Unidad temática 5: Aplicación del modelo Toyota.

5.1 El empleo del modelo Toyota en las organizaciones

Equipo 3
Integrantes:
Córdova Del Oso Alejandro Rubén
Paniagua López Jessica Nayeli
Sales Castrejón Jesús
Sánchez Fuentes Orlando
 Introducción
Para la aplicación del modelo Toyota en la transformación de
organizaciones técnicas y de servicio nos encontramos con
tres tipos de personas.
1. Entusiastas del Lean 3. Personas corrientes

2. Ejecutivos que toman decisiones

El problema de identificar el flujo en las
organizaciones de servicio
Etapas en la creación de flujo en organizaciones
técnicas y de servicio

14 Principios del
Modelo Toyota
 DESARROLLO E
IMPLEMENTACIÓN DE
LOS MAPAS DE FLUJO
DE VALOR MEDIANTE
WORKSHOP KAIZEN
¿Dónde podemos encontrar
un ejemplo de aplicación éxito
del TPS en organizaciones
técnicas o de servicio menos
repetitivas?
“LA NECESIDAD ES LA MADRE DE LA
INVENCIÓN” –Taiichi Ohno

• La primera acción por

emprender en el camino de la
mejora de cualquier operación
de servicio complejo es crear un
mapa macro del flujo de valor
de todo el sistema
 MAPAS DE FLUJO
DE VALOR
Se desarrolló a partir de una
herramienta de Toyota ahora
llamada “diagrama de flujo
del material y de la
información”
Da lugar a eventos para
revisión de proyectos
(eventos hansei)
Workshop Kaizen

• Son eventos de normalmente una

semana, donde los participantes analizan
un proceso real, desarrollan una visión
lean del proceso y, lo más importante,
empiezan la implementación.
• Entre los participantes debe figurar el
directivo responsable del proceso que se
desea mejorar
• Se debe limitar a máximo 15 personas
 FASES EN UN
WORKSHOP KAIZEN
 Fase 1: Preparación para el Workshop
1. Definir claramente el alcance: Desde el punto de inicio hasta el producto
final entregable al cliente
2. Establecer objetivos: Estos deben estar alineados con los de la corporación
3. Crear un mapa preliminar del estado actual: Documentar pasos del citado
proceso, tiempo empleado en efectuar la tarea y tiempos de espera entre
procesos
4. Recoger todos los documentos pertinentes: Documentos utilizados en
cada etapa, como los procedimientos afectados por el proceso
5. Exhibir un mapa preliminar de la situación actual en la sala de reuniones:
 EL WORKSHOP KAIZEN

FASE 2
Se inicia el Genchi gembutsu (ver y ver con
sus propios ojos)
 Acción - Manos a la obra
• Modificación de la distribución de planta
• Organización del puesto de trabajo 5´s
• Creación de instrucciones para la estandarización
• Rediseño de formularios y documentos
• Actividades de resolución de problemas
• Formación del personal en los nuevos proceso