Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
creación de
empresas
de valor
Primarias
De apoyo
En la cadena de Valor de Michael Porter
las actividades de apoyo son las que
sustentan a las actividades primarias y
se apoyan entre sí,
proporcionando insumos comprados,
tecnología, recursos humanos y varias
funciones de toda la empresa.
Primarias
Se trata de actividades directamente relacionadas con la
producción de los productos o servicios, o inmediatamente
anteriores o posteriores en la cadena. Dentro de estas actividades
pueden distinguirse:
Actividades relacionadas con la llegada de los insumos o
materias primas y su almacenamiento, que corresponden a la
fase de Porter denomina de logística interior.
Actividades relacionadas con la transformación del proceso
productivo, que reciben el nombre de operaciones.
Una vez se fabrica el producto, pueden distinguirse las actividades de
almacenamiento y distribución para la venta. En este caso, hablamos
de logística exterior.
Todas las actividades relacionadas con marketing, ventas y
promoción, se engloban en la cadena de valor de Porter bajo
la denominación de mercadotecnia y ventas.
Los servicios postventa, entre los que destacan los de reparación y
mantenimiento, Porter incluye dentro de las actividades primarias, las
que denomina servicios.
De apoyo
Con esta denominación Porter hace referencia a otras
actividades dentro de la empresa, que tienen carácter
transversal, y que no están directamente relacionadas con el
proceso de producción. Así pueden distinguirse:
Todas las actividades relacionadas con las compras, como paso
previo al proceso de producción, o de cualquier tipo de recursos
necesarios para la totalidad de los departamentos de la
empresa. Constituyen el aprovisionamiento en la empresa.
Las actividades relacionadas con la dirección y administración
de la empresa, como son las finanzas, la planificación, la
contabilidad y otras. Este tipo de actividades se engloban dentro
de la cadena de valor de Porter bajo el concepto
de infraestructura de la empresa.
Las actividades relacionadas con el departamento de personal o
gestión de recursos humanos.
Las actividades de I+D, como la gestión de proyectos y los
nuevos desarrollos, se engloban bajo el paraguas de desarrollo
de la tecnología.
Conclusión
La cadena de valor es una herramienta estratégica
usada para analizar las actividades de una empresa y
así identificar sus fuentes de ventaja competitiva. A
partir de una breve revisión bibliográfica se ampliará
el concepto y su utilidad.
A través de las ventajas competitivas, es posible que
una empresa adquiera una posición favorable en
relación a la competencia dentro del mercado,
implican:
Entrada de nuevos competidores
Amenaza de productos sustitutos
Poder de negociación de los compradores
Poder de negociación de los proveedores
Rivalidad entre los competidores existentes
¡Gracias por su
atención!