of Japanese Scientists and
Engineers (UJSE)  Promover la calidad dentro de
Japón durante la época de la post-guerra.
Presidente ISO (International Standard
Organization)  Fijar los estándares para las
diferentes empresas y productos.
Presidente del Instituto de Tecnología Musashi de
Japón.
Premio Deming
Premio Nihon Keizai Press
Grant de la Asociación Americana de Control de
Calidad (ASQC)
La segunda orden del tesoro sagrado
(muy alto honor del gobierno japonés)
El control de calidad es desarrollar,
diseñar, manufacturar y mantener
un producto de calidad; que sea el
más económico, el más útil y
siempre satisfactorio para el
consumidor.
 Gráficas de control (medición
y control de la variación).

Diagramas de
dispersión(definición de
Diagrama causa-efecto, o relaciones).
espina de pescado de
Ishikawa. Análisis de causa y efecto (lo
que ocasiona los problemas).

Demostró la importancia Análisis de Pareto

APORTACIONES de las 7 herramientas de (clasificación de
calidad problemas).
Histogramas (visión gráfica
Trabajó en los de la variación).
círculos de calidad
Gráficas (con qué
frecuencia se hace).
Elaboración de gráficas del
flujo del proceso (lo que se
hace).