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Director Socio
Hénder E. Labrador S. Capacitación y Asesoramiento Empresariales, (2012),
Director de Consultoría Gerencial y Marketing,
Contacto Telefónico: 04147129024 (Venezuela). Asesor de Mercado de BPR y Asociados
(Colombia). Líder en Excelencia en Gestión de Mercado y
BBPIN 282f5759 Calidad de Servicio, Universidad de San José Costa Rica
(2007). Directivo y Miembro Platinun de la Red Mundial
de Conferencistas, Breitenbrunn, Alemania, Septiembre
Twitter del 2008. I - II Congreso Mundial de Publicidad y
@henderlabradors Mercadeo, Chicago – USA 1999-2000. Maestría en
Filosofía, UNICA, Maracaibo. Máster en Dirección de
Comercial y de Marketing, Centro Universitario
Contacto Electrónico: Villanueva - Universidad Complutense de Madrid –
España. Gerente de Mercadeo Corporativo Venezuela.
henderarropa@gmail.com Conferencista Internacional. Convention Marketing and
hlabrador@conferencistas.eu Business Management, Puerto España Trinidad 2009-
2010. II Cumbre Mundial de Liderazgo Colombia 2010,
Universidad Politécnica Empresarial de Guayaquil.
DE: http://hender.conferencistas.eu Congreso De Gerencia para Emprendedores 2010 Ecuador.
V Convención Internacional de Mercadeo Guatemala
Canal Youtube: 2010. Convención Orange Telecon Dominicana. Octubre
http://www.youtube.com/user/henderlabrador 2010. I Congreso de Alta Gerencia del Caribe Curazao.
Docente Universitario (27 años) Docente Universidad
Católica del Táchira, Escuela de Mercadeo, Maestría UCT –
Pregrado IUESTA Táchira. Facilitador y Coordinador de
Máster Ciencias Gerenciales CIDEC. Profesor invitado
UNACH-UNABC México, UNDAM Panamá-Ecuador, CIU
Curazao.
TEMAS A DESARROLLAR
Demanda:
Cantidad y calidad de bienes y servicios
que pueden ser adquiridos a los
diferentes precios del mercado por un
consumidor (demanda individual) o por
el conjunto de consumidores (demanda
total del mercado).
NECESIDAD DESEO DEMANDA. Satisfacción
Mercado
Marketing Mix
Posición Promoción
Comunicación de Mercadotecnia
MEZCLA PROMOCIONAL
Combinación especifica de instrumentos de:
1.- Publicidad
2.- Venta Personal Objetivos de
Mercadotecnia y
3.- Promoción de Ventas
Publicidad
4.- Relaciones Públicas
Estrategias de la Mezcla Promocional.
Estrategia de Empujar
Actividades de Actividades de
mercadotecnia del mercadotecnia del
Productor Detallistas
productor ( venta revendedor ( venta Consumidores
y
personal, promoción personal, publicidad,
Mayoristas
comercial, otras) promoción de ventas,
otras)
Estrategia de Jalar
Detallistas
Productor y Consumidores
Mayoristas
Actividades de mercadotecnia del productor ( publicidad orientada al
consumidor, promoción de ventas, otras)
Los Romanos pintaban los muros para anunciar las luchas de los gladiadores.
Los Fenicios pintaban imágenes que promovían sus mercancías en grandes rocas a lo
largo de las rutas por donde desfilaban las tropas.
En Pompeya, un muro alababa a un político y solicitaba votos.
En Grecia los pregoneros de la ciudad anunciaban las ventas de ganado, artesanías e
incluso cosméticos.
ADMINISTRACION DE LA
PROCESO DE VENTA PERSONAL:
FUERZA DE VENTA.
Mercadotecnia
Los objetivos y
concentrada
recursos de la
empresa
¿Qué es el comportamiento del
consumidor?
•Familias y unidades
Familiares
Proceso de Decisión de Compra Factores
Información
1. Reconocimiento de necesidad Situacionales:
Fuentes 2. Nivel de participación •Cuando y
Sociales
3. Identificación de alternativas dónde compran
Fuentes los
4. Decisiones de Compra y
Comerciales relacionadas con esto. consumidores.
Las ocasiones de uso, es decir la época del año en que tienen mayor
demanda; por ejemplo Gatorade, en verano se puede posicionar
como una bebida que sustituye los líquidos del cuerpo del deportista,
pero en el invierno se puede posicionar como la bebida ideal cuando
el médico recomienda beber muchos líquidos.
4. Las clases de usuarios: a menudo esta estrategia es utilizada
cuando la compañía maneja una diversificación del mismo producto,
por ejemplo: Johnson & Johnson aumentó su parte del mercado del
champú para bebés, del 3 al 14%, volviendo a presentar el producto
como uno para adultos que se lavan el cabello con frecuencia y que
requieren un champú más suave.