Rotterdan S.A.S.

Es una compañía transportadora que

desde 1991, ha desarrollado operaciones logísticas
agregando valor a la cadena de suministro de los sectores
de Tecnología, DTA, OTM y autopartes. Nuestra experiencia
con compañías como, Samsung, Damco, Cencosud,
Panasonic, Sony, LG, Electrolux, Whirlpool, Haceb han
evolucionado nuestra capacidad de ofrecer un servicio
ajustado a las necesidades propias de cada sector.
La compañía Rotterdan S.A.S transporta
productos de línea blanca como neveras,
lavadoras, secadoras, nevecones, hornos
microondas de igual manera línea
marrón como son productos de ultima
tecnología como celulares, televisores,
equipos de sonido, impresoras,
portátiles, blueray, DVD entre otros de
las grandes fabricadoras como lo son
Samsung, Damco, Cencosud, Panasonic,
Sony, LG, Electrolux, Whirlpool y Haceb
 Almacenes Éxito
 Cencosud
 LTSA
 Panasonic
 Samsung
 Casa Magna
Estudiamos y satisfacemos las necesidades de nuestros
clientes y partes interesadas; utilizamos óptimamente el
recurso humano, técnico y profesional: hacemos énfasis en
indicadores de desempeño y mejoramiento continuo, con el
fin de representar servicios eficientes y seguro que
contribuyan al desarrollo económico del país.
Compañía transportadora Rotterdan busca consolidarse como la empresa
líder en el mercado en todas sus modalidades, estableciendo alianzas
estratégicas, comprometiéndonos con las necesidades del cliente,
prestando un servicio cada vez mas integral orientado a la mejora
continua, con altos estándares de calidad y seguridad, que nos permita
alcanzar un reconocido prestigio nacional e internacional, generando
confianza en nuestras operaciones rentables y sostenibles.
Seguridad
Transporte
Capacidad Operativa
Servicio Al Cliente
Almacenaje correcto
Los valores en los que sostenemos nuestra filosofía empresarial se basan en
nuestros valores fundamentales empresariales que son:

 PUNTUALIDAD Y CUMPLIMIENTO:
En compañía transportadora Rotterdan, buscamos que nuestros servicios se brinden en el
horario planificado y al conocimiento de nuestros clientes. Teniendo rutas que cumplen con
partidas y llegadas en los tiempos establecidos para su mejor servicio; sin desmerecer sus
expectativas de seguridad y puntualidad.
 CALIDAD
Es trabajar con estándares internacionales de calidad de servicio, respeto al medio ambiente
y prevención de riesgos, actuando con responsabilidad social y generando valor en nuestros
servicios, a fin de lograr la confianza y satisfacción de nuestros clientes y el desarrollo de
nuestros colaboradores.
 INNOVACIÓN:

Consiste en usar nuestro conocimiento, creatividad, tecnología e investigación

para el cambio y la mejora de nuestros servicios.

EFICIENCIA Y HONESTIDAD:

Se refiere a nuestro esfuerzo por aumentar la productividad en todas las áreas

de la empresa, evitando inconvenientes en el servicio a nuestros clientes
Prestar excelentes servicios de transporte de encomiendas y
calidad de atención que satisfagan plenamente las
necesidades de nuestros clientes, generando confianza y
garantizando la seguridad, rapidez y cobertura a nivel
nacional e internacional, que permitan mantener satisfechos a
los mismos.
 Sistema de Gestión Integral
Hemos desarrollado un Sistema de Gestión de Calidad y de
Seguridad Certificado bajo NORMA ISO 9001, La Norma BASC y los
estándares de transporte, la certificación TAPA -TSR y la
certificación Allianz en gestión del Riesgo.
 • Funza: KM 5.2 vía
Siberia – Funza
• Barranquilla:
Calle 30 No. 10-
234
• Medellín: Cll
79B sur No. 50-
116
• Cali: Cra 32 No.
9-69 B. 10
• Cartagena: Av. El
Bosque Tr. 54 No
21a – 62
• Bucaramanga:
Cra. 9 No. 36N -
30
• Buenaventura:
Calle 7 No. 4 -22
 INFORMA EL LOGISTICA
LA AUXILIAR CLIENTE QUE SE DIRIGE
SE DIRIGE A LA
DONDE EL
EMPRESA UN VEHICULO
COORDINADOR PARA EMPEZAR EL PROCESO
CON PRODUCTOS DE LINEA BLANCA
LOGISTICO
‘’NEVECONES’’ PARA PODER HACE LA
DISTRIBUCION EN VEHIVULOS URBANOS A LOS
DIFERENTES CENTROS DE DISTRIBUCION DE LA
CIUDAD.

RACKS

RACKS
RACKS
SE LE INFORMA AL COORDNADOR DE BODEGA
QUE EMPIECE A ALISTAR LOS PREPARATIVOS
PARA RECIBIR LOS PRODUCTOS
 • llega el vehículo del proveedor Samsung con el producto para
almacenaje y distribución urbana.

• el coordinador de bodega se dirige a hablan con el

conductor para que le facilite la documentación de los
productos.

• se dirige a su oficina para enviar la evidencia documental con

el tipo de productos que transporta para que el coordinador
logístico haga la gestión y planee la distribución en los
vehículos urbanos de la empresa.

• Posteriormente le comenta que tipo de carga es al auxiliar de

bodega para su descargue.

RACKS

RACKS
RACKS
• Ya descargada los productos se dispone a ingresarlos en la
plataforma WMS con la pistola lectora de códigos de barras
para su posterior almacenaje.

• Es necesario contar con el montacargas para su traslado al

área de bodegaje.

• Ya colocada en su sitio la mercancía se le da el cumplido al

conductor para que pueda proseguir con mas embarques del
proveedor.

OFICINAS SEGUNDA PLANTA

ZONA DE RECEPCION
Y DESPACHO DE MERCANCIA:

SE RECIBE LOS PRODUCTOS Y SE

SUBEN SUS SERIALES AL SISTEMA
WMS PARA POSTERIOR
ALMACENAJE EN BODEGA Y
POSTERIOR DESAPACHO.
 • Al coordinador logístico le informan vía correo electrónico que
deben hacer un envió de los productos como lavadoras,
Televisores y nevecones a sus distintos clientes como éxito, cencosud,
etc. el hace todo sus papeleos y le informa a la auxiliar de despachos
que debe realizar las remesas para los vehículos y debe informar a
bodega para que se realice el Alistamiento de los productos.
• El coordinador de bodega recibe el listado de los productos Que
debe despachar e informa al auxiliar de bodega que realice el
alistamiento y posterior pistolada de los productos para ingresarlos al
WMS para poder sacar los seriales para que halla un correcto
inventario en bodega.
• El auxiliar de bodega toma el montacargas y se dispone a alistar
todos los productos en la vaia de despacho para posteriormente
cargar los vehículos de la empresa.
• Además de ello fue contratado un vehículo de tercero por el
coordinador de transporte debido a que los otros vehículos de la
flota de la empresa están en diferentes despachos tanto a nivel

RACKS
nacional como urbano

RACKS
RACKS
• Se cargan los vehículos y se les entregan la remesa del producto,
documentos de importación y se les pone precintos de botella y
candado satelital para su correcto rastreo desde control de trafico.
• Los vehículos se embarcan a entregar los productos.
Es una empresa que esta en crecimiento
debido a esto no es necesario tantos
procesos logísticos a su vez los que tiene
planteados al momento dan abasto con
la cantidad de mercancía que maneja y
puede dar entrega satisfactoria a sus
cliente y así poder crecer y llegar a futuro
a reforzar sus políticas y procesos.
Teniendo en cuenta que es una empresa
transportadora de material tecnológico de línea
blanca y marrón de Samsung, Damco,
Cencosud, Panasonic, Sony, LG, Electrolux,
Whirlpool, Haceb el proceso logístico es el
adecuado aunque en ocasiones mantienen al
filo del transporte de la mercancía del cliente
debido a que aun no cuentan con parque
automotor amplio y deben contratar a vehículos
de terceros para poder cumplir las ordenes de
despacho lo que a su vez reduce el índice de
ganancia para la empresa por eso pagos
extraordinarios a otros pequenos conductores.
 Primero la contratación de personal para el área de bodegaje
debido a que en ocasiones salen tantos cargues que es lento el
proceso de alistamiento e inventario.
 Mejor el parque automotor debido a que cuentan con algunos
vehículos que ya están muy maltrechos para poder tener un
transporte mas efectivo, no obstante no se le deprecia debido
a que aproximadamente hace 10 mese compraron 5
cabezotes de tracto mulas para ser mas eficientes en sus
operaciones nacionales.
 Por tercero seria bueno que hicieran uno de el tercer piso de
oficinas debido a que hay podrá caber otra operación como
podría ser el manejo de los satelitales ya que ellos subcontratan
empresas rastreadoras como lo nos proteckto y mitrans, aunque
ellos tienen su propia oficina de vigilancia satelital como lo es la
de los controladores de trafico pero no cuentan en su
presupuesto con la adquisición de candados GPS propios.
 Si debido a que logísticamente están en buen esquema
en comparación a otras empresas y no solo eso sino
cuentan con sucursales en las principales ciudades del
país y cuentan con unos exelentes contactos de
empresas como los son Samsung, Damco, Cencosud,
Panasonic, Sony, LG, Electrolux, Whirlpool, Haceb y tiene
sitribucion en la zona franca en Bogotá que el principal
centro de abastecimiento de todo tipo de productos de
Bogotá y las cadenas comerciales como Almacenes,
Éxito, Cencosud LTSA, Panasonic, Samsung y Casa Magna
y ellos lo tiene en muy buena estima, además la empresa
se preocupa por sus empleados en cuestión de
capacitación mantiene al tanto de las principales
capacitaciones para mantenerse actualizado en ese
mercado tan competitivo.
APRENDIZ: IVAN CAMILO MAHECHA LOZANO
CC: 1049796248
CEL: 3104466271
mahechini@Hotmail.com
GESTION LOGISTICA SENA