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DIAGNOSTICO EMPRESARIAL Y PLAN DE MEJORAMIENTO DE LA

EMPRESA M&M REPUESTOS Y LUJOS PARA MOTOS

LUZ LEIVY PERLAZA RAMOS

YOLIMA ALBORNOZ LOPEZ

KAROL LIZETH MOSQUERA RUIZ

DANIELA ALEJANDRA FLOREZ TORRES

INSTITUTO TECNICO EMPRESARIAL ABAS XXI

AUX CONTABLE Y FINANCIERO

BUENAVENTURA- VALLE DEL CAUCA

2016
MISIÓN

La misión de la empresa M&M repuestos y lujos para


motos es desarrollar un alto nivel de crecimiento
estabilidad y rentabilidad por el posicionamiento de
sus productos en el mercado a través de una óptima
comercialización y mejor atención a sus clientes.

VISIÓN

La empresa M&M repuesto y lujos para motos, para el año 2020 tiene como objetivo
fundamental ser un grupo de amplia participación y compromiso dando los mejores
resultados administrativos y operativos, e incrementar consistentemente el liderazgo
en el mercado nacional, manteniendo nuestra rentabilidad.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

M&M REPUESTOS Y LUJOS PARA MOTOS es una empresa con 4 meses de existencia, dedicada a la

comercialización de repuestos y lujos para motocicletas de todas las marcas y modelos, que se utilizan en

buenaventura. Tiene capital para inversión limitada, por lo que no posee suficientes cantidades de inventario que le

permitan ofrecer un amplio surtido a sus clientes.

Los almacenes antiguos (competidores) manejan grandes inventarios debido a que cuentan con sistemas de

créditos de los proveedores (en su mayoría son los mismos proveedores) que les facilitan numerosos artículos con

amplia financiación sin costos adicionales. En este sentido M&M REPUESTOS, presenta dificultades con respecto a

sus competidores en el campo de disposición del inventario para ofrecer a los clientes, aún no cuenta con créditos

de proveedores.
OBJETIVO GENERAL

 Realizar un diagnóstico

empresarial y plan de
OBJETIVOS ESPECIFICOS
mejoramiento para la empresa
 Realizar un diagnóstico administrativo de la empresa
MYM REPUESTOS Y LUJOS
MYM REPUESTOS Y LUJOS PARA MOTOS.
PARA MOTOS.
 Realizar un diagnóstico comercial de la empresa MYM

REPUESTOS Y LUJOS PARA MOTOS.

 Realizar un diagnóstico financiero y contable de la

empresa MYM REPUESTOS Y LUJOS PARA MOTOS.


DEBILIDADES:

 Dificultades en cantidades de inventario del

mismo producto, ya que las compras a  No se cuenta con un sistema de financiación por

proveedores son de contados sin crédito o partes de los proveedores que permita un stop de

financiación. inventario, aumentar la variedad por que el

almacén es relativamente nuevo, por otro lado,

financiarse con los proveedores (créditos) es más


 No se cuenta con personal capacitado en
económico que con un banco tradicional.
reparación de moto para brindar una

mayor asesoría y servicio.


FORTALEZAS:

 Los artículos o productos son de diferentes

calidades a precios asequibles.

 Se cuenta con recursos propios limitados para la compra de

inventario
Sistema de seguridad, (cámara y rejas) y un equipo adicional de
cómputo

 Estructura de inventario, sistema de información y

contabilidad definida para mayor manejo y agilidad en el

despacho del producto. Información contable coherente con

el tipo de negocio que permite conocer el nivel de

productividad de cada artículo.


PLAN DE ACCION
COMERCIAL
ESTRATEGIAS QUE COMO CON QUE CUANDO QUIEN
La organización deberá Capacitar al Con un equipo de
Con la
establecer el servicio de personal para cómputo en el cual
diligencia del El jefe del área
mantenimiento y que se pueda se pueda realizar Se realizara el día
formato de Q, comercial y
reparación de vehículo brindar el los formatos para 22 de julio de 2016
R, S, F. mercadeo
para la satisfacción de servicio la disminución de
previamente
sus clientes requerido gastos

FINANCIERO
ESTRATEGIAS QUE COMO CON QUE CUANDO QUIEN

La organización M MYM va Por medio de Para ello no Esto será para el


YM Repuestos y hacerle la una solicitud necesitamos día 8 de agosto de El área administrativa
asesorías debe de propuesta a los escrita personal recursos 2016
solicitar el crédito mismo o por redes económicos
con los proveedores proveedores q sociales
ya que en los les ha
próximos meses comprado de
cumple sus tiempo contado
límite para poder
acceder a el
CONCLUSIONES

 Se concluye que para ser más competitiva la empresa MYM repuestos y lujos

para motos, realizando los ajustes necesarios, e implementando el sistema de

Control Interno correspondiente no perderá ventas ni mercado, al contrario,

asegura un incremento en las utilidades.

 La empresa no cuenta con un direccionamiento estratégico sustentado en su misión, visión, valores, políticas y

objetivos por lo que el aporte de este trabajo es justamente haberle dotado de esta herramienta fundamental para el

desempeño y competitividad que debe tener.

 La fijación de Metas se realizara de manera Formal para la mayoría de los casos, esta se planteara según sus
necesidades a corto, mediano y en casos excepcionales a largo plazo. Aunque en su mayoría son a corto plazo
RECOMENDACIONES

 En un futuro MYM pueda considerar la opción de expandir el local anexándole una pequeña

zona de reparaciones.

 Acceder a los préstamos de las entidades financieras como lo es el banco agrario por sus

bajos intereses son del 2.5%.

 MYM Debe de acceder al crédito con proveedores que no le cobran intereses.

 MYM debe hacer la gestión para la capacitación sobre los repuestos


ANEXOS

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