Elizabeth Miranda López

Gpo: 2001 Mercadotecnia Veterinaria

• “La guerra pertenece a la esfera de la competencia
empresarial, que es también un conflicto de intereses y
actividades humanas” Karl Von Clausewitz; así con esta
frase se inicia la introducción ya que los autores
piensan que Clausewitz ha sido el que escribió mejor una
obra del marketing en 1832, porque describe los
principios estratégicos triunfantes de toda guerra, y en
ésta guerra del marketing lo que importa son las
estrategias para alcanzar un objetivo, que sería el
ganar la mayor cantidad de consumidores y un número más
alto en el mercado a comparación de otras empresas.
• Con forme se avanza en los capítulos se ve realmente como el marketing si es
una guerra, identificándose al enemigo como la competencia y el triunfo el
consumidor, teniendo como base la burla, el agobio hacia el enemigo.
• “Mantén las fuerzas concentradas en una masa avasalladora. La idea
fundamental es que siempre hay que lanzarse, por encima de cualquier obstáculo
y llegar tan lejos como sea posible” es la siguiente frase citada de
Clausewitz en el capítulo uno llamado 2.500 años de guerra; aquí toca varios
hechos históricos de guerras desde los 490 años a. de C. hasta 1940, la
mayoría de las guerras utilizaron estrategias bien planeadas y otras no,
logrando ya sea el triunfo y la derrota, pero como menciona el autor, de los
errores se aprende y para la mercadotecnia éstas bases son muy importantes
para poder así cambiar el rumbo de la empresa. También menciona el autor que
es más fácil permanecer en la cima que llegar a ella, y es muy cierto, lo
vemos día a día con Coca Cola y Pepsi que por más publicidad y ventas que
haga la empresa no supera a Coca Cola y siempre se mantiene debajo de ella
por muy poca cantidad, donde aquí ya interviene al nombre de la marca y los
años de carrera que se ha tenido, es como el pez grande que se come a los
chiquitos. Es el principio de la fuerza.
El segundo principio es la superioridad de la defensa,
mencionada en el capítulo tres, donde cada toma de decisiones
para un ataque hacia otra empresa lleva su tiempo dando cierta
confianza a la competencia sin tener en cuenta las estrategias
de ataque surgiendo una defensa. En el marketing hacen de uso
la publicidad. Menciona que la defensiva es la forma más fuerte
de lucha ya que teniendo ésta es difícil ser atacado sin aviso
previo.
• “Por el carácter de la posición de nuestro adversario
podemos sacar conclusiones en cuanto a sus proyectos y,
por tanto, actuar en consecuencia.” Dice en el capítulo
cinco que un buen marketing se logra explorando en
rincones jamás visitados, para ofrecer nuevas
alternativas de crecimiento; que en éste caso se tiene
que indagar en la mente de los consumidores para saber
sus necesidades y la perspectiva que se tiene día a día,
el marketing es una forma muy compleja de entender la
mente es una forma de guerra intelectual, donde no solo
basta que el producto convenza al director de la empresa
si no es toda una población en general.
• Para saber que lucha plantear se hace una estrategia
que dependa de la posición de la compañía, haciendo uso
de la guerra defensiva y de los principios que son tres,
el primero es “Sólo el líder del mercado tiene la
opción de jugar a la defensiva”, el segundo “La mejor
estrategia defensiva es tener el valor de atacarse uno
mismo” y el tercero es “Los movimientos energéticos de
la competencia deberán ser bloqueados siempre” éstos
principios su objetivo primordial es mantener la paz en
la mercadotecnia con una reducción de competencia.
• También están los principios de guerra de marketing a la
ofensiva, para saber cuál usar es indispensable conocer la
posición en el mercado, ésta guerra a la ofensiva se usa más
en las empresas que ocupan un rango menor, sus principios
son los siguientes; el primero es La principal consideración
es conocer la fuerza de la posición del líder”, el segundo
es "Hallar una debilidad en el punto fuerte del líder y
atacarlo” y el tercer principio de ésta guerra es “El
ataque deberá lanzarse sobre un frente tan estrecho como sea
posible” , lo malo de la ofensiva es que todos los ataques
tienden a caer en el fracaso, si no se cuenta con un
análisis cuidadoso de las fortalezas del líder.
• Están los principios de la guerra de flanqueo, siendo la
manera más novedosa de ataque, ésta requiere de un
conocimiento amplio de los principios básicos y la capacidad
de visualizar el desarrollo de una batalla; sus principios
son los siguientes; “Un movimiento de flanqueo adecuado
debe efectuarse dentro de un área que no esté en disputa”,
“La sorpresa táctica tiene que ser un elemento importante
del plan” y “La persecución es tan importante como el
ataque mismo”.
• Los últimos principios son de la guerra de guerrillas, aquí
se dice que lo importante es ajustar las tácticas en
relación a la competencia y no a la propia empresa; el
primero es “Hallar un segmento del mercado lo
suficientemente pequeño para defenderlo” el segundo es “No
importa cuanto éxito se logre, nunca hay que actuar como el
líder” y el último es “Estar preparado para retirarse
apresuradamente ante una noticia de último momento”.
• En la lectura se hace un análisis de varias empresas y las
batallas que tuvo, con esos ejemplos se facilitó el
entendimiento hacia otras empresas y no sólo la Coca-Cola,
Pepsi-Cola, las computadoras IBM las hamburguesas etc. Y en
realidad el marketing es una guerra donde se necesita una
amplia perspectiva e inteligencia para sobresalir de todas
las marcas ya existentes.