UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA

ESTUDIO DEL TRABAJO

PIA CASO #3

CASO #3 “LA CADENA MONALISA VA A ESTALLAR”

EQUIPO: 1

Matricula Nombre Carrera Semestre

1679397 Rafael Gerardo Bribiescas Aguiñaga IEA 4°
1803522 Marcelo Alberto García Monarres IME 3°
1730143 Livan Antonio Olvio Ramírez IEA 3°
1638488 Alejandro Mata Ornelas IMA 6°
 INTRODUCCIÓN

• Este caso muestra la situación de una recién egresada de la carrera de ingeniera

industrial la cual a pesar de que ya había terminado su carrera el trabajo que
desempeñaba no era acorde a la formación profesional que había recibido, busco un
trabajo para ejercer lo que estudio y recibió la oportunidad del cargo de gerente
humano aunque renunció en un periodo muy corto porque había muchas vivencias
que se le presentaron en esa empresa o muchas anomalías que no eran correctas
para el buen manejo de la empresa.
 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

• La descripción del problema se sitúa cuando Juliana fue aceptada como gerente de
talento humano de una cadena de ropa llamada “Monalisa” después de haber
renunciado a su antiguo trabajo ya que no era lo suficientemente competitivo para el
estudio que había recibido, renuncio muy pronto a la cadena de ropa ya que
encontró muchas cuestiones que a ella no le parecían como:
• La empresa poseía unas políticas para el personal que además de no ser aplicadas
se utilizaban solamente para el beneficio de los jefes causando irrespeto en todos los
niveles.
• Los trabajadores ponían sus intereses personales antes de los de la empresa
 ANTECEDENTES
• Dentro de los antecedentes mencionaremos cada una de las razones:
• En la cadena de ropa no había departamento de personal, por lo cual Juliana tenia que
inaugurarlo.
• La cadena de ropa tenia 9 sedes dentro del área regional que ella debía atender y con 75
empelados a su cargo
• La empresa posea políticas que no se respetaban y solamente se aplicaban benéficamente a
los jefes.
• Los trabajadores veían por sus intereses propios que por los de la empresa.
• Se observaban abusos por parte de los jefes a los vendedores y bodegueros.
• Había constantes peleas entre empleados dentro de almacenes e incluso enfrente de los
clientes.
• También observo la formación de grupos internos entre los empleados unas tipo “alianzas”
• Y la ultima que a los propietarios no les importaba acerca del ambiente laboral que se vivía
en su empresa y recalcaban que Juliana había sido contratada para cumplir esa labor.
 DESCRIPCIÓN DE PROTAGONISTAS

• Juliana (Gerente de talento humano)

• Propietarios
• trabajadores
 SOLUCIÓN

• Como soluciones proponemos hacer conciencia a los propietarios que del ambiente
que se vive en su organización es mu deficiente por medio de hechos que ellos
puedan ver los hechos por si mismos.
• Plantear una nueva o política empresarial que sea respetada y que sea benéfica para
todos tanto para los jefes como para los trabajadores.
• Correr a los trabajadores o jefes que provoquen ese ambiente contaminado que no
permite a los demás trabajadores, cumplir con su labor de manera eficiente
 CONCLUSIÓN

• En que se equívoco Juliana y porque no funciono la prueba

- Juliana se equivoco en no visualizar primero cuales eran las personas que propagan
el mal ambiente y tomar acciones sobre de ellos y la razón por la cual no funciono la
prueba es porque pienso que los trabajadores dijeron que todo estaba bien por la
razón que se si su opinión era contraria podría tomar represalias hacia ellos por los
abusos causados por los jefes.
• Póngase en el lugar de ella establezca un proceso de planeación estrategia que le
permita mejorar el clima organizacional de la empresa.
• 1. Primero observaría las personas que hacen el mal clima.
• 2. Darles platicas de motivación y trabajo en equipo.
• 3. Hacer dinámicas de integración para el grupo para ver si se pueden arreglar o
llevar mejor entre ellos.
• 4. Cambiar la política empresarial para que sea benéfico para todos.