l

Empowerment
Según Koontz y Weihrich
“empowerment crea un ambiente en el cual los empleados de
todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los
estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de
sus áreas de responsabilidad”.

Según Eslava
“el empowerment se orienta a otorgar a los trabajadores un
mayor poder para fortalecer las condiciones y acciones
necesarias en el desempeño laboral y actuación personal de
cada uno de ellos”
OBJETIVOS DEL EMPOWERMENT

 busca distribuir niveles adecuados de poder, autoridad,

autonomía y responsabilidad en toda la organización

IMPORTANCIA DEL EMPOWERMENT

 se les da un ambiente de trabajo adecuado a las

personas además de que cada uno provee su
autoevaluación y sabe cómo trabaja.
 Principios del Empowerment

Reconocer oportunamente los logros.

Confiar en el equipo.
Siempre hay una mejor manera de hacer las cosas.
Tratar a los colaboradores con dignidad y respeto.
Dar la capacitación necesaria para alcanzar objetivos
y metas.
Proveer la información y herramientas necesarias
para facilitar y asegurar la toma de decisiones
adecuada y oportuna.
Requisitos O Premisas Del Empowerment

Satisfacción personal.
Responsabilidad.
Coaching.
Autoestima.
Trabajo en equipo.
Interdependencia.
Sentido comercial en toda la organización.
Información.
 CARACTERÍSTICAS DEL EMPOWERMENT
Se toman mejores decisiones, las cuales se hacen en
equipo.
Enriquece los puestos de trabajo.
El proceso requiere de manera imprescindible de
colaboradores entrenados para asumir las crecientes
responsabilidades.
El personal se siente responsable no solamente por su
tarea, sino también por hacer que la organización
funcione mejor.
 VENTAJAS DEL EMPOWERMENT

Aumento de la Mejora en la
productividad y calidad
la moral
DESVENTAJAS DEL EMPOWERMENT

Mayor riesgo

Toma de decisiones
lenta
 TIPOS DE EMPOWERMENT

 Empowerment estructural
Rosabeth Moss Kanter

 Empowerment psicológico
Konger y Kanungo
 RAZONES PARA DELEGAR

1. resultado de 2. Favorece un clima

la decisión. competitivo

3. incrementar la
creatividad
 PASOS PARA IMPLEMENTAR EL EMPOWERMENT

1. PREPARAR BASES SÓLIDAS

2 - BARRERAS AL FACULTAR

3 - IDENTIFICAR TALENTOS OCULTOS

4 - MANTENER EL CONTROL

5- LA COMUNICACIÓN
 Cómo aplicar Empowerment en las empresas
 Acondicionar los puestos de trabajo:
Consiste en mejorar los puestos de trabajo para que los empleados se sientan cómodos y
puedan tener sentido de orientación, posesión y responsabilidad, para que desarrolle los
siguientes atributos: Autoridad, Diversidad, Reto, etc.

 Planes de carrera y desarrollo:

Son los beneficios y facilidades que la organización proporciona a los empleados.

 Equipos de Trabajo:
Se debe diseñar planes de capacitación integral para desarrollar las habilidades técnicas
de cada empleado.

 Entrenamiento:
Generalmente se necesita el entrenamiento para desarrollar habilidades cuando los
colaboradores y equipos asumen mayores responsabilidades.
 El Empowerment Y Su Presencia E Importancia En Las
Organizaciones Del Siglo XXI

En La actualidad, las organizaciones optaron por contratar a

directivos provenientes de sectores científicos para intentar
organizar y controlar las grandes burocracias de la época. En
tal sentido para muchos, el Empowerment se ha convertido
en la filosofía necesaria para dirigir la organización del siglo
XXI
 CONCLUSION
Debemos de tener presente la importancia que tienen los empleados en
una empresa, ya que un empleado inútil es aquel que no tiene criterio para
la toma de decisiones y eso se debe concienciar a cada uno de ellos para
que piensen como dueños de la empresa y puedan brindar un mejor
servicio.