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• Datos e Información.
• Características de la información
• Concepto de Sistemas
• Características de los Sistemas
• Sistemas de Información
• Sistemas de Información en las Organizaciones
• Sistemas de Información y Tecnología
• Funciones y Tipos de Sistemas de Información
• DATOS:
Son los hechos que describen sucesos y entidades. A un hecho simple se le denomina
“data-item” o elemento de dato.
Por si mismos los datos no tienen capacidad de comunicar un significado y por tanto no
pueden afectar el comportamiento de quien los recibe. Para ser útiles, los datos deben
convertirse en información para ofrecer un significado, conocimiento, ideas o conclusiones.
• INFORMACIÓN:
• INFORMACIÓN:
ALCANCE
COMPRENSIBLE
PRECISA
OPORTUNA
EXACTA
IMPARCIAL Características que le
dan valor a la ACCESIBLE
información
FLEXIBLE
RELEVANTE
CLARA
TEMPORAL
VERIFICABLE CUANTIFICABLE
• Características de la Información:
• Características de la Información:
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SISTEMAS DE INFORMACION
Por información nos referimos a los datos que se han modelado en una forma significativa y
útil para los seres humanos. Por el contrario, los datos son flujos de elementos en
bruto que representan los eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno
físico antes de ordenarlos e interpretarlos en una forma que las personas puedan
comprender y usar.
Hay tres actividades en un sistema de información que producen los datos necesarios
para que las organizaciones tomen decisiones, controlen las operaciones, analicen
problemas y creen nuevos productos o servicios. Estas actividades son: entrada,
procesamiento y salida.
La salida transfiere la información procesada a las personas que harán uso de ella, o a las
actividades para las que se utilizará.
Entrada Reportes
de e informes
datos
PROCESO
Interfase
automática Interfase
de entrada automática
de salida
Almacenamiento
Las organizaciones tienen una estructura compuesta por distintos niveles y áreas.
Sus estructuras revelan una clara división de labores. La autoridad y responsabilidad en
una empresa de negocios se organizan como una jerarquía, o estructura de pirámide.
Todas estas tecnologías, junto con las personas requeridas para operarlas y administrarlas,
representan recursos que se pueden compartir en toda la organización y constituyen
la infraestructura de tecnología de la información (TI) de la empresa. La
infraestructura de TI provee la base, o plataforma, sobre la que una empresa puede
crear sus sistemas de información específicos. Cada organización debe diseñar y administrar
con cuidado su infraestructura de TI, de modo que cuente con el conjunto de
servicios tecnológicos que necesita para el trabajo que desea realizar con los sistemas
de información.
Se puede generalizar que los sistemas de información poseen dos funciones básicas:
• Soporte a las actividades operativas: facilita las actividades más estructuradas, tales
como: aplicaciones de nómina, contables, pedidos, etc.
• Soporte a las decisiones y al control de gestión.
Estas actividades forman parte del nivel operacional de cualquier organización. El estudio
de un grupo de organizaciones también muestra la existencia de características similares
entre ellas:
1. Gran volumen de transacciones
2. Gran similitud entre las transacciones
3. Los procedimientos para el procesamiento de transacciones están bien comprendidos y
se puedes describir con detalle
4. Existen muy pocas excepciones a los procedimientos normales.
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SISTEMAS DE INFORMACION – FUNCION Y TIPOS
- Sistemas para el soporte de decisiones (DSS): no todas las decisiones son de naturaleza
recurrente. Los DDS ayudan a los directivos que deben tomar decisiones no
estructuradas. Un decisión se considera no estructurada si no existen procedimientos
claros para tomarla y tampoco es posible identificar, con anticipación, todos los factores
que deben tomarse en cuenta para la decisión.
- Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS): Los directores requieren sistemas que aborden
aspectos estratégicos y tendencias de largo plazo, tanto en la empresa como en el
entorno externo. Los ESS auxilian en las decisiones no rutinarias que requieren juicio,
evaluación y comprensión porque no hay un procedimiento definido. Proporcionan un
entorno generalizado de cómputo y comunicaciones que se puede aplicar a un
cambiante conjunto de problemas.
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