PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y

LAS ORGANIZACIONES

LIC. SOFIA CARLA ESTRADA GONZALES

PSICLOGIA DEL TRABAJO
COMPORTAMIENTO HUMANO

COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

PERSONALIDAD

COMUNCACÍON

MOTIVACÍON
 PENSAR PUDE
CONDUCTA HUMANA SER
PELIGROSO
CUANDO NO SE
SABE PENAR

BUENOS
RESULTADOS EN LA ESTADOS DE ANIMO
VIDA

SOMOS EL
RESULTADO DE
LO QUE
PENSAMOS,
BUDA

REPRESENTACIONES
FISONOMIA
MENTALES
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Es un campo de estudio que investiga el efecto
que los individuos, grupos y estructuras que
tienen sobre el comportamiento en las
organizaciones, con el propósito de aplicar
dicho conocimiento para mejorar la efectividad.

Es decir CO, se ocupa de lo que hacen las personas en una

organización.
CO incluye los temas fundamentales de la motivación, el
comportamiento y poder del líder, la comunicación interpersonal, la
estructura y procesos de grupo, el aprendizaje, el desarrollo
percepción de actitudes, procesos de cambio, conflicto, diseño del
trabajo y tensión laboral.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Durante nuestra vida hemos estado observando las acciones de
otros, hemos llegado a describir, interpretar, estudiar a los demás.
Hemos pensado en como reaccionaríamos frente a determinada
situación según lo que hemos observado.
Desafortunadamente, ese enfoque casual y de sentido común para
leer a los demás con frecuencia conduce a predicciones erróneas.

UNA DICIPLINAS QUE INTERVIENEN EN EL CAMPO DEL C.O.

PSICOLOGIA: Es la ciencia que mide, explica y en ocasiones modifica

el comportamiento humano.
PSICOLOGIA SOCIAL: Centra sus investigaciones en la influencia que
tienen las personas entre si.
Trastornos Psicosomáticos
La mayoría de los trastornos de origen psicosomáticos
• Las emociones se sitúan en las viseras
(enamorarse-malas noticias)
• La OMS, arroja cifras que indican que el 80% de
la enfermedades son de origen psicosomáticos.
Ansiedad, Depresión, Insomnio, Nerviosismo,
Gastritis, Accidentes cerebro vasculares.
• Conciencia de salud-enfermedad.
• Debemos aprender a escuchar a nuestro cuerpo.
MENTE CUERPO
SER
HUMANO

ALMA ESPÍRITU
 LA SALUD ES VIVIR EN ARMONIA
C0N UNO MISMO
• Uno debe hacerse responsable de
uno mismo, salud y bienestar.
• El hombre se convierte en producto
de sus propios pensamientos.
• Nuestra vida es la creación de
nuestra mente.
• La misma mente que nos ata es la
que nos libera.
LA IMPORTANCIA DE LOS ESTADOS DE ANIMO

Hay personas que se

jactan. De tener un
carácter fuerte!

Entonces eso
quiere decir que:
Lo controlas y lo
dominas

La verdad es que la mayoría no

domina su carácter
LA IMPORTANCIA DE LOS ESTADOS DE ANIMO

Porque antes que

profesionales somos
personas, y los
problemas y
dificultades que
encontramos en el
mundo empresarial y
organizativo, no son
sino el eco de nuestras
propias carencias
personales.
 PERSONALIDAD

El Concepto dinámico que

describe el crecimiento y el
desarrollo de todo un
complejo sistema psicológico
en una persona
 Es verdaderamente importante el poder comprender el comportamiento
de las personas en nuestro entorno, A fin de poder generar buenas
relaciones interpersonales.
De este modo revisaremos algunos trastornos de personalidad que nos
permitirán en un futuro observar e identificar ciertos rasgos de
personalidad que podemos observar en nuestras propias
interrelaciones.
Cabe aclarar en este punto singular, que si observamos ciertos rasgos
en algunas personas que conocemos, no lleguemos a caer en
etiquetarlas con los denominativos que llevaremos sobre la base de
trastornos de personalidad, dejemos a los especialistas psicólogos y
psiquiatras, en base a complejos y profundos estudias diagnosticar
dichos trastornos.
Ya que nosotros únicamente identificaremos rasgos de personalidad
que nos permitan conocer como responde como reacciona personas en
nuestro entorno.
 PERSONALIDAD
De acuerdo al manual Diagnostico y Estadístico de los
trastornos mentales DSM IV
1. Trastorno paranoide de la personalidad
2. Trastorno esquizoide de la personalidad
3. Trastorno esquizotípico de la personalidad
4. Trastorno antisocial de la personalidad
5. Trastorno límite de la personalidad
6. Trastorno histriónico de la personalidad
7. Trastorno narcisista de la personalidad
8. Trastorno de la personalidad por evitación
9. Trastorno de la personalidad por dependiente
10.Trastorno obsesivo-compulsivo de la personalidad
PARANOIA
PARANOIA Creo
que
Es hablan
solamente tu de mí?
imaginación
PARANOIA
PARANOIA
PARANOIA
PARANOIA
ESQUIZOIDE
ESQUIZOIDE
ESQUIZOIDE
ESQUIZOIDE
ESQUIZOIDE
ESQUISOTIPICO
LÍMITE
LÍMITE
LÍMITE
LÍMITE
LÍMITE
LÍMITE
HISTRIÓNICO
HISTRIÓNICO
HISTRIÓNICO
HISTRIÓNICO
HISTRIÓNICO
HISTRIÓNICO
NARCISISTA
NARCISISTA
NARCISISTA
NARCISISTA
NARCISISTA
NARCISISTA
ANTISOCIAL
ANTISOCIAL
ANTISOCIAL
ANTISOCIAL
EVITACIÓN
EVITACIÓN
EVITACIÓN
EVITACIÓN
EVITACIÓN
EVITACIÓN
DEPENDIENTE
DEPENDIENTE
DEPENDIENTE
DEPENDIENTE
DEPENDIENTE
OBSESICO COMPULSIVO
OBSESICO COMPULSIVO
 PERSONALIDAD
1. Trastorno paranoide de la personalidad
2. Trastorno esquizoide de la personalidad
3. Trastorno esquizotípico de la personalidad
4. Trastorno antisocial de la personalidad
5. Trastorno límite de la personalidad
6. Trastorno histriónico de la personalidad
7. Trastorno narcicista de la personalidad
8. Trastorno de la personalidad por evitación
9. Trastorno de la personalidad por dependiente
10.Trastorno obsesivo-compulsivo de la personalidad
 PERSONALIDAD

En el próximo cuadro les presento una lista de

películas, las cuales nos permitirán observar los
tipos de personalidad estudiados y a partir de ello, la
contacta que presenta, como reaccionan y muchas
otras cosas mas.
Los invito a ver cada uno de ellas y posteriormente
elegir la que mas le llame la atención para trabajar
en el trabajo de modulo.
PERSONALIDAD
• “Te doy mis ojos ”
• Bollain 2003
• “Como suicidarse y no morir en el intento”
• 2002 Scherfig

• “El gran pez”

• 2003 Tim Burtom
• “La naranja mecánica”
• 1971 Staney Kubrick
• “Atracción fatal”
• 1987 Adrian Lyne
PERSONALIDAD
• “Lo que el viento se llevo”
Fleming 1939
• Patton
• Franklin shafnefner 1970

• “Lagrimas de antaño”
• Irving Rapper 1942
• “CICATRICES”

• “EL AVIADADOR ”
 Algunas Aclaraciones
• Es importante tomar en cuenta
lo siguiente:
• Hay una diferencia significativa
entre lo que es personalidad y lo
que son en si los rasgos de
personalidad
• Ej: me lamo Antonio Sánchez y
soy obsesivo compulsivo.
• Tengamos cuidado con poner
etiquetas
• Ej: se ha hecho ya popular decir;
• Hay estoy deprimido, lo vemos
como algo normal, lo es?
• Ej: Es alcoholico
 PORQUE ES IMPORTANTE LA
PERSONALIDAD

Son útiles para tomar decisiones de contratación

Ya que ayudan a pronosticar quien es el mas acto en determinado trabajo

El medio mas común es: Emplear:

Pruebas Psicológica
Emplear cuestionarios

TESTS
GRAFICOS PRIEVAS
INVENTARIOS
DFH MMPI: MI PROYECTIVAS

Un realidad preocupante es que La persona bajo la

lluvia
PS; 16 PF TAT:
RORSCHACH

las personas pueden llegar a RELACIONES

OBJETALES

mentir, tratando de impresionar

Próximamente veremos algunas pruebas que
emplean psicólogos para evaluar y valorar diferentes
esferas de una persona. A fin de poder obtener una
mayor información.
Muchas de ellas son netamente proyectivas.
Mas sin en cambio hay otros instrumentos que sobre
la base de inventarios son de fácil aplicación y
únicamente requeriremos Psicólogos para su optima
interpretación
PRUEBAS PSICOLOGICAS
 PERSONALIDAD

• PRUEBAS GRAFICAS:
• HTP
• DFH
• LA PERSONA BAJO LA LLUVIA.
• ESCALAS O INVENTARIOS:
• MIPS.
• MMPI.
• 16PF.
PRUEBAS PROYECTIVAS:
RORSCHACH.
T.A.T.
RELACIONES OBJETALES DE PHILLIPSON.
 MMPI
• El inventario consiste en 568 afirmaciones que el sujeto
debe clasificar como Verdaderas o Falsas si es que son
aplicables o no a si mismo. Los resultados obtenidos
corresponden a su puntaje en cuatro Escalas de validez
que son No sé, L, F y K y diez Escalas Clínicas que son
Hs (Hipocondría), D (Depresión), Hay (Histeria), Pd
(Psicopatía), Mf (Masculino - Femenino), Pa (Paranoia),
Pt (Psicastenia), Sc (Esquizofrenia), Ma (Hipomanía) y
Si (Introversión Social).
 RORSCHACH
• PRUEBA PROYECTIVA PARA LA
EXPLORACION DE LA PERSONALIDAD
PROFUNDA.
• CONSTA DE 10 LAMINAS DE TINTA.
• EL SUJETO DEBE RESPONDER A LA
CONSIGNA:
• «QUÉ ES LO QUE VÉ O LE PARECE QUE ES»
 UTILIDADES
• PARA LA EVALUACIÓN DE PERSONAL.
• SOBRE TODO PARA LA DETECCIÓN DE
FENÓMENOS ESPECIALES:
• «FACTORES IMPONDERABLES QUE NO
PUEDEN SER MEDIDOS NI PESADOS,
VERBALIZACIONES DEL SUJETO QUE NO
SON CLASIFICLABLES.
• AUMENTO O DISMINUCIÓN DE LA
CONCIENCIA DE INTERPRETACION.
• MOVIMIENTO SECUNDARIO.
• COLOR NOMBRADO.
• SHOCK AL ROJO.
• RESPUESTA DE NUMERO.
• SCHOCK AL COLOR.
• RESPUESTA DE POSICIÓN.
• CONFABULACIÓN.
• COMBINACIÓN CONFABULATORIA.
• CONTAMINACIÓN.
• DETALLE OLIGOFRÉNICO.
• AUTORREFERENCIA.
• CRITICA DE SUJETO.
• VALORACIÓN.
• MOVIMIENTO DE KLEIN.
• MENCIÓN DE LINEA MEDIA.
• MENCIÓN DE SIMETRÍA.
• AUTORREFERENCIA (L, I, III, IV Y VII)
• FABULACIÓN (L, I, II, III Y VIII).
• SHOCK AL ROJO (L, II).
• SCHOCK AL COLOR (IX Y X).
• PERMITEN HACER DIAGNÓSTICO
DIFERENCIAL DE PERSONAS CON
MECANISMOS DEFENSIVOS,RASGOS DE
PERSONALIDAD Y ESTRUCTURA.
 Los invito a revisar este manual, es bastante
completo Actual y bien puede servir posteriormente
como un manual de consulta, por lo que sobre el
que desarrollaremos este modulo
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

MODELO DE LOS CINCO

GRANDES
• Extroversión
• Adaptabilidad
• Meticulosidad
• Estabilidad
emocional
• Apertura a las
experiencias
 EL MODELO DE LOS CINCO
GRANDES
Llamado modelo de los Cinco Grandes. En los
últimos años se ha acumulado un conjunto
impresionante de resultados de investigaciones
que sugieren la existencia de cinco dimensiones
básicas que subyacen a todas las demás y agrupan
a la mayor parte de la variación de la personalidad
humana.
EL MODELO DE LOS CINCO GRANDES
Extroversión. Esta dimensión captura el nivel de confort con las
relaciones que se tiene. Los extrovertidos tienden a ser gregarios,
asertivos y sociables. Los
introvertidos, a ser reservados, tímidos y callados.
Adaptabilidad. Esta dimensión se refiere a la propensión de un
individuo para aceptar los puntos de vista de otros. Las personas
muy adaptables son cooperativas,
cálidas y confiables. La gente con baja calificación en adaptabilidad
es fría, inconforme y antagonista.
• Meticulosidad. Esta dimensión es una medida de la confiabilidad.
Una persona muy meticulosa es responsable, organizada, confiable
y persistente. Aquellos con baja calificación en esta dimensión se
distraen con facilidad, son desorganizados y poco confiables.
 EL MODELO DE LOS CINCO GRANDES
Estabilidad emocional (es frecuente que se denote por su
inversa, la neurosis).
Esta dimensión describe la aptitud de una persona para
manejar la tensión. Las personas con calificaciones muy
negativas tienden a ser nerviosas, ansiosas, depresivas e
inseguras.
Apertura a las experiencias. La dimensión final aborda el
rango y la fascinación de alguien con lo nuevo. La gente
abierta en extremo es creativa, curiosa y con
sensibilidad artística. Aquellos en el otro extremo de esta
categoría son convencionales
y se sienten cómodos con lo que les resulta familiar.
 ATRIBUTOS DE LA PERSONALIDAD
QUE INFLUYEN EN C.O.

AUTOESTIMA
Grado en que los individuos se agradan o desagradan a sí mismos, sea que se vean como
capaces y efectivos, y sientan que tienen o no el control de su entorno.
MAQUIAVELISMO
Grado en que un individuo es pragmático, mantiene distancia emocional y piensa que el fin
justifica los medios.
AUTOMONITOREO
Rasgo de la personalidad que mide la aptitud que tiene un individuo para ajustar su
comportamiento a factores situacionales externos.
NARCISISMO
Tendencia a ser arrogante, tener un sentido grandioso de la propia importancia, requerir
admiración excesiva y creer ser merecedor de todo.
 ATRIBUTOS DE LA PERSONALIDAD
QUE INFLUYEN EN C.O.

PERSONALIDAD TIPO A
Involucramiento agresivo en una lucha crónica e incesante por
lograr más y más en cada vez menos tiempo y, de ser
necesario, contra la oposición de otras cosas o personas.
PERSONALIDAD PROACTIVA
La de las personas que identifican oportunidades, muestran
iniciativa, emprenden acciones y perseveran hasta que ocurre
un cambio significativo
GRACIAS!