Caso de Estudio

PRESENTADO POR
KAREN PEDROZO
DAYANNA YEPES
 Alpina

Alpina Productos Alimenticios S.A. es una empresa multinacional colombiana productora de

alimentos ​ a base de lácteos.​ Tiene operación en Colombia, Ecuador, Venezuela y Estados Unidos
y comercializa sus productos en centro América.​ Alpina se caracteriza por sus productos que son
en su mayoría enfocados a los niños.
Hechos relevantes del caso
La década de los noventa fue la época en la que la compañía empezó a trabajar en varios aspectos de la compañía:

Se crea
programas tales
como programa
cucharitas,
Se da paso a la
En al año 2005 tratamiento de
Funcionamiento internacionalizaci
lanza al mercado aguas residuales,
de la nueva Creación de Se trabaja en los ón de la
una línea capacitación a
planta Alpina en nuevos productos empaques y la compañía en el
saludable como proveedores en
Sopo, Facatativá, como Bonyurt y estructura mercado
yogures y jugos BPM (Buenas
Simijaca y el Alpinito accionaria. venezolano (1994)
funcionales para practicas
resto del país. y posteriormente
el organismo. manufactureras)
Ecuador (1996).
y contrato de
estabilidad
jurídica con
Colombia.
 Estudio de caso
Problemas
 La junta de socios de Alpina no esta de acuerdo con
el tema de la responsabilidad social empresarial
(RSE), porque argumentan que las políticas no son
claras y generan reducción en los dividendos,
creando malestar entre los socios.
 Con el tema de la globalización Alpina a
aprovechado los TLC y las diferentes herramientas
para entrar a nuevos mercados, sin embargo al igual
que ellos, diferentes marcas han accedido a los
dominados por Alpina , generando una fuerte
competencia no solo en lo comercial sino también
en lo legal, como lo es con Danone.
Oportunidades
 Pienso que el tema de la responsabilidad social debe
ser visto desde otra perspectiva porque hoy en día es un
tema de gran importancia a nivel global el cual muchas
de las multinacionales trabajan para mejorar su imagen
y mostrar a los consumidores un lado humanista de las
compañías lo que incentiva a comprar sus productos.
 Alpina puede aprovechar su liderazgo y tradición en
mercados como Colombia para crear publicidad por
redes sociales y medios de televisión en las cuales
incentive la RSE y el sentido patriótico recalcando a
ALPINA como una empresa comprometida con las
personas, lo cual generaría un mayor volumen de
ventas.
 Estudio de caso

• Inconformidad por las políticas de

• Mejorar imagen empresarial a
RSE.
través de la RSE.
• Crear políticas de RSE que
Problema y Oportunidad • Aprovechar la RSE para mejorar
permitan la eficiencia y el
el ambiente de trabajo.
solución ahorro. y alternativa

• Aprovechar redes sociales para

• Incremento de la competencia
incentivar el liderazgo.
gracias a la globalización.
• Realzar programas interactivos
Problema y • Mejorar calidad de productos e Oportunidad con clientes internos y externos
invertir en innovación.
solución y alternativa para incentivar la RSE.
 Alpina debería mejorar su ética
Consejo empresarial, no dejarse llevar por la
presión de la globalización. La respuesta
no esta en copiar o imitar, esta en usar
estrategias efectivas tales como la mejora
de la tecnología industrial e innovación de
productos, también es importante tener
en cuenta la opinión y deseo de los
clientes.
Referencia
Novoa Luis, CASE STUDY: ALPINA, Una Práctica siempre innovadora.