Língua Portuguesa

PONTO 2
COMUNICAÇÃO, LINGUAGEM E LÍNGUA

Curso de Especialização Tecnológica

Área de Formação: 813 Desporto Nível
de Qualificação do QNQ:5
Referencial de Formação–81325 Técnico
Especialista em Exercício Físico
 Plano de aula – Conteúdos

 Linguagem e Comunicação:
- Língua e linguagem.

 Uso da língua enquanto atividade social:

- A atividade verbal como forma de ação;
- Competência comunicativa;
- Princípios que guiam a comunicação verbal;
- O dito e o implícito.
 Comunicação

 Do latim "communicare", comunicação significa por em

comum, conviver.
 Este "por em comum" implica que transmissor e recetor
usem a mesma linguagem, caso contrário não se
entenderão e não haverá compreensão.
 Desde os primórdios da Humanidade, o ser humano, ser
social, sentiu necessidade de comunicar com os seus
semelhantes de modo mais profundo do que através dos
processos comunicacionais básicos e rudimentares
utilizados pelas outras espécies.
 O Homem tem, portanto, uma necessidade crescente de
desenvolver, estudar e aperfeiçoar as técnicas
comunicacionais e fenómenos associados.
 Comunicação

 O indivíduo relaciona-se com os seus semelhantes e adquire a

forma de agir e de pensar dominantes na sociedade em que
está inserido.

 Em média, o ser humano passa ¾ do seu tempo a comunicar

com outras pessoas, podendo ser afirmado que a comunicação
humana é uma vertente fundamental no processo das relações
interpessoais.

 Ao adquirir as regras e normas que regem uma determinada

sociedade, o ser humano vai desenvolvendo as suas
capacidades de comunicação.

 Enquanto ser cultural, cada indivíduo apreende da sociedade

valores que se transmitem de geração em geração, para
melhor se relacionar com os outros.
 Conceitos e definições

 Quando comunicamos com alguém, devemos,

sempre, recordar-nos de que há um sem número de
interpretações em relação a si próprio, de acordo
com o número de pessoas em presença.

 Observando o esquema no dispositivo seguinte,

podemos compreender as diferentes VERSÕES DO
EU:
Conceitos e definições
 Conceitos e definições

 Passamos grande parte da vida a partilhar emoções e afetos,

trocando ideias, informações, saberes e experiências,
trabalhando lado a lado com outras pessoas.

 Por isso mesmo, uma das principais chaves para a

comunicação é a capacidade de estabelecer interação
com os outros indivíduos, entendendo-se por interação o
processo de ação e reação entre pessoas, que se manifesta
através de linguagem verbal ou não verbal.

 Sempre que a interação se alia à inter-relação – capacidade de

estabelecer elos afetivos – surge a comunicação:

 INTERAÇÃO + INTER-RELAÇÃO = COMUNICAÇÃO.

 Comunicação – Conceito

O que é comunicar?
“Comunicar é tornar comum, transmitir ideias.”

Linguagem
Sistema através do qual o homem comunica suas ideias e
sentimentos.

Língua
Sistema de comunicação comum a uma comunidade linguística.

Fala
Uso real da língua por um indivíduo, numa determinada situação.
 Comunicação – Elementos de comunicação

 Emissor
 Recetor
 Referente
Contexto
 Mensagem
 Canal
 Código
 Comunicação – Situações de comunicação

 Unilateral – discurso produzido pelo emissor

dirigido a vários recetores que não interferem. Ex:
TV, rádio.

 Bilateral – intercambio de informação entre dois

ou mais interlocutores.

 Multidirecional – discurso específico dentro de um

grupo restrito. Ex: acta, regulamento.
Comunicação – Eficácia da comunicação
 Redundância  Ruído
Redução da informação da Todo sinal indesejado
mensagem devido à repetição, que está justaposto a um
sendo o objetivo o equilíbrio sinal útil, ou seja, é o
dos efeitos provocados pelo resultado de vários tipos
ruído (interferências, de perturbações que
obstáculos à transmissão da tendem a atrapalhar uma
mensagem) na comunicação. informação.
A redundância tem um papel
positivo no combate contra os
possíveis ruídos comunicativos.
Comunicação – Eficácia da comunicação
Facilitadores de Comunicação

Capacidade e As capacidades e habilidades comunicativas são as

Habilidade ferramentas – escrita, palavra, audição, leitura, raciocínio, etc.
– que os comunicadores dispõem para comunicar.
Estas devem ser continuamente melhoradas.

Atitudes A atitude do comunicador para consigo próprio: atitudes de

auto-estima e bom auto-conceito isto é, uma visão positiva de
si próprio.
Em relação ao assunto em causa deve demonstrar que acredita
nas virtudes implícitas na sua mensagem.
Finalmente, na atitude em relação ao recetor, deverá
transmitir uma atitude de empatia, criando um bom ambiente
emocional, para atingir mais facilmente o objetivo.
 Comunicação – Eficácia da comunicação

Facilitadores de Comunicação

Conhecimentos Para se poder transmitir uma mensagem com conteúdo útil

para o recetor, tem de se ter uma ideia clara do que se quer
transmitir, dominando bem os assuntos em causa.

Não esquecer que um especialista pode ser um mau

comunicador: é necessário um bom domínio das técnicas de
comunicação que permitem transmitir de forma a ser
entendido.

Sistema A capacidade de comunicar é influenciada pelo estatuto sócios

Sociocultural cultural que o emissor ocupa nessa sociedade.

Pessoas da mesma classe social terão, em princípio, maior

facilidade de se entender.
 Comunicação – O dito e o implícito
 Conhecimento é «o ato ou a atividade de conhecer, realizado por
meio da razão e/ou da experiência» e, por extensão de sentido, «facto,
estado ou condição de compreender; entendimento».

 Implícito significa «contido numa proposição mas não expresso

formalmente; não manifestamente declarado; subentendido, oculto».

 Explícito (dito), por sua vez, quer dizer «que é claro, explicado sem
ambiguidade».

 Assim, conhecimento implícito é entendimento subentendido, não

expresso formalmente; conhecimento explícito é o entendimento
explicado sem ambiguidade.
 Atitudes Comportamentais
“Comportamento gera comportamento”

 Pode assumir-se como comportamento tudo o que o indivíduo faz ou

diz. Comportamento são “as reações de um indivíduo à ação de um
estímulo, sendo essas reações observáveis do exterior”.

 Quando dois indivíduos estão em relação afetam-se, de alguma forma,

mutuamente. Podemos então afirmar que a forma como as pessoas se
comportam afeta sempre a maneira como os outros se comportam.

 Sendo assim, os comportamentos de cada um, ao influenciarem os

comportamentos daqueles com quem se relacionam, podem contribuir
positiva ou negativamente para a relação que está a decorrer.
 Atitudes Comportamentais

 Tipos de Atitude: Genericamente, podemos agrupar estas seis

atitudes em dois grandes grupos:
 1.Avaliação

1. Atitudes de influência – são as atitudes de

 2.Orientação Avaliação, Orientação, Interpretação e, por vezes,
Apoio. São atitudes que implicam a invasão do
 3.Interpretação outro, considerando-o, implicitamente, como
“inferior”;

 4.Apoio
2. Atitudes de não influência – são as atitudes de
 5.Exploração Exploração e Compreensão. São atitudes que
consideram o outro como nosso “igual” e capaz de
passar à ação com sucesso.
 6.Compreensão
 A linguagem na comunicação

 Qualquer tipo de comunicação é servido por uma

determinada linguagem, conceito entendido, de um
modo geral, enquanto comunicação de ideias,
experiencias e sentimentos.

 As linguagens dão inúmeras formas às mensagens,

funcionam ao nível da emissão e da receção,
exercem-se por referencia a um código social e são o
instrumento de adaptação do indivíduo ao grupo.

 Devemos adaptar a linguagem às diversas situações

sociais com que nos confrontamos.
 A linguagem na comunicação

 Devemos adaptar a linguagem às diversas situações

sociais com que nos confrontamos.
 Qualquer tipo de comunicação é servido por uma
determinada linguagem, conceito entendido, de um
modo geral, enquanto comunicação de ideias,
experiências e sentimentos.
 As linguagens dão inúmeras formas às mensagens,
funcionam ao nível da emissão e da receção,
exercem-se por referência a um código social e são o
instrumento de adaptação do indivíduo ao grupo.
 Devemos adaptar a linguagem às diversas situações
sociais com que nos confrontamos.
 Linguagem – Tipos de linguagem

 Verbal: oral e escrita;

 Não verbal: códigos visuais (pintura,

sinais trânsito), códigos auditivos
(música, sirene, etc.) e códigos
gestuais (mímica, dança).

 Mista (verbal e não verbal): cinema,

banda desenhada, televisão, ópera)
 VARIAÇÕES DA LÍNGUA

 Variações históricas (variações ao longo dos tempos a

nível de léxico, pronúncia)

 Variações geográficas (variações regionais – Dialetos

regionais e insulares)

 Variações socioculturais (idade, sexo, nível social e

cultural implicam variações linguísticas)

 Variações diafásicas (adequação do discurso à situação

de comunicação e interlocutor)

 Variedades do Português: Português do Brasil e

Português de África.
 REGISTOS DE LÍNGUA

 Registo cuidado (vocabulário rebuscado,

construção gramatical complexa)

 Registo corrente (norma = expressões e

construções gramaticais simples)

 Registo familiar (vocabulário muito simples,

informal, construção gramatical muito simples)
 REGISTOS DE LÍNGUA
 Língua popular: regionalismos, expressões
pitorescas.

Ex: Um garoto ou um pingo?

 Gíria: modificações que um grupo social cria para se

demarcar de outros grupos.

 Calão: vocabulário marginal.

 LÍNGUA ORAL E ESCRITA

 Língua oral:
- Emissor e receptor em presença;
- Transmissão de sinais sonoros;
- Gestos, entoação, ritmo, pausas;
- Comunicação bilateral.

 Língua escrita:
- Frases curtas e simples; repetições; autocorreções;
 Funções da Linguagem

 Quando comunicamos, quando dirigimos uma mensagem a

um destinatário, podemos ter diversas intenções:
 Desde transmitir-lhe uma simples informação, até fazer-lhe
um pedido; desde revelarmos as nossas emoções, até
friamente explicarmos o que quer dizer isto ou aquilo;
desde comunicar pela simples necessidade de comunicar
sem dizer nada, até ao prazer de comunicar de uma forma
que consideramos original ou mesmo bela, enfim tudo são
comunicações.
 Por isso, a linguagem usada nem sempre tem a
mesma função.
 Funções da Linguagem

Funções da Linguagem Marcas

Informativa
- dados informativos precisos (lugar, tempo…);
- é predominantemente denotativa;
- 3ª pessoa;
- vocabulário corrente;
- frases simples, curtas;
- frases de tipo declarativo.
Apelativa - vocativos;
- 2ª pessoa;
- interjeições;
- imperativos (ou formas equivalentes);
- intenção de convencer (argumentação).
 Funções da Linguagem
 A função informativa é predominantemente denotativa: O emissor informa
direta e friamente o receptor.
Centra-se no contexto em que se situam os objetos/ a realidade/ o
acontecimento a que se faz referência.
É a função presente na notícia, nos livros científicos e didáticos.

Ex: “Num triângulo retângulo o quadrado da hipotenusa é igual à soma do

quadrado dos catetos.”

 Função apelativa – o emissor preocupa-se e centra-se no receptor.

Procura influenciar as suas atuações, modificando-as; dá-lhe ordens, procura
convencê-lo, faz-lhe pedidos, etc.
Está presente nos jornais, na rádio, na televisão, na publicidade, nos avisos e
pedidos, em poemas ou narrativas escritas na 2ª pessoa.

Ex: “ Use o cinto de segurança.” “ Faça como eles, D. Ana, concorra já!”
 Funções da Linguagem

Funções da Marcas
Linguagem
Emotiva ou - interjeições: “ai”, ”ui”…
expressiva - 1ª pessoa;
- vocabulário em que predomina o sentimento;
- frases de tipo exclamativo;
- adjetivação referida ao mundo interior de
tipo valorativo/apreciativo;
- subjetividade.
Poética - palavras usadas com segundos sentidos – conotação;
- vocabulário selecionado;
- rima;
- preocupação de estilo:
uso de recursos expressivos/combinação de sensações;
- ritmo;
- disposição gráfica diferente (na poesia).
 Funções da Linguagem

 Função emotiva – consiste na expressão direta das emoções, desejos,

inquietações do emissor a que está intimamente ligada.
A mensagem tem uma finalidade artística. Está presente nos diários,
poemas…

Ex: “ Ai, há quantos anos que eu parti chorando

Deste meu saudoso, carinhoso lar!
Foi há vinte?...Há trinta?...Nem eu sei há quanto! “ (Guerra Junqueiro)

 Função poética – a função que preside a uma mensagem que o emissor tem
o cuidado de enriquecer pela combinação especial de palavras, tornando-a
original, bela, diferente. Centra-se, portanto, na mensagem.
Existe na poesia, na prosa, nos ditados populares, jogos de palavras,
anedotas, anúncios/ slogans, etc..

Ex: “ Em Abril, águas mil.”“ Três tristes tigres”.

 Funções da Linguagem

Funções da Marcas
Linguagem
Metalinguística A linguagem fala dela mesma e destina-se à explicação das
próprias palavras (códigos).

Ex.: Quando digo “alto”, significa “parem”.

Fática A linguagem é usada para confirmar se de facto o emissor

está a ser ouvido.
É um canal de comunicação.

Ex.: Você está a perceber? Certo? Não é verdade? Etc.

 Atividades

ATIVIDADE 1

Elabore um pequeno desenho ou esquema em que estejam presentes os

elementos do processo de comunicação.

ATIVIDADE 2
Indique e explicite quatro factores facilitadores da comunicação na sua
atividade quotidiana

ATIVIDADE 3
.
“Comportamento gera comportamento”
Elabore um pequeno diálogo entre duas pessoas, onde uma assuma uma
atitude de influência e outra de não influência.