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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA


INSTITUTO UNIVERSITARIO DE PROFESIONES GERENCIALES
ASIGNATURA: ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN
SECCIÓN: 9SA

Organización y
Control de Gestión.
Integrantes:
Castillo Julio
C.I:24895205
Monterola Yosleidy
C.I:26.255.578
PROFESOR: Rodyn Tonito
C.I:22.534913
José Tiapa Villalta Karen
C.I: 20.914.891

Caracas, Octubre 2017


1. Elementos de Sistema

1.1 Herramientas de Productividad


1.2 Herramientas de seguimiento y medición de trabajo

2. Definición Clara de los alcances de RRHH

2.1 Control Financiero


2.2 Control Presupuestario
2.3 Control Mercadotecnia
2.4 Control Proyecto
Herramientas de la productividad

1 •CUADRO DE CONTROL

2 •EVALUACIÓN DE
DESEMPEÑO

3
•AUDITORIAS

4
•AUTOMATIZACION
CAUDRO DE CONTROL

La mayoría de las empresas grandes lo utilizan para la planeación estratégica, tener información
actualizada y accesible para el control del cumplimiento de sus objetivos y metas basados en criterios de
medición y traducidos en indicadores para las diferentes áreas de la empresa.

Los objetivos principales del tablero de control son:

 Medir los avances y cumplimiento de la visión, la misión, los valores, los objetivos y las estrategias
de la empresa.

 eficacia, de Alinear los indicadores y las metas de la dirección con la cadena de valor de la empresa
y los indicadores y metas de las áreas.

 Integrar el plan estratégico de la empresa con los planes operativos de las áreas.

 Alinear horizontalmente metas e indicadores de resultados e indicadores de procesos, con el plan


estratégico.

 Crear tableros de control para cada área y alinearlos con el tablero de control de la dirección.

 Desarrollar el tablero de control individual de cada puesto alineado con el tablero de control del
nivel jerárquico inmediato superior.

 Sincronizar los objetivos y metas de la dirección general con las demás áreas.

 Alineamiento y realineamiento de la empresa a los cambios tecnológicos y de mercado.

Orientar los esfuerzos hacia la satisfacción de las necesidades de los clientes, empleados, proveedores,
comunidad y accionistas
EVALUACION DEL DESEMPEÑO

• ES UN SISTEMA QUE PERMITE DETERMINAR LAS AREAS DE OPORTUNIDADES DE


LOS PROCESOS CLAVES DE NEGOCIO LAS CUALES, PUEDEN DARSE A NIVEL DEL
PERSONAL, LA FORMA DE TRABAJO O LA CULTURA.

1)BALANCEAR LA EVALUACIÓN DE OBJETIVOS Y EL NIVEL DE


VIVENCIA DE LOS VALORES DE LA EMPRESA.

2) ELIMINAR LA SUJETIVIDAD EN LAS EVALUACIONES


CONVENCIONALES.

3 )BASARSE EN LA AUTO-EVALUACION DISMINUYENDO LAS CARGAS


ADMINISTRATIVAS DEL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO.

4) ESTABLECER CONSECUENCIAS DOCUMENTADAS.


AUDITORIA INTERNA

El alcance de la auditoría interna dentro de una organización es amplia y puede incluir temas como
la gobernanza de la organización, gestión de riesgos y controles de gestión sobre: la
eficiencia/eficacia de las operaciones (incluyendo la protección de los activos), la fiabilidad de la
información financiera y de gestión, y el cumplimiento de leyes y reglamentos.

La auditoría interna es un catalizador para mejorar los controles de gobierno de la organización,


gestión y administración de riesgos, proporcionando una visión y recomendaciones basadas en el
análisis y la evaluación de los datos y procesos de negocio. Con el compromiso con la integridad y
la rendición de cuentas, la auditoría interna proporciona valor a los órganos rectores y la
administración superior como una fuente objetiva de asesoramiento independiente. Profesionales
llamados auditores internos son empleados por las organizaciones para llevar a cabo la actividad
de auditoría interna.
AUTOMATIZACION DE PROCESOS

Se trata en tomar procesos controlados y automatizarlos a través de un software especializado.

La parte clave ya deben estar controlados, el principal error que cometen las empresas es que tratan de
comprar primero el software y a través del software tener el control y no funciona asi primero debo tener el
control antes de utilizar el software si no, no va a funcionar.

EXCEL
Los programas PROS:
que se pueden utilizar son :bajos
EXCEL,costos, CONTRAS:
ADMINPAQ, SAP, seguridad-
ENTRE OTROS.

. fácil implementación, virus, duplicidad,


adaptable. respaldos
complicados.
ADMINPAQ PROS: costos medios, CONTRAS: poco
fácil implementación. adaptables, licencias,
limitado, no disponible
en cualquier dispositivo
SAP PROS: solución CONTRAS: costos muy
completa, soporte, uso altos, implementación
en las nubes. complicada, licencia y
capacitación son
adicionales
HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO MEDICIÓN Y CONTROL DE TRABAJO

La medición y el seguimiento son actividades


fundamentales para reunir evidencias, por lo
tanto las organizaciones deben utilizar la
información como prueba de aptitud para la
utilización de los recursos de seguimiento y
medición.
El trabajo de cualquier directivo puede ser dividido en las siguientes
funciones:

Planificar: determinar qué se va a hacer.

Organizar: agrupar las actividades necesarias para desarrollar los


planes

Coordinar los recursos : obtener, para su empleo en la organización,


el personal ejecutivo, el capital, el crédito y los demás elementos
necesarios para realizar los programas.

Dirigir: emitir instrucciones

Controlar: vigilar si los resultados prácticos se conforman lo más


exactamente posible a los programas.
Indicadores:
El sistema de Gestión ,
determina a través de los
indicadores de proceso, un
elemento de seguimiento de
su gestión .

Informes de gestión:
Los Informes de gestión son el
medio por el cual la alta dirección
analiza. para asegurarse de su
conveniencia, adecuación, eficacia,
eficiencia y efectividad continua.
Auditoría
Balance de Gestión y Rendición de cuentas
Es un proceso sistemático, y documentado

conjunto de herramientas,
metodologías y estrategias para la
presentación transparente y
responsable.

Sistema de Seguimiento a
Acciones de Mejora

Es una herramienta que tiene a


disposición los Sistema de Gestión
de una organización, para hacer la
formulación, aprobación y
seguimiento a los planes de
mejoramiento
2. Definición Clara de
los alcances de RRHH
Control Financiero

Estrategias de implementación
Deben estar muy bien definidas para que los
administradores de las empresas sean Definición: El control financiero puede
capaces de: entenderse como el estudio y análisis
de los resultados reales de una
Detectar desviaciones en los presupuestos empresa, enfocados desde distintas
perspectivas y momentos, comparados
Establecer diferentes escenarios con los objetivos, planes y programas
operativos para aumentar rentabilidad, empresariales, tanto a corto como en el
volumen de ventas y otros parámetros mediano y largo plazo.

Objetivos del Control Financiero: En ocasiones,


el control financiero únicamente sirve para
comprobar que todo funciona bien y se están
cumpliendo, sin alteraciones considerables, las
líneas marcadas y los objetivos propuestos a
nivel financiero, de ventas, ganancias,
superávit, etc. De esta forma, la empresa gana
en seguridad y confianza, afianzándose su
patrón de funcionamiento y las decisiones que
se estén tomando.
Control Financiero
TAREAS ESPECIFICAS QUE SE DEBEN DESARROLLAR EN CONTROL FINANCIERO: debe abarcar
básicamente a la planeación, dirección, organización, integración del personal, coordinación y control.

Planificación: toma de decisiones enfocada a determinar los


objetivos de la entidad y de cada uno de los departamentos que la
integran.

Dirección: orienten al personal con respecto a su trabajo para así


lograr los objetivos de la organización.

Integración del Personal: Esta es o debe ser a su vez política y


actividad importante dentro de la administración de recursos
humanos, coordinada por el Gerente

Coordinación: Para lograr que las funciones descritas se lleven a


cabo de la mejor manera, es necesario coordinarlas para que
encajen armónicamente dentro del proceso administrativo.

Control: Controlar es medir y evaluar las actividades de las personas


subordinadas, para asegurarse que los hechos se ajustan a los
planes.
Control de Mercadotecnia
Control del proyecto

Requisito para realizar el seguimiento y control del proyecto

El principal requisito es tener un plan de proyecto aprobado por el comité


de dirección. Con ellos las diferentes planificaciones quedan congeladas y
se crean las líneas base de coste , de alcance y de cronograma

Línea base de coste: Línea base de alcance.


Es el conjunto de
actividades que
Es la distribución Línea base de componen el proyecto y
temporal de los costes cronograma: que permitirán ejecutar
que va asumir el los entregables, lo cual
proyecto debido a Se trata de cronograma queda reflejado en la
ejecutar las tareas del proyecto, con la WBS aprobada.
planificadas . por ello diferencia formal de
WBS sirve para cuantificar
sirve para comparar el Haber sido aprobado.
en cada momento el
coste real con el coste avance de cada actividad y
planificado. entregable
Aspectos importantes durante el control del
proyecto

A nivel teórico cada aspecto de la planificación del proyecto requiere su


control y seguimiento durante la ejecución, pero desde un punto de vista
práctico podemos resumirlos en cuatro puntos

Control del proyecto de plazo:

Es controlar que el proyecto se ejecuta


dentro del plazo acordado; lo que se
hace de forma diferente en función de la
metodología de planificación utilizada.

Control del proyecto. Alcance.

Esto implica controlar que el equipo del


proyecto esta ejecutando las tareas y las
entregables definidos en la WBS y que
el resultado cumple con los requisitos
acordados
Control del proyecto. Riesgos Control del proyecto . Coste

Es asegurarse de que se están Cuando hablamos de controlar costes nos


ejecutando el seguimiento y las acciones referimos a manejar los procesos
adecuadas esto incluye: relacionados con estimar y presupuestar
los costes de tal modo que se logra
 Controlar la ejecución de las acciones
terminar el proyecto dentro del
definidas en el registro de riegos para
presupuesto aprobado.
mitigarlos o enviarlos.
 Seguir la evolución de los riesgos, ya
que durante el proyecto pueden
aparecer o desaparecer riesgos, o
pueden modificarse su impacto
Control presupuestario.
Importancia.
Es una herramienta
Características. El control presupuestario es
imprescindible para importante ya que establece metas
controlar la gestión de la en cada una de las áreas de
•Se realiza normalmente
empresa y anticiparse a negocio, así como los medios para
con una periodicidad hacer que estas se cumplan. Es
los problemas que se
semana o mensual. necesario siempre indicar el QUE
pueden producir.
•Controlar el manejo de el QUIEN, el Cundo y el COMO.
ingresos y egreso de la Sin responder a laguna de estas
empresa cuatro interrogantes es posible que
el control presupuestario no sea
•Planea los resultados de
del todo un éxito.
la de la organización en
dinero y volúmenes

Objetivos:
•Comparar los datos con los
objetivos fijados: La actividad de la
Ventajas: Desventajas: empresa ocasiona unos
• Es la oportunidad de hacer • Los costos de la recopilación de resultados, que el sistema de
cambios en el futuro y datos y análisis de los presupuestos control debe poner en manifiesto ,
mantener un negocio identifica • Requiere un compromiso de todos estos resultados habrán de
las discrepancias en el buen los departamentos de la empresa compararse con los objetivos
camino para tener éxito. para que pueda funcionar preestablecidos en el proceso de
•Ayuda a tener un punto de •Su ejecución no es automática, es planificación .
vista general sobre las necesaria que el personal de la
empresas, lo que es vital para empresa comprenda la utilidad de •Cuantificar y interpretar las
el éxito de la gestión esta herramienta posibles diferencias : cualquier
administrativa desviación debe ser siempre
cuantificable, y las mismas podrán
ser positivas o negativas.
Fin

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