PLAN DE MERCADEO

CRISTIAN STIVEN GALLEGO RIVERA

VERONICA VALENCIA VALENCIA

ASDI 2015
 ANALIZIS DE LA COMPETENCIA

COMO HACEN
TIPO DE DINERO? SERVICIO
COMPETENCIA
COMPETENCIA PRODUCTOS COMERCIALIZACIÓN AL PRECIOS CLIENTE
Y SERVICIOS CLIENTE REAL

Chatarrería y Todos los productos Son muy Chatarra:3300

ferretería. relacionados con la cordiales con Aluminio:2000
Algunos artículos chatarra se venden en la gente, cobreR:9000
llevados como Medellín a empresas además cobreA:6500
chatarra los especializadas en cada siempre hay Antimonio:1200
recuperan y los material, por ejemplo el personal
ALMASEG venden mas caros vidrio es para PELDAR, disponible Siderúrgicas
INDIRECTA por su la chatarra para las para atender. de Medellín
S.A transformación . siderúrgicas y la ferretería
para el publico en general.

Compran toda Se vende al por mayor en El servicio es Chatarra:3050 Empresas del

clase de reciclaje cualquier parte de precario y Aluminio:1800 sector dedicadas
además de tener Colombia según la oferta. demorado ya cobreR:10000 a la exportación
su ubicación Lógicamente justificando que solo cobreA:6500 de materiales
salen en un carro la inversión. laboran 2 Antimonio:1000 reciclables
CHATARRER para llegar a sitios personas
IA LOS donde la gente además del
MOLINOS DIRECTA no los conoce o espacio tan
podrían tener cerrado.
dificultad para
llevar su reciclaje
.
 COMO
HACEN SERVICIO
COMPETENCIA TIPO DE DINERO? COMERCIALIZACIÓN AL PRECIOS CLIENTE REAL
COMPETENCIA PRODUCTOS CLIENTE
Y SERVICIOS

Recolectan Los residuos reciclables el servicio Recicladores

chatarra por son enviados a empresas al cliente es Hierro: 400
naturales,
medio de la aliadas tales como: muy bueno kg.
Aviancataca.
compra a los Autolarte, Ultracoa, ya que se Aluminio:
clientes que Avianca taca, atiende con 2200 kg
EL AGUILA DIRECTA llevan sus ETC. cordialidad Bronce
S.A productos a la gente y amarillo:
reciclables para se trata de 7500 kg.
su posterior satisfacer
transformación. las
necesidades
de ellos en
la medida
de lo
posible.

transforman la Los productos son El servicio Pasta: 200 Diaco, personas

materia prima enviados a empresas como: al cliente es kg naturales.
para luego Diaco, Cristalería Peldar, oportuno y Metal: 340
elaborar otros Familia, personas de calidad kg
productos y naturales. ya que Aluminio:
sacarlos al cuentan con 2000 kg
mercado. 26 Cobre rojo:
trabajadores 10500 kg
SERVIMOS DIRECTA que se
S.A. encargan de
tomar los
pedidos y
recibir la
mercancía.
 COMO HACEN
DINERO? SERVICIO AL
COMPETENCIA TIPO DE PRODUCTOS Y COMERCIALIZACI CLIENTE PRECIOS CLIENTE
COMPET SERVICIOS ÓN REAL
ENCIA

Chatarreria Directa Recicladora de Se recolectan Malo. Chatarra:300 -Diaco

CobreR:8000
El Estacon todo tipo de grandes Muchas CobreA:4500 -Almaceg
materiales que cantidades de veces llega Aluminio:1200 s.a
Acero inox:1200
van desde cada material la gente y Antimonio:500 Reciclador
archivo y pasta para cumplir no hay as de
hasta bronce y con el peso nadie para medellin
hierro del transporte. atender,
además el
sitio esta en
muy malas
condicione
s de aseo.
 TIPOS DE CLIENTES
B2P B2B

En nuestra empresa aplican los dos tipos de cliente,

por las personas naturales y las empresas a las que se
le compran residuos entre ellos la limalla.
Contamos con un modelo de atención diferencial en
el que optimizamos tiempo en el momento de
atención y pago.
IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE
Comportamiento: Etnografía del Consumidor
•¿Cuándo compra?
•¿Dónde compran?
•¿Cómo compran?
•¿Por qué compran?
•¿A cómo compran?
•¿Quién compra?
•¿Cuánto compra?
 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
ASPECTO RESPUESTA

¿Quién toma la decisión de compra? el área de compras y logística de las compañías

¿Cuándo compra? Cuando cuenta con los recursos financieros y logísticos y puede realizar contacto con las
empresas internacionales para su posterior venta
¿Cada cuánto lo compra? (frecuencia) Los clientes compran material diariamente, pero las compañías que se lo venden no
cuentan con el material para despachar tan frecuentemente por eso se completa un viaje
de un material en especifico y se hace la entrega. Por lo general es semanalmente.
¿a como compran? Según la oferta demanda del mercado, aunque regularmente es muy estable y se tiene
unos precios bases que en general todos manejan.
¿Cómo compran? se establece el contacto ya sea telefónicamente o por otro medio y se establece el
numero de toneladas que se negociaran y a que precio.
Según las dinámicas de la oferta/demanda, las variaciones de precios de las
¿Por qué y cómo elige la compra? importaciones de chatarra en los mercados internos de Turquía, India y Estados Unidos y
que incorpora un análisis con las perspectivas del mes siguiente.

¿Dónde compran los productos? Nuestra empresa contacta telefónicamente y se ofrecen los distintos productos con las
cantidades q se cuenta correspondientemente.

¿Cómo paga el cliente? Plazos diferenciados de 30 y 60 días, después de los 60 días un interés de 2% por mora
después de cada día vencido.
¿En qué presentaciones lo compra? Se compran por separado los diferentes tipos de metales ya que cada uno tiene un precio
distinto y se paga por kilo.

¿Qué hace con el producto o servicio? Se vende en los mercados internacionales , ya sea para fundición o para su reutilización

¿Qué percibe el cliente del producto o servicio? El precio y los tiempos de entrega.

¿Por qué los posibles clientes no comprarían Por precios muy elevados, puede deberse a que la empresa no tenga los precios de cada
el producto o servicio? producto actualizado con los de su cliente y tiempos muy extensos por contratiempos en
logística de entrega.

¿Qué aspectos no le gusta al cliente en cuanto a la Que no se disponga regularmente de los productos que ofrecemos.
 NUESTROS CLIENTES

plan de mercadeo. clientes.xlsx

NECESIDADES
Estamos ubicados en la escala de necesidad
Social ya que en muchas personas y empresas
surge la necesidad de el cuidado hacia el
medio ambiente asumiendo responsabilidades
de protección del medio ambiente, tanto
individuales como de forma colectivas.
Además analizamos críticamente el entorno
social y natural, vinculándonos a la problemática
del ambiente.
 ¿QUÉ HAGO?
• Esa Plataforma se constituye en el……

Concepto de Negocio.

Describirlo a partir más que de un producto en

términos de lo que se puede llegar a ofrecer
como empresa.
Ser aliado
CONCEPTO DE SU NEGOCIO
estratégico para la gestión de los recursos o materiales
destinados
Ser aliadoal reciclable
estratégico para la gestión de los recursos
o materiales destinados al reciclable
 PORTAFOLIO
• Contamos con un portafolio de servicios entre
los que se encuentra:
- Transformación de material reciclado
- Compra y venta de material reciclado
- Clasificación de material reciclado
- Venta de material reciclado
- Transformación de Limalla para empresas.
 POR QUÉ ESTAMOS DISPUESTOS A PAGAR
POR MIS PRODUCTOS?

• Precio. Ofrecemos precios actualizados y

acorde con el mercado.
• Calidad. Es un producto previamente
clasificado además que por estar
comprimido ocupa un menor espacio
• Buen Servicio. Optimizamos tiempo en los
servicios de compra y entrega.
 ENTONCES….
¿Cuál es y Cómo es su

Cliente??????
Grande empresas del sector siderúrgico y de metales con
excelentes márgenes de utilidad y que además cuentan con
varias sedes en el país ubicadas en sectores estratégicos de
la industria y donde pueden abarcar muchos clientes
potenciales .
El cliente que visiona la empresa OPTIMETAL reúne las
siguientes características:
• Una persona comprometida y con gran interés de crecer
en el mercado.
• Personas idóneas y responsables que busquen tanto el
bien personal como el bien común.
Por ultimo y no menos importante con una captación de
materiales muy alta debido a sus alianzas y convenios
estratégicos con sus proveedores