Вы находитесь на странице: 1из 18

Planeación

La planeación es la función administrativa que involucra


la definición de los objetivos de la organización, el
establecimiento de estrategias para lograrlos y el
desarrollo de planes para integrar y coordinar las
actividades laborables.
Planeación formal
Consiste en definir los objetivos específicos a lograr en
un periodo determinado. Estos objetivos se estipulan por
escrito para que todos los miembros de la organización
tengan el conocimiento de los mismos, esto reduce la
ambigüedad y da lugar a un entendimiento compartido
de qué se tiene que hacer para conseguirlo.
¿Por qué planean los gerentes?
• La planeación les da dirección tanto a los gerentes como a
otros tipos de empleados.
• Sin planeación los elementos y los individuos podrían
perseguir objetivos distintos y obstaculizar el logro
eficiente de los fijados por la compañía.
• Reduce la incertidumbre, forzando a los gerentes a poner
su atención en el futuro.
• Minimiza el desperdicio de la redundancia, cuando se
coordina en función de un plan, las ineficiencias salen a la
vista y pueden corregirse o eliminarse.
• Establece los objetivos o estándares que se utilizan en la
función de control permitiendo al final saber que se logró y
se puso en práctica.
Elementos de la planeación

Objetivos o metas Planes


Son los resultados o Son los documentos en los
propósitos que se desean lograr, que se especifica cómo se logran
funcionan como guía de las los objetivos, incluyen
decisiones. Se les considera los normalmente la asignación de
elementos fundamentales de la recursos y cronogramas.
planeación.
Los tipos de objetivos
Objetivos
Objetivos Objetivos establecidos
financieros estratégicos frente a
objetivos
reales
Se relacionan
Se relacionan con Las declaraciones
con el el desempeño de oficiales
desempeño la empresa con ampliamente
financiero difundidas de la
relación a los
organización
interno que se factores de su (dirigidas al
espera de la ambiente externo público en
(como general) que
organización. competidores). pueden ser
irrelevantes para
sus objetivos
reales (lo que en
realidad ocurre
en la
organización).
Tipos de Planes
Tipos de Planes
•Planes estratégicos • Planes concretos
–Aplican a toda la organización. –Planes claramente definidos y que
–Establecen los objetivos generales no dan lugar a interpretaciones.
de la organización. • Planes direccionales
–Buscan posicionar a la –Planes flexibles que exponen
organización en su entorno. pautas generales y proporcionan
–Abarcan periodos largos. enfoque, pero permiten la
discreción en su implementación.
•Planes operacionales
–Especifican los detalles de cómo
• Plan único
lograr los objetivos generales. –Un plan para una vez, el cual se
–Abarcan periodos más cortos. diseña específicamente para
satisfacer las necesidades de una
• Planes de largo plazo situación.
–Planes con un periodo mayor a • Planes permanentes
tres años. –Planes continuos que
•Planes de corto plazo proporcionan una guía para las
–Planes que abarcan un año o actividades que se realizan
menos repetidamente.
¿Cómo establecer objetivos y desarrollar planes?
Establecimientos tradicional de objetivos
•Los objetivos generales se establecen en los niveles altos de
la organización.
•Luego, los objetivos se convierten en sub-objetivos para cada
nivel de la organización.
•Los niveles altos de la administración saben qué es lo mejor
debido a que pueden ver la “perspectiva general”.
•Los objetivos tienen la intención de guiar y obligar desde los
niveles superiores.
•Los objetivos pierden claridad y enfoque conforme los
gerentes de nivel inferior intentan definir los objetivos para
sus propias áreas de responsabilidad.
¿Cómo establecer objetivos y desarrollar planes?
Administración por objetivos (APO)
Es un proceso que consiste en establecer objetivos
derivados de la formulación de acuerdos y en utilizar
esos objetivos para evaluar el desempeño de los
colaboradores.
Los programas de APO constan de cuatro
elementos:
1. Especialidad de las metas
2. Toma de decisiones participativas
3. Vigencia temporal explicita
4. Retroalimentación con base en el desempeño.
Pasos que suelen constar los programas APO
1. Se formulan los objetivos y la estrategias generales de la
organización
2. Los principales objetivos son asignados a las unidades
divisionales y departamentales
3. Los gerentes de las unidades establecen de forma
colaborativa los objetivos específicos de sus áreas de trabajo
en coordinación con sus subalternos inmediatos.
4. Se establecen objetivos específicos con la colaboración de
todos los miembros de cada departamento
5. Los planes de acción, caracterizados por ser específicos y por
derivar del acuerdo entre gerentes y colaboradores, definen
como se logran los objetivos.
Pasos que suelen constar los programas APO
6. Se implementan los planes de acción
7. El progreso hacia la consecución de objetivos se revisa
periódicamente para dar retroalimentación
8. El logro exitoso de los objetivos es reforzado por las
recompensas basadas en el desempeño.
Características de una correcta redacción de
objetivos
 Están escritos en  Son desafiantes pero
términos de resultados logrables
más que de acciones
 Se presentan
 Son medibles y adecuadamente por
cuantificables escrito

 Son claros en relación  Son comunicados a


con un marco conceptual todos los miembros de la
organización que debe
de estar al tanto.
Pasos del establecimiento de objetivos
• Revisar la misión que es el propósito de la empresa ya
que los objetivos deben reflejarla
• Evaluar los recursos disponibles para establecer metas
realista y alcanzables
• Determinar los objetivos, ya sea de forma individual
o con aportación de otras personas, estos deben ser
medibles, específicos y con un marco temporal de
cumplimiento
• Consignar los objetivos por escrito y comunicarlos a
todos aquellos que los deban conocer
• Revisar los resultados y verificar si se han logrado los
objetivos.
Factores que influyen en el desarrollo de planes
Factores de contingencia en la planeación
1- El nivel organizacional: La relación que existe entre el nivel
que ocupa el gerente dentro de la organización y el tipo de
planeación que pone en practica.
Planeación
estratégica Ejecutivos de alto nivel

Gerentes de nivel medio

Planeación Gerentes de primer


operativa nivel
Factores de contingencias en la planeación
2- La Incertidumbres del 3. El marco temporal de los
entorno planes

 Cuando el nivel de  De acuerdo con el concepto


incertidumbre es alto los , los de compromiso, los planes
planes deben ser específicos deben extenderse tanto
pero flexibles. Los gerentes tiempo como sea necesario
deben de estar preparados para satisfacer los
para modificar , enmendar y compromisos adquiridos al
hasta cancelar los planes- momento de su concepción.
¿Qué pueden hacer los gerentes para desarrollar
planes eficaces en un entorno dinámico.?
¨Los entornos dinámicos son más la norma que la excepción¨
Desarrollar planes específicos pero flexibles. Los planes deben
incluir cierto nivel de especialidad pero sin llegar a ser
inamovibles en los entornos dinámicos permitiendo que los
niveles mas bajos de la organización establezcan sus propios
objetivos.
1. Reconocer que la planificación es un proceso continuo. Los
planes sirven como mapas de ruta pero el destino podría
variar por debido a las condiciones dinámicas del mercado.
2. Mantener una planeación formal. Aunque tengamos un
entorno con un alto nivel de incertidumbre para lograr ver
algún efecto en el desempeño organizacional.
¿Qué pueden hacer los gerentes para
aprovechar el examen del entorno?
El examen del entorno es una actividad que involucra la
revisión detallada de la información para detectar las tendencias
emergentes; para que los gerentes puedan actuar de forma
activa y no reactiva ante la competencia.
La inteligencia de la competencia que es un proceso para
obtener información sobre los competidores , esta se basa en
información fundamental sobre los competidores como lo son:
¿quiénes son?, ¿qué están haciendo?, ¿de qué manera nos
afectan sus acciones?