Métodos Estadísticos en el

CONTROL DE CALIDAD
Presentado por:
Luis Pichardo
Angélica Collado
Albert
 Tema del trabajo final
 ELABORE UN INFORME FINAL BASADO EN UNA EMPRESA O INSTITUCIÓN DE SU
COMUNIDAD EN DONDE APLIQUE LOS PASOS DE UN PROCESO ADMINISTRATIVO

 Proceso administrativo

 Planeación
 1) Planificación estratégica
 Organización
 1) Estructura organizacional
 2) Pasos de la estructura organizacional
 3) División de trabajo
 4) Departamentalización
 5) Organigrama
 6) Coordinación
 7) Diferenciación e integración
 Dirección
 Control
 1) Medición del desempeño
 Integración de personal
 Grupo Sánchez, S.R.L

Proceso Administrativo empelado Grupo Sánchez empresa ubicada

en Moca, Republica Dominicana. Dedicada a la importación y venta
de motocicletas de la marca Rooble y Komcor, también cuenta con
3 Repuestos de piezas una financiera y una sección basada en
vallas publicitarias.
Esta empresa en el área de motocicletas está enfocada en la importación y venta de productos
modernos y de buena calidad, los cuales son ofrecidos al público joven y adulto ofreciéndole a
la ves la oportunidad de que a la hora de adquirir una motocicleta el cliente obtenga crédito en
el área de repuestos y de financiera para así no solo tener clientes interesados en obtener
motocicletas, sino que que se sientan satisfechos y felices de tener crédito abierto para
cualquier necesidad.

Ubicada en Moca, pero dirigida al público del país completo ya que cuenta con varias
sucursales que venden a consignación nuestros productos y que apoyan la marca.

Grupo Sánchez aparte llama la atención de sus posibles compradores, con mucha publicidad a
través de todo el país y la radio, y a su vez haciendo eventos y donaciones a equipos
deportivos.
Organización
Como mencionamos anteriormente Grupo Sánchez cuenta con una sucursal principal
y varios vendedores a consignación, y lo que la empresa realiza para tener una mejor
organización y satisfacción de sus clientes es monitorear que todas las motocicletas
alrededor del país se vendan a un mismo precio, así se evitan posibles compradores
pensando donde les conviene más adquirir el producto.

Además, cuenta con mecánicos capacitados para que ninguna motocicleta a la hora
de adquirirla, desate fallos ya que es de muy mal gusto tener quejas con un producto
nuevo, a sus ves capacita a sus vendedores para que conozcan cada detalle d ella
motocicleta, y así puedan ofrecer más a sus clientes.
División de trabajo
El trabajo en Grupo Sánchez está divido por áreas:
En la Oficina:
Se encargan de todo lo relacionado a contabilidad, financiera y
matriculas de las motocicletas.

En las Sucursales:
Ventas y muestra de las motocicletas a los posibles compradores.

Almacén:
se encargan de ensamblar y probar las motocicletas antes de ser
enviadas a las distintas sucursales y ser vendidas a los clientes.