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Estratégicos en la Organización
Sistemas de Códigos de Barra y
Puntos de Venta
Los artículos pasan sobre un
lector óptico de barras, la
computadora inmediatamente
registra y despliega el monto
de la venta, el cliente recibe la
lista de productos con sus
precios, a la vez que toda la
información del inventario es
almacenada en el sistema de
información.
Ventajas
• Aumento de la eficiencia de
los comercios.
• Reducción de personal
operativo de las cajas.
• Mejora del proceso de
compras de mercancía.
• Mejor servicio a los clientes
Transferencia Electrónica de Fondos
(EFT)
Acreditando en tiempo
real el importe de la
compra a las cuentas
del establecimiento y
cargando dicho valor a
la cuenta bancaria del
cliente.
Ventajas
• Incremento en la lealtad de
los consumidores.
• Los gastos de operación del
comerciante pueden
reducirse.
• Disponibilidad inmediata de
fondos por parte de los
comerciantes.
• Reducción significativa del
personal que labora en los
bancos.
Sistema de Intercambio
Electrónico de Datos (EDI)
Un establecimiento comercial cuenta
con un sistema de información que
almacena los datos de las ventas de
sus clientes y sus inventarios de
bodega. El comerciante analiza los
datos y genera la orden de compra a
través de un proceso computacional
y la carga del archivo del proveedor
correspondiente.
Ventajas
• Mejora de la información.
• Fortalecimiento de las relaciones y la
comunicación cliente-proveedor.
• Incremento de la eficiencia del
servicio.
• Eliminación del proceso de levantar el
pedido para beneficio del
representante de ventas con la
consecuente reducción del flujo de
papeles.
Tarjeta Electrónica para Clientes