UNIVERSIDAD LIBRE – CÚCUTA

TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES

o Estructuras y sistemas administrativos
creadas para lograr objetivos con
ayuda de las habilidades humanas.

o Idalberto Chiavenato:
«Las organizaciones son diversas y
heterogéneas»
1. Según su actividad
 Empresas industriales: Transformación de elementos naturales
en productos utilizables.
 Extractivas
 Transformadoras
 Empresas comerciales: Su labor es comprar y vender, sin
alterar los productos.
 Empresas de servicios: Proporcionan un beneficio a la
sociedad.
 Lo que venden es intangible
 Se han proliferado debido a la gran demanda que tienen.
2. Según el fin económico
 Lucrativas: Explotación de cualquier actividad económica
para obtener beneficios económicos.
 Buscan rentabilidad social y económica
 Primarias, industriales y de servicio

 No lucrativas: Su finalidad es brindar un servicio a sus

asociados o el público en general.
 Cooperativas y mutuales
 Sindicato
 Cámaras empresariales
 Religiosas
 Fundaciones y ONG
3. Según su relación con el medio
 Abiertas: Interactúan con el ambiente que las
rodea.
 Se relacionan por su carácter cultural, deportivo,
religioso, etc.

 Cerradas: Son opuestas a las abiertas

 No tienen relación con el medio (aunque toda
organización necesite de una)
4. Según a identidad de sus titulares:
 Sociedades y asociaciones: Personas que se rigen por estatutos
o contratos sociales.
 Sociedades comerciales
 Cooperativas
 Mutuales y sindicatos
 Iglesias y confederaciones

 Personales: Fundadas por una persona que contrata otras

organizaciones para cumplir con un objetivo.
 Los objetivos pueden ser personales o para brindar un servicio a
la sociedad
 Comercial
 Agrícola
 Ganadera
 Artesanal y cultural
5. Según el interés que representan:
 Públicas: Pertenecen al Estado ya sea
nacional, provincial o municipal.
 Funciones ejecutivas > dirigen la actividad
 Funciones legislativas > Leyes, ordenanzas
 Funciones judiciales > Resuelven conflictos
y administran justicia
 Administrativas > Gestión gubernamental y
control de actividades
 Empresas de servicios > Prestan servicios
públicos
5. Según el interés que representan:
 Privadas: Organizaciones de particulares creadas
para satisfacer diferentes propósitos
 Empresas comerciales: Explotación de actividades
cooperativas y mutuales
 Organizaciones culturales: Difusión de la cultura
 Entidades deportivas y sociales: Difundir y practicar
deportes y efectuar reuniones sociales.
 Religiosas: Dedicadas al culto
6. Según la naturaleza de su capital:
 De acuerdo con la inversión de su capital
 Inversión privada: Concurso de varias personas que
aportan para constituirlas.
 Inversión pública: El estado tiene total participación en
ellas.
 Inversión mixta: Mezcla de aportaciones públicas y
privadas.
 De acuerdo con el origen de capital
 Capital nacional: Aportaciones de nacionales
 Capital extranjero: Aportaciones de otras nacionalidades
 Coparticipación: Aportaciones nacionales y extranjeras.
7. Según su magnitud
La magnitud de las organizaciones esta dada por la
relación entre el numero de ventas y la cantidad de
empleados.

 Micros o caseras: El dueño se dedica a la

producción y poco a la administración.
 Pequeñas: El gerente o empresario no dedica
tiempo a la producción sino a la administración.
 Medianas: Tipo de organización formal de
actividades y especialización en la administración.
 Grandes: Organización formal y especialización por
norma.
8. Según su grado de centralización
 Organizaciones centralizadas:
 Se centra en la parte superior y es poca la
actividad
 Dependencias gubernamentales (ejercito,
ministerio de hacienda, servicios postales)
 Organizaciones descentralizadas:
 La autoridad de las decisiones se delega
en la cadena de mando.
 Funcionan en ambientes complejos.
 Empresa con gran competencia.
1. Organizaciones formales
o Tienen estructuras y sistemas oficiales y
definidos para la toma de decisiones,
comunicación y control.
o Idalberto Chiavenato « Comprende
estructura organizacional, directrices,
normas y reglamentos de la
organización, rutinas y procedimientos»
1. Organizaciones formales
 Organización lineal o militar:
 Forma estructural mas grande y antigua
 La toma de decisiones se centra en una sola persona
 Obedece al principio de escalar (Entre mas clara la toma de decisiones
mas clara la comunicación)
 Características:
• Comunicación a través de líneas formales
• Decisiones centralizadas – Forma piramidal
 Ventajas:
• Facilita a toma de decisiones
• Simple
• Aplicación a empresas pequeñas
 Desventajas:
• Cerradas
• Dependencia a un «hombre clave»
• Mandato autocrático – no promueve especialización
1. Organizaciones formales
 Organización funcional o de Taylor
 Distribución de deberes y obligaciones a un grupo de supervisores
 Estructura funcional para cada área
 Características:
• Autoridad funcional
• Comunicación directa
• Descentralización en las decisiones
• Especialización
 Ventajas:
• Aumento d especialización
• Resultados eficaces y eficientes
• Planeación previa
 Desventajas:
• Pérdida de la unidad de mando
• Indisciplina
• Contradicción entre especialistas
• Retrasado de actividades
1. Organizaciones formales
 Organización lineo-funcional:
 Combinación de la organización lineal y la
funcional
 De la lineal:
• Autoridad y responsabilidad en un único jefe
para cada función (cadena de mando)
 De la funcional:
• Bases de la especialización de cada área y/o
actividad
 Es la más aplicada debido a sus grandes
ventajas y poco espacio para errores.
1. Organizaciones formales
 Organización estaf o línea de staff:
 Necesidad de personal especializado capaz de aportar información técnica o asesoría
 No hay línea de autoridad que imponga decisiones
 Características:
• Comunicación entre líneas formales
• Trabajo conjunto
• Separación de órganos
• Relación asesora
 Ventajas:
• Conocimientos expertos
• Responsabilidad y autoridad
• Principio de unidad de mando
 Desventajas:
• Errores
• Ineficacia
• Conflictos
• Falta de experiencia del asesor
1. Organizaciones formales
 Organizaciones por comités:
 Otorga cuestiones administrativas a personas que establecen la solución al
problema.
 Clasificación:
• Directivo – Accionistas
• Ejecutivo – Nombrados por el directivo
• Vigilancia – Inspeccionan los empleados
• Consultivo – Especialistas determinados
 Ventajas:
• Objetivos
• Trabajo conjunto
• Coordinación de actividades y personas
• Aprovecha conocimientos especializados
 Desventajas:
• Lentitud en el proceso
• Dificultad para disolver comité formado
• Necesidad de guía eficiente
1. Organizaciones formales
 Organización matricial
 Munch – García: Organización de matriz – Combinación
de proyectos y de funciones
 Ventajas:
• Necesidades satisfechas por las mejoras del producto
• Interrelación de departamentos
• Diversidad de trabajo
• Reciprocidad de prácticas
 Desventajas:
• Se pierde la línea de jerarquía
• Discordia entre gerentes
• Pérdida de tiempo
• No todo el personal se adopta al cambio
2. Organizaciones informales
o Medios no oficiales pero influyen en:
- Comunicación
- Toma de decisiones
- El control
o Según Hitt, Black y Porter, las
organizaciones siempre tendrán
informalidad sin importar el grado de
formalidad que manejen.
o Empresas internacionales – Dependen de factores que rodean
cada país (políticos, económicos y sociales)
o La expansión se da por la subdivisión de diversas áreas.
1. Organización virtual:
 Grupos de empresarios o personas independientes que están
conectadas gracias a la tecnología de información
 Acceden a empresas contrarias y ganan flexibilidad
 Coordina actividades para abarcar el mercado y satisfacer
necesidades
 No tienen estructura física
• Funciona con base de datos con acceso a internet
• Facilita el acceso y uso
• No se conocen las personas que allí participan
2. Organización sin fronteras
 Ambiente abierto
 Se elimina la distinción entre departamentos o organizaciones