MANUAL DE ORGANIZACIÓN

ESTUDIANTES:

ARTIGA SANTOS, GUSTAVO ENRIQUE

GARCÍA PÉREZ, VANESSA GUADALUPE
PÉREZ DE LA CRUZ, KARLA YAMILETH
RAMÍREZ VILANOVA , KEVIN ALEXANDER
RIVERA LÓPEZ, FABIOLA YAMILETH
NOMBRE DE LA EMPRESA:
ISNA (Instituto Salvadoreño para el Desarrollo Integral de
la Niñez y la Adolescencia

A QUÉ SE DEDICA LA EMPRESA:

“El ISNA es una entidad pública perteneciente al Sistema Nacional de Protección Integral
de Niñez y de la Adolescencia (SNPINA), comprometida con la supervisión de programas
de atención a niñas, niños y adolescentes y servicios especializados a la niñez vulnerada y
adolescentes con responsabilidad penal juvenil; articulando con eficiencia y eficacia la
participación de su familia, la Comunidad, Entidades Gubernamentales, Municipales y no
gubernamentales”.
DESCRIPCIÓN: MANUAL DE ORGANIZACIÓN
El Manual de Organización es un documento que contiene, en forma ordenada y
sistemática, la información y/o las instrucciones sobre su marco jurídico-administrativo,
atribuciones, historia, organización, objetivo y funciones de la dependencia o entidad,
constituyéndose además en un instrumento de apoyo administrativo, que describe las
relaciones orgánicas que se dan entre las unidades administrativas, siendo ello, un
elemento de apoyo a su funcionamiento.
OBJETIVO
Proporcionar de forma ordenada, la información básica de la organización y
funcionamiento de la unidad responsable como una referencia obligada para lograr el
aprovechamiento de los recursos y el desarrollo de las funciones encomendadas.
VENTAJAS
 Presenta una visión de conjunto de la Dependencia o Entidad y de las unidades
administrativas.
 Precisa las funciones encomendadas a la Unidad Administrativa para evitar
duplicidad y detectar omisiones y destinar responsabilidades.
 Colabora en la ejecución correcta de las actividades encomendadas al personal y
proporcionar uniformidad en su desarrollo.
 Permite el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución de las funciones, evitando la
repetición de instrucciones y directrices.
 Sirve como medio de integración al personal de nuevo ingreso, facilitando su
incorporación e inducción a las distintas áreas.
ELEMENTOS QUE INTEGRAN EL MANUAL
Los elementos que integran el Manual de Organización son de identificación y de
contenido.

1. DE IDENTIFICACIÓN
La identificación o portada se refiere a la carátula del Manual de Organización la cual
da a conocer los datos más elementales como son:
• Nombre de la dependencia, entidad o unidad administrativa a que se refiere el
manual.
• Logotipo de la dependencia o entidad.
• Fecha de elaboración o actualización del Manual de Organización.
• En los recuadros siguientes se incluyen, aparte de los datos de la portada, las firmas
de quien elabora, aprueba y valida el documento.
2. DE CONTENIDO
En este apartado se presentan, de manera sintética y ordenada, los capítulos que
constituyen el manual o los títulos que comprende. A efecto de uniformar la
presentación de estos documentos, es importante seguir el orden que se describen a
continuación.
 Introducción
 Antecedentes Históricos
 Marco Jurídico - Administrativo
 Atribuciones
 Estructura Orgánica
 Organigramas (estructural y por puestos plazas y unidades) Objetivo y Funciones

Manual de organización del
ISNA
INTRODUCCIÓN.
Este documento tiene como finalidad presentar en forma detallada la estructura
organizacional formal a través de la descripción precisa de los objetivos, atribuciones,
autoridad y responsabilidad de las distintas Unidades Organizativas y las relaciones
que estas tienen en función de la organización
En el documento se describen los nombres de las Unidades Organizativas, el código de
identificación, su escala jerárquica, la dependencia, sus objetivos y las atribuciones, lo
que facilita realizar una gestión administrativa y técnica con igualdad, transparencia y
responsabilidad.
Para el Instituto, contar con un Manual de Organización, es importante porque éste,
detalla y diagrama en forma precisa el accionar administrativo, técnico y financiero,
además permite ver la relación de trabajo entre las diferentes Unidades Organizativas,
volviendo la gestión dinámica, además evita que por el mismo accionar se pueda caer
en lo que se conoce como DUALIDAD DE MANDO entre las Unidades Organizativas.
ANTECEDENTES HISTORICOS.
En los años 90, se iniciaron esfuerzos significativos a favor de la infancia, en concordancia con la Convención de los
Derechos del Niño, ratificada con el decreto # 487 del día 27 de abril de 1990 y publicado en el diario oficial # 108
de fecha 09 de mayo de 1990, surgiendo como propuesta del Gobierno Salvadoreño, el Plan Nacional de Atención
para la Infancia (PNAM), para los años 91 al 2000 asumiendo la responsabilidad prioritaria de atención a la niñez y
a la mujer Salvadoreña en las necesidades de salud, nutrición educación, agua, saneamiento y atención integral a la
familia, creando la Secretaría Nacional de la Familia, donde se inició la Unidad del Niño y de la Niña con diferentes
programas en los que sobresalen los Hogares Maternos Comunitarios, que responderían a las necesidades de la
infancia. Dicho organismo debería de gozar de una real autonomía en lo técnico, financiero y administrativo y
contar con un patrimonio propio suficiente para hacer viable dicha misión, fue así como surgió el Instituto
Salvadoreño de Protección al Menor -ISPM, que fue creado por decreto Legislativo No 482 de fecha 11 de marzo
de 1993, publicado en el diario oficial No 63, tomo 318 entrando en vigencia desde el primero de mayo de mismo
año. Se estableció que, para el logro efectivo de sus objetivos, el Instituto promoverá la participación de la familia y
la comunidad coordinando las acciones que en la protección del niño ejecuten los demás entes de la
Administración Pública, las Municipalidades, los Organismos no Gubernamentales y otras entidades. En abril del
año 2009, la Asamblea Legislativa aprueba la Ley de Protección Integral de la Niñez y la Adolescencia - LEPINA, esta
ley viene a derogar en su totalidad la Ley del ISNA aprobada en el mes de marzo 1993, y con la entrada en vigencia
de dicha Ley, el ISNA da un giro en su accionar y pasa a formar parte del Sistema Nacional de Protección y con otras
atribuciones, pero las funciones de las Unidades Organizativas continúan desarrollándose.
•
OBJETIVOS DEL MANUAL.
• Mostrar la organización y funcionalidad de la Institución.
• Describir los objetivos y las atribuciones principales de cada Unidad Organizativa,
delimitando la amplitud, naturaleza y campo de acción de las mismas.
• Definir las responsabilidades y competencias de las Unidades Organizativas que
conforman la institución, los niveles jerárquicos y líneas de autoridad requeridos para
el funcionamiento organizacional.
MARCO JURIDICO Y NORMATIVO.
El Instituto Salvadoreño para el Desarrollo Integral de la Niñez y la Adolescencia, ISNA,
realiza todas sus atribuciones a través, lineamientos emanados por la Dirección
Ejecutiva y Junta Directiva, quien para realizar y poner en marcha todo el trabajo que la
Ley le confiera al ISNA se basa en la siguiente legislación y normativa legal vigente.
 LEY
SIGLAS ESTATUS
NOMBRE PUBLICACIÓN DEL DECRETO
Decreto Legislativo #38 de fecha 15 de diciembre de 1983,
Constitución de la República de El Salvador. -.- Vigente
publicado el 16 de diciembre de 1983
Ratificada con el Decreto Legislativo # 487 del día 27 de abril
Convención de los Derechos del Niño. de 1990 y publicado en el diario oficial # 108 de fecha 09 de CDN Vigente
mayo de 1990.
Ley de Protección Integral de la Niñez y Decreto Legislativo # 2009 de fecha 26 de marzo de 2009,
LEPINA Vigente
Adolescencia. publicado el 26 de marzo de 2009
Política Nacional de Protección Integral de Aprobación por el Consejo Directivo, con acuerdo N°13 en la
PNPNA Vigente
la Niñez y de la Adolescencia de El Salvador IX Sesión Ordinaria de fecha 16 de Mayo de 2013.
Decreto Legislativo # 309 de fecha 24 de marzo de 2010,
Ley Penal Juvenil. LPJ Vigente
publicado el 09 de abril de 2010.
Ley de igualdad, equidad y erradicación de Decreto Legislativo # 645 de fecha 17 de marzo de 2011,
LIE Vigente
la discriminación contra las mujeres. publicado 8 de abril de 2011.
Ley especial integral para una vida libre de Decreto Legislativo # 520 de fecha 25 de noviembre de
LEIV Vigente
violencia para las mujeres. 2010, publicado 4 de enero de 2011.
Ley general de Prevención de Riesgos en los Decreto Legislativo # 254 de fecha 21 de enero de 2010,
LGPRLT Vigente
Lugares de Trabajo. publicado el 5 de mayo de 2010.
Decreto Legislativo # 233 de fecha 2 de marzo de 1998,
Ley del Medio Ambiente. publicado el 4 de mayo de 1998 y actualizada por Decreto LMA Vigente
Legislativo # 1045 de fecha 16 de mayo de 2012
Decreto de la Corte de Cuentas de la República # 178 de
Normas Técnicas de Control Internos fecha 11 de septiembre de 2006, publicado el 13 de
NTCIE Vigente
Específicas. ISNA noviembre de 2006 y actualizada por Decreto de la Corte de
Cuentas de la República # 8 de fecha 19 de mayo de 2011
Visión:
“Ser la Institución gubernamental moderna, eficiente, eficaz e innovadora, en implementar
programas y servicios que contribuyan a garantizar el cumplimento y goce pleno de los
derechos de la niñez y adolescencia en El Salvador”.
Misión:
“Somos una institución pública dentro del Sistema Nacional de Protección Integral,
responsable de la ejecución de programas de promoción, difusión, protección de derechos
de la niñez y adolescencia e inserción social de adolescentes con responsabilidad penal
juvenil, coordinación y supervisión de los miembros de la Red de Atención Compartida, y
contribuir con la prevención primaria de la violencia; con la participación de la familia, el
Estado y la Sociedad”.
VALORES:
Los valores son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales nos sentimos más inclinados
por su grado de utilidad personal y social. Los valores de la Institución son los pilares más importantes, con ellos en
realidad se define así mismo, porque los valores de la Institución son los valores de su personal, y especialmente los de
sus dirigentes. Para el ISNA, se definen los siguientes Valores:

HONESTIDAD: Garantizamos los derechos humanos, prevaleciendo la verdad y justicia en todo lo que hacemos

Actuamos comprometidamente en la toma de decisiones para el cumplimiento de las funciones que nos
RESPONSABILIDAD:
corresponden.
Actuamos y hablamos de forma clara, respetamos las Leyes y demás normativa institucional, rindiendo
cuentas de nuestro trabajo a favor de la niñez y adolescencia.
TRANSPARENCIA:

Actuamos con rectitud, honestidad y respeto, en concordancia con la práctica de valores y principios
institucionales, brindando servicios con calidad y calidez a la niñez y adolescencia.
INTEGRIDAD:

Fomentamos la defensa de la igualdad de oportunidades, justicia y respeto a la diversidad, en todo el

EQUIDAD:
quehacer institucional.
Trabajamos a favor de la niñez y adolescencia, dando todo lo que está a nuestro alcance para lograr los
COMPROMISO:
objetivos y metas.
Hacemos nuestras las dificultades que vive la niñez y adolescencia y apoyamos su integración a la familia y
SOLIDARIDAD:
sociedad.
 NORMAS:
1. Calendario de actividades
2. Plan de prevención de riesgos
3. Reconocimiento medico
4. Contratación de trabajadores
5. Abono de salarios
6. Trabajadores contratados a tiempo parcial
7. Pagos de seguro social
8. Vacaciones
POLÍTICAS:
1. Protección de Datos.
2. Seguridad de la información.
3. Recopilación y utilización de la información personal.
4. Análisis de la información de bitácoras.
5. Cesión de información personal a terceros.
6. Aplicabilidad a otros sitios web.
7. Cambios en la política de seguridad y protección de datos.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
 UNIDADES
ORGANIZATIVAS
Junta Directiva

Auditoria
Externa

Unidad de
Auditoria Interna
 Unidad Unidad de
Dirección
Financiera Asesoría
Ejecutiva
Institucional Legal
 Unidad de Tecnología e
Informática

Gerencia de Planificación e
Investigación

Subdirección de Programas
para Prevención y
Promoción de Derechos
Subdirección Subdirección
de Programas de Programas Gerencia
para para Inserción Administrativa
Protección de Social
Derechos
GRACIAS POR SU
ATENCION