Anggota Kelompok 3 :

1. Devi Kusumastuti (1808062171)

2. Hanun Nabilla (1808062172)
3. Rizhafa Dean Normalica (1808062173)
4. Rosidah (1808062174)
5. Riana Nur Insani (1808062175)
6. Kiki Tri Riani (1808062176)

PSPA ANGKATAN 37
UNIVERSITAS AHMAD DAHLAN
1. Nama Apotek : Apotek Sido Waras
2. Alamat : Jl. Kartini No. 23 RT 08/03 Mojayan, Klaten Tengah
3. APA : Devi Kusumastuti, S.Farm, Apt.
1. Alamat APA : Nogosari, Madurejo, Prambanan, Sleman
4. APING : Hanun Nabilla, S.Farm., Apt
5. Asisten Apoteker : a. Rizhafa Dean Normalica
b. Rosidah
6. Dokter praktek : dr. Ninik Dwi Indarti
7. PSA I :Riana Nur Insani, S.Farm, Apt.
Alamat PSA I : Beluk, Beluk, Bayat, Klaten
8. PSA II : Kiki Tri Riani, S. Farm, Apt.
Alamat PSA II : Jl. Kartini No. 22 Mojayan, Klaten
 Visi
Menjadi Apotek modern yang berbasis pharmaceutical
care dan pelayanan kepada masyarakat tanpa
mengesampingkan kesejahteraan dan tumbuh
kembang apotek.
1. Memberikan pelayanan kesehatan yang tepat dan tuntas
kepada pasien
2. Memberikan informasi kesehatan dan konsultasi penyakit
kepada pasien
3. Menyediakan obat-obat yang terjangkau oleh masyarakat
dengan mutu yang terjamin
4. Memberikan pelayanan dengan senyum, salam, sapa, sopan,
santun, dan semangat
5. Mengutamakan keselamatan dan kepentingan pasien
6. Melaksanakan sistem manjemen yang efektif dan efisien
7. Mengevaluasi kinerja di apotek secara rutin dan menyeluruh
serta senantiasa melakukan perbaikan
8. Mampu menjaga serta menjalin hubungan kerja yang baik
antara tenaga kesehatan termasuk Apoteker dengan
masyarakat dan tenaga kesehatan lainnya.
9. Mampu memantau kepatuhan pasien dalam meminum obat.
 Jangkauan
penduduk

Pelayanan
Mudah
Kesehatan
Dijangkau
Lain
Aspek
Lokasi

Lokasi Jumlah
Menguntu
ngkan Pesaing
Apotek Sido Waras berada di pinggiran Kota Klaten
dengan penduduk yang padat. Apotek berusaha untuk
menjangkau masyarakat di sekitar wilayah Klaten
Tengah khususnya dan para pengguna jalan yang
melewati depan apotek pada umumnya.
 Terdapat sarana pelayanan kesehatan lainnya di
sekitar apotek, yaitu :
1. 1. RSIA ‘Aisyiyah Klaten
2. 2. RSUD Bagas Waras
3. 3. praktek dokter umum
4. 4. klinik bidan
5. 5. praktek dokter gigi.
Terdapat 3 apotek pesaing disekitar Apotek Sido Waras,
yaitu :
1. 1. Apotek Griyo Sehat terletak ± 500 meter dari
Apotek Sido Waras
2. 2. Apotek Sehati Farma terletak ± 750 meter dari
Apotek Sido Waras
3. 3. Apotek Halmahera terletak ± 1,1 kilometer dari
Apotek Sido Waras
1. Apotek Sido Waras terletak dekat dengan 2 kompleks
perumahan padat yaitu komplek perumahan krapyak
permai dan perumahan puri mojayan.
2. Dekat dengan pasar ± 300 meter
3. Banyak warga yang melewati lokasi Apotek.
4. Berada ditengah – tengah pelayanan kesehatan lain.
Lokasi apotek sangat mudah dijangkau karena terletak
di pinggir Kota Klaten, dipinggir jalan raya dan bisa
dijangkau dengan kendaraan umum.
1. Potensi Pasar
Letak yang strategis dimana terletak didekat pasar, Rumah
Sakit dan beberapa praktek dokter. Apotek juga terletak
dipinggir jalan raya yang padat penduduk sehingga lokasi
dapat memberikan peluang pengembangan usaha berupa
apotek.

2. Market Share
a. Jumlah pesaing di sekitar Apotek Sido Waras : 3 apotek
b. Jumlah perkiraan pasien di sekitar Apotek Sido Waras :
±80 pasien setiap hari
c. Asumsi : Konsumen Apotek Sido Waras = 80% x 80 pasien
= 64 pasien setiap hari
1. Kekuatan / Strength
a. Apotek dengan konsep layanan kefarmasian
pharmaceutical care.
b. Letak/lokasi apotek ramai dilalui arus kendaraan dan
mudah dijangkau dari segala arah.
c. Petugas apotek yang handal dan loyal, terdiri dari
tenaga yang sudah berpengalaman dan tenaga‐tenaga
muda yang penuh semangat dan kreatif.
d. Apoteker yang selalu stand‐by di apotek, siap
memberikan layanan dan konsultasi seputar obat.
e. Apotek menyediaan modal untuk memfasilitasi praktik
dokter.
2. Kelemahan/Weakness
a. Merupakan apotek baru, belum dikenal oleh
masyarakat, dan belum mempunyai langganan yang
loyal.
b. Merupakan apotek swasta yang berdiri sendiri dan
bukan suatu apotek jaringan atau waralaba
c. Untuk menutupi kelemahan tersebut maka:
 Papan nama apotek dibuat besar begitu juga dengan
tulisan pada papan nama tersebut harus jelas dan neon
box, tanda/marka apotik di tepi jalan.
 Membagikan leaflet berisi pelayanan periksa gula darah,
kolesterol dan tekanan darah sebagai salah satu media
untuk memperkenalkan apotek yang baru berdiri.
3. Peluang/Opportunity

1. Jumlah Penduduk padat, sehingga menjadi sumber

pelanggan apotek yang potensial.
2. Penduduk dengan tingkat pendidikan yang cukup
tinggi lebih bisa menerima pikiran logis, dan
mungkin lebih peduli dengan pola hidup sehat.
Untuk menarik pelanggan dari golongan ini, salah
satu kegiatan apotek bisa mengarah pada mereka
(khususnya), contohya melalui progam konsultasi
obat melalui telepon, penerbitan buletin kesehatan
secara berkala dari apotek, dll.
3. Penduduk golongan geriatri cukup banyak. Apotek
dapat menerbitkan brosur, melakukan komunikasi
telepon/telefarma untuk menarik simpati mereka.
4. Berada dekat dengan RSIA Aisyiyah Klaten dan RS
Bagas Waras, sehingga bisa dilakukan kerjasama.
5. Berada dekat dengan pusat perkantoran kelurahan,
bank, sehingga dapat dilakukan kerja sama seperti
menyediakan obat bagi karyawan dengan menerapkan
sistem ‘jemput bola’ atau layanan antar jemput resep
atau pembelian obat lainnya.
4. Ancaman/Threaths
Ancaman terutama datang dari kompetitor/pesaing,
yaitu apotek lain di sekitar lokasi
1. Menjamin keamanan, efektifitas, kompaktibel obat yang
digunakan oleh pasien.
2. Memberikan pelayanan kepada masyarakat yang ingin
melakukan swamedikasi.
3. Melakukan efisiensi biaya kesehatan masyarakat.
4. Menyelenggarakan dan memberikan konsultasi, informasi
dan edukasi kepada pasien mengenai obat dengan
pelayanan ramah dan santun.
5. Melakukan monitoring terhadap pengobatan pasien
dengan menerapkan home care.
6. Memberlakukan system reward and punishment bagi
karyawan apotek.
Apotek “SIDO WARAS” merekrut 4 karyawan dan
membuka 1 praktik dokter dengan susunan sebagai
berikut:
Apoteker Pengelola Apotek : 1 orang
Apoteker Pendamping : 1 orang
Asisten Apoteker : 2 orang
Dokter umum : 1 orang
Jam kerja di Apotek yaitu senin–sabtu dan dibagi dalam 2
shift, yaitu pagi dan sore.
Shift pagi mulai dari jam 08.00 – 15.00
Shift sore dari jam 15.00 – 22.00 WIB
Terimakasih