DESARROLLO

ORGANIZACIONAL
 ¿QUÉ ES EL D.O?

 Una aplicación sistemática del

conocimiento científico de la conducta al
desarrollo y reforzamiento de las
estrategias, estructuras y procesos de una
organización, así como los procesos para
mejorar la efectividad de una
organización. ( Huse y Cumming, 1985)
¿QUÉ ES EL D.O?
 El propósito del D.O es la mejora de la
efectividad de la organización, de
capacidad de adaptación, sus procesos
de autorenovación y su desarrollo de
soluciones organizacionales novedosas y
creativas.
 Su importancia es el cambio global de la
organización o del sistema.
 ¿QUÉ ES EL D.O?
Tendencia a destacar el
mejoramiento de relaciones
interpersonales como medio para
impulsar a la empresa. HARRIS

Respuesta al cambio, una estrategia

educacional con la finalidad de …
cambiar creencias, actitudes, valores y
estructuras de las organizaciones …

de modo que éstas puedan adaptarse

mejor a nuevas tecnologías, a nuevos
desafíos y al aturdidor ritmo del
cambio. BENNIS
 ¿QUÉ ES EL D.O?

A través…
Es un esfuerzo para aumentar intervenciones
planeado que la eficiencia y planeadas de los
abarca toda la salud de las procesos
organizacionales
organización organizaciones
(Beckard)
Características del D.O
1. Es una estrategia educativa planeada.
2. El cambio está ligado a las exigencias
que la organización desea satisfacer,
como:
a. Problemas de destino. ¿A dónde desea ir
la organización?
b. Problemas de crecimiento, identidad y
revitalización.
c. Problemas de eficiencia organizacional.
Características del D.O

1. Es una estrategia educativa

planeada.

2. El cambio está ligado a las

exigencias que la organización
desea satisfacer, como:

a. Problemas de destino. ¿A dónde desea ir la

organización?
b. Problemas de crecimiento, identidad y
revitalización.
c. Problemas de eficiencia organizacional.
Características del D.O
3. Hace hincapié en el comportamiento
humano .
4. Los agentes de cambio o consultores
son externos, aunque ya implantado al
programa, pueda ser personal de la
organización.
Características del D.O
5. Implica una relación
cooperativa entre el agente de
cambio y la organización.

6. Los agentes de cambio comparten un

conjunto de metas normativas:
a. Mejoramiento de la capacidad
interpersonal.

b. Transferencia de valores humanos.

c. Comprensión entre grupos.
d. Administración por equipos.
e. Mejores métodos para la solución de conflictos.
¿Por qué apoyarse en el D.O?
• El D.O. ayuda a los administradores y al personal
staff de la organización a realizar sus actividades
más eficazmente.

• El D.O provee las herramientas para ayudar a los

administradores a establecer relaciones
interpersonales más efectivas .

• Muestra al personal cómo trabajar efectivamente

con otros en el diagnóstico de problemas complejos
para buscar soluciones apropiadas.
¿Por qué apoyarse en el D.O?
• El D.O. ayuda a las organizaciones a
sobrevivir en un mundo de rápidos
cambios como los que se presentan en las
siguientes áreas:

• Explosión de conocimientos
• Rápida obsolescencia de los productos
• Composición cambiante de la fuerza de
trabajo
 Dos fuerzas en equilibrio
Empresa sistema
Abierto

Cambiar

ENTORNO
Económico
Permanecer
Políticos

Sociales Recursos EMPRESA

Tecnológicos

Entorno con cambios constantes

D.O ayuda a manejar mejor los
(económicos, políticos, sociales,
cambios y desajustes constantes
técnicos)
en la empresa y sus subsistemas