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UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
PROGRAMA DE INGENIERÍA DE ALIMENTOS
2019
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¿QUÉ ES EL PREMIO MALCOLM BALDRIGE?
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Se entrega anualmente a organizaciones de Estados
Unidos que han mostrado obtener y mejorar en los
criterios que son evaluados.
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¿DE QUÉ TRATA EL PREMIO?
El premio trata de promover en las empresas: la
preocupación por la calidad, la comprensión de los
requerimientos para alcanzar la excelencia en la
gestión, el intercambio de información sobre
estrategias empresariales con éxito y los beneficios
derivados de la implantación de dichas estrategias.
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PREMIO MALCOLM BALDRIGE
Industrias manufactureras
El premio se otorga a empresas
privadas de todos los sectores de
Empresas de servicios actividad, ya sean pequeñas o
grandes y a organizaciones sin
ánimo de lucro.
Pequeñas empresas
Sector educativo
Sector sanitario
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Los objetivos de este premio son:
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Fue nombrado Secretario de Comercio por el Presidente Ronald Reagan
el 22 de Enero de 1981.
Jugó un papel importante en el desarrollo de implementación de
políticas de comercio.
Tomo la iniciativa para resolver dificultades en la transferencia de
tecnología con China y la India.
Tuvo las primeras conversaciones a nivel de Gabinete con la Unión
Soviética.
Baldrige fue nombrado por el Presidente para presidir una Comisión en
el Gabinete que buscara las prácticas injustas en el comercio y
recomendara las formas de terminar con esas prácticas.
Fue líder en las reformas de las leyes Antimonopolios.
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¿Como ayuda el premio a una organización?
Estimular a las compañías a mejorar su calidad y productividad por el orgullo de ser
reconocidos, y a su vez obteniendo grandes mejorías en los rendimientos.
Reconociendo los logros de aquellas compañías que han mejorado su calidad y que
han prestado mejor su servicio; de esta forma dando un ejemplo para los otros.
Proveer una guía específica para otras entidades Americanas que anhelan aprender a
manejar una alta calidad por medio de tener información detallada en como las
organizaciones lideres fueron capaces de cambiar su cultura y lograr ser eminencias.
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Según las propias fuentes de la ASQ, la aplicación de
los Malcolm Baldrige Criteria for Performance
Excellence se traduce generalmente en una mejora
en las relaciones de los empleados, en una mayor
productividad, en una mayor satisfacción de los
clientes, en un incremento en la cuota de mercado y
en una mejora en la rentabilidad
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¿CÓMO ES SELECCIONADA UNA ORGANIZACIÓN?
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Enfoque de
Planeamiento
Liderazgo. cliente y
Estratégico.
mercado.
Enfoque del
Información y Gestión de
recurso
análisis. procesos.
humano.
Resultados del
negocio.
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Criterios de evaluación
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Criterios de evaluación
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Criterios de evaluación
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Criterios de evaluación
Bienestar y
satisfacción del
personal
Educación,
entrenamiento y
desarrollo del
personal.
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Criterios de evaluación
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Criterios de evaluación
Este es el criterio de mayor peso dentro del modelo de evaluación del premio
MALCOLM BALDRIGE. Se basa en los siguientes resultados:
Proveedores y asociados.
Rendimiento operativo específico de la
empresa.
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Criterios de evaluación
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Criterios de evaluación
Los criterios del modelo Malcom Baldrige se construyeron sobre unos Valores y Conceptos
Nucleares. Las organizaciones que persiguen un desempeño excelente deben difundir estos
conceptos y valores a fin de que se incrusten en las creencias y en los comportamientos de la
organización:
Enfoque en
Enfoque en el Gestión para la Gestión por Responsabilidad
resultados y
futuro innovación hechos social
creación de valor
Perspectiva del
sistema
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Medrad, Inc., Indianola, Pa.
Baptist Hospital, Inc., Pensacola, Fla.
(manufacturing)
(health care)
Boeing Aerospace Support, St. Louis, Motorola Inc. Commercial, Government
Mo. (service) and Industrial Solutions Sector
Caterpillar Financial Services Corp., Schaumburg, Ill. (manufacturing)
Nashville, Tenn. (service) Branch-Smith Printing Division Fort Worth,
Texas (small business)
Stoner Inc., Quarryville, Pa. (small
business)
SSM Health Care St. Louis, Mo. (health
Community Consolidated School care)
District 15, Palatine, Ill. (education)
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GRACIAS!
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