1.

Proceso de la comunicación
2. Comunicación no verbal
3. Comunicación semiótica
4. Comunicación intercultural
5. Comunicación masiva
6. Comunicación y globalización
7. Comunicación organizacional
Influir

intencionalmente
a una persona o grupo
o ruido

o retroalimentación
Son interferencias que provienen de las
emociones, valores y hábitos de la
persona.

 Falta de atención
 Falta de motivación
 Falta de información previa
 Dificultades de comprensión
 Cansancio
 Barreras anímicas
 Soninterferencias que ocurren en el
ambiente. Por ejemplo, un ruido repentino,
un teléfono con interferencia.
 Fuente de interferencias

Transmisor Receptor
Fuente de Destino
información
 Se refiere a la interpretación diferente que le dan tanto
el emisor como el receptor a los términos o conceptos
que utilizan en el proceso de la comunicación.
 ó
ó ó

Un problema de falta de retroalimentación

“venga para acá”, “baje para abajo”, “salga
para afuera” o “ver con los ojos”.

Es:
• Repetición innecesaria; excede de lo que es
necesario.
• Repetición de una información ya dada en el
mensaje, sin intención literaria.
• Puede ayudar a entender el mensaje.
La comunicación por etapas
En tanto ser social, va sufriendo alteraciones,
por diversas causas:
 Geopolíticas
 Factores de carácter social
 Cultural
 La lengua cambia continuamente
 Hay factores propiamente lingüísticos
 Para facilitar la pronunciación: “hablao” por
“hablado”
 En su extensión morfológica:
“hablaste” por “hablastes”
 El hablante generaliza “-s” como morfema de la 2ª
persona.
 Movimientos migratorios y colonización
 La diferencia entre el español de
Venezuela, Argentina, Perú
 DECODI-
FUENTE CODIFI- MENSAJE DESTINO
FICADOR
CADOR

CAMPO DE
CAMPO DE EXPERIENCIA
EXPERIENCIA
 Respiración rápida Fiebre Bazo ensanchado
Vómito
Pies fríos
Diarrea
DECODI-
POBLADOR CODIFI- Convulsiones MÉDICO
FICADOR
CADOR
MENSAJE
CAMPO DE
CAMPO DE EXPERIENCIA
EXPERIENCIA
 GRUPO PRIMARIO

R
GRUPO PRIMARIO

GRUPO PRIMARIO
C MENSAJES
GRUPO PRIMARIO

ESTRUCTURA SOCIAL ESTRUCTURA SOCIAL

MÁS AMPLIA MÁS AMPLIA
Su esposa Su familia
Campe MENSAJES
Ingenie
Comité de regantes sino ro Sus colegas del proy

Iglesia, Comedor Colegio profesional,

Popular miembros del club
 CALENDARIO: AGRÍCOLA-FESTIVO-
GANADERO
APURIMAC

Localidad: Chuquibambillas-Grau-Apurimac
Población: 6,125 habitantes
Migración: ernero-marzo, agosto
Destino: Lima, Cusco, comunidades
Actividad: trabajos eventuales, domésticos, festivo y agrícola

Fuente: Mapa de Migraciones Estacionales y Problemática Social en el Perú. Lupe Camino

LC/NL
Conjunto de signos y de reglas de
combinación de los mismos que sirve para
transmitir una información

Por ejemplo, para transmitir la temperatura

podemos utilizar:
a. Grados centígrados o Fahrenheit, etc
b. Inglés o español, etc.

Pueden ser código lingüístico verbal, no

verbal , visual, gestual.
 Es TRADUCIR la IDEA en palabras,
gráficas u otros símbolos adecuados para
dar a conocer el mensaje.
 El emisor SELECCIONA el CÓDIGO para
facilitar la transmisión.
 ETAPA
RECEPTORA
Simboliza
EL PROPÓSITO
Y ES METRO Y MEDIDA DE LA
EFICACIA DE
LA COMUNICACIÓN

Aquí también se realiza el proceso circular de la comunicación.

DECODIFICACIÓN INTERPRETACIÓN

CODIFICACIÓN
 Se utilizan para identificar el porqué las personas actúan de
una u otra forma.
Metodologías
cualitativas
Análisis en profundidad
Descubrir los por qué? de
Problemas/situaciones
Y el punto de vista de la gente
Selección de informantes
claves para explicar un determinado
fenómeno
Representatividad no
está dada por el número
Metodologías
cuantitativas
Descripciones globales de los fenómenos
estadísticas Numéricamente más
40% contesta que... representativos
31% contesta que..
Más “científicos
15% contesta que..
Instrumento de investigación cerrados:
 encuestas, entrevistas estructuradas
Escaso dialogo entre informante
e investigador
Poca profundización de las respuestas