BAB 4

PENULISAN SURAT, LAPORAN DAN MEMO

1. Hani Fatikhatur R. (170301009)

2. Een Supriyatin (170301034)
3. Maulana Aminuddin (170301035)
4. Ibnu Yazid AY (170301048)
5. Triono (170301062)
6. Galoh Saputro (170301063)
 GAYA PENULISAN BISNIS
Gaya penulisan bisnis
1. Gaya formal : membutuhkan lebih bayak detail, wajib mematuhi aturan
penulisan
2. Gaya informal : menceminkan pola bicara sehari-hari
3. Gaya birokratis :

Strategi penulisan bisnis

a. Pembukaan langsung dan tidak langsung
b. Menambah penekanan
c. Kalimat aktif vs kalimat pasif
 SURAT BISNIS
Surat bisnis adalah pesan singkat yang
dikirimkan pada penerima yang berada diluar
organisasi

Fungsi
gambar
 JENIS SURAT BISNIS
1. Surat pribadi : bersifat informal dan diulis untuk bertukar
berita atau mencari bantuan
Contoh
gambar

2. Surt nonpribadi : digunakan untuk tujuan bisnis dan harus

ditulis dalam gaya formal
Contoh gambar
 BENTUK SURAT BISNIS YANG UMUM
DIGUNAKAN DALAM ORGAISASI
1. Official latters ( surat resmi )
2. Demi-official latters (DO)
3. Internal latters ( surat internal) atau memo
4. Form latters ( surat formulir )
 Format surat bisnis
1. block format
2. Modified block format
 LAPORAN BISNIS
Laporan bisnis : dokumen yang dirancang untuk merekam dan
menyampaikan informasi kepada pembaca

Jenis laporan bisnis

1. Berdasarkan aspek legal fomalnya
a. Laporan informal : ditulis dalam bentuk surat dari 1 orang kepada
orang lain
b. Laporan formal : disajikan sesuai prosedur yang ditetapkan
kepada otoritas yang ditentukan
2. Berdasarkan pada frekuensi masalahnya
a. Laporan berkala / rutin : disajikan pada interfal yang ditentukan
secara teratur dalam rutinitas bisnis yang biasa
b. Laporan khusus : laporan yang terkait dengan sebuah
kesempatan / situasi tertentu
 MEMORANDUM (MEMO)
Memorandum : tulisan singkat yang digunakan
petugas dari sebuah organisasi untuk
berkomunikasi dalam lingkup internal
organisasi
Keungggulan :
Murah, nyaman, referensi masa depan, cepat,
mendukung akuntabilitas
 Cara menulis memo yang efektif
1. Orientasi audiens
2. Profesionalitas (resmi)
3. Penekanan subjek
4. Format langsung
5. objektifitas
TERIMA KASIH, SEMOGA BERMANFAAT