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NORMA ISO 22000:05

SISTEMA DE GESTION DE LA
INOCUIDAD DE LOS
ALIMENTOS
ANTECEDENTES
Los fabricantes y suministradores de alimentos han estado
haciendo frente a un creciente número de normas relacionadas con
la inocuidad de los alimentos, tales como:

1.HACCP
2.British Retail Consortium (BRC), (Norma relacionada tanto con
la producción de alimentos como con la fabricación de material de
envase y embalaje)
3.International Food Standard (IFS),
4.EUREPGAP, ahora GlobalGAP
5.Good Manufacturing Practice (GMP).

Muchas empresas necesitan estar certificadas de acuerdo a varias


de estas normas. Sin embargo, esto supone costos innecesarios y
duplicar los esfuerzos.
…ANTECEDENTES
• La norma IS2 22000:2005 fue necesaria debido al
incremento significativo de las enfermedades
causadas por comida infectada, tanto en países
desarrollados como aquellos en vías de desarrollo.

• Por ejemplo: El costo económico anual de


enfermedades por alimentos contaminados en los
Estados Unidos es de varios billones de dólares
(tratamiento médico, ausencias en el trabajo, etc.).
…ANTECEDENTES
• La norma ISO 22000:2005, aprobada por consenso
internacional, armoniza los requisitos para gestionar
sistemáticamente la inocuidad en la cadena de los
alimentos y ofrece una solución única para las buenas
prácticas a nivel mundial.

• ISO 22000:2005 fue desarrollada con la participación


de expertos del sector de alimentos.
FAMILIA ISO 22000
•ISO 22002: Guía de aplicación de ISO 9001:2000 en Agricultura

•ISO/TS 22003: Sistema de Gestión de la inocuidad de los


alimentos– Requisitos para los organismos que proveen auditoria y
certificación de sistemas de gestión de la inocuidad de los alimentos
(en desarrollo)

•ISO/TS 22004: Sistemas de Gestión de la inocuidad de alimentos –


Orientaciones sobre la aplicación de ISO 22000:2005

•ISO 22005: Trazabilidad en la cadena de los piensos y de los


alimentos - Principios generales y orientación para el diseño y
desarrollo de sistemas (en desarrollo)
FAMILIA ISO 22000

• Armonización internacional en el campo de las normas


de inocuidad de los alimentos

• Herramienta para implementar el sistema HACCP

• Mejora de prácticas en toda la cadena de suministro de


alimentos (desde los productores primarios hasta los
distribuidores)
FAMILIA ISO 22000
 Alcance:

• Mejorar las prácticas de higiene y seguridad de los alimentos en cada


etapa de los procesos de la cadena alimentaria

 Puntos sobresalientes

• Norma certificable
• Elaborada junto con ISO TS 22004:2005
• Guía para la aplicación de la Norma
• Compatible con sistemas de gestión reconocidos y aceptados, con los
cuales es fácilmente integrable (ISO 9001:2000; ISO 14001:2004)
• Destaca que la inocuidad es responsabilidad compartida
• Fomenta la mejora continua y asegura la actualización del sistema
FAMILIA ISO 22000
• La adopción de un sistema de gestión de la
gestión de la inocuidad de los alimentos (SGIA)
para una organización que forma parte de la
cadena alimentaria generalmente es un requisito
legal, reglamentario ó una exigencia contractual

• El diseño e implementación de un SGIA puede


estar determinado por varios factores:

▫ Características de los productos
▫ Peligros específicos para la inocuidad alimentaria
▫ Tecnología disponible /procesos utilizados
▫ Tamaño y estructura de la organización
PARTES DE LA NORMA ISO 22000:2005

Requisitos para
un Sistema de
Gestión

Requisitos para HACCP de acuerdo a


los principios HACCP enunciados en
el Codex Alimentarius

Requisitos para buenas prácticas de producción ó


programa de prerrequisitos
¿QUIENES ESTÁN EN LA CADENA?
USUARIOS I (involucrados
directos)

Fabricantes de alimento
balanceado

Productores primarios

Almacenadores
Procesadores

Transportistas
Restaurantes

Catering, etc
USUARIOS II
(involucrados
indirectos)

Equipos para la industria


alimentaria

Material de envase
Aditivos

Otras organizaciones indirectamente


involucradas en la cadena alimentaria
(ej productores de
agentes/sistemas de limpieza)
PRINCIPIOS DE ISO 22000

Combina elementos reconocidos y aceptados


para asegurar la inocuidad:

 Comunicación interactiva a través de la cadena


 Sistema de gestión (enfoque ISO 9000)
 Programas de prerequisitos
 Principios del HACCP
COMUNICACIÓN INTERACTIVA

• Es esencial que todos los riesgos relevantes para


la inocuidad de los alimentos sean identificados
y controlados adecuadamente en cada una de las
etapas de la cadena.

• Esto implica comunicación entre las


organizaciones.

• Cada organización debe reconocer su rol y


posición en la cadena
EJEMPLO DE LA COMUNICACIÓN EN LA CADENA DE LOS
ALIMENTOS
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
(SGC)

• ¿Qué es un sistema de gestión de la calidad


basado en la Norma ISO 9001?

– Es un método de gestión interna establecido de


acuerdo con los requisitos marcados por una
norma internacional (ISO)
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
(SGC)
• ¿Qué es un sistema de gestión de la calidad
basado en la Norma ISO 22000?

 Esta norma puede ser aplicada independiente de


otros sistemas de gestión en la empresa.

 Los más efectivos sistemas para la cadena de


alimentos deben ser establecidos, operados y
actualizados dentro de un marco de un sistema
de gestión estructurado.
SISTEMAS DE GESTIÓN DE
CALIDAD (SGC)
• ¿Qué se pretende al implantar un SGC?

– Conseguir mayor eficacia en la gestión


– Aumentar la satisfacción de los clientes
– Reducir el número de errores y fallos
– Mejorar la imagen de la empresa

• ¿En qué consiste un SGC?

– Se trata de un conjunto de disposiciones


internas. Su estructura se basa en un sistema
documental.
SISTEMAS DE GESTIÓN DE
CALIDAD (SGC)

• ¿Cuáles son los documentos en los que se


apoya?

– Manual de calidad
– Declaración de política y objetivos de calidad
– Manual de procedimientos
– Instrucciones técnicas
– Formatos, impresos.
SISTEMAS DE GESTIÓN DE
CALIDAD (SGC)
• Cuestiones a evitar en la definición y aplicación

– exceso de burocracia
– coste elevado

• ¿A qué empresa se puede aplicar un SGC?

– Un sistema de calidad basado en las normas


ISO es aplicable a cualquier tipo de actividad,
Industria, Servicios, Agricultura, Turismo,
Construcción, etc.
VENTAJAS DE UN SGC
• Mejora en fortaleza y vitalidad de la organización

• Incremento de la confianza entre empresas

• Reducción del número de errores y fallos

• Ahorra costes de reproceso y reparación de


errores

• Incrementa la puntualidad en la producción y


entrega
VENTAJAS DE UN SGC

• Mejora la intercomunicación empresarial

• Mediante la auditoría, se comprueba que:

– la empresa cumple con la Norma


– el sistema implantado es eficaz
– el proceso culmina con la emisión de un
certificado de conformidad de la empresa.
PROGRAMAS DE PRE-REQUISITO

• Condiciones básicas que son necesarias para


mantener un ambiente higiénico a través de una
adecuada cadena de los alimentos para la
producción, manejo y provisión de la seguridad
al producto final y a los alimentos para el
consumo humano.

• Ej. Buenas prácticas agrícolas, Buenas prácticas


veterinarias, Buenas prácticas de manufactura,
Buenas prácticas de higiene, Buenas prácticas de
distribución.
PRINCIPIOS DE HACCP
• Esta norma integra los principios de HACCP y la
aplicación de las etapas desarrolladas por la
Comisión del Codex Alimentarius.

• El análisis de riesgos es la clave para un efectivo


sistema de gestión para la seguridad de los
alimentos.
1. Alcance 5. Responsabilidad de la Dirección

6. Gestión de Recursos
2. Referencias Normativas

ISO 22000
3. Términos y Definiciones

7. Planeación y realización
de productos seguros

4. Sistema de Gestión 8. Validación, Verificación y


Mejora del SG
ALCANCE DE LA NORMA
• Especifica los requisitos para un sistema de gestión
de inocuidad de los alimentos, para las
organizaciones en la cadena de alimentos, que
necesitan demostrar su habilidad para controlar los
riesgos o amenazas para los alimentos, a fin de
asegurar que la comida es segura (inocua) cuando
es consumida por las personas.
CONT. ALCANCE…
Esta norma especifica requisitos que permiten a una
organización:

• planear, implementar, operar y actualizar un sistema de


gestión a fin de proveer productos seguros (inocuos) para el
consumo.

• demostrar cumplimento de los requisitos legales

• evaluar los requisitos del cliente a fin de lograr su


satisfacción

• demostrar conformidad con otras partes interesadas

• buscar certificación de su sistema de gestión


TÉRMINOS Y DEFINICIONES

• Inocuidad de los alimentos. Concepto que


indica que los alimentos no causarán daño al
consumidor cuando se preparan y/o son
ingeridos.

• Cadena de los alimentos. Secuencia de las


etapas y operaciones en la producción,
procesamiento, distribución, almacenamiento y
manejo de los alimentos y sus ingredientes,
desde la producción primaria hasta su consumo.
Continuación…

• Riesgos para la seguridad de los


alimentos: Agentes biológicos, químicos o
físicos en los alimentos, con el potencial de
causar un efecto adverso a la salud.

• Producto final. Producto que ya no sufrirá


ningún procesamiento o transformación en la
organización.
4. SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA
SEGURIDAD DE LOS ALIMENTOS
4.1 Requisitos generales

4.2 Requisitos de la documentación

4.2.1 Generalidades
4.2.2 Control de Documentos
4.2.3 Control de Registros
5. RESPONSABILIDAD DE LA
DIRECCIÓN
5.1 Compromiso de la Dirección
5.2 Política de Seguridad de los Alimentos
5.3 Planeación del Sistema de Gestión
5.4 Responsabilidad y Autoridad
5.5 Líder del Grupo
5.6 Comunicación
5.7 Preparación para emergencias y respuesta
5.8 Revisión por la Dirección
6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

6.1 Provisión de los recursos

6.2 Recursos humanos

6.3 Infraestructura

6.4 Ambiente de Trabajo


7. PLANEACIÓN Y REALIZACIÓN
DE PRODUCTOS INOCUOS
7.1 General

7.2 Programas de Pre-Requisito

7.3 Etapas preliminares para preparar el análisis de riesgos

7.4 Análisis de riesgos

7.5 Establecimiento de programas operaciones de pre-


requisito
7. PLANEACIÓN Y REALIZACIÓN
DE PRODUCTOS INOCUOS
7.6 Establecimiento del plan de HACCP

7.7 Actualización de la información y documentación


preliminar que especifica los programas operaciones de
pre-requisito y el plan de HACCP

7.8 Verificación de la planeación

7.9 Sistema de Trazabilidad

7.10 Control de no conformidades


PRINCIPIOS DEL HACCP
1. Realizar el análisis de riesgos

2. Determinar los puntos críticos de control

3. Establecer límites de control

4. Establecer un sistema de control y monitoreo para los puntos


críticos de control

5. Establecer las acciones correctivas a ser implementadas cuando


el monitoreo del sistema indique que un punto crítico no está
bajo control

6. Establecer procedimientos para verificar que el sistema HACCP


está operando efectivamente

7. Definir la documentación concerniente a los procedimientos y


registros apropiados a estos principios y a su aplicación
PASOS PARA LA APLICACIÓN DE
HACCP
1. Establecer el equipo HACCP
2. Describir el producto
3. Identificar el uso esperado
4. Elaborar el diagrama de flujo
5. Confirmación en sitio del diagrama
6. Listar los peligros potenciales y realizar el análisis de
riesgos (considerar las medidas de control)
7. Determinar los puntos críticos de control –PCC-
8. Establecer los límites de control para cada PCC
9. Establecer un sistema de monitoreo para cada PCC
10. Establecer acciones correctivas
11. Establecer procedimientos de verificación
12. Establecer el resguardo de la documentación y registros
8. VALIDACIÓN, VERIFICACIÓN Y
MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN
8.1 General

8.2 Validación de las combinaciones de las


medidas de control

8.3 Control y monitoreo de las mediciones

8.4 Verificación del sistema de gestión

8.5 Mejora
Referencia
cruzada entre
HACCP e ISO
22000:2005
NORMA ISO 14001
SISTEMA DE GESTION
MEDIOAMBIENTAL
SISTEMA DE GESTIÓN
MEDIOAMBIENTAL
• Concepto de desarrollo sostenible aplicado a toda actividad que
pueda afectar al medioambiente

• Los cada vez más exigentes y numerosos requisitos legislativos


está condicionando la estructura económica y sus relaciones.

• Existencia demostrada de fuentes de contaminación y de sus


efectos

• La influencia clave de los medios informativos en la imagen de


las empresas y por lo tanto en su competitividad

• La opinión decisiva de los consumidores y usuarios, cada vez


más informados y sensibilizados.
SISTEMA DE GESTIÓN
MEDIOAMBIENTAL
ISO 14001
• Establece los requisitos para el desarrollo de sistemas de
gestión medioambiental.

• A partir de estos referenciales las empresas pueden


desarrollar sistemas de gestión del medio ambiente
reconocidos tanto por los clientes/proveedores como por
la sociedad en general, dándole unas ventajas
competitivas similares a las que en su momento le dio la
implantación de sistemas de gestión de calidad.

• Proporciona apoyo a la protección del medio ambiente de


forma equilibrada con las necesidades socioeconómicas
LO MÁS IMPORTANTE DE ISO
14000
 ISO 14001: Norma de especificación que define los requisitos para
implementar y mantener sistemas de gestión ambiental (SGA). Las
compañías se certifican en esta norma.

 ISO 14004: Documento guía sobre principios y técnicas de apoyo para


mejorar los SGA.

 ISO 14010: Directrices para auditoría ambiental.

 ISO 14011: Directrices de auditoría ambiental. Procedimientos de


Auditoría. Parte I, Auditoría de SGA.

 ISO 14012: Directrices para auditoría ambiental. Criterios de


calificación para auditores ambientales.
ISO 14001
• Aporta a las empresas una sistemática para
tratar el comportamiento medioambiental a
través de la distribución de recursos, la
asignación de responsabilidades, el desarrollo
de procedimientos y una sistemática de medida
que asegure el cumplimiento de objetivos de
mejora continua.
ELEMENTOS DE LA NORMA ISO
14001
• Modelo de sistema de gestión medioambiental

– Política medioambiental

• compromiso de mejora continua y prevención de la


contaminación

• compromiso de cumplimiento de la legislación en vigor


un marco para establecer y revisar objetivos
medioambientales
ELEMENTOS DE LA NORMA ISO
14001
– Planificación

• identificación de los aspectos medioambientales de la empresa y


la determinación de cuáles han tienen un impacto significativo en
el medioambiente

• la identificación y cumplimiento de los requisitos legales u otros


requisitos aplicables.

• La definición de objetivos y metas medioambientales para la


mejora continua, y los programas medioambientales para su
consecución, en los que se definirán actuaciones,
responsabilidades, medios y calendario
ELEMENTOS DE LA NORMA ISO
14001
– Implantación y funcionamiento

• definición de la estructura y responsabilidades.

• La formación y sensibilización de las personas iinvolucradas en la


gestión medioambiental

• Comunicación interna efectiva entre diferentes niveles y funciones

• Comunicación externa, atendiendo a las peticiones de información


de partes externas, y a las posibles quejas o reclamaciones.

• Elaboración y control de la documentación del sistema


ELEMENTOS DE LA NORMA ISO
14001
• Control operacional de toda actividad con
incidencia en los aspectos medioambientales
significativos

• Planes de emergencia y capacidad de respuesta

– Comprobación y acción correctora

• se sistematizarán las siguientes actuaciones para


comprobar el funcionamiento del sistema y
efectuar las correcciones oportunas
ELEMENTOS DE LA NORMA ISO
14001
• Seguimiento y medición: se controlarán y medirán de
forma regular las características clave de las operaciones
que puedan tener un impacto significativo en el medio
ambiente, esto incluye el seguimiento del cumplimiento
de los objetivos establecidos y el cumplimiento de la
legislación aplicable.

• No conformidad, acción correctora y acción


preventiva: se resolverán e investigarán las no
conformidades que se detecten y se establecerán las
acciones correctoras o preventivas para eliminar las
causas de no conformidades reales o potenciales.
ELEMENTOS DE LA NORMA ISO
14001
• Registros: se implantará un procedimiento para
identificar, conservar y eliminar los registros
resultantes de actividades medioambientales.

• Auditoría del sistema: se establecerán


programas y procedimientos para llevar a cabo
de forma periódica auditorías que determinen
de forma objetiva si el Sistema ha sido
adecuadamente implantado y mantenido.
ELEMENTOS DE LA NORMA ISO
14001
• Revisión por parte de la dirección

– la alta dirección debe revisar el Sistema a intervalos


definidos para asegurar su adecuación y eficacia
continuada. Esta revisión debe atender a la eventual
necesidad de cambios en la política, los objetivos y otros
elementos del sistema a la vista de los resultados de la
auditoría del sistema, las circunstancias cambiantes y el
compromiso de mejora continua.

– Comprueba los resultados de la estrategia y los redefine.


BENEFICIOS DE LA ISO 14000
 AYUDA A CONTROLAR LOS ASUNTOS AMBIENTALES

 La norma proporciona medios eficaces, eficientes y económicos


para que las compañías implementen prácticas de gestión
ambiental sólidas, tales como minimización de residuos, reciclaje,
control de la descarga de residuos y medidas para el ahorro de
energía.

 La meta global es hacer que las compañías identifiquen los modos


de interacción de su actividad con el medio ambiente y encuentren
formas de manejar sus impactos (positivos y negativos). Esto se
logra a través de la implementación del SGA.
BENEFICIOS DE LA ISO 14000
 PUEDE REDUCIR LOS GASTOS DE CONFORMIDAD

 Está diseñada para apoyar las necesidades de gestión


ambiental en equilibrio con las necesidades socioeconómicas.

 Esta meta se alcanza reduciendo los costos de conformidad,


que a su vez aumentan los incentivos para que las compañías
implementen el SGA.

 TRATA LAS METAS FINANCIERAS DE LAS COMPAÑÍAS

 Ayuda a las compañías a desarrollar prácticas ambientales que


est₫n dentro del alcance de sus planes financieros. Al
establecer el SGA, los recursos dependen del tamaño y
naturaleza de las actividades.

 Se alienta a los negocios a que implementen la mejor tecnología


disponible donde sea apropiado y factible.
BENEFICIOS DE LA ISO 14000
 PROMUEVE LA DEDICACIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN
 ISO 14000 coloca la responsabilidad directamente en cabeza de
la dirección. De esta manera, los mismos que tienen la mayor
influencia sobre las políticas de la compañía y sus
procedimientos, también disponen de la flexibilidad y libertad de
definir sus propias fronteras para la implementación del SGA.
 La alta administración establece la política ambiental y define
papeles, responsabilidades y la autoridad para asegurar que los
requisitos ambientales se establecen, se implementan y se
mantienen.
 Tambi₫n decide si el SGA funciona y los cambios requeridos para
mejorarlo.
 Todas las áreas son responsables de establecer objetivos, metas
e indicadores ambientales para apoyar la política.
BENEFICIOS DE LA ISO 14000
 REDUCE EXPOSICIÓN A RESPONSABILIDADES
 La legislación ambiental está cambiando continuamente, con
tendencia a hacerse cada vez más drástica. Las compañías
pueden verse abocadas a sanciones, incluyendo procesos penales
por estar incumpliendo las normas.
 Las regulaciones de conformidad han tratado el problema “después
de los hechos” y por tanto son terapéuticas por naturaleza. Al
implementar el SGA que intenta evitar / reducir la contaminación,
las compañías quedan en situación ventajosa frente a la
normatividad.
 La conformidad conlleva ahorros importantes en costos, los que a
su vez conducen a la prevención / minimización de saneamiento.
BENEFICIOS DE LA ISO 14000

 VENTAJA COMPETITIVA MEJORADA

 Los expertos predicen que la certificación ISO 14001 (la norma a


las que las compañías buscan certificarse) puede llegar a ser un
prerequisito para hacer negocios en el mercado mundial.

 Aunque las normas son voluntarias, los gobiernos tienen la


opción de exigir la certificación si escogen incluir normas
ambientales en sus esquemas reguladores.

 PUNTO ESENCIAL: Las compañías que alcancen la certificación


tendrán una clara ventaja competitiva sobre aquellas que no la
alcancen.
PROMOCIÓN DE LA
RESPONSABILIDAD AMBIENTAL
 ISO 14000 FUE DISEÑADA PARA:

Ayudar a los negocios a satisfacer responsabilidades ambientales a


través de un conjunto internacional de normas.

 Desalentar a los países a que utilicen el tema ambiental para


imponer barreras comerciales.

 Eliminar la necesidad de certificaciones múltiples, inspecciones y


registros para productos enviados a través de fronteras
internacionales.
ACLARANDO MALOS ENTENDIDOS

 ISO 14000 es un juego de normas; no se trata de


regulaciones.
 ISO 14000 no es simplemente una norma de
conformidad. También define un proceso de dirección
para el mejoramiento continuo.
 ISO 14000 se centra en gestión ambiental.
 ISO 14000 no dice a una compañía como ser
ambientalmente responsable. Proporciona un mapa por
el cual las compañías pueden satisfacer sus metas
ambientales.
SEMEJANZAS ENTRE
ISO 14000 & ISO 9000
 ISO 14000 e ISO 9000 son ambas normas voluntarias.

 ISO 14000 e ISO 9000 son ambas normas de gestión. No establecen


niveles de resultados requeridos.

 ISO 14000 e ISO 9000 están ambas diseñadas para uso interno,
pero la certificación requiere la intervención de un tercero para
verificar la conformidad con las normas.

 Las normas ISO 9000 se diseñaron a propósito para que fueran


genéricas, de forma que pudieran aplicarse a todos los negocios de
todos los tipos y tamaños. El mismo enfoque fue utilizado al escribir
la serie ISO 14000.
DIFERENCIAS ENTRE
ISO 14000 & ISO 9000
 ISO 9000 es una norma de gestión de calidad, mientras ISO 14000
es una norma de gestión ambiental.

 ISO 9000 requiere de un MANUAL DE CALIDAD que documente


totalmente el sistema de calidad. ISO 14000 no.

 ISO 9000 está dirigida primordialmente a las necesidades del cliente,


mientras que ISO 14000 se dirige a las necesidades de una
audiencia mucho más amplia: la sociedad.
EL ESTABLECIMIENTO DEL SGA
REQUIERE COMPROMISO
 El establecimiento del SGA conlleva esfuerzos considerables, y su éxito
depende del compromiso de todos los niveles de la organización,
especialmente de la alta dirección.
 La alta dirección debe comprometerse en la protección del medio
ambiente, y al hacerlo debe demostrar su voluntad de apoyar la acción
(implementación de ISO 14000).
 Al crear el SGA deben definirse primero los aspectos ambientales
ligados a la actividad; luego un programa para identificar impactos.
 Una vez definidos los aspectos ambientales e identificados los
impactos, debe establecerse un programa de gestión ambiental con
objetivos y metas.
CICLO DE IMPLEMENTACIÓN DEL
SGA
POLÍTICA
AMBIENTAL
REVISIÓN ASPECTOS
DEL SGA
ACCIONES AMBIENTALES
CORRECTIVAS/PREVENTIVAS
IMPACTOS
AMBIENTALES
AUDITORIAS
DEL SGA REQUISITOS
LEGALES
REGISTROS
DEL SGA OBJETIVOS Y
METAS
EVALUACIÓN DE
RESULTADOS PROGRAMA DE
ADMINISTRACIÓN AMBIENTAL
PLAN DE
CONTINGENCIA RECURSOS

CONTROL ROLES Y
DE OPERACIONES RESPONSABILIDADES
COMUNICACIÓN REPRESENTACIÓN
DEL SGA ENTRENAMIENTO DE LA DIRECCIÓN
DE PERSONAL
CICLO DE IMPLEMENTACIÓN DEL
SGA
Con el fin de satisfacer los requisitos de ISO 14001, los siguientes principios deben
incorporarse en el SGA:
1. Debe establecerse y mantenerse una política ambiental. Esta política
debe satisfacer los seis elementos enunciados en el numeral 4.1 de
ISO 14001.
2. Deben establecerse y mantenerse procedimientos para identificar:
 Aspectos (efectos) ambientales (4.2.1).
 Normas ambientales (4.2.2).
3. Deben documentarse objetivos y metas ambientales (4.2.3).
4. Debe establecerse y mantenerse un programa de gestión ambiental
para asistir a la organización en el logro de sus objetivos y metas
(4.2.4).
CICLO DE IMPLEMENTACIÓN DEL SGA
5. Deben definirse, documentarse y comunicarse los roles,
responsabilidad y autoridad para la implementación y mantenimiento
del SGA (4.3.1).
6. Deben identificarse y suministrarse recursos (económicos, personal)
para apoyar el SGA (4.3.1).
7. Debe nombrarse un representante de la dirección que dirija el SGA y
todas las actividades relacionadas (4.3.1).
8. Debe capacitarse a los empleados en el SGA. Se requieren
procedimientos de capacitación (4.3.2).
9. Deben establecerse y mantenerse procedimientos para la
comunicación interna y externa (4.3.3).
10. Deben crearse, mantenerse y controlarse procedimientos para la
administración de la información del SGA (4.3.5).
CICLO DE IMPLEMENTACIÓN DEL SGA
11. Deben establecerse y mantenerse procedimientos para controlar
aquellas operaciones y actividades que pudieran ocasionar
importantes impactos ambientales (4.3.6).
12. Deben implementarse procedimientos que orienten la respuesta ante
situaciones de emergencia. Estos procedimientos debieran incluir
maneras de evitar o reducir impactos que pueden resultar de
accidentes o situaciones de emergencia (4.3.7).
13. Deben implementarse procedimientos para controlar y medir
operaciones y actividades que pueden ocasionar impactos
ambientales importantes (4.4.1).
14. Deben establecerse y mantenerse procedimientos para investigar e
iniciar acciones correctivas y preventivas (4.4.2).
15. Deben establecerse y mantenerse procedimientos para la
identificación, mantenimiento y eliminación de registros del SGA
(4.4.3).
16. Llevar a cabo auditorías periódicas del SGA.
Fin