SIX SIGMA

PROFESOR: Mg ABRAHAM CARDENAS SAAVEDRA

INTEGRANTES:
• Choton Saenz , Jhean
• INTEGRANTES
• Giron , Daniel
• Maza huaman , Diego
• Ore Zuloeta , Andree
• Osorio Sopla, Yon
• Toribio Julca , yoslin
• Velarde Cortez , Jhonatan

AULA / TURNO:
 902 -TARDE
(2017) ADMINISTRACIÓN DE
OPERACIONES
 ORIGEN
Esta filosofía se inicia en los años 80 s como una
estrategia de negocios y mejoramiento de la
calidad

Introducida por Motorola, la cual ha sido

ampliamente difundida y adoptada por otras
empresas de clase mundial

Como: Allied, Signal, Sony, Polaroid, Dow

Chemical, FeDex, Dupont, NASA,
Toshiba, Black & Decker, Ford, etc.
 PIONEROS

• Implantó en
• Influenciar a los 90 s el 6
la sigma en
Allied Signal
organización Bob y multiplicó
para que se las ventas y
estudie la Galvin ganancias
variación en
los procesos
(Deming) • Hizo énfasis
no sólo en el
análisis de la
variación sino
también en la
Ing. Mikel mejora
Harry continua Lawrence
Bossidy
 » Un proceso con una curva de
capacidad afinada para seis (6)
sigma, es capaz de producir con
un mínimo de hasta 3,4 defectos
por millón de
oportunidades(DPMO), lo que
equivale a un nivel de calidad del
99,9997

MISION:

Proporcionar informacion adecuada

para ayudar a la implementación de
la maxima calidad del producto o
servicio en cualquier actividad, así
como crear confianza y comunicación
entre todos los participantes.
 ¿Qué es ?

El Seis Sigma utiliza Herramientas estadísticas para

la caracterización y el estudio de los procesos.
que sigma es la que da una idea de la variabilidad
en un proceso y el objetivo de la metodología seis
sigma es reducir ésta de modo que el proceso se
encuentre siempre dentro de los límites
establecidos por los requisitos del cliente.
 SITUACION ACTUAL

 Aunque nació en las empresas del sector industrial, muchas de

sus herramientas se aplican con éxito en el sector servicios en
la actualidad.

 Seis sigma se ha visto influida por el éxito de otras

herramientas, como LEAN MANUFACTURING, con las que
comparte algunos objetivos y que pueden ser
complementarias, lo que ha generado una nueva metodología
conocida como Lean Seis Sigma (LSS).
APLICACIÓN DEL SIX SIGMA
 FUNCIONES DEL SIX SIGMA
Para una exitosa implementación de
Six sigma se deben seguir prácticas Liderazgo Ejecutivo
sensatas de personal y en
metodologías técnicas.
campeones
Funciones
Expertos

Cinturones Verdes

Cinturones Negros
Cuando aumenta la variación que causa
errores y defectos en características
críticas para la calidad

COMO IMPLEMENTER EL SIX

SIGMA Y OPTIMIZAR LA GESTIÓN
DE CALIDAD DE PRODUCTOS
 HERRAMIENTAS DE MEJORA
SIX SIGMA

PRODUCCIÓN
DISEÑO
Gráfica de control
Histogramas
Diseño Robusto
Diagrama de
Causa y Diagrama de Dispersió
Efectos
Diagrama de Pareto
Diseño de Experimentos (DDE)
CALIDAD TRADICIONAL SiX SIGMA

 Centralizada  Descentralizada

 Estructura para la detección y

 Estructura rígida y solución de los problemas y enfoque
enfoque reactivo proactivo

 Toma de decisiones sobre  Toma de decisiones

presentimientos y datos sobre datos precisos y
vagos. objetivos
 Se observa a la raíz para
 Se aplican remedios llegar a soluciones sólidas y
provisionales prevenir la repetición
 VENTAJAS DEL SIX SIGMA

 Reduce costes y se concentra en la mejora de los procesos,

corrigiendo fallos, una vez ocurridos.

 A corto plazo aporta soluciones rápidas a problemas sencillos o

repetitivos

 A largo plazo aporta con diagnóstico, diseño robusto,

establecimientos de tolerancias, y es un medio sencillo de
comunicación y establecimiento de metas.
 DESVENTAJAS

Una posibilidad es que si se asocia, mandos medios o

ejecutivos de alto nivel y estos no son entusiastas
sobre el uso de la Metodología Six Sigma puede
conducir al fracaso
EJERCICIO DE
APLICACION
Fuente: Cámara de comercio e industrias de cortes
EJERCICIO 1:
En una producción de quesos de 100 unidades , se produjeron 3
defectos, y en la producción el numero de oportunidades es de 15
unidades.

FORMULAS:
Defectos Por Unidades (DPU)= Defectos / Unidades
Defectos por oportunidad (DPO)= Defectos por Oportunidad /
Oportunidades
Defectos por Millón de Oportunidad (DPMO)= DPMO*DPO

Solución:

DPU = 3/100  DPU= 0.03

DPO= 0.03/15  DPO= 0.002

DPMO= 1’000,000*0.002  DPMO=2000

Lo que quiere decir es que en una producción de 1’000,000 quesos

puede haber 2000 o menos errores por producción.
 EJERCICIO 2:

Un proceso tiene los defectos descritos como el tipo a, b, c, d, e. Y

los siguientes datos fueron realizados en una evaluación del proceso
en el producto de la siguiente manera.
FORMULAS
DPU=D/U DPO=D/U*O DPMO= ((D/(U*O))*1000000

Característic
D U O TOP DPU DPO DPOR DPMO
as
TIPO A 20 450 10 4500 0.044 0.0044 1.980 4444
TIPO B 15 350 15 5250 0.043 0.0029 1.015 2857
TIPO C 6 200 25 5000 0.030 0.0012 0.240 1200
TIPO D 25 350 12 4200 0.071 0.0060 2.100 5952
TIPO E 30 400 15 6000 0.075 0.0050 2.000 5000
2495
Total 96 19454
0
FORMULAS:
Total De Oportunidades (TOP)= U*O
Defectos Por Unidades (DPU) = DPU=D/U ó D/U*O
Defectos Por Oportunidad (DPO) = DPO=DPU/O ó D/U*O
Defectos Por Oportunidad Por Millón De Unidades (DPMO)= DPO*1000000
 CONCLUSIONES
 El Six Sigma es una estrategia de negocios aplicada para la
eliminación de desperdicios y minimizar errores en los procesos.

 Permite la mejora del producto y servicio para la satisfacción al

cliente

 La implementación del Six Sigma en las empresas, deberá

involucrar a todos los colaborares asimismo su compromiso hacia
la empresa.

 La disminución de errores y fallos en los procesos permite la

generación de mayores ingresos a las empresas.

 La aplicación del Six Sigma requiere compromiso de tiempo,

dedicación, perseverancia e inversión económica.

 Cualquier empresa esta en condiciones de aplicar el modelo Six

Sigma, si lo que se busca es mejorar sus posicionamiento en el
mercado.