Modelos de Metodologías para la

Planificación Estratégica
Organizacional y TICs
Planeamiento Estratégico de la Informacion

(PEI)
Planeamiento Estratégico de la Información
(PEI)
Hoy en día es valido afirmar que la información constituye,
cada vez más, un recurso estratégico esencial para la
supervivencia actual de la empresa o la institución.

Características del entorno actual:

• Enorme Fluidez

• Los cánones de cómo o con quien negociar han sido

arrancados de raíz.

• Las acciones institucionales ya no son en términos

paradigmáticos, sino sobre hechos en el cual el
entorno tiene especial significación.
Planeamiento Estratégico de la Información
(PEI)
• Este planeamiento estratégico de la información,
para tener un éxito real y ser duradero en el
tiempo, no sólo exige un apoyo explícito de parte de
la alta gerencia de la empresa, sino que en
realidad resulta indispensable su activa
participación.

• En efecto, el planeamiento estratégico de la

información comienza antes de tratarse el tema de
la información; es decir, con el proceso de
análisis, evaluación y determinación de la
misión, objetivos, metas y mecanismos de
medición institucionales.
Planeamiento Estratégico de la Información
(PEI)

• Una vez claras las metas que se propone alcanzar nuestra

empresa, debemos lograr el compromiso activo de la alta
gerencia en el diseño y puesta en marcha de un plan
estratégico de sistemas de información, cuyo único objetivo
deben ser conceptuado en función de los procesos y metas
institucionales que debemos apoyar.

• Este apoyo activo no es siempre fácil de conseguir. La alta

gerencia siempre anda muy ocupada, paradójicamente,
analizando información o tomando decisiones sobre
información que probablemente provengan de sistemas que
hemos desarrollado en el pasado.
Planeamiento Estratégico de la Información
(PEI)
• Una vez obtenido el apoyo de la alta gerencia, debemos
evitar, a toda costa, que ésta se desencante o aburra. Por
ello, resulta importante que durante el proceso de
planeamiento de la información, se fijen plazos y metas
realistas. Una expectativa no llenada induce a la frustración
y ésta, a su vez, promueve el desinterés.

• Sin embargo, ello no quiere decir que podemos colgar con

tranquilidad en nuestra puerta un cartelito que rece "Vuelva
en Fiestas Patrias". Es evidente que van a esperar que
nosotros empecemos a dar respuestas más temprano
que tarde. Para ello, es crucial fijar una estrategia que, de
forma ordenada, permita a nuestros usuarios ir manejando
partes o módulos del sistema en elaboración.
Planeamiento Estratégico de la Información
(PEI)

En resumen…

Un planeamiento estratégico de la información,

sólidamente anclado en una clara visión de los objetivos
institucionales que persigue nuestra organización; que
cuente con un activo apoyo de la alta gerencia ; que se
desarrolle en base a una metodología probadamente
exitosa y que tenga en cuenta aspectos tan cruciales como
lo son la esfera del impacto tecnológico, la administración
del cambio y la calidad de los recursos humanos; nos
permitirá hacer de la información que fluye en nuestro
entorno, una herramienta eficaz para competir con
éxito sin importar cual sea el ámbito de nuestra acción.
Planeamiento Estratégico de Tecnología de
la Informacion

(PETI)
Planeamiento Estratégico de Tecnología de
Información (PETI)

Definición:

Un Plan Estratégico de Tecnología de Información es

un conjunto de definiciones tecnológicas e
iniciativas de TI que deben soportar la visión, misión y
estrategias que el negocio tiene para un horizonte de
tiempo definido, creemos que la razón de ser de las
tecnologías de información es el negocio mismo y por
ende ambas perspectivas (negocio y tecnología) deben
estar alineadas y contar con mecanismos para facilitar
éste alineamiento.
Metodología de Planeamiento Estratégico de
Tecnología de Información (PETI)

Este paradigma está concebido, en concordancia con el

modelo conceptual, a través de una visión estratégica de
negocios / organizacional y una visión estratégica de TI.
La metodología integra ambas visiones en una única final.

Fase I : Situación Actual

Fase II : Modelo de Negocio/Organización
Fase III : Modelo de TI
Fase IV: Modelo de Planeación
Metodología de Planeamiento Estratégico de
Tecnología de Información (PETI)

Fase I : Situación Actual

Todo el proceso comienza con un análisis de la situación

actual en la que produce el modelo funcional imperante en
la empresa. En este paso se evalúa de manera general el
entendimiento de la estrategia de negocios, la eficiencia de
los procesos operativos y la aceptación de TI en la
organización.
Metodología de Planeamiento Estratégico de
Tecnología de Información (PETI)

Fase II : Modelo de Negocio/Organización

• Relacionada con la creación de un modelo de la organización, inicia

con un análisis del entorno y el establecimiento de la estrategia de
negocios.

• Continúa con el diseño en detalle de los modelos operativos,

que van a producir en parte los requerimientos de TI necesarios
para mejorar la eficiencia y la productividad de la empresa.

• Posteriormente, se construye la estructura de la organización,

que especifica puestos, perfiles, habilidades, etcétera, necesarios
para administrar la empresa.

• La fase termina con la construcción de una arquitectura de

información, que identifica las necesidades globales de
información de la empresa.
Metodología de Planeamiento Estratégico de
Tecnología de Información (PETI)

Fase III : Modelo de TI

Trata del desarrollo de un modelo de TI.

• En su primer módulo, tiene como objetivo la transformación de las

estrategias de negocios en una estrategia de TI.
• Sigue con la construcción de la arquitectura de sistemas, que
establece un marco para la especificación de las aplicaciones y
la integración de la información.
• Luego se definen los elementos clave y las características
esenciales de la arquitectura tecnológica (hardware y
comunicaciones), que establece la plataforma en la que los
sistemas van a funcionar.
• Continúa con el diseño en detalle de los modelos operativos de
TI, que describen el funcionamiento del área informática.
• Finaliza con la definición sobre la estructura de la
organización de TI, necesaria para administrar los
requerimientos informáticos.
Metodología de Planeamiento Estratégico de
Tecnología de Información (PETI)

Fase IV : Modelo de Planeación

Se concentra en la elaboración de un modelo de planeación:

• Primero se establecen las prioridades para la implantación de la

TI y los procesos operativos.

• Luego se define un plan de implantación, que determina el

orden de desarrollo de los proyectos de negocios / organización
y de TI.

• Continúa con un estudio de la recuperación de la inversión, a

través de un análisis costo / beneficio.

• Todo el proceso finaliza con un estudio de administración del

riesgo, que se encarga de reconocer la existencia de amenazas
que puedan poner en peligro el éxito del PETI.
Metodología de Planeamiento Estratégico de
Tecnología de Información (PETI)

En resumen…

Cuando se utilizan las tecnologías de información de acuerdo

a las necesidades de corto plazo del departamento de
informática o de algunas áreas de negocio, sin tener en cuenta
la visión, misión y estrategias que la alta dirección quiere
implementar en el negocio, dichas iniciativas de TI no llegan a
entregar los beneficios estimados en un principio, originando
así un quiebre en las expectativas de todas las partes
interesadas (alta dirección, gerencias del negocio, gerencia de
informática, etc.).

De ahí la importancia de contar con un plan maestro, es decir,

un Plan Estratégico de Tecnologías de Información.
Planeamiento Estratégico de Negocios

(BSP)
Planeamiento Estratégico de Negocios (BSP)

¿Que es un plan estratégico de negocios?

Es un plan administrativo y financiero que utilizan las compañías, los pequeños y

grandes emprendedores para proyectar el funcionamiento de sus negocios.

Tener un plan estratégico de negocios es contar con una ventaja que lo

posicionara frente a sus competidores. Seguramente la mayoría de estos no se
han detenidos a establecer el mismo.

Aunque usted sea una persona que piensa establecer un pequeño negocio que
lleve desde casa y a tiempo parcial, necesita un plan estratégico de negocios.

Debe tener esto muy claro. Cualquier persona que pretenda obtener algún dinero
vendiendo productos o servicios, sea al nivel que sea, necesita un plan
estratégico de negocios.

Su plan identificará los objetivos de su compañía, los productos o servicios a

comercializar, el nicho o sector de mercado al cual vamos a apuntar, las metas a
conseguir, así como los pasos precisos que necesitará para alcanzar esas metas.
Planeamiento Estratégico de Negocios (BSP)

Por lo tanto, antes de comenzar, debe establecer desde el principio y claramente

qué propósito tiene su negocio.

Para describir su negocio, conteste a las siguientes preguntas:

- ¿Qué estoy ofreciendo que los otros no ofrecen?

- ¿Qué es lo que me coloca en ventaja de mis competidores?
- ¿Por qué la gente querrá hacer negocios conmigo en vez de hacerlos con los
otros?

Cuando llegue a las estrategias de mercado, deberá pensar con detalle cual es su
nicho o sector en el mercado y qué intentará venderle. En este punto deberá tener
información sobre el tamaño de su audiencia, cómo está creciendo, y cómo de
grande espera que su parte de ese mercado va a ser.

¿Qué cantidad de ese mercado va a conseguir?

Planeamiento Estratégico de Negocios (BSP)

• Será importante también que piense cuánto piensa gastar en publicidad.

Cuánto se puede permitir, es una valoración importante a realizar. Y sólo la
puede realizar usted, claro está.

• Deberá también llevar a cabo un análisis de la competencia, esto le va a

permitir determinar de manera realista cuál va a ser su posición en el mercado
en relación a sus competidores.

• Y lo más importante que muchos olvidan es cómo va a obtener los beneficios.

Si su empresa está en la fase de diseño, por lo tanto sin productos ni ingresos,
debe pensar igualmente en este 'detalle.

• Fallar en planificar cómo va a ganar el dinero es uno de los errores más

frecuentes en los negocios. Demasiado a menudo, se establecen y abren sus
puertas negocios que no han planificado exactamente como van a hacerlos
provechosos.
Planeamiento Estratégico de Negocios (BSP)

Objetivos

Se deben fijar objetivos razonables para el negocio, basados en el

establecimiento de la misión, para asegurar la realización de la
misma en el negocio. Los objetivos deben ser claros, realistas, que
se puedan medir y con un tiempo específico para su cumplimiento.

Los objetivos se pueden crear para:

 generar ingresos
 crecimiento de las ganancias
 ventas y crecimiento del mercado
 plantas o almacenes nuevos, y
 calidad del producto/servicio o imagen corporativa
Planeamiento Estratégico de Negocios (BSP)

Estrategias
Las estrategias son determinadas por la respuesta a la pregunta
anterior: ¿Cómo será el negocio en el futuro? Las opciones
estratégicas incluyen lo siguiente:

 Estabilidad : el éxito se deriva de pequeños cambios (raro).

 Estrategia de ganancias : sacrificar el crecimiento futuro por

las ganancias actuales.

 Estrategia de crecimiento : el crecimiento se puede alcanzar

con la integración vertical (expansión desde adentro), la
integración horizontal (comprar a un competidor), la
diversificación, la fusión o la reducción (reducción o
desposeimiento).
Planeamiento Estratégico de Sistemas de
Informacion

(PESI)
Planeamiento Estratégico de Sistemas de
Información (PESI)

La disminución del ciclo de vida de las tecnologías

de la información y la gran variedad de tecnologías
disponibles en el mercado esta llevando a muchos
ejecutivos a planificar éstas con un horizonte que
les permita la máxima integración entre ellas y
obtener la máxima rentabilidad de las inversiones.
Planeamiento Estratégico de Sistemas de
Información (PESI)

La esencia de un plan de sistemas o un plan

corporativo de sistemas de información es dar
respaldo al plan de negocio, analizando las
necesidades de información de la empresa a corto
y medio plazo, y definir los sistemas, bases de
datos y tecnologías que mejor puedan satisfacer
esas necesidades a través de los siguientes pasos:

- Análisis de la situación actual

- Descripción de la situación futura
- Desarrollo de la estrategia del plan de transición
Planeamiento Estratégico de Sistemas de
Información (PESI)

¿Por qué se necesita un PESI?

- Porque identifica las necesidades de información en función del plan de

negocio de la empresa.
- Porque prioriza el desarrollo de sistemas en función de la estrategia de
negocio de la empresa.
- Porque identifica y alinea la arquitectura del negocio con la arquitectura
de sistemas.
- Porque cuantifica y anticipa los costes previstos de la puesta en
marcha de los sistemas y el retorno de la inversión.
- Porque anticipa las necesidades de recursos internos y externos para
llevar acabo los proyectos con suficiente antelación
- Porque nos provee con la oportunidad de involucrar a todos los
niveles
de la Organización a partir de las primeras fases del proyecto para
aumentar la confianza de los afectados y la compra del proyecto por
los
mismos
Planeamiento Estratégico de Sistemas de
Información (PESI)

A través del desarrollo de un plan estratégico de sistemas

de información la organización será capaz de:

- Aumentar la competitividad
- Crear nuevas fuentes de valor económico
- Conducir hacia el crecimiento de los ingresos
- Aumentar la productividad
- Reducir costes
- Afectar el cambio positivo de una forma sustantiva
- Evaluar y planificar los rendimientos de la inversión en
tecnología
Planeamiento Estratégico Empresarial

(PEE)
Planeamiento Estratégico Empresarial (PEE)

“No podemos definir iniciativas estratégicas si no

sabemos para que es bueno”

Cada empresa es un mundo, y por ello la aplicación

comienza con una autoevaluación o una RM (resonancia magnética)
de la empresa (anteriormente le decían “tomamos una radiografía de la situación
actual de la empresa”… Los términos se van modernizando).
Planeamiento Estratégico Empresarial (PEE)

¿A dónde Vamos?, ¿Cómo Estamos?, ¿Cómo vamos a

llegar?

Tratamos de encontrar la brecha existente y eso

lo definimos en un conjunto de Iniciativas
estratégicas a seguir, que son el resultado del
Plan.

Las Iniciativas Estratégicas de una empresa son

el punto de partida de toda su estrategia y la
estrategia es algo simple.
Planeamiento Estratégico Empresarial (PEE)

Trabajando la formalización de la Estrategia

A través de una metodología la cual viene soportada por un

modelo que inicialmente permite:

 La concepción de la empresa,
 Establecimiento de procedimientos,
 Reparto de responsabilidades,
 Talleres de levantamiento de información, y
 Capacitación de personas para el cumplimiento de dichas
responsabilidades.

Pero debe entenderse la Estrategia como un proceso en el

cual ésta se interrelaciona con la organización y con el “día
a día”.