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MARKETING
NECESSIDADE E DESEJO
Você sabe qual a diferença entre necessidade e desejo?
Necessidade Desejo
Comer Comer arroz de boa qualidade
Dormir Dormir numa cama confortável
Respirar Respirar ar puro
Comunicar-se Comunicar-se por meio de um telefone
Beber Beber um vinho italiano
Evacuar Evacuar num banheiro limpo
Urinar Urinar num ambiente esterilizado
Exercitar-se Exercitar-se numa academia
Locomover-se Locomover-se num carro confortável
Relacionar-se Relacionar-se com pessoas amigas
Quando expomos o consumidor a
determinadas marcas ou modelos específicos,
estamos estimulando o desejo, para satisfazer
uma necessidade
DEMANDA
Temos desejos infinitos, porém nossos recursos são
limitados. Estamos sempre a procura de produtos e serviços
que preencham nossas necessidades. Quando conseguimos
viabilizar nossos desejos através da compra, estes tornam-se
demandas.
Exemplos: Alimentos.
Demanda Excessiva: É quando algumas organizações tem um
nível de demanda maior que o normal ou do que pode
administrar. O papel do marketing é praticar o demarketing, ou
seja, desencorajar clientes menos rentáveis a comprar.