Procedimiento de diseño de acuerdo a la norma

ISO/TS16949 de la pieza POLEA POLY-V PH-0001

Diseño
OBJETIVO ALCANCE
Establecer las actividades requeridas para llevar Este procedimiento es aplicable al proceso de
a cabo el diseño de la POLEA POLY-V PH-0001. diseño de la POLEA POLY-V PH-0001 en la empresa
GAJER.

INFORMACIÓN TÉCNICA Y/O REFERENCIAS APLICABLES

•ISO/TS1 6949:2009 Sistema de gestión de la calidad-Requisitos aplicables para la aplicación de la

norma ISO 9001:2008 para la producción en serie y de piezas de recambio en la industria del
automóvil.

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Areas involucradas
CLIENTE: Es la parte crucial de la actividad, encargado de
transmitir la idea y los requerimientos que necesita para
satisfacer sus necesidades.

ÁREA DE DISEÑO: Es el encargado de recibir las ideas del cliente

y sus requerimientos para transformarlos en un diseño que
después se convertirá en un prototipo y posteriormente en un
producto a producir.

AREA USUARIA: Es la parte final del proceso la cual es la

encargada de hacer uso del producto que se diseña.

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 ENTRADAS Y SALIDAS DE ESTE
PROCEDIMIENTO
De acuerdo a la norma ISO/TS 16949:2009 para determinar un sistema de gestión
de la calidad aplicable para ISO 9001:2008 se determinaron los requisitos de
entrada y salida que a continuación se muestran detalladamente:

Para este procedimiento se identifica la siguiente entrada:

•Solicitud de Elaboración, Modificación, o Baja del Documento
start with the first set of slides

4
 “
Para este procedimiento se identifican las siguientes salidas:
• Actualización de los registros nombrados en este procedimiento
• Diseño final para la puesta en producción de la pieza.

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 RECURSOS NECESARIOS PARA OPERAR
De igual manera de acuerdo a la norma ISO/TS 16949:2009 para determinar un
sistema de gestión de la calidad aplicable para ISO 9001:2008 a continuación se
muestran los requisitos no especificados por el cliente pero que son necesarios para
llevar acabo el producto.

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Para este procedimiento se requiere:
• Infraestructura (Materias Primas, Herramientas, mesas de trabajo y lugar de trabajo)
• Hojas para diseñar boceto según el cliente
• Lápices
• Computadora
• Software de diseño AutoCAD

Nota:
Una vez teniendo los requisitos para llevar a cabo el diseño de la pieza la empresa GAJER se encargó de darles una
revisión a fondo en la cual determino lo siguiente:
1.- Los requisitos para llevar a cabo el producto están definidos.
2.- Están resueltas las dudas existentes en relación a los requisitos.
3.- La empresa tiene la suficiente capacidad para cumplir los requisitos señalados.

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 Comunicación con el cliente
La empresa GAJER determinó una forma eficaz de mantener contacto con el cliente a lo
largo de la fabricación de la pieza en la cual definió lo que a continuación se muestra:

Se le dará al cliente acceso a la información relacionada con el producto siempre y

cuando la requiera. La información relativa a la que se le dará acceso es la siguiente:
+ Consultas.
+ Modificaciones (si es que lo requiere).
+ Retroalimentación.
+ Quejas.

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Desarrollo de las actividades
En este apartado de acuerdo a la norma ISO 9001:2008 se muestran las
actividades en relación al diseño del producto detallándose la verificación,
validación y el responsable de cada actividad
Actividad: Recolección de la idea
Responsable: Ing. Juan Jesús Olvera Área: Diseño

El ing. Juan Jesús Olvera entrevista al cliente para conocer las especificaciones
requeridas que satisfagan sus necesidades para que nos de la validación.

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Actividad: Formulación de boceto
Responsable: Ing. Juan Jesús Olvera Área: Diseño

Nota:
Con ayuda de la información recabada en la entrevista con el cliente el Ing. Juan
se encarga de realizar un boceto de la pre- forma que tendrá el producto
requerido.
Actividad: Uso de AUTOCAD para modelar la pieza
+ Esta información está
Responsable: Ing. Juan Jesús Olvera Área: Diseño sujeta a
actualizaciones a
Usando la información de la entrevista con el cliente, el boceto (s) y
medida que progresa el
especificaciones técnicas de materiales, el Ing. Juan usa el software AUTOCAD diseño o algún cambio
para realizar el diseño de la pieza en 3D después de los procesos de manufactura echo por el cliente todo
necesarios. esto de manera
Actividad: Diseño del proceso de manufactura apropiada.
Responsable: Ing. Juan Jesús Olvera Área: Diseño

El Ing. Juan Jesús Olvera formula un procedimiento de manufactura que pueda

reproducirse para realizar la transformación de la pieza de materia en bruto a un
prototipo.

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Dibujo

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Pieza en proceso1 3D
Piezas en revolución
(Fuente:Propia) Pieza en proceso2 3D
(Fuente: Propia)
(Fuente: Propia)

Vista frontal
(Fuente: Propia)

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