Teoría

Burocrática de
Max Weber
7AM2
Ángel Ayala Nonato
 Surge de la necesidad de organización de las
empresas, cuyo tamaño y complejidad
aumentaban progresivamente. Se requería una
organización para los procesos y los
participantes en estos, funcional en todas las
áreas y actividades de las empresas.
Según Max Weber:
Definió la burocracia como una
forma de organización que
realza la precisión, velocidad,
claridad, regularidad, exactitud
y eficiencia con las tareas
divididas

Es una organización que

opera y funciona con
fundamentos racionales.
La forma más eficiente de
organización;
Permite que las normas
dictadas por las autoridades
se ejecuten de manera
precisa y acorde a
procedimientos ya
estipulados.
› Reduce el error humano
› Proceso transparente
Principios de la burocracia según
Weber
● Desempeño de funciones oficiales es permanente y constante
● Las funciones se ejecutan estrictamente de acuerdo a reglas
● Las responsabilidades y autoridad de cada funcionario son
parte de una jerarquía
● Los funcionarios no son propietarios de los recursos que
utilizan en el desempeño de sus funciones
● Las posiciones y/o funciones no pertenecen ni pueden ser
apropiadas por los funcionarios
● Las funciones se desempeñan —y se llega a decisiones—
sobre la base de documentos escritos.
Características de la burocracia

● Jerarquías bien definidas de autoridad y

responsabilidad.
● Cargos o puestos cuidadosamente
definidos.
● Estatutos y reglamentos que rigen los
actos oficiales.
● Personal adecuado para las funciones
técnicas y profesionales.
● Seguridad en el cargo o puestos y la
posibilidad de ascenso.
Jerarquía de la autoridad

Se estructura la
organización:
Cada puesto jerárquico
tiene responsabilidades y
deberes específicos así
como privilegios. Ningún
cargo queda sin control o
supervisión
División de trabajo

Las actividades son desmembradas en tareas

simples, cada puesto tiene definida la
responsabilidad y la delegación de autoridad
Reglas y Normas

Las decisiones administrativas se

basan en reglas, disciplinas y
controles relacionados con el
cumplimiento de los deberes

La conducta de los funcionarios de cada cargo queda

regulada por estas reglas
 Profesionalización y racionalidad
Compromiso profesional:
Los administradores tratan de
alcanzar la mejor calificación en
eficiencia organizacional y
controlar las actividades de los
empleados con este mismo fin
Racionalidad:
Los miembros de la organización
son seleccionados con base en el
mérito y la competencia técnica y
no en preferencias personales, así
alcanzan un desempeño adecuado
Impersonalidad
Las reglas y los procedimientos son aplicados de modo uniforme e
imparcial, lo cual no le permite al superior basarse en
consideraciones personales, sino como individuos que desempeñan
cargos y cuimplen funciones
Registros escritos
Con el fin de mantener la
continuidad organizacional y
de alcanzar la uniformidad
de acción, se necesitan
registros que detallen las
transacciones de la
organización, “legislación!
propia para el
funcionamiento de la
organización
Ventajas
➢ Racionalidad
➢ Decisión en el trabajo
➢ Rapidez en las decisiones
➢ Uniformidad de rutinas y procesos
➢ Continuidad de la organización
➢ Reducción de fricciones personales
➢ Unidad de dirección
➢ Confiabilidad por la previsibilidad de circunstancias
➢ Eficiencia y productividad
➢ Competitividad
Desventajas
➢ Exagerado apego a los reglamentos
➢ Exceso de formalismo y papeleo
➢ La resistencia al cambio
➢ Despersonalización de las funciones
➢ Exageración en rutinas y
procedimientos
➢ Exhibición de señales de autoridad
➢ Dificultad en la atención de clientes