Aria

cercetarilor de
marketing
 • AAM pe un esantion de 599 de firme americane a
identificat 33 categorii de activitati.

 In aria cercetarilor de marketing se pot defini 8 domenii:

1. Cercetarea intreprinderii sau a firmei

2. Cercetarea pietei
3. Alte componente ale mediului extern
4. Nevoile de consum
5. Studierea comportamentului de cumparare si consum
6. Investigarea mixului de marketing
7. Analiza si previziunea de pe termen scurt, mediu si lung pentru
fundamentarea programelor si activitatilor de marketing
8. Evaluarea performantelor de marketing si a auditului in urma
cercetarilor de marketing
1. Cercetarea intreprinderii sau a firmei

 Resurse:
 umane
 materiale
 financiare
- volum, structura, calitate, disponibilitate
 Capacitatea de mobilizarea si adaptare a
resurselor la obiectivele, strategiile si
politicile de dezvoltare
 Conectarea dinamica la mediu
 2. Cercetarea pietei

 Aspecte generale privind piata:

 caracteristicile pietei ;
 structura pietei;
 capacitate pietei;
 componentele pietei;
 dinamica fenomenelor de piata;
 dimensiunile spatiale ale pietei.
 Fenomenele si categoriile de piata:
 cererea si oferta;
 preturi si tarife;
 exportul si importul;
 pietele tinta;
 cotele de piata.
 3. Alte componente ale mediului extern

 Evolutia generala a economiei

 Evolutia concurentei si a politicilor de marketing
 Cadrul legislativ si institutional
 Mediul tehnologic, social-politic, ecologic,
demografic, cultural, etc.
 4. Nevoile de consum

 Nevoile de consum sunt analizate din punct

de vedere:
 Al modului cum ia nastere
 Al ierarhizarii si dimenensinarii lor
 Al raporturilor ce se stabilesc intre diferite
categorii de nevoi
 Al modului de materializare in consum
 5. Studierea comportamentului de
cumparare si consum
Mecanismul de transformare a nevoii in cerere

 Drepturile consumatorilor si utilizatorilor

 Consumul si caracteristicile sale
 Procesul decizional de cumparare
 Factorii determinanti ai compotamentului
de cerere si consum
 6. Investigarea mixului de marketing
 Produs
 atributele produsului
 componentele liniei de productie
 modificarea produsului, gradul de acceptare
 potentialul noului produs
 testarea produselor existente
 marca, ambalajul.
 Pret
 nivelul pretului produselor noi
 diferentierea pretului pe linii de produse
 strategii de pret
 reduceri sezoniere sau speciale, rabaturi
 Distributie
 tipologia canalelor de distributie si carcteristicile
lor
 structura sistemelor logistice
 strategii de distributie si costuri
 servicii oferite cumparatorilor
 Promovare
 elaborarea mesajelor publicitare
 programarea campaniilor publicitare
 evaluarea eficientei actiunilor de PR
 selectia mediilor si suporturilor publicitare
7. Analiza si previziunea de pe termen
scurt, mediu si lung pentru
fundamentarea programelor si
activitatilor de marketing
8. Evaluarea performantelor de marketing
si a auditului in urma cercetarilor de
marketing