FACULDADE DE GESTÃO E CIÊNCIAS

ECONÓMICAS

CURSO: GESTÃO

DISCIPLINA:GESTÃO ESTRATÉGICA DE
RECURSOS HUMANOS

FERRAMENTAS ESTRATÉGICAS

16/Maio/2017
 Apresentação do Tema
Problemas, Ferramentas

Problemas

Falta de experiência de trabalho

Nepotismo
Subjectividade
Domínio de idiomas estrangeiros
Falta de Adaptação ao clima organizacional
Perspectiva Financeira Perspectiva do Cliente (Candidato) Perspectiva Interna Perspectiva Aprendizagem e Crescimento
Objectivos Medidas Objectivos Medidas Objectivos Medidas Objectivos Medidas
Aumento de Investimento Processo Proporcionar Rigor na Elaboração de um Melhorar o Sondagem ao
lucros padrão de provas
significativo recrutamento feedback ou aplicação e posicionamento mercado, em termos
em que não haja
no processo de justo e entrevista correcção dos da empresa em de imagem e
identificação
recrutamento e imparcial. após a testes de relação a credibilidade
directa do
selecção rejeição. admissão. candidato, e concorrência
restrição máxima
de acesso ao teste
de modo
antecipado.

Crescimento em Redução de Oportunidade Político Imparcialidade Selecção de Fidedignidade e Ficha de Avaliação

termos de
produção
custos com o de voltar a contacto com os no acto de uma equipa que Transparência nos aos candidatos após
processo participar no ex-candidatos, selecção envolva todo processos
todo processo.
anunciadas Organizacionais
processo. departamento, e
oportunidades
futuras não apenas uma
área específica

Melhoria na Recompensa Sentir que sua Proporcionar Sistema de Implementação de Maior eficiência e Feedback por parte dos
prestação e uma experiência Informação sistema de eficácia nos colaboradores quanto
qualidade de
adequada as participação
única ao multitarefas. informação na resultados. aos processos.
serviços expectativas foi uma
candidato aplicação dos
dos novos oportunidade
(Marketing testes.
colaboradores de experimental)
 Análise SWOT

Forças Fraquezas Oportunidades Ameaças

Maior rigor e exigências a nível Clima de resistência a mudança por Afirmação no mercado com Profissionais Escassez de mão obra exigida ou de
interno. parte dos colaboradores experientes candidatos

Reconhecimento interno á nível de Falta de flexibilidade e novas dinâmicas Posição Prestigiada em relação a Desmotivação por parte dos candidatos
qualificações e experiência concorrência

Aumento do nível de satisfação Acomodação e segurança no cargo Maior rapidez e eficiência no processo de Formação e Treinamento oferecidos
interna por parte dos colaboradores. selecção pelas outras empresas
 SIX SIGMA

A metodologia Six Sigma é usada para que os resultados das actividades da empresa atinjam altos níveis
de qualidade, entregando produtos e serviços com o mínimo de falhas e erros.
 Para tal seguimos os seguintes passos para sua implementação:
 Definição: Estabelecimento de um padrão uniforme na aplicação dos testes e roteiros de entrevistas.
 Mensurar: Por meio de uma ficha de avaliação aos funcionários da organização para descreverem o processo de
selecção.
 Analisar: as causas que levam a subjectividade que podem ser:
 Interesses pessoais;
 Falta de feedback;
 Métodos pouco objectivos
 Melhorar: Recorrendo a implementação de um sistema de Feedback aos candidatos que deverá incluir:
 Publicação dos resultados dos testes (correcção),
 Entrevista de feedback.
 Controlar: Ficha de avaliação dos candidatos quanto ao processo.
 Análise PEST

Oportunidades Ameaças

Político: Reconhecimento a nível internacional Político: Falta de oportunidades aos nacionais

Económico: Redução de custos com treinamentos e Económico: Pouco investimento nos jovens
desenvolvimentos

Social: Aumento das exigências e consequente mudança do Social: Redução dos possíveis candidatos
paradigma.

Tecnológico: Melhor domínio de ferramentas estrangeiras Tecnológico: Empresas concorrentes usarem sistemas simples
de aprendizagem das línguas estrangeiras.
 Dinâmica de Grupo e Jogos de Empresa

Como técnica de dinâmica de grupo para adaptação do novo

colaborador sugerimos: Ciclos de dissonância e unanimidade.
Obrigado (a) pela Atenção.