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¿Qué es una Objeción?

Una Objeción es un Obstáculo que le


impide al cliente tomar la decisión. El
cliente no tiene toda la información que él
cree necesaria para decidir.
Implica ayudar al cliente a
tomar una decisión
Cierre Invitacional

'invitar' al cliente a tomar ventaja de los beneficios


del producto
El Cierre Puerco Espín.
Esta técnica consiste en contestar con otra pregunta cualquier
pregunta que realice el comprador al final de la presentación..
El Cierre por Equivocación.
En este caso, se trata de cometer una “equivocación
intencionada”.
Método del Plan de Acción.
Bajo éste método se le indica al comprador potencial cuál es
el proceso a seguir, entonces el enfoque del comprador se
desplaza del proceso de la decisión al disfrute de los
beneficios.
Método de Cambio de Precios.
Esta técnica implica que el vendedor informe a su
comprador potencial de que próximamente una nueva lista
de precios entrará en vigor.
El Cierre de la Máxima Calidad.
Bajar el tono de voz, y replicar (como contando una historia):
“Hace mucho tiempo mi empresa tuvo que decidir entre bajar
el precio y la calidad, o bien invertir un poco más en calidad
aunque esto costara un poco más al cliente. Se decidió por la
calidad, y ¿sabe por qué? Porque estamos seguros de que
nuestros clientes valoran la calidad y el no tener que hacer
una doble inversión. La mala calidad siempre sale cara, y eso
tanto usted como yo lo sabemos, por eso nuestra compañía
apuesta por la calidad.”
Y a continuación, hacer el cierre directamente ofreciéndole
enviar una cantidad en determinada fecha.

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