ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

“Cianuro en Tylenol” Johnson&Johnson

 De que es responsable la Organización?
La legitimidad ética

• Que responsabilidades tiene la organización en el entorno social en

que se desenvuelve?

La responsabilidad social de la organizacion

• La responsabilidad social entendida como obligación social: es aquella que

defiende que la única responsabilidad de una organización es realizar su actividad
dentro de los limites legales y normativos que impone la sociedad.
• La responsabilidad social como reacción social: es aquella que defiende que la
responsabilidad de una organización es realizar su actividad sin limitarse
exclusivamente a los limites legales sino dando respuesta a los requerimientos o
exigencias de los diversos grupos sociales.
La responsabilidad social ante el medio ambiente: La ecología
La relación del ser humano con su entorno natural es sustancialmente
distinta a la que tiene el resto de los seres vivos. Por la capacidad
racional del ser humano de Juzgar las consecuencias de sus actos y
de dar respuesta a ellos.

Es un deber el respeto al medio ambiente como un bien humano,

relación del ser humano con la naturaleza

Implica que las personas y las organizaciones, por actuar de modo

racional y libre, están en condiciones de valorar los efectos de sus
acciones para con el medio ambiente, y por ser este un bien común,
presente y futuro, debe ser respetado.
 Principios de Responsabilidad social de la ONU
 Deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos
fundamentales, reconocidos internacionalmente
Deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la
vulneración de los derechos humanos
Deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del
derecho a la negociación colectiva
 Deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o
realizad bajo coacción
Deben apoyar la erradicación del trabajo infantil
Deben apoyar la abolición de las practicas de discriminación en el
empleo y la ocupación
Deben mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio
ambiente.
Deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor
responsabilidad ambiental
 Deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías
respetuosas con el medio ambiente.
Deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas la
extorsión y soborno.
 Como actuar con responsabilidad social? La actuación social ética

Responsabilidad Social empresarial

Es un concepto con arreglo al cual las empresas deciden voluntariamente

contribuir al logro de una sociedad mejor y un medio ambiente mas
limpio.

Ser socialmente responsables es ir mas allá de cumplir con las

obligaciones jurídicas invirtiendo mas en el capital humano, el entorno y
las relaciones con los interlocutores.
 Enfoques de actuación social ética

Actuacion social etica

Es la perspectiva teórica que defiende que la responsabilidad social de una
organización debe estar integrada en todas sus actuaciones y, por tanto debe
contar con principios éticos de responsabilidad social, con procesos para su
puesta en practica y con instrumentos para la evaluación de estas
actuaciones.

Responsabilidad social de la organizacion

Un conjunto de temas específicos que son objeto de responsabilidad

 Instrumentos de gestión para una actuación social ética

Son mecanismos o herramientas practicas que permiten gestionar

y evaluar las estrategias de responsabilidad social ética en las
organizaciones, tanto en el ámbito interno como en el externo.

• Dos enfoques de algunos instrumentos

El de aseguramiento de la actuación ética

Se centran en la obtención de certificaciones que confirman el
cumplimiento de unas normas éticas

El de la excelencia en la actuación ética:

Modelo de excelencia; solicitud de premios a la excelencia, incorporación
en rankings
 La actuación social ética y la reputación: construyendo confianza

Que consecuencia puede tener una actuación socialmente

responsable o irresponsable de la organización?
Cuando el comportamiento humanos es éticamente bueno,
hace mejor a la persona mediante la generación de
hábitos, la hace virtuosa , mejor persona con

Excelente Buena sincera

Cualidades Humanas

Justa Amable Calidad

Humana
El buen comportamiento genera confianza y esta se transmite del
plano personal al organizacional.

El comportamiento éticamente reprobable destruye la confianza

Si una personas u organización no reconocen lo que hacen mal y

no procuran enmendarse dejan de ser dignas de confianza,
pierden credibilidad, su buena imagen, su reputación.

Reputación: el reconocimiento a un comportamiento, bueno o

malo, de una persona o los miembros de una organización.

La imagen es mas coyuntural, subjetivo y parcial que el la

reputacion.
• La buena reputación Corporativa consiste en alinear
tres elementos:

Comunicación

Cultura Corporativa (como se comporta)

Y lo que ofrece: bienes y servicios

 Buena reputación corporativa: es el juicio positivo que se realiza de
una organización, basado en la percepción de que su comportamiento
es bueno. Son juicios de valor realizados por terceros.

El circulo virtuoso de construcción de

confianza permite conclusiones

1.-La responsabilidad ética es siempre personal, intransferible e

irrenunciable.

2.-La ética como tarea, requiere la implicación de todos

precisamente por empezar y terminar en lo plano siempre personal.

3.- Nadie da lo que no tiene: hay que empezar por esforzarse

personalmente en la mejora ética.

4.- La ética no es algo añadido, artificial o externo al propio

comportamiento humano en las organizaciones.
5.-La libertad es condición necesaria para poder hablar de
responsabilidad ética. Se puede destruir o construir confianza

6.- La ética esta permanentemente abierta a la reflexión pues la

realidad de las organizaciones humanas esta en permanente cambio.

7.- La ética personal y la ética profesional no son separables.

Las virtudes éticas al igual que los vicios, constituyen hábitos estables
del carácter que llevan la persona a obrar de modo habitual del mismo
modo.

8.- La ética se ordena al bien, de ahí su permanente apertura a la

excelencia. Y su conexión natural con la plenitud humana y con la
felicidad. Las obligaciones las normas, las reglas que miran a evitar el
mal, lo hacen en la medida en que este supone ausencia del bien.