Análisis epidérmico de la

organizacional, basado en
Artefactos visibles manifestaciones
superficiales, fácilmente
captadas por los sentidos

Consiste en saber lo que la

SHEIN Los valores empresa pretende y a base
de qué quiere conseguirlo.

Permite conocer cómo los

miembros de la organización
Presupuestos inconscientes
perciben de forma natural y
no “prefabricada”.
 Comprende no solo de los
productos o servicios de la
Las producciones o empresa sino también la
creaciones infraestructura, el estilo de
comportamiento, la
conducta y lenguaje, etc.

Es el nivel intermedio donde

RODRIGUEZ Los valores
se manifiestan y consideran
los valores formales de la
organización.

Nivel de mayor valía y

profundidad con fuerte arraigo
Las sunciones básicas
sobre los comportamientos y
conductas de las personas
 Primer nivel: los
Se refiere al entorno físico
artefactos
y social, manifestaciones
observables y los
escuchables u observable
símbolos

Se refiera a eventos tales como

ceremonias, procesos de
Segundo nivel: los
socialización que permitan un
patrones de
conocimiento general de lo que
conductas
la empresa desea de sus
miembros.

Castillo y Se refiere al estilo de

Tercer nivel: las
comportamiento deseado
Trespalacios normas y
en situaciones diversas
prescripciones no
por parte de los
escritas
miembros de la empresa.

Se refiere a los principios

Cuarto nivel: los
fundamentales que rigen en la
valores
vida institucional

Quinto nivel: los Se basa en la comprensión y

supuestos básicos o aceptación de los aspectos
creencias básicas propios de la naturaleza humana.
 Artefactos visibles

Ambiente empresarial
ELEMENTOS DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL Sistema de creencias y valores

(SEGÚN ALVES) Sistema gerencial administrativo

Sistemas de comunicación

Proceso decisorio

Sistema de símbolos

Endoculturación y entrenamiento

Cooperación y competición
• Son un subconjuntos de los integrantes de una
organización que interactúan entre sí, se identifican
como un grupo diferente dentro de la organización,
comparten un conjunto de problemas comúnmente
definidos como un problema de todos y que
rutinariamente toma acción sobre la base de
entendimientos colectivos únicos para el grupo.

• Surgen por dos razones: por la atracción interpersonal

(persona que es atraído por otra parecida a ella) y por
la diferenciación cultural.
 Siehl & Martin, las tipifica según a las posturas
generales de la organización en relación con los valores
dominantes de la cultura: a) las subculturas, b) las
contraculturas y c) las culturas ortogonales
 Para Alves existen 3 paradigmas culturales entre la
relación “cultura-subcultura”: a) paradigma de
integración, b) paradigma de la diferenciación y c)
paradigma de la ambigüedad
 Jo las tipifica en: a) cultura unitaria, b) cultura diversa
integrada, c) cultura diversa diferencial, d) cultura
diversa fragmentada y e) cultura desorganizada.